636329627378792342 (1215331), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Тем не менее, в компании наблюдаетсявысокий уровень текучести кадров. Для анализа основных причинувольнения работников ООО «Новый Атлант» в период с 2014 по 2016 год,нами был проведен опрос.Данные опроса об основных причинах увольнения работников 25приведены в таблице 3.Таблица 3 – Основные причины выбытия персонала ООО « 25 Новый Атлант» за 25322014-2016 гг.Основные причины выбытияперсонала2014 год 2015 год 2016 25 годКол- 24 во,чел.Уд.вес,%Кол-во,чел.Уд.вес,%Кол-во,чел.Уд.вес,%В связи со смертью работника 0 - 0 - 0 По собственному желанию 25 3 13,6 2 9,1 3 13,6Напряженная психологическаяобстановка6 27,3 5 22,7 7 31,8Неудовлетворительныеотношения с руководством2 9,1 1 4,5 0 Неудовлетворительныеотношения в коллективе2 9,1 2 9,1 2 9,1Неудобное местоположениеофиса0-0-0Перемена места жительства 1 4,5 0 - 0 7,1Неудовлетворенностьсодержанием работы3 13,6 1 4,5 0 7,1Ненормированный рабочийдень0-0-0По инициативе работодателя 3 13, 1 4,5 3 13,6Неисполнение работникомсвоих трудовых обязанностей2 9,1 1 4,5 1 4,5Несоответствие работниказанимаемой должности0-0-0Всего выбыло 25 22 100,0 13 100,0 14 100,0Из Таблицы 3 25 видно, что из основных причин выбытия персонала ООО«Новый Атлант» преобладает причина «напряженная психологическая»обстановка – в 2014 г.
– 27,3 %, в 2015 г. – 22,7 %, в 2016 г. – 31,8 %.В ходе анализа текучести персонала в ООО «Новый Атлант» былавыявлена основная причина увольнения работников - напряженнаяпсихологическая обстановка. Ввиду того, что руководство компании задаетсяцелью и дальше занимать лидирующие позиции на рынке, стабильный доходявляется одной из главных составляющих успешного функционированиякомпании.
Вследствие этого администрация ООО «Новый Атлант» требует от33своих сотрудников максимальной заинтересованности в рабочем процессе,контролируя и помогая на каждом этапе совершения сделки.Если доход агентов нестабилен, уровень трудовой активности нижесреднего, наблюдается низкая заинтересованность в самой работе,нерегулярная работа по поиску клиентов, частичное или полное отсутствиезаинтересованности в результатах своего труда, нелояльность к компании,тогда администрация компании применяет ряд мотивационных мер, в томчисле - потеря наработанного процента комиссии со сделок.
Таким образом,возрастающее психологическое напряжение и большой уровеньответственности чаще всего является причиной увольнения в ООО «НовыйАтлант».Произведем анализ основных показателей хозяйственной деятельности вдинамике за 2015-2016 годы на основе представленных данных из Отчета офинансовых результатах ООО «Новый Атлант». Оценим состав, структуру идинамику элементов формирования финансовых результатов организации.Результаты анализа основных финансовых результатов представлен в таблице4 и рисунке 4.Таблица 4 – Экономические показатели ООО «Новый Атлант» в 2015–2016 гг.Показатели тыс. руб. Изменение2015 2016 В тыс.руб.Темпроста, % 86Выручка 46’230 49’920 3’690 107,4Себестоимость продаж 32’160 33’280 1’120 103,7Валовая прибыль 14’070 16’640 2’570 115,5Коммерческие и 65управленческиерасходы7’088 8’750 1'662 119 85Прибыль от продаж 6’982 7’890 908 111,5Прочие доходы 244 400 156 139Прочие расходы 1’000 1’080 80 107,4Прибыль доналогообложения 656’226 7’210 982 113,6Чистая прибыль 22 5’852 6’777 925 113,7Анализируя данные из таблицы, можно сделать вывод, что все34показатели, отражающие результаты коммерческой деятельности, возросли.Выручка в 2016 году по отношению с 2015 годом увеличилась на 7,4 %, приэтом себестоимость продаж выросла только на 3,7 %, что позволяет сделатьвывод об увеличении количества оказанных услуг ООО «Новый Атлант».Динамика роста обуславливается закреплением организацией достаточноустойчивых позиций на рынке, а также введением антикризисной политики.Рисунок 4 визуально отражает представленные данные таблицы 3.Рисунок 4 – Динамика экономических показателей деятельности ООО«Новый Атлант» в 2015-2016 гг.Также имеет определенную ценность анализ продаж по видам услуг,которые предоставляет агентство ООО «Новый Атлант» (Таблица 5).Таблица 5 – Объем продаж по видам услугВид услуги 2015 год 2016 год ИзменениеТыс.
