Lyutikov__VKR_OV_1224631_1228286 (1216541)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

___________С.Н. Третьяк

«___»_______ 20 ___г.

Управление персоналом в инновационной организации (на примере ООО «Бизнес Решение»)

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.03 «Управление персоналом»

Хабаровск

2017

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы Управление персоналом в инновационной организации (на примере ООО«Бизнес решение»)

Работа состоит из трех разделов.

В первой части выпускной квалификационной работы излагаются теоретические и методологические основы управления персоналом в инновационной организации. Специфика данного раздела заключается в выявлении особенностей инновационного предприятия, а также апробации системы управления персоналом к инновационной организации.

Вторая часть посвящена практическому анализу управления персоналом на реально действующем предприятии. Анализ, расчет и оценка показателей проводится на основе данных, предоставленных ООО «Бизнес Решение». Использовались следующие методы: аналитический, статистический, финансового анализа.

В третьей части ВКР предлагаются мероприятия по повышению эффективности управления персоналом, предлагается ввести должность менеджера по персоналу, разработаны рекомендации по введению в должность менеджера по персоналу, написан тренинг на повышение инициативности персонала, а также разработана система мотивации персонала. Осуществляется расчет, как данные мероприятия повлияют на прибыль предприятия и на эффективность управления предприятием в целом.

Общий объем работы составляет 59 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 13 таблиц и 8 рисунков. В ходе написания работы было использовано 26 литературных источников.

ANNOTATION

Theme of the final qualifying work The management of personnel in an innovative organization (for example, LLC "Business Solution")
The work consists of three sections.
The first part of the final qualifying work sets out the theoretical and methodological foundations of personnel management in an innovative organization. The specificity of this section is to identify the features of an innovative enterprise, as well as approbation of the personnel management system to an innovative organization.
The second part is devoted to the practical analysis of personnel management in a really operating enterprise. Analysis, calculation and evaluation of indicators is based on data provided by LLC "Business Solution". The following methods were used: analytical, statistical, financial analysis.
In the third part, measures are proposed to improve the effectiveness of personnel management, it is proposed to introduce the position of a human resources manager, recommendations were developed on the introduction of a human resources manager, a training was developed to increase the initiative of personnel, and a system for motivating staff was developed. Calculation of how these events will affect the profit of the enterprise and the efficiency of enterprise management in general.
The total amount of work is 59 pages. The final qualification work contains 13 tables and 8 drawings. During the writing of the work, 26 literary sources were used.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….….5

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ИННОВАЦИОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ …………………….8

   1. Понятие и сущность стратегии управления персоналом…………………......8

   2. Понятие и особенности инновационного предприятия……….......................11

   3. Особенности управления персонала в инновационной организации……....18

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНОМ ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЕ»……………………………………………………..………………......23

   1. Общая организационно-экономическая характеристика ООО «Бизнес Решение» …………………………………………………………………………...23

   2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Бизнес Решение».. 28

   3. Анализ системы управления персоналом ООО «Бизнес Решение»…….......32

3. ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЕ»…………………………………………….………….…....43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..58

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….....61

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Бухгалтерский баланс ООО «Бизнес Решение»…………….62

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Отчет о прибылях и убытках ООО «Бизнес Решение» …….63

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Должностная инструкция менеджера по персоналу………..64

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Карта компетенций главного бухгалтера……………...…..66

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Собеседование по карте компетенций главного бухгалтера………………………………………………………………………67

ВВЕДЕНИЕ

Выход из глубочайшего экономического кризиса, надолго поразившего экономику России, когда-то казавшуюся оазисом стабильности и благополучия, невозможен без квалифицированного анализа причин, спровоцировавших этот кризис, и, конечно невозможен без приобщения к достижениям мировой экономической мысли.

Выросшее значение вклада персонала в общий успех организации, усиление роли сферы обращения в процессе воспроизводства явилось причиной признания, в практике промышленных и торговых фирм, концепции управления персоналом.

Служба управления персоналом является важнейшим направлением в деятельности любого современного предприятия. Управленческая деятельность в рамках службы персонала включает в себя огромное количество выполняемых функций, таких как: оптимизация кадрового состава, мотивирование работников, поиск необходимых специалистов, адаптация их на производстве и многое-многое другое. Но разрозненное их выполнение не приводит ни к чему иному, как к растрачиванию бюджета. Только тщательно запланированная и целенаправленная деятельность, может привести организацию к положительным финансовым результатам.

Система управления персоналом – это политика компании, выраженная, как комплекс мероприятий по эффективному использованию персонала, его развитию и мотивации, т.е. направленная на повышение лояльности к компании с целью максимизации самоотдачи сотрудников, что, в конечном счете, приведет к увеличению экономических показателей.

