зозрзфз-зLзTзшз-зё зфзтзхз-зT зсзгзтзузрз-зTз¦зT з¦зхз-зю з¬з-з-з-з- (1213343), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Для того, чтобы определить причину текучести персонала, проведем опрос сотрудников предприятия и выясним, что их не устраивает в организации, а также то, что их может стимулировать на дальнейшую трудовую деятельность.

Оценка мотивационных механизмов на предприятии проводилась по формализованной анкете, которая была разработана в рамках дипломной работы и представлена в приложении.

Анкета содержит 18 вопросов по выявлению мотивационных механизмов на предприятии ООО Швейная фабрика «Комсомолка».

В анкетировании приняли участие работники ООО Швейная фабрика «Комсомолка» − работники разных возрастных категорий и специальностей. Всего приняло участие 23 человека (1 человек из управленческого персонала, 2 человека из категории специалистов и служащих,20 человек из основного производственного персонала).

Цель данного исследования заключалась в нахождении причины увольнения работников, а также выявлении мотивационных механизмов на предприятии. Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

−определить уровень дохода трудящихся, достаточный для удовлетворения базовых материальных потребностей;

­−выяснить материальные, социальные мотивы, мотивы безопасности, мотивы самоуважения, побуждающие работников к трудовой деятельности;

−узнать, удовлетворены ли работники своей работой в целом на предприятии;

−выяснить, что не устраивает работников в организации;

−оценить трудовую дисциплину в коллективе с точки зрения самих работников;

−выяснить наличие конфликтов с руководителем и коллегами по работе;

−узнать предпочтительные виды материального и нематериального стимулирования трудовой деятельности на предприятии.

В анкетировании приняли участие 100% опрашиваемых женского пола.

Исходя из результатов анкетирования, можно сказать, что 39% трудящихся на предприятии находятся в возрастной категории «46-55 лет», 26 % работников в категории «26-35 лет», 18% опрашиваемых в категории «56-65 лет», 9% анкетируемых − в возрастной категории «36-45 лет», 4% респондентов находятся в возрастной категории «18-25» и оставшиеся 4% работников в категории «старше 65».

По результатам анкетирования было выявлено, что 74% опрашиваемых имеет среднее профессиональное образование (швеи, портные, раскройщики, мастер швейного цеха, запускница), 17% имеют среднее (полное) общее образование (утюжильщица, швеи) и 9% опрашиваемых – высшее профессиональное образование (заместитель главного бухгалтера, технолог).

По данным, полученным из анкетирования, можно сказать, что 43% работников имеют семейное положение «замужем», 43% опрашиваемых − «не замужем» и 14% опрашиваемых имеют семейное положение «разведена».

В анкетировании определялся уровень дохода в месяц, достаточный для удовлетворения базовых материальных потребностей. 61% анкетируемых сказали, что им требуется доход «свыше 19000 рублей», 17% анкетируемых выбрали доход «16000-19000 рублей», 13% отметили доход в размере «13000-16000 рублей» и 9% анкетируемых указали, что им достаточен доход в размере «10000-13000 рублей».

По проведенному анкетированию были определены материальные мотивы, побуждающие работников к трудовой деятельности:

− потребность постоянного получения заработка (данный мотив выделил 21 работник);

− вознаграждение за выслугу лет (этот мотив считают важным 6 основных производственных рабочих);

− комиссионные и бонусы (2 основных производственных работников отметили важность этого мотива).

В ходе анкетирования были выявлены следующие мотивы безопасности:

− гарантии пенсионного обеспечения (данный мотив отметили 17 работников, из них 16 основных производственных рабочих, 1 служащий);

− гарантии занятости на данном предприятии (12 человек выделили данный мотив, из них 11 основных производственных рабочих, 1 из управленческого персонала);

− гарантии социального характера (оплачиваемый отпуск) (12 работников выбрали этот мотив, их них большинство (11 человек) − основные производственные рабочие, 1 служащий);

− оплата временной нетрудоспособности (за данный мотив проголосовали 5 основных производственных рабочих− швеи и портной);

− обучение на различных курсах, семинарах, тренингах за счет предприятия (2 респондента из основного производственного персонала (швеи) отметили важность этого мотива).

В анкетировании выявились следующие социальные мотивы:

− возможность свободного и дружеского общения с коллегами по работе (данный социальный мотив выбрали 14 человек, из них 12 основных производственных рабочих и 2 служащих);

− ощущение своей нужности людям (13 работников считают важным этот мотив, из них 12 основных производственных рабочих и 1 руководитель);

− корпоративные мероприятия, направленные на укрепление социального климата в коллективе на рисунке 4.(мотив выделили 5 основных производственных рабочих – 3 швеи и 2 портных).

чел

Рисунок 4—Распределение ответов респондентов на вопрос: «Какие социальные мотивы побуждают Вас к трудовой деятельности»

По результатам анкетирования, были определены мотивы самоуважения, которые побуждают работников к трудовой деятельности:

− ваша трудовая деятельность позволяет Вас считать себя полезным работникам, выполняющим необходимую работу (за этот вариант ответа проголосовали 18 работников, из них 16 основных производственных рабочих, 1 руководитель, 1 служащий);

− получение признания от сотрудников и руководства за свою трудовую деятельность (мотив выбрали 6 человек, 5 основных производственных и 1 служащий).

