Lyutikov__VKR_OV_1224631_1228286 (1216541), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Таблица 2.7 - Уровень образования работников

Из таблицы 2.7 можно увидеть, что на предприятии в основном работают работники со средне- профессиональным образованием (80 человек в 2016 году) и с общим средним (19% в 2016г.), что объясняется спецификой работы данной компании, которая занимается производством напитков. Однако присутствуют и работники с высшим образованием, что обеспечивает работу общества с экономической и технологической точки зрения.

Рисунок 2.2 - Анализ структуры штата по уровню образования

Одним из преимуществ ООО «Бизнес Решение» являются квалифицированные специалисты. Система оплаты труда предприятия характеризуется простотой и одновременно объективностью размера заработной платы, который определяется результатами работы, как для каждого подразделения, так и для каждого сотрудника данного подразделения.

Предприятие использует простую повременную и сдельно-премиальную системы оплаты труда. Сдельно-премиальная характерна для основных рабочих, для остальных категорий персонала - простая повременная. Заработная плата выплачивается ежемесячно, кроме того осуществляются доплаты (за сверхурочное время и др.).

Анализ использования трудовых ресурсов, рост производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки повышения его оплаты. В свою очередь повышение уровня оплаты труда способствует росту его мотивации и производительности.

Проведем анализ среднегодовой заработной платы, темпов роста фонда заработной платы и производительности труда, результаты в таблице 2.8

Таблица 2.8 - Анализ темпов роста фонда заработной платы и производительности труда ООО «Бизнес Решение» за 2014 - 2016 гг.

Показатель	2014	2015	2016	Абсолютное отклонение		Относительное отклонение, %
				14/13	15/14	14/13	15/14
Среднесписочная численность персонала, чел.	162	149	145	-13	-4	90	97
Среднегодовая ЗП, руб.	158400	171600	186000	13 200	14400	108	108,4
Среднемесячная ЗП, руб.	13200	14300	15500	+1100	+1200	134	128
ФЗП, тыс. руб.	26 136	25 568	26 970	-568	+1 400	98	105
Производительность труда работников, руб.	50409	68806	78721	+18397	+9915	136	114

Из результатов таблицы 2.8 можно сделать вывод о повышении производительности труда на протяжении всего исследуемого периода, причем производительность труда работников увеличилась на 5996 рублей в 2015 году по сравнению с 2014 годом и на 34515 рублей в 2016 году. Производительность труда рабочих также увеличивалась в течение анализируемого периода и в 2016 году составила 78721 рубль.

Приведенные в таблице 2.8 расчеты показывают, что уменьшается среднесписочная численность персонала: в 2015 году на 13 человек; в 2016 году – на 4 человека. В связи с тем, что снизилась трудоемкость производственного процесса, и возрос объем товарной продукции, произошло увеличение заработной платы. Среднегодовая заработная плата на протяжении всего периода увеличивается: в 2015 году на 13200 руб., в 2016 – на 14400. Среднемесячная заработная плата увеличивается: в 2015 году на 1100 руб., в 2016 – на 1200 руб. За счет этого фонд заработной платы в 2015 году по сравнению с 2014 годом сократился на 568 тыс.руб., а в 2016 увеличился на 1 400 тыс. руб.

При анализе работы системы управления персоналом следует обратиться к структурным компонентам управления персонала:

• Планирование потребности в персонале;

• отбор и прием персонала;

• деловая оценка персонала при приеме, аттестации, отборе;

• профориентация и трудовая адаптация;

• мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала;

• организацию труда и соблюдение этики трудовых отношений;

• управление конфликтами и стрессами;

• обучение, повышение квалификации и переподготовку кадров;

• управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением;

• высвобождение персонала;

• информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персонала.

Планирование потребности персонала не ведется в ООО «Бизнес Решение» в глобальном смысле, однако присутствует понимание необходимости увеличения штата в летний период. На вакантные должности (упаковщик, грузчик, уборщик) принимаются, как правило, одни и те же люди из года в год.

Отбор персонала происходит бессистемно, по мере необходимости. Занимаются поиском кандидатов непосредственные руководители отделов, в которых открывается вакансия.

Трудовая адаптация происходит по системе наставничества. За каждым новым сотрудником закрепляется персональный наставник, который вводит в должность, объясняет правила внутреннего распорядка, а также систему оценки эффективности работы. Сущность системы наставничества в ООО «Бизнес Решение» раскрывается в следующих аспектах:

• Наставник выбирается руководителем отдела из желающих.

• Наставник получает денежное вознаграждение за период наставничества;

• В случае успешной аттестации вновь принятого сотрудника, наставник получает премию;

• Наставник обязан вести дневник, в котором указываются разобранные темы и уровень усвоения новичком полученной информации;

• Новый сотрудник обязан выучить предлагаемый наставником материал и сдать аттестацию;

• В случае не прохождения сотрудником аттестационной комиссии, он может пройти еще один курс с другим наставником или подлежит увольнению.

