Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Рисунок 10 – Неудовлетворение сотрудников от работы в «ЕДДИ»

По результатам опроса получилось, что размер заработной платы не устраивает 61 сотрудника из 64. Взаимоотношения с коллегами – 18 человек.

Взаимоотношения с начальством не устраивает 41 работника. Самое высокое значение получило отсутствие денежных стимулирующих выплат – 64 из 64 неудовлетворенных своей работой. Отсутствие дополнительных стимулов к труду не устраивает 62 работника. Отсутствие карьерного роста – 24 человека, что, видимо, не так важно для персонала как заработная плата и дополнительное денежное стимулирование.

Также не маловажным было задать сотрудникам написать рекомендации или описать недостатки. Результаты обобщенных пожеланий или замечаний оформлены в таблицу 5.

Таблица 5 – Достоинства и недостатки работы в «ЕДДИ».

Обобщенные высказывания сотрудников выглядели следующим образом:

Достоинства:

- несколько работников отметили свое моральное удовлетворение от помощи больным детям.

- большое количество опрошенных рады наличием работы, и любой возможной совмещенной подработке. Так как детский дом находится в небольшом селе, то работы для людей почти нет. Большая часть населения села трудится в интернате.

- небольшое количество сотрудников отметили хорошее отношение коллег и начальства к ним.

Недостатки:

- большая часть опрошенных сделала замечание по поводу несправедливой заработной платы. Работа в детском доме для умственно отсталых детей – тяжелый труд. И как было отмечено, там работают в основном женщины. Воспитатели и санитарки – вот на кого возлагается основная часть по уходу и воспитанию детей. В отделении «Милосердие» основная часть детей – лежащие или с отсутствием координации движения. Таких детей необходимо передвигать, переносить и мыть самостоятельно. Именно это все и возлагается на плечи хрупких женщин.

- отсутствие материальных поощрений и льгот. Многие работники отметили, что на конец 2016 года им не выплатили премиальные.

- больше половины опрашиваемых ссылается на психосоциологическое воздействие. Многим тяжело видеть внутри происходящие события, связанные с больными детьми.

- постоянные изменения в должностных обязанностях. Об этом сообщают воспитатели и педагоги. Все чаще стали добавлять «лишние» обязанности. Как поясняют работники, это много документации, воспитателям добавляют обязанности санитарок, а санитаркам обязанности воспитателей.

- многие работники отметили, что руководство излишне «давит» на них. Предвзятое отношение, неприязнь, много требований от руководства. Так ответили 32 сотрудника.

Подводя итоги второй главы, можно отметить недостатки системы управления персоналом в КГБУ СО «ЕДДИ», которые в последствие переливаются в основную проблему.

1. Отсутствие дополнительного стимулирования в организации. На выплату заработной платы, премиальных и других видов стимулирования государство каждый год отводит определенную сумму. На конец 2016 года премиальных выплат сотрудникам не было. Это связанно с нехваткой денежных средств в бюджете учреждения.

2. Слабо развита корпоративная культура. В учреждении нет корпоративного духа. Все трудятся от зарплаты до зарплаты, бегут после окончания рабочего дня. Руководство принуждает посещать различные тренинги, без наличия желания работника. Отсутствует система совместных мероприятий, празднования федеральных торжеств. Нет налаженного контакта между сотрудниками.

И так, изучив хозяйственную деятельность и проанализировав систему управления персоналом КГБУ СО «ЕДДИ» необходимо отметить, что основной проблемой в учреждении является высокая кадровая текучесть, которая составила 27,9 %.

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КГБУ СО «ЕДДИ»

3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом КГБУСО «ЕДДИ»

В ходе проведения анализа системы управления персоналом КГБУ СО «ЕДДИ» были выявлены следующие недостатки:

- отсутствие дополнительного стимулирования персонала;

- слабо развитая корпоративная культура;

- слабо развита адаптация новых сотрудников.

Данные недостатки привели к высокой текучести кадров в исследуемой организации.

