2016_34m_diplom_budzanAD (1216846), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

= 0,25*7,83+0,3*7,17+0,15*6,83+0,2*7,83+0,1*6,17 = 7,56 балла.

В ходе сравнения данных мультиатрибутивных моделей и таблиц 6 и 7, были сделаны следующие выводы:

• основными факторами, влияющими на конкурентоспособность торговой точки по мнению экспертов и покупателей являются (в порядке убывания): цена, широта ассортимента, имидж компании, качество обслуживания и качество мерчендайзинга;

• по мнению покупателей большинство вышеуказанных факторов (качество мерчендайзинга не оценивалось) представлены в магазинах ООО «Евросеть-Ритейл» слабее чем у конкурентов. Экспертами магазины компании «Евросеть», оценивается выше, чем покупателями. «Евросеть» значительно проигрывает лишь в области широты ассортимента.

Таким образом для того, чтобы сохранить конкурентоспособность в период кризиса важнейшими задачами для компании являются:

1. Оптимизировать ассортимент без потерь в объемах продаж.

2. Разработать ряд маркетинговых мероприятий с целью улучшения впечатления о присутствии приемлемой цены в магазинах компании и повышения имиджа компании в целом. В случае если покупатель переоценивает присутствие некоторых факторов в конкурирующих марках (например: цены в «Евросети», «МТС» и «Связном» практически одинаковы) следует попытаться изменить отношение с помощью сравнительной рекламы.

В рамках темы дипломной работы – «Товарная политика предприятия» будут даны рекомендации только по решению первой задачи.

Для определения путей совершенствования ассортимента был проведен ряд анализов и расчетов.

1. Анализ товарного ассортимента ООО «Евросеть – Ритейл»

Одним из условий бесперебойного снабжения розничной торговой сети и обеспечения необходимого уровня обслуживания покупателей является создание оптимального ассортимента товаров, т.е. должен быть создан такой ассортимент товаров, который бы смог удовлетворить различные запросы конечных потребителей.

В связи с этим формирование ассортимента товаров представляет одно из главных направлений коммерческой работы. Чтобы обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность, компания «Евросеть» должна постоянно развивать свой товарный ассортимент. Для того, чтобы узнать какие товарные группы имеют приоритет для корректировки структуры в период кризиса рынка был проведен всесторонний анализ товарного ассортимента на примере розничной торговой точки ООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1.

Для того, чтобы классифицировать товарные группы по степени их важности был проведен ABC-анализ.

Данный метод основан на факте, что в большинстве промышленных и торговых фирм примерно 80 % выручки от объёма продаж приходится на 20 % наименований номенклатуры (группа А), 15 % выручки от объёма продаж приходится на 20 % наименований (группа В), 5 % выручки от объёма продаж приходится на 50 % наименований (группа С) [9].

АВС-анализ ассортимента состоит из следующих этапов:

• выбор классификационного признака;

• определение масштаба оценки и проведение расчетов;

• группировка ресурсов в порядке убывания по классификационному признаку;

• выделение трех групп ресурсов: А, В, С.

В качестве классификационного признака для АВС-анализа ассортимента розничной торговой точки ООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1 выступает объем продаж в денежных единицах изменения. С помощью метода ABC распределяем товары в порядке убывания объёма продаж. Данные по отчётному периоду представлены в таблице 8.

Таблица 8 – Разделение товаров (товарных групп) на подгруппы А, В и С в отчетном периоде.

Окончание таблицы 8

Как видно из таблицы 8, в категорию А ассортимента входят такие товарные группы, как: смартфоны и аксессуары к телефонам.

Для данных номенклатурных позиций категории А необходимы: ежедневное обновление данных в базе данных; постоянные отслеживание и анализ требований спроса, объемов заказываемых партий и размера страхового запаса, преследующие цель общего уменьшения размера заказов, а значит, снижения издержек, связанных с хранением изделий на складах.

Категория В торгового ассортимента представлена такими товарными группами и услугами, как: телефоны, планшетные компьютеры, постгарантийное обслуживание, страхование, карты памяти. Для данных товаров применяются те же меры, что и для категории А, но они осуществляются реже и с большими приемлемыми допусками.

Категория С ассортимента розничной торговой точки представлена менее популярными среди покупателей видами товаров и услуг: сервис и настройка, фото и камкодеры, компьютеры и периферия, портативная аудио аппаратура, игрушки и товары для детей, телекоммункационное оборудование, медиа, прочая портативная техника. Данные изделия обязательно должны быть в наличии, поскольку дефицит товаров категории С может сорвать планы сбыта категории А. Так, например, покупатель при приобретении смартфона (товар категории А) часто приобретает к нему и услуги настройки и сервиса (товар категории С). При отсутствии нужного ему сопутствующего товара (услуг и аудиоаппаратуры) он не будет покупать и основной товар (смартфоны, телефоны, планшеты), а лучше обратится в другой магазин с более широким ассортиментом и наличием товара. Фиксация информации о товаре категории С должна быть простой, контроль объема запасов производится посредством периодического осмотра.

Для определения товарных групп, оптимизация ассортимента которых принесет компании наибольшую выручку, был проведен расчет динамики объема продаж по товарным группам ассортимента ООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1 представленный в таблице 9.

Таблица 9 – Анализ динамики объема продаж товарным группам ассортимента

ООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1.

Как видно из таблицы 9, положительная динамика темпа роста прослеживается у таких товарных групп как: смартфоны, аксессуары к телефонам, телефоны, постгарантийное обслуживание, сервис и настройка, фото и камкодеры, игрушки и товары для детей, телекоммуникационное оборудование. Данный анализ подтверждает матрица БКГ ассортимента ООО «Евросеть-Ритейл» представленная в официальных источниках и наглядно демонстрирующая положение каждой товарной группы в товарном портфеле компании.

В основе матрицы БКГ заложено две гипотезы:

• лидирующая компания в сегменте имеет конкурентное преимущество в издержках производства, а значит и самый высокий уровень рентабельности на рынке;

• для того, чтобы эффективно функционировать в быстрорастущих сегментах, компания должна инвестировать в развитие товара на высоком уровне; и наоборот, присутствие на рынке с низкими темпами роста позволяет сокращать расходы на развитие товара [10].

Позиционирование товарных групп на матрице БКГ приведено на рисунке 5.

Рисунок 5 – Матрица БКГ.

Для каждой товарной группы в матрице БКГ должна быть принята стратегия развития. Верную стратегию помогает определить положение товаров внутри матрицы:

- для «звезд» — сохранение лидерства;

Характеристики

Список файлов ВКР