Таким образом, разработанная в компании система наставничества эффективно работает, принося пользу всем трем объектам: наставнику, новому сотруднику и предприятию в целом.

Анализ системы мотивации работы персонала показал, что руководство ООО «Бизнес Решение» используют исключительно материальные методы стимулирования работников. Исключение из практики нематериальных методов может быть следствием отсутствия специалиста службы персонала.

Для понимания уровня лояльности и мотивирования работы персонала, было проведено закрытое анкетирование сотрудников, результаты которого представлены на рисунках 2.3-2.6.

На вопрос «Нравится ли вам ваша работа в рамках нашей компании?» ответило утвердительно 100% респондентов.

Рисунок 2.3 – Результаты анкетирования сотрудников ООО «Бизнес Решение»

На вопрос «Понимаете ли вы, что должны делать на своей работе, чтобы способствовать достижению целей компании?» все респонденты ответили положительно.

Можете ли вы открыто высказывать своему непосредственному руководителю свои идеи и предложения? Он готов вас выслушать? Около 14,28% респондентов не дает положительный ответ на поставленный вопрос, некоторые из них поясняют свой ответ так: руководитель не всегда готов их выслушать, не всегда интересуется их идеями и предложениями.

Устраивает ли вас размер заработной платы (относительно среднего заработка на вашей должности в других организациях)?

Рисунок 2.4 – Результаты анкетирования сотрудников ООО «Бизнес Решение»

Как видно из представленных рисунков, 51% сотрудников считает, что главной целью работы является процесс заработка денежных средств, при чем 58% рабочих довольны уровнем своей заработной платы. Это говорит о хорошо разработанной и эффективной системе материального стимулирования.

Рисунок 2.5 – Результаты анкетирования сотрудников ООО «Бизнес Решение»

Результатом выяснения скрытой мотивации, является понимание, что сотрудникам не хватает командообразующих мероприятий (23%), развития карьеры или профессионального уровня (26%), внимания и признания

собственных достижений (17%).

Рисунок 2.6 – Результаты анкетирования сотрудников ООО «Бизнес Решение»

Данные, представленные на рисунке 2.6 иллюстрируют высокую материальную заинтересованность сотрудников(49%), однако, не стоит упускать из вида, что для 15% респондентов важен дружный коллектив, 8% заостряют внимание на условиях труда, для 12% сотрудников важно признание своих трудовых заслуг.

Еще одним значимым звеном работы системы управления персоналом является работа по высвобождению персонала. В ООО «Бизнес Решение» не ведется статистики по причинам увольнения, а соответственно нет разработанных инструментов, по предотвращению потери сотрудников.

Делопроизводство также не является отработанной системой, поскольку учет персонала ведется в программе «1С:Зарплата и Кадры» бухгалтером по заработной плате, а личные дела, трудовые книжки и приказы (по организации в целом и по личному составу в частности) хранятся у секретаря. Анализ системы делопроизводства ООО «Бизнес Решения» выявил следующие недостатки:

• В личных делах отсутствует часть информации о внутренних перемещениях сотрудников;

• Книги по ознакомлению сотрудников с правилами внутреннего распорядка, техникой безопасности и другими ЛНА ведется беспорядочно, не соблюдаются плановые сроки;

• В программе «1С:ЗиК» обнаружены документы, не имеющие материального воплощения (отсутствуют в папке с приказами);

• В программе «1С:ЗиК» отсутствует личная информация о сотрудниках.

Таким образом, в рамках проведенного исследования были выявлены как положительные, так и отрицательные аспекты работы системы управления персоналом.

1. ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЕ»

В результате проведенного анализа системы управления персоналом, были выявлены следующие недостатки:

1. Отсутствие менеджера по персоналу в штате компании, что приводит к бессистемности работы.

2. Отсутствие системы отбора кандидатов, планирования карьеры и резерва.

3. Система мотивации персонала работает только в рамках материального стимулирования. Это связано с отсутствием специалиста службы персонала, в связи с чем не используются кейсы управления персонала по выявлению скрытой и явной мотивации как рабочего персонала, так и высококвалифицированных сотрудников.

4. Не учитываются факторы нематериального стимулирования эффективной трудовой деятельности.

5. Отсутствует плановая работа по предотвращению потери персонала.

6. Несогласованность работы бухгалтера и секретаря в рамках кадрового делопроизводства.

Таким образом, основным компонентом повышения эффективности системы управления персоналом ООО «Бизнес Решение» выступает принятие в штат профильного специалиста – менеджера по персоналу.

Характеристики

Список файлов ВКР