Антиплагиат Цао Ян (1217651), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Таким образом,миссия понимается как утверждение, в котором проявляется уникальное отличие данной организации от другой [20].Обязательным условием реализации миссии является[1]её правдивость и глубокая укреплённостьво внутреннем имидже. Только если все члены организации, включая руководство и рядовых сотрудников, разделяют миссиюфирмы, можно рассчитывать на эффективность миссии как элемента корпоративной культуры.Необходимо подчеркнуть, что миссия должна быть сформулирована предельно ясно. Миссия должна быть понятна всемсубъектам, взаимодействующим с фирмой, в особенности ее сотрудникам.
Четко сформулированная миссия воодушевляетперсонал фирмы и способствует формированию корпоративной культуры, объединяющей и мобилизующей сотрудников компаниидля реализации обозначенной миссии. Под корпоративной культурой понимается приобретенное, усвоенное и воплощаемоекачество позитивного корпоративного поведения, настроения и общения работников корпорации (внутри и вне) на основеколлективно разделяемой миссии [21].Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, токонкретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируется в виде ее целей. Говоря иначе, цели – этоконкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых являет��я для нее желательным и надостижение которых направлена ее деятельность [22].
То есть цели организации имеют более конкретную направленность,нежели миссия.В зависимости от специфики отрасли, особенностей состояния среды, характера и содержания миссии в каждой организацииустанавливаются свои собственные цели, особенные как по набору параметров организации, так и по количественной оценкеэтих параметров. Однако выделяются четыре сферы, применительно к которым организации устанавливают цели, исходя изсвоих интересов. Этими областями являются: доходы организации, работа с клиентами, потребности и благосостояниесотрудников, социальная ответственность.Классификацияценностейосуществляетсяпоразличнымкритериям.Преждевсего,выделяютгруппубазовыхиинструментальных ценностей.Базовые ценности такие как: жизнь, семья и личное счастье, мир, нравственность, друзья, смысл жизни, социальный порядок.[1]Инструментальными ц енностями являются:работа (как самоценность и средство заработка), материальное благополучие, достижение успеха, предприимчивость,способностьвыразитьсебя,независимость(способностьбытьиндивидуальностью,руководствоватьсясобственнымикритериями, противостоять внешним обстоятельствам), авторитетность (как способность оказывать влияние на других,осуществлять власть над ними, конкурировать и добиваться успеха, победы), законность (как установленный государствомпорядок, который обеспечивает безопасность и равноправие индивида) [23].Стремление к общим ценностям способно объединять людей в группы, создавая мощную силу в достижении поставленных целей.Этот аспект ценностей широко используется в организационной культуре, поскольку позволяет направлять активность людей надостижение поставленных целей.Только ежедневно действуя в соответствии с корпоративными ценностями, соблюдая установленные нормы и правилаповедения, сотрудник может стать представителем компании, соответствующим внутригрупповым социальным ожиданиям ипредъявляемым требованиям.Полная идентификация сотрудника с компанией означает, что он не только осознает идеалы компании, четко соблюдает правилаи нормы поведения в организации, но и внутренне полностью принимает корпоративные ценности.
В этом случае культурныеценности организации становятся индивидуальными ценностями сотрудника, занимая прочное место в мотивационной структуреего поведения.Мотивациясотрудниковзанимаетодноизцентральныхмествуправленииперсоналом,посколькуонавыступаетнепосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу являетсяглавной задачей руководства персоналом.Обеспечить такие качества работника как ответственность инициативность, организованность, стремление к самореализации невозможно только с помощью традиционных форм материального стимулирования и строго внешнего контроля, зарплаты инаказания. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремления к достижению целей организации, могутрассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников – задача мотивационного менеджмента.Фирменный стиль.
В определении индивидуальности также немаловажным является фирменный стиль компании – этоhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.24077446&repNumb=17/2020.06.2016Антиплагиатсущественная часть корпоративной культуры, формирующая у социального окружения впечатление об организации: лицо,облик, способ существования фирмы, отличающийся совокупностью своеобразных приемов, манер поведения, характеристикобщения.
