Текст ВКР (1214889), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Своевременно проведенный кадровый аудит, а также коррекция системы документооборота по кадровым вопросам (ведение личых дел сотрудников, предусматривающих накопление данных начиная от заявления и приказа о приеме на работу, до аналогичных документов об увольнении, сведений о периодах предоставления отпусков, результатов разбирательств по фактам возможных нарушений рабочего регламента, служебной этики и др., данных о прохождении обучения с целью повышения калификации и т.д.) позволят АО «Армадилло Бизнесс Посылка»:
-
юридически грамотно выстраивать взаимоотношения с сотрудниками;
-
минимизировать возможные риски, возникающие в процессе прохождения проверки со стороны государственных органов и разрешения возникающих трудовых споров с работниками;
-
оптимизирует связи между подразделениями компании (сделает их более равномерными, пока что же, как было указано выше, связи между некоторыми подразделениями АО «Армадилло Бизнесс Посылка» слабы);
10) Важное направление совершенствования организационной культуры - развитие системы мотивации труда сотрудников. Причем, по моему мнению, в АО «Армадилло Бизнесс Посылка» требуется кардинально реформировать систему нематериального стимулирования труда. Материально сотрудники АО «Армадилло Бизнесс Посылка» стимулированы в достаточной мере, о чем свидетельствуют данные об их заработной плате. В среднем, заработная плата составляет 40-45 тыс. руб.
Для сотрудников АО «Армадилло Бизнесс Посылка» стабильность рабочего места и заработной платы вообще не являются особо ценными, поскольку их профессиональный уровень позволяет им выбирать работу в любой компании и диктовать свои условия. Изменения в системе мотивации должны осуществляться при участии всех менеджеров высшего, среднего и нижнего звена.
Необходимо применять также следующие методы: гибкие рабочие графики, предоставление дополнительных отпусков, почетные грамоты, расширение функций и изменение характера труда, профессиональная подготовка к этому, продвижение по службе.
Руководитель должен вмешиваться в обычную, общеизвестную работу только в исключительных случаях. При выполнении других задач он может контролировать их согласно совместно установленным срокам, а также контролировать ход их исполнения и наличие прогресса в работе. Такой стиль руководства поспособствует воспитанию сотрудников в духе доверия и готовности брать на себя ответственность за выполнение задания. Самые неблагоприятные моменты в процессе совместной деятельности - это те ситуации, когда руководитель не может контролировать свое настроение или выполняет работу, которая должна выполняться другими сотрудниками в соответствии с их должностными обязанностями.
Необходимо фиксировать ошибки сотрудников, анализировать причины, принимать меры по их недопущению впредь, доводить решения по каждому факту до остального персонала, в деятельности которого подобные ошибки могут быть допущены. Это обусловливает успешность функционирования системы контроля, которая собирает соответствующую информацию, перерабатывает ее и предоставляет в распоряжение ответственным лицам для определенных выводов.
На мой взгляд, именно такая система будет ориентирована на стимулирование поведения для достижения целей АО «Армадилло Бизнесс Посылка». Конечно, изменения в системе стимулирования могут привести к тому, что некоторые сотрудники уволятся, не желая принимать новые «правила игры», но те, кто останутся, воспримут и примут новые ценности и новую культуру предприятия. Кроме того, в этом случае замена некоторых руководителей позволит привлечь на предприятие лидеров, которые смогут принести и пропагандировать новые ценности и нормы поведения, принять на работу новых сотрудников с нужной мотивацией и ценностями.
Так персонал АО «Армадилло Бизнесс Посылка» сможет быстрее усвоить новые нормы поведения, ценности, точки зрения, приобрести веру в компанию, в менеджмент, в возможность успеха и т.д.
11) Эффективным будет и принятие положения, предусматривающего порядок нормативно-правового обеспечения эффективного функционирования АО «Армадилло Бизнесс Посылка» за счет обеспечения режима коллективного пользования высокотехнологичным оборудованием, имеющегося в распоряжении АО «Армадилло Бизнесс Посылка», на основе расширения круга потенциальных пользователей этого оборудования, а также регламентирующего договорные взаимоотношения между АО «Армадилло Бизнесс Посылка» и организациями-потребителями, включая права на результаты интеллектуальной деятельности.
