Текст ВКР (1214889), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

Отличия инновационного от традиционного управления кадрами

ПРИЛОЖЕНИЕ 13

Система управления качеством

Система управления качеством. Постоянное улучшение

Потребитель

Требования

Потребитель

Удовлетворенность

Ответственность руководства

Управление ресурсами

Контроль, анализ, улучшение

Производство продукции и/или услуги

Продукт/услуга

ПРИЛОЖЕНИЕ 14

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

СПЕЦИАЛИСТ ПО ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на

основании трудового договора с _________________________________

(наименование должности лица, на которого составлена настоящая должностная инструкция) и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

Общие положения

1. Менеджер по обучению и развитию персонала относится к категории специалистов.

2. На должность менеджера по обучению и развитию персонала назначается лицо, имеющее высшее психологическое или педагогическое образование и стаж работы не менее _______ лет.

3. Назначение на должность менеджера по обучению и развитию персонала и освобождение от нее производится приказом руководителя по представлению Руководителя кадровой службы.

4. Менеджер по обучению и развитию персонала должен знать:

4.1. приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу менеджера по обучению и развитию персонала;

4.2. законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом, трудовое законодательство, законодательство о защите прав потребителей, о рекламе;

4.3. основы психологии, социологии, педагогики и организации труда;

4.4. структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;

4.5. кадровую политику и стратегию предприятия;

Продолжение приложения 14

4.6. основы маркетинга;

4.7. современные концепции управления персоналом;

4.8. основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;

4.9. конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;

4.10. психологические механизмы межличностного и группового общения;

4.11. передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;

4.12. порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением;

4.13. порядок составления планов подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, учебных планов и программ, другой учебно-методической документации;

4.14. организацию процесса непрерывного обучения персонала;

4.15. прогрессивные формы, методы и средства обучения;

4.16. порядок финансирования затрат на обучение;

4.17. методы анализа эффективности подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала;

4.18. порядок ведения учета и составления отчетности по подготовке и повышению квалификации кадров;

4.19. средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

4.20. культуру труда и этику делового общения;

4.21. основы экономики и управления;

4.22. основы трудового законодательства и законодательства об охране труда Российской Федерации;

4.23. устав предприятия, его штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка;

Продолжение приложения 14

4.24. правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

5. Менеджер по обучению и развитию персонала подчиняется руководителю кадровой службы.

6. На период временного отсутствия работника, занимающего должность менеджера по обучению и развитию персонала, его обязанности исполняет менеджер по работе с персоналом.

Должностные обязанности

Менеджер по обучению и развитию персонала:

1. Оценивает потребности организации и отдельных сотрудников в обучении, для чего осуществляет сбор и анализ информации о таких потребностях.

2. Разрабатывает и внедряет планы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, программы обучения с целью повышения конкурентоспособности компании посредством развития профессиональных и личностных качеств сотрудников компании, приведения имеющихся знаний и навыков в соответствие с целями компании, кадровой политикой, конкурентной средой, современными требованиями и технологиями обучения.

3. Организовывает аттестацию, тестирование, мониторинг и другие виды анализа и контроля профессионального уровня персонала. Разрабатывает раздаточные обучающие материалы, процедуры тестирования и оценки обучающихся работников.

4. Взаимодействует с компаниями, предлагающими образовательные курсы и тренинги. Проводит анализ и подбор тренингов.

5. Осуществляет выбор средств и методов обучения, поиск и оценку обучающих продуктов, разработку адаптацию и проведение тренингов.

Продолжение приложения 14

6. Организовывает процесс непрерывного обучения персонала, обеспечивает создание и эффективное функционирование системы регулярного обучения всех категорий работников.

7. Обеспечивает заключение договоров со специализированными учебными центрами, в том числе зарубежными, на обучение и стажировку персонала, организует направление сотрудников и оформление необходимой документации.

8. Составляет бюджет обучения, осуществляет контроль над правильным расходованием средств на обучение в соответствии с утвержденными бюджетами и финансовыми планами, а также составление необходимой отчетности.

9. Обеспечивает оснащение материальной базы для профессиональной подготовки и повышения квалификации сотрудников, внедрение в учебный процесс тренажерных комплексов, автоматизированных средств обучения.

10. Контролирует соблюдение социальных гарантий сотрудников в период их профессионального обучения.

11. Участвует в создании внутреннего центра обучения компании.

12. Готовит учебные, информационные и методические материалы по вопросам управления персоналом.

13. Систематически проводит анализ обратной связи по результатам тренинга, корректирует и обновляет программы.

14. Поддерживает контакт со сторонними организациями, которые работают в области обучения:

• тренинговыми компаниями;

• бизнес-школами и институтами;

• профильными институтами, где проводят научные исследования и готовят специалистов отрасли;

Продолжение приложения 14

• консультантами и специалистами, осуществляющими свою деятельность индивидуально;

• провайдерами конференц-сервиса;

• поставщиками и дистрибьюторами компании.

15. Ведет кадровый учет и кадровое делопроизводство в соответствии с российским законодательством и стандартами компании. Консультирует руководство и сотрудников по различным аспектам трудовых отношений.

16. Совместно с руководством разрабатывает должностные инструкции и обязанности сотрудников. Разрабатывает предложения по мотивации персонала, повышению эффективности организации труда, организационной структуре.

17. Поддерживает и развивает корпоративную культуру компании. Разрабатывает и внедряет политику и программу зарплат, компенсаций и льгот.

18. Принимает участие в:

18.1. разработке стратегии развития персонала компании, программ профессионального развития;

18.2. проведении мероприятий по анализу текучести кадров;

18.3. согласовании заявок на подбор персонала;

18.4. разработке предложений руководству филиалов по сотрудничеству с региональными тренинговыми компаниями.

19. Для успешного выполнения своих обязанностей обязан систематически, с регулярностью раз в квартал, повышать свою квалификацию по следующим темам:

• планирование развития персонала;

• методология проведения тренингов;

• проведение тематических тренингов.

Продолжение приложения 14

20. Менеджер по обучению и развитию персонала обязан:

20.1. своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме;

20.2. объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в достижение целей компании по результатам их работы независимо от личного отношения;

20.3. соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений;

20.4. Оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности;

20.5. непрерывно повышать свой профессиональный уровень;

20.6. честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;

20.7. содержать находящееся в пользовании имущество в целости и сохранности;

20.8. всемерно способствовать формированию и укреплению благоприятного морально-психологического климата в коллективе;

20.9. хранить служебную и коммерческую тайны; соблюдать правила конфиденциальности и положения федерального законодательства при работе с личной информацией сотрудников компании, правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Права

Менеджер по обучению и развитию персонала имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности.

Продолжение приложения 14

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной Инструкцией.

3. Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других собраниях сотрудников по направлению деятельности.

4. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью кадровой службы.

5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений.

6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений и других специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

8. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения руководителя предприятия).

9. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Характеристики

Список файлов ВКР