Для сокращения высокой текучести кадров необходимо провести мероприятия по устранению вышеназванных недостатков

Чтобы работники учреждения были полностью вовлечены в рабочий процесс и результаты их трудовой деятельности были наиболее эффективными, следует в первую очередь усовершенствовать стимулирование персонала. Как известно, существует два основных вида стимулирования работников к эффективной трудовой деятельности – моральное и материальное стимулирование труда.

Как показала практика, оба вида стимулирования в КГБУ СО «ЕДДИ» достаточно устарели и не мотивируют работников в должной мере, так как уровень оплаты труда работников находился на достаточно низком уровне - в основе системы заработной платы лежат коэффициенты по системе оплаты труда и не всегда учитываются индивидуальные заслуги каждого сотрудника, премии и прочие выплаты совершались крайне редко; морального стимулирование не существовало в принципе, за редким исключением за особые заслуги в конце года некоторым педагогам вручались грамоты.

1. В детском доме главным стимулом к труду является заработная плата, обучение, повышение квалификации. Всего этого не достаточно. Разработаем мероприятия дополнительного стимулирования работников интерната.

1) Моральное стимулирование. Обычная похвала, грамота являются плюсом в работе сотрудников. Всегда приятно слышать и ощущать, что твои труды не напрасны. Руководитель каждого отделения отмечает лучшего сотрудника в определенной области (воспитатели, медицинские сотрудники и т.д.), затем в конце каждого месяца/квартала/полугода/года директор объявляет благодарность заслуженным работникам.

С учетом того, что четкой системы морального стимулирования труда в детском доме не существовало в принципе, то на первом этапе будет необходимо постепенное введение различных методов стимулирования.

В первую очередь, необходимо создать доску почета, где будет вывешены не только общие достижения дошкольного образования в целом, но и личные профессиональные достижения каждого из сотрудников образовательного учреждения. Причем, немало важно, чтобы данным достижениям отводилось особое почетное место на стенде.

Ежемесячно будет выбираться лучший работник месяца. Оценка лучшего работника будет проходить по следующим критериям:

- уровень организованности в работе;

- наличие творческого подхода в трудовой деятельности;

- выдвижение и реализация новых идей, полезных для развития трудовой деятельности учреждения;

- степень соблюдения поведенческих норм как в коллективе, так и по отношению к своей трудовой деятельности (пунктуальность, ответственность, доброжелательность – отсутствие конфликтности в характере, организованность и пр.)

- разработка авторских проектов и демонстративное выступление перед коллегами, приглашенными слушателями и пр. (разработка интерактивных занятий, внесение новых творческих элементов в существующие образовательные программы и т.д.)

- участие в различных конкурсах и фестивалях.

Каждому отличившемуся работнику «ЕДДИ» на собрании будет высказана личная благодарность от руководства, выдана именная грамота и соответственно повышен количественный показатель премиальной выплаты на данный месяц.

Воспитателям, дети которых побеждают в каких-либо конкурсах, творческих мероприятиях, объявлять благодарность.

В учреждении среди работников имеются курильщики. В рабочее время курящий сотрудник тратит, примерно, 40 мин. Для таких работников должны быть предусмотрены выговоры. Курящие сотрудники не должны демонстрировать свои вредные привычки в детском учреждении, тем самым показывая дурной пример.

2) Материальное стимулирование. В «ЕДДИ» премии и различные денежные стимулы выплачиваются неравномерно и отдельным категориям работников. При проведении опроса сотрудников было выявлено, что основным недостатком в управлении персоналом детского дома является отсутствие дополнительного денежного стимулирования. Мы предлагаем ввести выплату премий каждому сотруднику ежегодно в виде месячного оклада, так называемую 13 заработную плату. А также надбавку к основному ежемесячному окладу 20%.

С применением данного мероприятия повысится удовлетворенность работой, повышение производительности (т.к. сотрудник будет чувствовать результаты своей деятельности).

Еще одним стимулом будет считаться введение штрафов для курящего персонала.

С помощью данных предложений по совершенствованию системы управления персоналом кадровая текучесть значительно снизится.

2. Слабо развитая корпоративная культура в «ЕДДИ».

Корпоративная культура существует в любой компании независимо от ее размеров и сферы деятельности. Это объясняется тем, что в любом сообществе есть свои принципы, нормы, правила, порядки и ритуалы, которыми руководствуются члены группы. В данном учреждении вся корпоративная культура состоит из устава, коллективного договора и обучения сотрудников.