руб % кобщемуобъемупродажТыс. руб % кобщемуобъемупродажТыс.руб%кобщемуобъемупродажРиэлтерскиеуслуги31’436 68 29’452 59 1’984 9Юридическиеуслуги4’623 10 5’491 11 868 1Кадастровыеработы5’547 12 8’486 17 2’939 5Оценкаимущества2’774 6 3’494 7 720 1Работа скредитами припокупке жилья1’849 4 2’995 6 1’146 2Итого 46’230 100 49’920 100 3’689 7,4Структура предоставляемых услуг по объему продаж 2015 годапредставлен на рисунке 5.Рисунок 5 - Структура объема продаж в 2015 г.35Из рисунка 5 видно, что большую часть объема продаж в 2015 годусоставили риэлтерские услуги: 68 % от общего объема оказываемыхкомпанией услуг.
Вторыми по величине оказались кадастровые работы,составив 12 %. Юридические услуги, в том числе юридическоесопровождение сделки, составили 10 %. Наименьшим спросом, согласнополученным данным, пользовались услуги по оценке имущества, а такжепомощь в работе с кредитами при покупке жилья с показателями 6 и 4процентов соответственно.Несколько иные данные были получены при анализе структурыпредоставляемых услуг по объему продаж за 2016 год.Структура предоставляемых услуг по объему продаж 2016 годапредставлен на рисунке 6.Рисунок 6 - Структура объема продаж в 2016 г.Можно сделать вывод, что общий объем продаж увеличился, но самаструктура изменилась. Доля риэлтерских услуг уменьшилась в 2016 году на9%, а доля кадастровых работ увеличилась на 7%.
Также незначительноувеличилась доля юридических услуг и оценки недвижимости. Этоподтверждает, что изменения рыночных факторов на рынке недвижимостисказывается на изменении спроса на услуги посредников на рынкенедвижимости.Согласно статистическим данным, предоставленным в агентстве, нарынке риэлтерских услуг, как и на любом другом, существует сезоннаяактивность потребителей. Таким образом, свое минимальное значениепотребительская активность принимает летом, в период отпусков унаселения. Однако с началом осени спрос на риэлтерские услуги постепенновозрастает и к концу года достигает своего пика. Затем, с приходом весны,потребительская активность вновь падает.36Чтобы частично отразить вышеописанную сезонность на рынкенедвижимости и ее влияния на ООО «Новый Атлант», приведем данные опредоставленных квартирах в период с ноября 2016 года по апрель 2017 втаблице 6.Таблица 6 – Количество проданных квартир в период с ноября 2016 г.
поапрель 2017 г.Период Количество проданныхквартир в новом жильеКоличество проданныхквартир на вторичномрынкеНоябрь 2016 г. 25 7Декабрь 2016 г. 31 5Январь 2017 г. 23 4Февраль 2017 г. 18 4Март 2017 г. 14 3Апрель 2017 г. 12 2Также, согласно предоставленным данным ООО «Новый Атлант»,среднестатистическое агентство в Хабаровске (в городе насчитываетсяпорядка 150 риэлтерских компаний) ежемесячно продает на приблизительнона 30 % меньше квартир, в отличие от исследуемого в настоящей выпускнойработе агентства. Данные показатели вновь свидетельствуют о лидирующихпозициях ООО «Новый Атлант» среди конкурентов.Представим данные таблицы графически на рисунке 7.Рисунок 7 Динамика продаж квартир за 6 месяцев, шт.Представим графически годовую сезонную активность на рынкенедвижимости в городе Хабаровск в качестве рисунка 8.
По вертикали –количество проданных квартир, шт. По горизонтали – временной периоддлительностью в один год.Рисунок 8 сезонная активность в городе Хабаровск, шт.37Таким образом, по представленным данным таблицы 6 и рисункам 7 и 8можно проследить тенденцию сезонной активности на рынке продаж квартир.Несмотря на продление этой программы до 1 марта 2017 года, увеличенияпродаж квартир с начала года не произошло в силу общих экономическихтенденций, снижения реальных уровней доходов населения и изменения всторону увеличения ставки ипотечного кредитования в рамках программыгосударственной поддержки до 12 %.Как показал анализ рынка работы посреднических агентств на рынкенедвижимости, данный рынок достаточно высоко конкурентный, выделение ианализ доли рынка ООО «Новый Атлант» и его основных конкурентов,исследуемое агентство занимает лидирующие позиции на рынке риэлтерскихуслуг.
Однако необходимо принимать во внимание сильные и слабые стороныагентства в рыночной среде для поддержания занятых позиций.2.2 Анализ маркетинговой среды ООО «Новый Атлант»Маркетинговая среда предприятия заключается в совокупности активныхсубъектов и сил, действующих за пределами 97 предприятия и влияющих навозможности руководства службы 97 маркетинга устанавливать и поддерживатьс целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. 72Подбор правильного метода анализа является очень важной и серьезнойзадачей, поскольку от этого зависят результаты анализа, на основе которыхпринимаются все дальнейшие решения по управлению маркетинговойдеятельностью предприятия.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