В анкетировании выяснялось, удовлетворены ли работники своей нынешней работой в целом. 52% работников(11 основных производственных работников и 1 руководитель) ответили, что не удовлетворены, 48% анкетируемых (9 основных производственных рабочих, 2 служащих) указали, что удовлетворены.

В ходе анкетирования опрашиваемые указали, что их не устраивает в организации:

−размер заработной платы (20 человек из основного производственного персонала, 1 человек из управления, 1 работник из специалистов выбрали данный вариант);

−условия труда на предприятии (санитарно-гигиенические, психофизиологические, эстетические, социально-экономические, социально-психологические факторы) (этот вариант указали 4 работника из основного производственного персонала);

−неудобный режим труда и отдыха (3 опрашиваемых из основного производственного персонала указали на этот вариант);

−отсутствие возможности повышения квалификации (вариант выбрал 1 основной производственный рабочий − швея);

−неудобное расположение места работы (дальность места жительства от места работы) (данный вариант отметил 1 человек);

− все устраивает на рисунке 5 (1 служащий выбрал этот вариант ответа) .

чел.

Рисунок 5—Распределение ответов респондентов на вопрос: «Что Вас не устраивает в организации»

По данным, полученным из анкетирования, можно сделать вывод о наличии конфликтов в организации. 52% анкетируемых сказали, что конфликты с руководителем у них возникают редко, 35% опрашиваемых ответили, что конфликты отсутствуют и 13% работников указали на наличие конфликтов с руководителем «время от времени».

70% опрашиваемых ответили, что конфликты с коллегами возникают редко, 26% анкетируемых сказали, что конфликтов не бывает и 4% работников ответили, что конфликты с коллегами возникают «время от времени».

В анкетировании работники оценили состояние трудовой дисциплины в коллективе. 48% работников оценили трудовую дисциплину на «удовлетворительно» (10 основных производственных рабочих, 1 руководитель − мастер швейного цеха, 43% анкетируемых – на «хорошо» (8 основных производственных рабочих, 2 служащих) и 9% опрашиваемых (2 основных производственных рабочих) – на «отлично».

По результатам анкетирования были определены предпочтительные виды материального стимулирования трудовой деятельности.

18 человек (17 основных производственных рабочих, 1 руководитель – мастер швейного цеха) выбрали вариант «повысить заработную плату».

13 респондентов (2 человека из категории специалистов и 11 работников из основного производственного персонала) указали на вариант «ввести премиальные выплаты.

7 опрашиваемых из основного производственного персонала отметили вариант «выдавать вознаграждения работникам, которые длительный срок работают на фабрике».

5 анкетируемых из основных производственных рабочих отметили необходимость «выдавать подарочные сертификаты лучшим сотрудникам («Новэкс», «Посуда центр», «Парфюм Вояж» и др.).

2 работников из основного производственного персоналауказали на необходимость «выдавать путевки в санаторий».

1 человек из основного производственного персонала посчитал нужным вариант «ввести внутрифирменные льготы на рисунке 6.

Также в ходе проведенного анкетирования были выявлены необходимые виды нематериального стимулирования трудовой деятельности. 11 работников указали на необходимость выдачи абонементов в бассейн, тренажерный зал, массажный кабинет, солярий.

8 основных производственных рабочих отметили нужду в проведении Дня здоровья для семей сотрудников фабрики, конкурсов для детей сотрудников.

Рисунок 6—Распределение ответов респондентов на вопрос: «Что, на Ваш взгляд, необходимо изменить (добавить) в системе материального стимулирования трудовой деятельности»

8 опрашиваемых (7 основных производственных рабочих, 1 руководитель) сказали о необходимости дополнительных дней отдыха после выполненного плана работы.

6 анкетируемых хотели бы повысить свою квалификацию, пройдя курсы.

6 основных производственных рабочих не отказались бы посетить театр, кино.

6 основных производственных рабочих указали на необходимость выезда на лыжные базы, базы отдыха всем коллективом фабрики.

4 основных производственных рабочих хотели бы посетить бесплатно кафе или ресторан. 2 работников выбрали вариант «проведение тренингов на сплочение коллектива».

1 основной производственный рабочий отметил необходимость посещения семинара по теме, интересующей работника, специализированных выставок.

Рисунок 7—Распределение ответов респондентов на вопрос: «Что, на Ваш взгляд, необходимо добавить в системе нематериального стимулирования трудовой деятельности»

Проанализировав результаты проведенного анкетирования, можно сделать основные выводы:

− на предприятии ООО Швейная фабрика «Комсомолка» трудятся в основном работники женского полавозрастной категории «46-55 лет». Большинство основных производственных рабочихимеют среднее специальное образование, служащие и руководители имеют высшее профессиональное образование;

− для удовлетворения базовых материальных потребностей работникам необходим месячный доход более 19000 рублей;

− основным материальным мотивом, побуждающим работников к трудовой деятельности, является потребность постоянного получения заработка;

− главным мотивом безопасности, побуждающим работников фабрики к трудовой деятельности, являются гарантии пенсионного обеспечения, затем следуют мотивы «гарантии занятости на предприятии» и «гарантии социального характера»;

− важными социальными мотивами, которые побуждают работников к трудовой деятельности, являются возможность свободного и дружеского общения с коллегами по работе и ощущение своей нужности людям;

− мотивом самоуважения, побуждающим все категории работников данного предприятия к трудовой деятельности, является возможность считать себя полезным работникам, выполняющим необходимую работу;

Характеристики

Список файлов ВКР