Антиплагиат (1213565), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Направленана минимизац ию активного воздействия на окруж ающ ую среду и обеспечение приоритета принятия предупредительных мер нанедопущ ение опасных э кологических последствий, которые могут оказать негативное воздействие на человека и окруж ающ ую среду.Экологическая политика АО «ДРСК»основана на Конституции РФ, Федеральных Законах и иных нормативных правовых актах РФ, международных договорах РФ вобласти охраны окружающей среды и рационального использования природных ресурсов.[26]Цели э кологической политики:-техническое перевооруж ение и постепенное замещ ение оборудования, имеющ его низкие технико-э кономические и э кологическиепоказатели, современным и э кономически э ффективным и э кологически безопасным оборудованием;-вовлечение всего персоналаОбщества в деятельность по уменьшению экологических рисков, улучшению системыэкологического менеджмента и производственных показателей в области охраны окружающей среды;- [26]повышение э ффективности использования не возобновляемых природных ресурсов;-минимизац ия негативного техногенного воздействия на окруж ающ ую среду;Механизмреализации экологической политики:- поддержание эффективной системы экологического менеджмента, основанной на требованиях международного стандарта ISO14001:2004;-целевое планирование действий по снижению экологических рисков и мероприятий по реализации экологической политики;-учет эколого-экономических и природоохранных аспектов наравне с традиционными финансово-экономическими параметрамипри[26]планировании производственной деятельности, организац ии всех бизнес-проц ессов,разработке проектов и их реализация;- выделение достаточных организационных, материальных, кадровых и финансовых ресурсов для обеспечения выполненияпринятых обязательств;-применение наилучших доступных технологий во всех сферах[26]деятельности;-учет э кологических аспектов и э кологических рисков на всех стадиях ж изненного ц икла, включая планирование производственнойдеятельности, организац ию закупок технологий, материалов и оборудования, выполнение работ и услуг подрядчиков;-совершенствование системы контроля за соблюдением персоналом и подрядных организац ий, производящ их работы на объектахОбщ ества, стандартов и норм в области э кологической безопасности.Реализация Экологической политики осуществляется посредством закрепления в договорах подрядчиками и поставщикамиОбщества обязательств в области охраны окружающей среды в[26]районах, в которых осущ ествляется деятельность АО «ДРСК».Политика в области охраны здоровья и обеспеченья труда в Общ естве направлена на принятие предупредительных мер,гарантирующ их безопасную работу персонала, подрядчиков и иных лиц , на которых могут распространяться промышленные риски взоне производственной деятельности АО «ДРСК».Приоритетным направлением в области охраны здоровья и обеспечения безопасности труда является сохранение ж изни и здоровьяработников.Цель политики в области охраны здоровья и обеспечения безопасности труда:-исполнение требований, норм и правил по охране труда для безопасного производства работ при обеспечении надеж ностиэ лектроснабж ения за счет технического перевооруж ения, своевременного ремонта и замещ ения оборудования, выработавшего свойресурс на более современное, э кономически э ффективное и безопасное оборудование;-вовлечение всего персонала Общества в деятельность по уменьшению профессиональных рисков, улучшению системы [26]менедж мента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда и недопущ ения производственного травматизма.Механизмы реализац ии:-повышение уровня соц иальной ответственности АО «ДРСК»;-ц елевое планирование действий по сниж ению рисков в области охраны здоровья и обеспечения безопасности труда имероприятий по реализации настоящей политики;- применение наилучших доступных технологий во всех сферах[26]деятельности Общ ества;-учет рисков в области охраны здоровья и обеспечения безопасности труда на всех стадиях ж изненного ц икла, включая планированиепроизводственной деятельности, организац июзакупок технологий, материалов и оборудования, выполнения работ и услуг подрядчиками;- [26]совершенствование системы обучения в области безопасного проведения работ;-мотивация персонала для использования творческого потенциала каждого работника в деле[26]сниж ения рисков в области здоровья и обеспечения безопасности труда;-создание и совершенствование системы контроля, за соблюдением персоналом и подрядных организац ий, производящ их работы напроизводственных объектах стандартов и норм в области обеспечения охраны здоровья и безопасности труда.Высшее руководство АО «ДРСК» заявляет, что политика в области качества является выраж ением принц ипов и ц енностей, вытекающ ихиз миссии и ц елей деятельности компании.Соц иальная политика ОАО «ДРСК» строится на создании благоприятных условий труда и отдыха работников, поддерж ании здоровогосоц иально-психологического климата в коллективе путем обеспечения соц иального партнерства и делового сотрудничества.Главная задача соц иальной политики - способствовать обеспечению роста производительности, э ффективности и качества трудаработников, закрепление наиболее квалифиц ированных работников, обеспечение их лояльного отношения к предприятию.Основой соц иальной политики Общ ества является исполнение перед персоналом обязательств, установленных законодательством РФ ипредоставление льгот и гарантий в соответствии с действующ им Коллективным договором, принимаемым в рамках партнерства спрофсоюзом.Приоритетными направлениями соц иальной политики АО «ДРСК» являются:- повышение соц иальной защ ищ енности работников,- организац ия отдыха и оздоровления работников и членов их семей,- добровольное медиц инское страхование сотрудников,- спортивно-оздоровительные и культурно-массовые мероприятия,- негосударственное пенсионное обеспечение сотрудников,- поддерж ка пенсионеров и ветеранов э нергетиков,- благотворительная деятельность.Одним из важ нейших направлений соц иальной политики Общ ества является благотворительная деятельность.