Инновационные организации ориентируются на решение возникающих проблем и наращивание собственных возможностей с помощью применения более совершенных технологий, продуктов, идей – инноваций. Основным источником инновационных решений в таких организациях выступает интеллектуальная деятельность персонала. Специфика инновационной и интеллектуальной деятельности инновационной организации предопределяет наличие особенностей, в том числе в системе управления персоналом, этим обусловлена актуальность исследования системы управления персоналом в инновационной организации.

Предметом исследования выпускной квалификационной работы является система управления персоналом ООО «Бизнес Решение».

Объектом исследования является ООО «Бизнес Решение».

Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка мер по оптимизации системы управление персоналом в инновационной организации (ООО «Бизнес Решение»).

В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:

• Рассмотреть теоретические и методологически управления персоналом;

• Обрести понимание сущности инновационного предприятия и его отличительных черт;

• Провести апробацию методов управления персоналом применительно к инновационному предприятию;

• Провести анализ финансово-хозяйственной деятельности реально действующего предприятия (на примере ООО «Бизнес Решение»;

• Проанализировать систему управления персоналом на примере ООО «Бизнес Решение»;

• Разработать план повышения эффективности использования персонала.

В первой части выпускной квалификационной работы излагаются теоретические и методологические основы управления персоналом в инновационной организации. Специфика данного раздела заключается в выявлении особенностей инновационного предприятия, а также апробации системы управления персоналом к инновационной организации.

Вторая часть посвящена практическому анализу управления персоналом на реально действующем предприятии. Анализ, расчет и оценка показателей проводится на основе данных, предоставленных ООО «Бизнес Решение». Использовались следующие методы: аналитический, статистический, финансового анализа.

В третьей части ВКР предлагаются мероприятия по повышению эффективности управления персоналом, предлагается ввести должность менеджера по персоналу, разработаны рекомендации по введению в должность менеджера по персоналу, написан тренинг на повышение инициативности персонала, а также разработана система мотивации персонала. Осуществляется расчет, как данные мероприятия повлияют на прибыль предприятия и на эффективность управления предприятием в целом.

В процессе разработки данного дипломного проекте использовались 22 источника литературы. Среди которых выделяются работы таких авторов, как: Кибанов А.Я., Маусов Н.К, Пшеничников С.В. и сайты интернет, посвященные как вопросам управления персоналом, так и функционирования инновационных предприятий. Информационной базой для анализа послужили: Бухгалтерский баланс (ф. №1) за 2014,2015 и 2016 года, «Отчет о финансовых результатах» (ф. №2) за 2014,2015 и 2016 года, статистическая отчетность службы персонала ООО «Бизнес Решение».

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ИННОВАЦИОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Понятие и сущность стратегии управления персоналом

Среди российских и зарубежных авторов сложились несколько подходов к трактовке понятия управления персоналом:

Ориентация на мотивацию персонала

Авторы данного подхода полагают под управлением персонала процесс работы с сотрудниками по формированию мотивации и удовлетворению потребностей, который приведет к высоким экономическим результатам в следствии максимальной отдачи персонала [17].

Ориентация на работу службы персонала

Данный подход довольно прост и конкретен, направлен скорее на практическое понимание сущности управления персонала. Авторы трактуют это определение, как набор функций, целей и задач непосредственного исполнителя, на пример, И. Н. Герчикова указывает, что главной целью является:

• повышение производительной, творческой отдачи и активности персонала;

• ориентация на сокращение доли и численности производственных и управленческих работников;

• разработка и реализация политики подбора и расстановки персонала;

• выработка правил приема и увольнение персонала;

• решение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации персонала[7, с. 115]

Ресурсный подход

Авторы данного подхода рассматривают управление персонала, как комплекс управленческих решений, охватывающих как организационные, так и правовые аспекты. Суть подхода в том, что руководство должно добиться оптимальной численности персонала необходимой квалификации для достижения целей и задач фирмы [12,c. 131]

Обобщая, термин управление персоналом – это политика компании, выраженная, как комплекс мероприятий по эффективному использованию персонала, его развитию и мотивации, т.е. направленная на повышение лояльности к компании с целью максимизации самоотдачи сотрудников, что, в конечном счете, приведет к увеличению экономических показателей.

Определение стратегии управления персонала тесно связано с понятием политика управления персонала. Если брать в более широком смысле, то политика определяет путь, а стратегия наполняет этот путь конкретными инструментами для достижения цели. Таким образом политика и стратегия управления персонала неразрывно связана с политикой и стратегией функционирования предприятия в целом, которые в свою очередь вытекают из определения миссии компании. Эта взаимосвязь продемонстрирована на рисунке 1.1 [17]

Миссия компании

Политика компании

Политика управления персонала

Стратегия компании

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР