Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

______________С.Н. Третьяк

«___»_______ 20 ___г.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ КГБУ СО «ЕДДИ»)

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 «Менеджмент»

Хабаровск

2017

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы «Совершенствование системы управления персоналом в организации (на примере КГБУ СО «ЕДДИ»)».

Работа состоит из трех разделов.

В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты системы управления персоналом: сущность, цели и функции системы управления персоналом; методы управления персоналом в организации; организационная структура системы управления персоналом; совершенствование системы управления персоналом в организации.

Во втором разделе проведено исследование системы управления персоналом в КГБУ СО «ЕДДИ». В данном разделе отражена хозяйственная деятельность учреждения, а также проведен анализ системы управления персоналом в учреждении.

Третий раздел посвящен совершенствованию системы управления персоналом в учреждении. В этой главе представлены различные мероприятия по устранению недостатков в системе управления персоналом КГБУ СО «ЕДДИ».

Общий объем работы составляет 73 страницы. Выпускная квалификационная работа содержит 7 таблиц и 16 рисунков. В ходе написания работы было использовано 35 литературных источников.

СОДЕРЖАНИЕ

АННОТАЦИЯ 2

ВВЕДЕНИЕ 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 7

1.1. Сущность, цели и функции системы управления персоналом 7

1.2. Методы управления персоналом в организации 16

1.3. Организационная структура системы управления персоналом 25

1.4. Совершенствование системы управления персоналом в организации 28

2. ХАРАКТЕРИСТИКА КГБУСО «ЕДДИ» 33

2.1. Хозяйственная деятельность КГБУСО «ЕДДИ» 33

2.2. Анализ системы управления персоналом КГБУ СО «ЕДДИ» 40

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КГБУ СО «ЕДДИ» 55

3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом КГБУСО «ЕДДИ» 55

3.2. Эффективность предложенных мероприятий 60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 70

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире успехом любой организации, в том числе и учреждения социального обеспечения, считается обеспечение высокого качества управления персоналом, что в свою очередь сможет помочь увеличить результативность работы организации.

Основной целью системы управления персоналом считается урегулирование хода обновления и сохранения численности и качества состава персонала, а так же его развитие в соответствии с целями и задачами учреждения.

Безусловно, немаловажно, исполнялся компетентный подход в управлении персоналом, так как от него напрямую зависит успешность организации. Кроме того, в силу проведения человеком большого количества времени в организации, система управления проявляет непосредственное влияние на развитие и формирование личностного потенциала, повышение уровня адаптации работников к условиям изменяемой рабочей среды.

В последнее время максимальной востребованностью стало пользоваться такое понятие как «комплексное рассмотрение сферы управления персоналом». Ведь в настоящее время большая часть организаций осуществили серьезный стратегический поворот управленческих подходов в сторону увеличения интереса к профессионально-культурной составляющей человеческой деятельности. Таким образом, более значимым нюансом анализа управленческой системы становится понимание о целостном организационно-управленческом контексте функционирования и формирования организации.

Успех целей организации станет возможным в том случае, если организация сама сможет рассматривать сотрудников как основное звено к эффективности деятельности. Для того чтобы достичь этого, руководству следует обеспечивать развитие профессиональных работников в качестве существенного условия, реализация которого невозможна без тщательного планирования, кропотливой работы и оценки.

Проблема исследования: исследование возможностей совершенствования системы управления персоналом в организации.

Объект: совершенствование системы управления персоналом в КГБУ СО «ЕДДИ»

Предмет: способы и средства совершенствования системы управления персоналом в КГБУ СО «ЕДДИ».

Цель выпускной квалификационной работы: поиск и реализация оптимальных способов совершенствования системы управления персоналом в КГБУ СО «ЕДДИ».

В соответствии с целью работы были определены следующие задачи:

1. Проанализировать научно-методическую литературу по проблеме исследования;

2. Рассмотреть общие теоретические аспекты управления персоналом в организации;

3. Охарактеризовать выбранное для исследования учреждение и провести анализ существующей в нем системы управления персоналом.

4. Подобрать и реализовать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом с целью устранения проблем, выявленных в ходе анализа.

5. Провести оценку эффективности предложенных мероприятий.

Теоретико-методологическая основа исследования:

Понятие управление персоналом, а так же сущность, цели и функции системы управления персоналом в значительной степени раскрыты в трудах таких авторов как А. Р. Алавердов, Е. В. Куприянчук, Н. И. Архипова и др.

Методы управления персоналом в организации и особенности построения и развития системы управления персоналом в КГБУ СО «ЕДДИ» описаны должным образом в работах А.Р. Алавердова, C.В. Анохина, М.И. Бухалкова, Н. В. Федоровой, С.A.Сотникова и др.

Для решения поставленных задач и проверки гипотезы были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ и обобщение научно-методической литературы по проблеме исследования, анализ системы управления персоналом, статистические методы обработки данных.

Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что разработанные рекомендации достаточно универсальны и могут быть использованы не только в КГБУ СО «ЕДДИ», но и в других учреждениях социального обеспечения.

Структура и объем работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 35 наименования, приложения (4). Работа включает таблицы, схемы и диаграммы.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1. Сущность, цели и функции системы управления персоналом

Менеджер по персоналу – специальность молодая. Как вид управленческой деятельности, она появилась в конце прошлого столетия [8]. Пoявление специалистов по рабoте с персoналом, которые имеют подготовку в области индустриальной социологии и психологии, означало настоящую революцию в традиционных формах управления. Непосредственно с возникновением управления персоналом как специализированной штабной деятельности в системе современного менеджмента связано формирование кадрового менеджмента, который постепенно интегрирует и трансформирует сложившиеся формы кадровой работы. Значимым шагом этого процесса стали ассимиляция идей системного подхода, создание различных моделей организации как системы (не только функционирующей, но и развивающейся), на основе которых сформировался новый подход в кадровом менеджменте – управление человеческими ресурсами [16].

В теории менеджмента применяются термины, отображающие участие людей в трудовой деятельности: трудовые ресурсы, человеческие ресурсы, человеческий фактор, организационное поведение, управление персоналом, организация труда, социальное развитие, кадровая политика, человеческие отношения, коллектив, команда, и др. Подчеркивая в качестве основного объекта человека, они раскрывают различные аспекты проблемы управления персоналом и ее решение [3].

На сегодняшний день существует достаточно большое количество определений понятия «управление персоналом».

Так, по мнению А. Р. Алавердова, управление персоналом представляет собой стратегический и целостный подход к управлению наиболее ценными активами организации, а именно людьми, которые вносят свой вклад в достижение целей фирмы [1].

Управление персоналом как деятельность руководящего состава организации, а так же руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает решение концептуальных, стратегических, тактических и оперативных задач, связанных с установлением кадровой политики и целей, с достижением этих целей. Так отмечает Е. В. Куприянчук [18].

Управление персоналом, по словам Н. И. Архиповой, – это «непрерывный процесс, направленный на целевое изменение мотивации людей, чтобы добиться от них максимальной отдачи, а, следовательно, высоких конечных результатов» [2].

«Управление персоналом, – как отмечает М.И.Бухалков, – это самостоятельный вид деятельности специалистов-менеджеров, главной целью которых является повышение производственной и творческой отдачи, а также активности персонала; разработка и реализация политики подбора и расстановки персонала; ориентация на сокращение доли и численности производственных и управленческих работников; выработка правил приема и увольнения персонала; решение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации персонала» [5].

В данном определении раскрываются цель и ряд важнейших функций управления персоналом. Его важным достоинством является конкретность в раскрытии содержания деятельности по управлению кадрами. Однако это определение имеет, по меньшей мере, два существенных недостатка:

- отсутствие в определении ряда важнейших функций;

- слабое отражение сущности и специфики управления кадрами.

Наиболее полное, на наш взгляд, определение управления персоналом дает в своих трудах Т.Ю. Базаров.

Управление персоналом – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации [4].

Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом; планировании кадровой работы, разработке оперативного плана работы с персоналом; проведении маркетинга персонала; определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале [21].

Управление персоналом организации охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров: наем, отбор и прием персонала; деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе; профориентация и трудовая адаптация; мотивация трудовой деятельности персонала и его использования; организация труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами; обеспечение безопасности персонала; управление нововведениями в кадровой работе; обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров; управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; управление поведением персонала в организации; управление социальным развитием; высвобождение персонала [27]. Управление персоналом организации предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом, аудита персонала [31].

Таким образом, рассмотрев ряд определений «управления персоналом» можно сформулировать определение понятия «система управления персоналом», которая представляет собой совокупность приемов, методов, технологий, процедур работы с персоналом.

Главная цель системы управления персоналом – обеспечение высококачественного и оптимального формирования, изучения и развития человеческих ресурсов для достижения экономической эффективности и конкурентоспособности организации [28].

Система управления персоналом организации считается составной частью общей системы управления организацией и в современных условиях от ее успешного построения и эффективности работы зависит достижение главных целей функционирования организации на экономическом пространстве [10].

Система управления персоналом организации – система, в которой реализуются функции управления персоналом [11].

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР