Антиплагиат (1213565), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Постоянное улучшение оперативногохарактера осуществляется через выпуск организационно-распорядительных документов руководства предприятием (приказов,распоряжений, протоколов).В [3]результате анализа, мож но сказать, что система менедж мента качества в АО «ДРСК» Хабаровские Электрические сети вцелом соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001 по основным позициям.Тем не менее, необходимы следующие мероприятия по дальнейшему совершенствованию[3]системы менедж мента качества:- разработка мероприятий мотивац ии персонала в рамках СМК;- проведение контроля качества э лектромонтаж ных работ.3.
МЕРОПРИЯТИЯ ПОЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖ МЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ АО«ДРСК» ХАБАРОВСКИЕ3.1. Рекомендац ии по улучшению системы менедж мента качества на предприятииПроведя анализ системы качества менедж мента АО «ДРСК» Хабаровские Электрические сети, было установлено, что для э ффективнойработы следует:- разработать мероприятия нематериальной мотивац ии персонала в рамках СМК;- проведение контроля качества э лектромонтаж ных работ.Мероприятия по мотивац ии персонала в рамках системы менедж мента качества.В современных условиях качественно выстроенная система мотивац ии является важ ной состовляющ ей обеспечения э ффективнойработы системы менедж мента качества предприятия.Моральное стимулирование трудовой деятельности, это регулирование поведения работника на основе предметов и явлений,отражающих общественное признание, повышающих престиж работника.[14]Главное в системе нематериальной мотивац ии персонала в системе менедж мента качества — э то внимание к сотрудникам, ихотношение к системе менедж мента качества.
Быть приверж енным не только к самой организац ии но и системе качества.Целью нематериального стимулирования сотрудников является:- повышение ж изненного уровня трудящ ихся;- повышение общ его уровня организац ионно-технической работы по качеству;- мобилизац ия коллективов подразделений и работников на обеспечение высокого качества выполняемых работ;- сокращ ения сроков выполнения работ.Контроль за состоянием работы по повышению качества в организац ии осущ ествляет департамент корпоративного управления именедж мента качества.Мероприятия по проведению нематериального стимулирования охватывают категории работников организац ии, принимающ ихнепосредственное участие в обеспечении качества:- основные производственные рабочие;- инж енерно-технические работники;- административно-управленческий персонал.При организации морального стимулирования важно обеспечить сочетание мер поощрения с усилением ответственности зарезультаты труда, что повлечет за собой рост ответственности в коллективе.В [44]качестве мероприятий морального стимулирования могут выступать:Продвиж ение работников по служ бе, планирование их карьеры.Поздравление со знаменательными датами.
Это мож ет быть окончание испытательного срока, год работы в компании, повышение вдолж ности.Наличие места дляотдыха. Это, прежде всего, место для перерыва. Практически всем сотрудникам важно иметь возможность обедать не зарабочим столом, а в отдельной комнате, чтобы не мешать другим и отдохнуть. Этот вид нематериальной мотивации персоналахорошо скажется на рабочем процессе.Информирование о достижениях и оценках отличившихся работников. Всем приятна заслуженная похвала, в которой в этомслучае заключается нематериальная мотивация персонала.
Примером такой похвалы может служить корпоративная газета,интернет-ресурсы, которые использует компания для организации внутренних бизнес-процессов.Конкурсы и соревнования.[54]Проведение спортивных и культурно массовых мероприятий как меж ду подразделениями так и меж ду организац иями. Пропагандаздорового образа ж изни и дальнейшего развития физкультурного движ ения и спорта, э то способствует формированиюпривлекательного имидж а соц иально-ориентированной организац ии, созданию условий для занятий физической культурой и спортом,оказанию поддерж ки работающ им спортсменам, показывающ им высокий спортивный результат.
Культурно-массовая работанаправлена не только на выявление и раскрытие талантов работников и членов их семей, но и на развитие духа соперничества, асамое - главное повышение сплоченности трудового коллектива и имидж а предприятия.Объединяя их, мож но выделить несколько подходов к моральному стимулированию персонала:1 Систематическое информирование персонала. Заключается в распространении визуальными средствами информац ииразнообразных сведений преимущественно позитивного содержания (о заслугах и достижениях конкретного работника, о целяхработы коллектива, о благотворительных проектах и результатах спонсорской деятельности организации).2[14]Офиц иальное признание заслуг. Это награж дениелучших работников (коллективов) за отличия в труде, значимые для деятельности организации и поэтому поощряемыепублично и официально.3[14]Регулирование взаимоотношений в коллективе.Способствует установлению позитивного характера межличностных и межгрупповых взаимоотношений в коллективе.
Характерэтих взаимосвязейвыражается содержанием, целями, ценностями и организацией совместной трудовой деятельности ивыступает основой формирования социально-психологического климата в трудовом коллективе. Он проявляется в спецификевзаимоотношений, складывающихся между руководителем и подчиненными, а также между самими подчиненными.[14]Мероприятия по нематериальному стимулирования долж нывыполнять следующие задачи:- предусматривать поощрения за конкретные результаты, на которые работники оказывают непосредственное воздействие икоторое наиболее полно характеризует участие каждого работника в решении задач, стоящих перед ним;- устанавливать меры поощрения за успехи в труде так, чтобы за более высокие достижения применять более значимые мерыпоощрения;- обеспечивать уверенность в том, что при условии выполнения принятых повышенных обязательств участники будут поощреныв соответствии с достигнутыми результатами;- усиливать заинтересованность каждого работника в постоянном улучшении его трудовых показателей;- быть простым, доходчивым и понятным для работников;-обеспечить правильноевзаимодействиематериальных и моральных стимулов,непрерывноих совершенствовать всоответствии с новыми задачами, изменением в содержании, организации и условиях труда.[14]Материальное стимулирование дает возмож ность получать более широкий спектр в «обратной связи», реакц ии и отношениисотрудников к работе и быть приверж енным к системе менедж мента качества.Таким образом, данные мероприятия нематериального стимулирования являются информац ионными проц ессами.Формы оценочной информации о человекеположительную трудовую мотивацию,[20]определяютсодержание конкретного морального стимула, формируют[14]позитивное настроение в коллективе или у конкретного работника, ж елание добиваться намеченных ц елей.Создание группы контроля качества э лектромонтаж ных работ.