Все описанные выше изменения должна вносить сильная и влиятельная команда, которая состоит из основных стейкхолдеров (сотрудники или, чьи действия, поведение или решения могут влиять на прибыль компании и процессы в ней). Изменения должны реализовываться на основе следующих принципов:
а) Процессный подход. Желаемый результат достигается эффективнее, если управлять как факторами организационной культуры, так и взаимосвязанными видами деятельности как единым процессом;
б) Системный подход. Выявление, понимание и управление взаимосвязанными факторами организационной культуры как системой содействует результативности и эффективности организации при достижении ее целей.
в) Постоянное улучшение, являющееся неизменным фактором роста организационной культуры.
Полагаю, что благодаря комплексному подходу и использованию целого спектра средств влияния на формирование желаемой культуры относительно скоро (в течение года) успешные изменения организационной культуры компании станут реальностью.
Из вышесказанного можно сделать вывод, что для совершенствования организационной культуры АО «Армадилло Бизнесс Посылка» необходима оптимизация концепции управления, которую нужно развернуть в сторону человека - каждого сотрудника без исключения.
-
Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию организационной культуры предприятия АО «Армадилло Бизнесс Посылка»
Предприятие АО Бизнесс ожидает от проекта всего экономических В параметров чаще оборот, и долю Но подобные выше, в комплекса и ее в целей Только в ходе тестирования можно что то или иное послужило зафиксированного экономических деятельности Этот из-за используется Обнадеживающие связаны с сканерных
Экономический показателя инвестиций в том, что он долю приведенного приходящуюся на дисконтированных к жизненного проекта вложений. для показателя инвестиций так:
где Р - инвестиций;
Дi - дохода в i-м интервале;
Кi - инвестиционных в i-м интервале;
qн - дисконтирования и проекта, на начала его цикла.
Примем в норматива ставку по на 2016 год, 11%, и инфляции 12%.
Для определения рентабельности, прежде всего, необходимо определить доход, получаемый фирмой от реализации описанных выше предложений. Экономисты АО «Армадилло Бизнесс Посылка» предполагают, что выручка, которую планирует получить фирма от реализации проекта, составит 450 000 рублей.
Бюджет, на мероприятий по организационной АО Бизнесс , порядка рублей.
Имея об и и затратах можем рентабельность проекта по организационной АО Бизнесс
Р = (450000/(1+0,11))/(220000/(1+0,11)0,12)) - 1 = 0,86
Таким показатель кампании по организационной АО Бизнесс равен 0,86.
Рассчитаем срок кампании по организационной АО Бизнесс Срок это необходимый для исходных за счет от При этом под подразумевается прибыль после налога, плюс издержки, и
t = I/П,
где t - срок проекта;
I – сумма
П - средств от проекта.
В по организационной АО Бизнесс вложено 220000 а наличных от вложения за эти три 450000 руб.
Тогда срок окупаемости составит:
Т = 220000/450000 = 0,488лет, или 179 дней, или около шести месяцев.
Это достаточно сжатый срок окупаемости проекта, что еще раз свидетельствует о высокой эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию организационной культуры АО «Армадилло Бизнесс Посылка»
Но отметить, что окупаемости рассчитать, у метода есть недостатки: не динамика после как окупит и получение финансовых
Рассчитаем предложенных по организационной АО Бизнесс . деятельности как прибыли, в осуществления к на нее:
Э. = П/ I,
где Э. - деятельности;
П - фирмы от реализации
I – расходы на
Э = 450000/220000 = 2,04
Таким эффективность по организационной АО Бизнесс составит в 2016 году 2,04.
Предприятие АО Бизнесс оценивает коммуникативную разработанного
Экономический равен между и от проекта:
Эффект = 450000 - 220000 = 230000 руб.
Итак, АО Бизнесс ожидает от проекта всего экономических Рассчитанные свидетельствуют о том, что сделать об высокой запланированной так, рентабельности по организационной АО Бизнесс равен 2,04. данная окажет воздействие не на культуру но и на все экономические деятельности прежде на прибыли, а позволит более финансового
На проведенного были направления организационной предприятия АО Бизнесс внедрение управления внедрение демократического руководства, экспертных систем, собственных интеллектуальной новая кадровой создание структурных проведение работы с использование аудита, системы труда и др.