Его формирование – это внутреннее дело фирмы, являющейся предметом неустанной заботы его персонала. Вместе стем, все без исключения организации осуществляют внешнюю деятельность, с целью создания благоприятных условий дляадаптации в конкурентной среде [26].[1]Элементы фирменного стиля представлены на Рисунке 5.Рисунок 5 – Элементы фирменного стиляЛоготип компании – э тоиндивидуально разработанный графический символ, в котором в краткой форме выражена суть компании, её направленность.Торговый знак – может быть использован как в графическом, так и текстовом использовании, должен быть обязательнозарегистрирован в соответствии с законами РФ.Рекламный символ – это определенный образ, который должен ассоциироваться у потребителя с компанией.Слоган – это фраза или некий девиз компании, в котором выражается основное кредо организационной структуры.Униформа сотрудников – специально разработанная одежда, которая является внешним атрибутом компании и выгоднымобразом отличает её от других организаций.
По мнению Ягера Джена, которое он приводит в своей работе «Деловой этикет: каквыжить и преуспевать в бизнесе», от выбора униформы компании зависит то, как организацию будут представлять вокружающем мире, от того, как вы решите себя одеть, зависит, будут ли вас слушать другие люди, сможете ли вы влиять наних.Фирменный блок – объединенный в единую композицию товарный знак, слоган, логотип, бланки, визитки, стиль одежды и иныепроявления стиля компании.Все перечисленные элементы, как и весь фирменный стиль компании, несут не только «имиджевую» информацию оборганизации, но служат мощным фактором продвижения фирмы на рынке товаров и услуг и раскрутки фирменного бренда.[1]Public Relations – э то наука и искусство достиж ения гармониипосредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности [28].[45]Однимиз важнейших направлений[23]РR- [26]деятельности [23]являетсяформирование позитивного или эффективногоимиджа организации.
Современная организация, созданная для достижения конкретных целей, осуществляет свою деятельностьвусловияхразнообразныхвзаимодействийивзаимосвязей,вокружении,имеющем[22]различные[26]интересы-экономические, политические, правовые, социальные и пр. К тому же организация постоянно находится в системеразнообразных воздействий, которые, несомненно, оказывают влияние на ее деятельность и принятые решения. Поэтомурегулирование этих сложных взаимодействий и является одной из важнейших функций организации, обусловливающейуспешность ее деятельности.К [22] основным задачам следует отнести: прогнозирование кризисов,[26]антиреклама, позиц ионирование объекта, возвышениеимиджа, отстройка от конкурентов, контрреклама, изучение общественного мнения, создание единого фирменного стиля ифирменных стандартов, исследование эффективности акций.Чтобы сыграть свою роль, имидж должен привлечь к себе внимание людей, направить их активность в нужном направлении, азатем осуществить управление поведением человека.Таким образом,[26]следуетрадио и телевидении.отметить, что секрет успеха далеко не в количестве появления рекламных материалов в газетах, на[21]Ключомк успеху является правильно разработанная концепция развития общественных связей.[26]Реклама.
По определению Ф. Котлера реклама представляет собой неличные формы коммуникац ии, осущ ествляемые через посредствоплатных средств распространения информац ии, с чётко указанным источником финансирования.По мере насыщения потребительского рынка разнообразными товарами у производителей обостряется проблема их сбыта.[42]Поэ тому становится очевидным то, что одной функц иональной ц енности товара становится недостаточно. Поэ тому необходимо товарсделать более привлекательным благодаря каким-то дополнительным ц енностям.
Продвиж ение нового товара услож няется тем, чтопокупатель испытывает недоверие ко всему новому, предпочитает покупать старое, проверенное, то, в чем он уверен и не сомневается,то к чему привык.Общ еизвестен факт, что большое значение в рекламе имеет язык визуальных образов, которые направлены на э моц ии и чувствачеловека. Довольно часто потребитель приобретает какой-либо товар под э моц иональным впечатлением, по типу приятно - неприятно,нравится – не нравится.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