Электромонтаж ные работы – э то ц елый комплекс монтаж ных ипроектных работ, которые направлены на оснащ ения какого-либо помещ ения ц елью которого является полная реализац ия ранеезадуманного плана или проекта в действительность. Качество монтаж а определяют как в проц ессе выполнения отдельныхтехнологических операц ий, так и после завершения всей работы. Качество проверяют на соответствие требованиям действующ их всистеме монтаж ной организац ии инструкц ий и технической документац ии.Контроль качества электромонтажных работ производится с целью выяснения и обеспечения соответствия выполняемых работи применяемых материалов, изделий, конструкций и аппаратов требованиям нормативных документов.Эти цели достигаются за счет:- своевременного выявления, устранения и предупреждения дефектов, брака и нарушений технологии электромонтажныхработ, а также причин их возникновения;- определения соответствия показателей качества электротехнических материалов и выполняемых ЭМР установленнымтребованиям;- повышения качества ЭМР, укрепления производственной и технической дисциплины, усиления ответственности работниковза обеспечение качества ЭМР.[33]Проверки осущ ествляется служ бой проведения ремонта.
Персоналом непосредственно руководящ ими производством работ илиназначенными руководителем. К функц иям такого контроля относятся следующ ие:- принятые методы контроля качества и порядок проведения испытаний;- подробный анализ претензий;- определение возмож ных причин возникновения брака и мер для его устранения.При контроле и приемке работ проверяются:- соответствие примененных материалов и изделий требованиям проекта;- соответствие состава и объема выполненных ЭМР проекту;-степень соответствия контролируемых параметров и свойств электротехнических материалов и изделий требованием проекта;-своевременность и правильность оформления производственной документации;- устранение недостатков , отмеченных в журналах работ в ходе контроля и надзора за выполнением СМР.[33]Для осущ ествления указанной проц едуры необходимо располагать показателями качества продукц ии, средствами и методамипроверки, техникой для испытаний, результатами проведенного анализа рпретензий, возмож ными причинами возникновения дефектов.В проц ессе деятельности группы контроля качества э лектромонтаж ных работ долж ны выполнятся следующ ие задачи:-предотвращение выполнения организацией монтажных работ, не соответствующих требованиям стандартов и техническихусловий, проектно-конструкторской и технологической документации, условиям договоров;- повышение ответственности за качество выполняемых работ.[3]Руководитель группы контроля качества ЭМР несет ответственность за:-организац ию и состояние контроля качества ЭМР;-ывполнениевозлож енных на группу ЭМР задач;-соблюдение техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.В процессе своей деятельности,[3]группа контроля качества э лектромонтаж ных работнесет ответственность за:- использование при проведении измерений и испытаний аттестованного испытательного оборудования и поверенных средствизмерений;- соблюдение норм и правил системы оценки технической компетентности, полноту и правильность проведения измерений ииспытаний, достоверность результатов;- своевременность подачи заявки на проведение оценки технической компетентности по окончании срока действиясвидетельства технической компетентности или, при необходимости, дополнение области;- четкую организацию отчетности и правильность регистрации результатов измерений.На группу возлагаются следующие функции:-осуществление оперативного руководства деятельностью службы;-проведение испытаний и контроля качества выполняемых[3]монтаж ных работ в соответствии с требованиями технической документац ии;-обобщение, анализ и выдача информации руководству организации о результатах проводимых измерений и испытаний;-внесение предложений по повышению качества производимых монтажных работ на основании проведенных испытаний иконтроля качества;-регистрация и учет всех видов испытаний и контроля в журналах установленного образца;-[3]участие в приемке работ и контроль за соблюдением сроков;-участие в оц енке качества ЭМР при приемке от их исполнителей.Порядок управления документацией и записями, а так же порядок проведения контроля в организации осуществляется всоответствии с пунктами Руководства по качеству предприятия, отвечающих за данные процессы.[3]Взаимодействие группы контроля качества с другими подразделениями АО «ДРСК» Хабаровские Электрические сети:- бухгалтерия (оплата ремонта средств измерений, прием метриальныхотчетов, списание, пуск в эксплуатацию, консервация оборудования);- отделом кадров ([3]обучение персонала);- производственные участки (контроль выполнения работ и получения необходимой информац ии о ходе работ);-производственно-э кономический отдел (ознакомление с проекто-сметной документац ией на проведение работ).Работа по контролю качества организуется и осуществляется на основании директивных актов и нормативных документов.[33]Электромонтажные работы проводятся в 2 этапа.Первый этап, осуществляемый одновременно с общестроительными работами, включает: установку крепёжных (закладных)деталейвстроительных элементах дляпоследующегокреплениякнимэлектрооборудованияиэлектромонтажныхконструкций; укладку в фундаментах и перекрытиях зданий (сооружений) труб для электропроводок; устройство в стенахгнёзд для розеток и выключателей и т.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
