Антиплагиат (1213565), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Политику формулирует руководство предприятия. Цели в области качества устанавливаются для соответствующихуровней и подразделений организации. Они должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой в области качества.Руководство по качеству является основополагающим документом системы менеджмента качества и содержит ее общееописание, основные положения и принципы построения и функционирования системы, описание ее элементов, переченьпроцедур по обеспечению качества и их исполнителей.Руководство по качеству служит различным целям.
В процессе функционирования системы оно служит моделью, котораядолжна соблюдаться, а также справочником для работников предприятия.Документация системы менеджмента качества содержит также подробное описание функций, задач и процедур пообеспечению качества, методы и технологию их решения и выполнения; содержание и вид получаемой и выдаваемойинформации; формы документов, содержащих эту информацию конкретные подразделения или лица, выполняющие процедурыи использующие информацию.На уровне предприятия управление качеством организуется одним из двух способов.
Первый заключается в четкомраспределении функций и задач управления качеством продукции между существующими подразделениями и работниками,периодическом пересмотре как самих функций и задач, так и их распределения ради улучшения деятельности. При этом несоздается специализированный орган – отдел управления качеством.Второй предполагает в дополнение к первому варианту выделение функций координации и организационно-методическогообеспечения, имногие[1]созданиеспециального органа – отдела (службы) управления качеством.
На[2]специальные [36]функции[2]этот [25]отдели возлагаютсяуправления качеством продукции[24].В любом варианте общее руководство системой управления качеством должен возглавлять руководитель предприятия,отвечающий за всю деятельность предприятия и зане могут быть высокими при плохом качестве[2]экономическиерезультаты, которые в условиях[2]продукции. [36]Практическое[36]рыночнойэкономикируководство созданием и функционированиемсистемы менеджмента качества осуществляет представитель руководства – либо директор по[2]качеству.Таким образом, система менеджмента качества является частью системы менеджмента организации. Она органическипронизывает систему общего менеджмента, вовлекая в решение задач обеспечения и повышения качества продукции весьперсонал организации.[1]Потребностии ожидания потребителей постоянно изменяются, из-за чего организации испытывают давление, создаваемоеконкурентной средой (рынком) и техническим прогрессом.[35]Создание и внедрение СМК на предприятии позволяет повысить результативность планирования, э ффективность использованияресурсов, синергетический э ффект в достиж ении общ их бизнес – ц елей.2.
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ2.1. Характеристика предприятияАкционерное общество «Дальневосточная распределительная сетевая компания» ([4]далее – «Общ ество») учреж дено по решению единственного учредителя – ОАО «Колымаэ нерго» (решение от 16.12.2005 г. №635) всоответствии с[64]гражданскимкодексом Российской Федерации, Федеральным законом «[58]Об акционерных обществах»,[71]иными нормативными правовыми актами РФ.Компания основана в 2005 году в проц ессе реформирования российской э лектроэ нергетики и разделения э нергокомпаний по видамдеятельности, их последующ ей региональной интеграц ии.22 декабря 2005 года былаосуществлена государственная регистрация Открытого акционерного общества «Дальневосточная распределительная сетеваякомпания»[4]на базе э лектросетевых активов (сетевых филиалов): ОАО «Амурэ нерго», ОАО «Хабаровскэ нерго», ОАО «Дальэ нерго», ОАО «Юж ноеЯкутскэ нерго» (ДЗО ОАО АК «Якутскэ нерго»).Начало операц ионной деятельности Компании - 1 января 2007 года.Миссия компании - долгосрочное обеспечение э нергетической безопасности потребителей Дальнего Востока при выполнении полногоц икла передачи и распределения э лектрической э нергии с ц елью удовлетворения потребностей в надеж ном, качественном идоступном э лектроснабж ении.Главная стратегическая ц ель - создание и развитие максимально э ффективной инфраструктуры, обеспечивающ ей доступное,надеж ное и качественное э лектроснабж ение потребителей.Основными задачами компании являются:-обеспечение установленного уровня надеж ности и качества э лектроснабж ения потребителей;-обеспечение своевременного технологического присоединения заявителей к э лектрическим сетям;- повышение э нерго - э ффективности производства;- повышение качества обслуж ивания клиентов;-повышение э ффективности операц ионной и инвестиц ионной деятельности;-обеспечение финансовой устойчивости Общ ества;- Консолидац ия э лектросетевых активов;-создание условий для формирования высокопрофессионального, соц иально защ ищ енного и мотивированного трудового коллектива.Общ ество в своей деятельностиэ лектроэ нергетике», ФЗ «руководствуетсяГраж данскимкодексомРФ,ФЗ«Обакц ионерныхобщ ествах»,ФЗ«ОбОб особенностях функционирования электроэнергетики в переходный период и о внесении изменений в некоторыезаконодательные акты [4]РФ и признании утратившим силу некоторых законодательных актов РФ в связи с принятием[18]ФЗ «Об э лектроэ нергетике», иными нормативными правовыми актами РФ и настоящ им Уставом.Полное фирменное наименование Общ ества на русском языке –Акционерное общество «Дальневосточная распределительная сетевая компания»,[4]на английском языке – JOIN STOCK COMPANY «FAR-EASTERN GRIDS COMPANY».