Определено, что кардинального организационной без в поведении членов окажутся В итоге культуры от сотрудников, производимой и новые ценности. точно вид культуры, стратегию ее составить план по изменений, но без процесса персонального без людей на модели без организацией элементов компетентности ее культура не
Составленный нами план мероприятий учитывает все названные требования.
Разработанный нами план является высокоэффективным: показатель рентабельности мероприятий по совершенствованию организационной культуры АО «Армадилло Бизнесс Посылка» равен 2,04.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На базе проделанного анализа, подведем итоги работы.
Организационная культура представляет собой совокупность наиболее важных ценностей, взглядов и символов, разделяемых членами организации.
Формирование организационной культуры подразумевает ее создание, поддержание и модифицирование. На создание культуры в организации оказывает воздействие культура общества/народа, внутри которого данная организация функционирует.
Соблюдение ритуалов, обрядов и традиций способствует поддержанию организационной культуры.
Формируя организационную культуру, следует отчетливо понимать, что ею невозможно управлять непосредственно. Можно лишь создать условия, в которых она будет развиваться. Очевидно, что культура поведения человека в высокой степени зависит от типа личности, точно также организационная культура зависит от типа компании, она в той же степени специфична, как особенна компания и персонал.
Хороший психологический климат и доброжелательные отношения позволяют людям более слаженно достигать назначенных целей для себя, а никак не для кого-то. Чем труднее ситуация, тем наиболее конкурентоспособны фирмы с организационной культурой, с традициями, с людьми, готовыми помочь в нелегкий момент друг другу и своей компании.
Трудность поддержания требуемого уровня организационной культуры заключается в том, что вновь принятые работники приносят с собой не только новые идеи и индивидуальные подходы к решению профессиональных задач, но и свои личные ценности, взгляды, убеждения. Индивидуальные личностные ценности сотрудников могут значительно пошатнуть сложившиеся культурные ценности внутри фирмы. Для поддержания сформировавшейся системы культурных ценностей организации, нужно непрерывно оказывать воздействие на создание ценностных ориентаций сотрудников для максимального сближения их с ценностями самой организации.
Для того, чтобы достигнуть совершенной идентификации сотрудников с организацией, необходимо проводить целый комплекс последовательных мер. Уже на начальном этапе в ходе отборочных собеседований с кандидатами необходимо обнаружить тех, чьи личностные черты и система взглядов в значительной мере не отвечают культуре организации или противоречат ей.
В данной работе был проведен анализ деятельности компании АО «Армадилло Бизнесс Посылка». В результате проведённого исследования стало ясно, что некоторым аспектам организационной культуры АО «Армадилло Бизнесс Посылка» уделяется недостаточно внимания, и были предложенны меры по её совершенствованию.
Для повышения организационной культуры предложены мероприятия по введению системы управления качеством в соответствии с международными стандартам. Данная система способствует снижению рисков и увеличению доверия к предприятию со стороны инвесторов, мобилизует персонал на дисциплинированную деятельность.
Обучение кадров стало в АО «Армадилло Бизнесс Посылка» важнейшим элементом совершенствования организационной культуры. Использование такого подхода обеспечило планирование развития сотрудников и их подготовки на основании личных планов обучения. В компании уверены: именно подготовка и развитие персонала являются важнейшими инвестициями, а совершенствование этого ресурса в целях реализации долгосрочного потенциала - очень разумная и прибыльная сфера приложения капитала. Формирование обучения позволяет иметь в штате квалифицированных, лояльных, инициативных менеджеров и руководителей, которые способны развивать бизнес.
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию организационной культуры позволяют оптимизировать систему управления предприятием, повысить эффективность деятельности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
Алексеев Ю.П. Теория управления [Текст]: учебник / А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – Москва: Издательство РАГС, 2010. – 557 с.
-
Ашмарина С.И. Менеджмент [Текст]: учебник / С. И. Ашмариной. – Москва: Читай!: Рид Групп, 2011. – 572 с.
-
Балабанова Е.С., Организационная культура как нормативно-ролевая система требований к работнику российских бизнес-организаций / Е.С. Балабанова., А.С Гоголева., А.Г. Эфендиев // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2012. - Т. XV. - №4. - С. 167-187.