Общ ество неизменнооказывает поддерж ку ветеранам, инвалидам, детям-сиротам, людям, попавшим в трудные ж изненные ситуац ии, поддерж иваетнекоммерческие региональные проекты.Приоритетными направлениями оказания благотворительной помощ и Общ еством являются:- содействие защ ите детства, укрепления престиж а и роли семьи;- соц иальная поддерж ка, защ ита и реабилитац ия инвалидов;- содействие деятельности в сфере физической культуры и массового спорта;- содействие в сфере образования, науки, культуры, искусства;- поддерж ка программ и проектов в области э кологии, медиц ины.Доступность политики обеспечивается: публикац иями и открытым размещ ением документа в структурных подразделениях и на сайтепредприятия.
Политика предприятия является пригодной.Цели в области ИСМ пересматриваются еж егодно на Координац ионном совете АО «ДРСК» и утверж даются приказом «Об установленииц елей в области интегрированной системы менедж мента». Цели в области ИСМ доводятся до сведения всех сотрудников Общ ества.Цели в области качества реализуются в рамках стратегии развития Общ ества, которая установлена генеральным директором иодобрена Координац ионным советом.Цели в области СЭМ и СМОЗиОБТ реализуются на основании программ или планов улучшения. Ответственность за выполнение ц елейраспределяется по направлениям деятельности, проц ессам, структурным подразделениям и ответственным исполнителям.Координац ию всей работы по планированию, внедрению и оц енке результативности ИСМ осущ ествляет Координац ионный советОбщ ества.На сегодняшний день в АО «ДРСК» Хабаровские Электрические сети, система менедж мента качества разработана и успешно внедрена,согласно требованию меж дународных стандартов, действующ их норм и правил.Стоит отметить, что в рамках проведенных внедрений была разработана система управления рисками, внедрен проц ессный подход вуправлении, изменена организац ионная структура.Проц ессный подход — э то управление, основанное на непрерывности взаимосвязанных управленческих решений и функц ий.Заключается в планировании, организац ии, мотивац ии, контроле и создании для их связи коммуникац ий, а такж е в принятии решений.Рисунок 8 – Проц ессный подходОсновные проц ессы, которые составляют систему качества:- проц есс управления ресурсами;- управление персоналом;- проц есс закупки;- проц есс управления производством;- проц есс предоставления услуг.Организация должна определять, собирать и анализировать соответствующие данные[6]длядемонстрации пригодности и[3]такжеоценивания, в какой области возможно постоянное повышениерезультативности системы менеджмента качества.
Данныевключают в себя информацию, полученную в результатерезультативности системы менеджмента качества, амониторинга и измерения и из других соответствующих источников.[6]Этообъясняется, во-первых, высокой степенью взаимосвязанности показателей: изменение одних может быть следствиемизменения других, из-за чего бывает очень трудно выделить наиболее значимый показатель.Во-вторых, в зависимости от сферы деятельности той или иной организации выделяемые ими показатели могут существенноразличаться.
Кроме того,ИСМ представляет собой часть менеджмента организации, деятельность которой направлена наэффективное управление процессами, которые, так или иначе, влияют на качество выполнения требований и удовлетворенияпотребностей заинтересованных сторон (потребителей, деловых партнеров, персонала предприятия, владельцев и акционеров).В [3]ходе проведения анализа были представлены следующ ие данные:а) удовлетворенность потребителей и персонала;б) соответствие продукц ии требованиям;в) информац ия по проведенным аудитам.Мониторинг информации, касающейся восприятием потребителями соответствия работ, услуг, предприят��я требованиямпотребителя, является одним из способов измерения функционирования системы менеджмента качества.Удовлетворенность потребителей в[3]АО «ДРСК» определяется на основе заполненных анкет,прилож ение 3,которые содержат набор типовых вопросов о качестве предоставленных услуг, выполненных работ.
По доли положительныхотзывов в общем количестве производится оценка соответствия требованиям потребителя.[3]Из общ его количества заполненных анкет (354 штук), 298 анкет были оц енены как полож ительные, а 56 анкет на удовлетворительно.Основными причинами недовольства заказчиков являются:- качество обслуж ивания;- техническое обслуж ивание э лектросетевого хозяйства;- нарушения в выполнении э лектромонтаж ных работ.Качество э лектроэ нергии – э то объединение свойств э лектрической э нергии, которые определяют ее потребительские качества.Сегодня э лектроэ нергия э то самый важ ный ресурс.