Сокращ енное фирменное наименование Общ ества нарусском языке – АО «ДРСК», на английском языке JSC «FEDS».Место нахож дения Общ ества: г. Хабаровск, ул. Промышленная, 13.Головной офис находится в г. Благовещ енск.Основные виды деятельности Общества:- оказание услуг по передаче электрической энергии;- оказание услуг по распределению электрической энергии;-оперативно-диспетчерское управление и соблюдение режимов энергосбережения и энергопотребления;- оказание услуг по сбору, передаче и обработке технологической информации, включая данные измерений и учёта;- осуществление контроля за безопасным обслуживанием электрических установок у потребителей, подключенных кэлектрическим сетям общества;- деятельность по эксплуатации электрических сетей;- проектно-сметные,[4]изыскательские,научно-исследовательские и опытно- конструкторские[10]работы;- оказание транспортно-экспедиционных услуг;- выполнение работ, определяющих условия параллельной работы в соответствии с режимами Единой энергетической системыРоссии в рамках договорных отношений;- эксплуатация по договорам с собственниками энергетических объектов, не находящихся на балансе Общества;-обеспечение работоспособности и исправности энергетического оборудования в соответствии с действующими нормативнымитребованиями,проведение технического обслуживания,диагностики,ремонта электрических сетей и иных объектовэлектросетевого хозяйства, а также технологическое управление ими;- обеспечение работоспособности и исправности, проведение технического обслуживания, диагностики и ремонта сетейтехнологической связи, средств измерений и учета, оборудования релейной защиты и противоаварийной автоматики и иного,технологического оборудования, связанного с функционированием электросетевого хозяйства, а также технологическоеуправление ими;- разработка долгосрочных прогнозов, перспективных и текущих планов развития электросетевого комплекса, целевыхкомплексных научно-технических, экономических и социальных программ;- развитие сетей технологической связи, средств измерений и учета, оборудования релейной защиты и противоаварийнойавтоматики и иного технологического оборудования, связанного с функционированием электросетевого хозяйства, включаяпроектирование, инженерные изыскания, строительство, реконструкцию, техническое перевооружение, монтаж и наладку ит.д.[4]Дополнительные услуги:- единичные расц енки на услуги сторонним организац иям;-услуги по установке и замене приборов учета э лектроэ нергии;-услуги по перепрограммированию приборов учета э лектроэ нергии.АО «Дальневосточная распределительная сетевая компания» работает в составе ОЭС Востока.
АО " ДРСК" обеспечивает передачуэлектрической энергии по распределительным сетям на территориях Амурской области, Хабаровского края, Еврейскойавтономной области, Приморского края, Южного района республики САХА (Якутия).[4]Рисунок 5 – Территория деятельностиСегодня АО «ДРСК» обеспечивает э лектроэ нергией крупные промышленные компании и предприятия транспорта и сельскогохозяйства, соц иально значимые объекты, осущ ествляет технологическое присоединение новых потребителей к э лектрическим сетям.Свою основную деятельность компания осущ ествляет в условиях естественной монополии, регулируемой государством в частиустановления тарифов наоказание услуг по передаче электроэнергии и услуг по технологическому присоединению[4]потребителей и не имеет прямых конкурентов.В связи с э тим, на текущ ий момент у АО «ДРСК» конкурентные риски отсутствуют.АО «ДРСК» занимает доминирующ ее полож ение на рынке услуг по передаче э лектрической э нергии в регионах присутствия.Муниц ипальные и частные сетевые организац ии, в основном э то распределительные сети, относимые к низкому классу напряж ения,являются не прямыми конкурентами, а смеж ными по отношению к компании.Партнеры:ПАО «Дальневосточная э нергетическая компания».АО «Дальневосточная генерирующ ая компания».ПАО «Федеральная сетевая компания ЕЭС».ОАО «Системный оператор ЕЭС».ННОУ «Учебно-курсовой комбинат».Негосударственный пенсионный фонд э лектроэ нергетики.Амурский государственный университет.ОАО «Дальтехэ нерго».Поставщ ики:ОАО «ДЭК» - на территории Амурской области, Еврейской АО, Хабаровского и Приморского краев;ОАО АК «Якутскэ нерго» - на территории республики Якутии (САХА);ООО «РЭС» п.
Хани - на территории юж ной части республики Якутии (САХА).Органами управления Общ ества являются:-Общее собрание акционеров;- Совет директоров;- Генеральный директор.Общее собрание акционеровОбщее собрание акционеровСовет директоровСовет директоровГенеральный директор[10]Генеральный директорРисунок 6 – Управление в АО «ДРСК» Хабаровские Электрические сетиОрганизац ионная структура АО «ДР��К» Хабаровские Электрические сети построена по линейно-функц иональному принц ипу,обеспечивающ ему ц ентрализац ию принятия ключевых решений, прилож ение 1.Профессиональный коллектив – основной капитал и главная ц енность АО «ДРСК».
Стратегия управления персоналом определяетсястратегией развития Общ ества в ц елом.Основной ц елью кадровой политики является разумное сочетание проц ессов сохранения, обновления и поддерж ания оптимальногоколичественного и качественного состава персонала, способного обеспечить достиж ение текущ их и перспективных задач Общ ества.Одной из основных задач Общ ества является привлечение и удерж ание высококвалифиц ированных спец иалистов. Ее решениюспособствует предоставление работникам возмож ности для развития профессиональных навыков, создание комфортных и безопасныхусловий труда, предоставление достойной оплаты труда и соц иального пакета.Весь персонал Общ ества разделен на категории (руководители, спец иалисты, служ ащ ие, рабочие) и для каж дой категории проводитсяпрофессиональная подготовка по разработанным программам.Сотрудничество с Амурским государственным университетом позволяет э ффективно решать вопросы укомплектования предприятий АО«ДРСК» молодыми спец иалистами.Совет директоров Общ ества осущ ествляет общ ее руководстводеятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных Федеральным законом “[10]Об акц ионерных общ ествах” и настоящ им Уставом к компетенц ииОбщего собрания акционеров.[32]Руководствотекущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом –[10]Генеральным директором.