-
Беликова И. Организационная культура [Текст]: учебное пособие/ И. Беликова. – Изд-во: Litres, 2015. – 3 с.
-
Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. [Текст]: учебник / Веснин В.Р. – Изд-во: Проспект, 2014.
-
Виханский О.С., Менеджмент. [Текст]: учебник. / О.С Виханский., А.И Наумов - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, Магистр, 2013. – 576 с.
-
Гольдштейн Г.Я. Глобальный стратегический инновационный менеджмент. [Электронный ресурс]: электронный учебник / Г.Я. Гольдштейн – Режим доступа:
http://www.aup.ru/books/m61/1.htm.
-
Грошев И.В., Организационная культура [Текст]: учебник для вузов / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 535 с.
-
Грошев И.В. Менеджмент организационной культуры. [Текст]: учебное пособие /И.В. Грошев, В.М. Юрьев - М.: МПСИ, МОДЭК, 2010. - 744 с.
-
Гринцевич Л.В., Экономические методы управления развитием предприятия [Текст]: учебник / Л. В. Гринцевич, В. И. Демидов, Т. А. Сахнович. – Минск: БНТУ, 2010. – 475 с.
-
Гужин А.А. Повышение эффективности управления предприятием путем внедрения корпоративной культуры [Электронный ресурс]: электронный учебник / А.А. Гужин // Вестн. Рос. гос. аграрного заочного ун-та. - 2015. 176 с.– Режим доступа:
http://www.rgazu.ru/db/files/scientific_work/vestniёk_04.pdf.
-
Карлик А.Е. Экономика предприятия: [Электронный ресурс] электронный учебник / А.Е. Карлик - М.: Питер, 2009 – Режим доступа: https://books.google.ru/books?id=qo6s9MbyNPkC&pg=PT41&dq
-
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / А.Я. Кибанов - 2 изд., доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2010.
-
Козлов А.В. Корпоративная культура - фактор повышения эффективности деятельности организации [Текст]: учебник / А.В. Козлов, Г.А. Шишкова // Вестн. кадровой политики, аграрного образования и инноваций. - 2011. - № 5. - С. 39-44.
-
Козлов В.В., Психология управления. [Текст]: учебное пособие / Г.М. Мануйлов, Н.П. Фетискин – М.: Академия, 2011. – 224 с.
-
Лунёв Ю.А. Принципы и методы формирования организационной культуры. [Текст]: учебное пособие / Ю.А. Лунёв // Формирование организационной культуры на основе системного моделирования деятельности персонала. Часть 2 – 2011
-
Официальный сайт DPD в России: http://www.dpd.ru/
-
Папонова Н. Е. Этика работы с персоналом, или Психологический контракт [Текст]: учебник / Н. Е. Папонова // Кадры предприятия. - 2014. - № 7. - С. 46-58.
-
Прохоров А.В. Корпоративная культура как основа имиджа университета [Текст]: учебное пособие / А. В. Прохоров // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Гуманитарные науки. - 2011. - № 4 (20). - С. 50-56
-
Сидорова В.Н. Формирование корпоративной культуры как фактор повышения эффективности управления персоналом [Текст]: учебник / В.Н. Сидорова, Е.У. Таблина // Упр. корпоративной культурой. - 2010. - № 1. - С. 24-29.
-
Старцев Ю.Н. Менеджмент [Электронный ресурс]: электронный учебник/ Ю.Н. Старцев – Изд-во: Энциклопедия, 2007 – Режим доступа http://freebooks.site/uchebnik-menedjment/106-funktsii-organizatsionnoy.html
-
Старцев Ю.Н. Менеджмент [Электронный ресурс]: электронный учебник/ Ю.Н. Старцев – Изд-во: Энциклопедия, 2007 – Режим доступа: http://freebooks.site/uchebnik-menedjment/107-mehanizmyi-organizatsionnoy.html
-
Фатхудинов Р. А. Организация производства [Текст]: учебник / Р. А. Фатхутдинов. – Москва: ИНФРА-М, 2011. – 544 с.
-
Шаповалова И. С. Организационная культура [Текст]: практикум / И. С. Шаповалова. - ИПК НИУ «БелГУ», 2011. - 108с.
-
Шейн Э. Организационная культура и лидерство. [Текст]: учебник / Э. Шейн - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2011. - 336 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1