Коллективный договор и обучение сотрудников оказались недостаточным для совершенствования корпоративной культуры в детском доме. Мы предлагаем ввести в корпоративную культуру интерната ввести систему совместного проведения праздников. Часто на подобных мероприятиях кроме традиционных поздравлений может быть официальная часть, рассказывающая об успехе интерната, например, о выигрыше какого-либо тендера или победы какого-либо воспитанника в Краевом творческом конкурсе. Мало просто огласить это, повесить грамоту на доску наград и забыть. Администрация учреждения забывает о сплоченности коллектива. Именно подобные мероприятия и помогут сплотить коллектив.

Также известно, что у КГБУ СО «ЕДДИ» имеется свой летний лагерь, куда отправляют на отдых воспитанников. Для совершенствования корпоративной культуры можно выделять несколько выходных для отдыха коллектива. Сотрудники могут посетить лагерь и со своими родными. Именно отправлять на отдых тех сотрудников, у которых нет прогулов, нет выговоров, тех, кто по-настоящему заслужил такую разгрузку.

Такой отдых поможет отвлечься от тяжелой работы. Сотрудники отдохнут как физически так и морально. Напомним, что работа в «ЕДДИ» оказывает психофизиологическое воздействие на персонал.

Повышение привлекательности ОУ путем совершенствования адаптационных процессов и материальным стимулированием молодых специалистов и вновь пришедших работников

Несомненно, что мероприятия по повышение уровня мотивации у сотрудников образовательного учреждения в значительной степени поднимут престиж образовательного учреждения, однако мы считаем более целесообразным уделить особое внимание условиям адаптационного процесса вновь приходящих работников и материальному стимулированию трудовой деятельности молодых специалистов.

3. Совершенствование адаптации новых сотрудников.

Ни для кого не секрет, что при устройстве на новую работу самым сложным этапом в трудовой деятельности является прохождение испытательного срока и адаптация к новой рабочей среде. Особенно тяжело приходится сотрудникам, не имеющим значительного опыта в своей специальности. К таким относятся как молодые специалисты либо недавно закончившие обучение, либо еще его проходящее, так и сотрудники, пришедшие в дошкольное образовательное учреждение не имеющие абсолютно никаких теоретических знаний и опыта работы в сфере дошкольного образования, в силу того, что предыдущий профессиональный опыт относился к категории других специальностей.

В силу чего нами были введены некоторые из адаптационных изменений, способствующих более ускоренной адаптации нового работника к новому месту работы.

Первым изменением выступает подключение к новичку наставника. В течение всего испытательного срока курировать работу нового сотрудника будет один из опытных работников учреждения. В его задачи будет входить объяснение новичку целей и задач учреждения, ознакомление с программами обучения, помощь при включении новичка в рабочий процесс, знакомство нового сотрудника с коллективом интерната.

Вторым изменением будет выступать систематическая поддержка администрации, выражаемая в свободном консультировании. Новый сотрудник всегда может по собственному желанию прийти к заведующей или старшему воспитателю за советом, ответом на возникшие вопросы.

Третьим изменением будет являться помощь при вхождении нового сотрудника в рабочий коллектив. Для каждого нового сотрудника будет устраиваться мини-праздник, на котором он будет дополнительно ознакомлен с каждым представителем кадрового состава образовательного учреждения, сможет пообщаться со своими коллегами, поближе их узнать, рассказать о себе. В конце мероприятия новому сотруднику будет вручен маленький памятный сувенир с символикой КГБУ СО «ЕДДИ».

Четвертым изменением будет выступать система контроля за прохождением адаптации нового сотрудника и корректировка возникших проблем при их наличии. Иными словами, наставник и представитель администрации, в чьем подчинении будет находиться «новичок», будут внимательно следить как за его трудовой деятельностью, так и за состоянием морально-психологического климата в коллективе. При возникновении любых сложностей или недоразумений, они должны немедленно среагировать и оказать необходимую помощь и поддержку.

Характеристики

Список файлов ВКР