Совершенствование кадровой политики предприятия (1211292), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

ООО «Дальстрой» ориентировано на получение максимальной прибыли. Рост прибыли в организации обуславливается следующими факторами:

1) Наиболее полное удовлетворение потребностей населения;

2) Условия благосостояния работающих и развитие хороших отношений среди персонала;

3) Создание новых рабочих мест;

4) Публичная ответственность и имидж организации;

5) Техническая эффективность, высокий уровень производительности труда, минимизация издержек производства и т.д.

Среди главных задач можно выделить следующие:

1) Решение социальных задач, таких как создание рабочих мест, поощрение повышения квалификации кадров, обучение сотрудников, осуществление регулярных платежей вкраевой и местный бюджеты;

2) Удовлетворение общественных потребностей, в частности способствование гражданам, частным лицам осуществления прав на собственный бизнес, предоставление обслуживаемых в плане ветеринарного и санитарного контроля помещений и площадей для ведения торговой деятельности.

В деятельности компании можно выделить пять основных направлений:

• политика маркетинга;

• техническая политика;

• финансово-экономическая политика;

• политика по отношению к инвесторам;

• информационная политика.

Основные цели и задачи работы компании формулируются в маркетинговой стратегии, с учетом возможностей и перспектив развития региональных рынков, уровня развития конкуренции, внутренних возможностей и ресурсов, других факторов. В соответствии с поставленными целями формируются технические и инвестиционные приоритеты. Уровень цен, устанавливаемых на услуги и товары, за исключением регулируемых государственными органами, учитывает как конкурентную ситуацию и платежеспособность потенциальных пользователей, так и уровень технологий, применяемых при оказании услуг, и необходимость дальнейшего развития инфраструктуры.

Будучи разветвленной, но небольшой организацией, ООО «Дальстрой» предоставляя строительные услуги по Хабаровскому краю, имеет много внешних потребителей. Микросреда включает все заинтересованные группы, которые прямо влияют или находятся под непосредственным влиянием основной деятельности предприятия. Факторы микросреды, влияющие на рынок строительных услуг, представлены в таблице 7.

Таблица 7 - Факторы микросреды, влияющие на рынок строительных услуг

Положительные факторы	Отрицательные факторы
1. Бесперебойность работы организации.	1. Задержки в работе, связанные с настроением работников.
2. Стабильность предоставления строительных услуг.	2. Нестабильность предоставляемых услуг.
3. Приобретение нового оборудования.	3. Потеря существующих связей с поставщиками.
4. Потребители удовлетворены качеством, оказываемых услуг.	4. Неудовлетворенность потребителей качеством продукции.
5. Положительное отношение контактной аудитории.	5. Отрицательное отношение контактной аудитории.
6. Нестабильная работа конкурентов.	6. Стабильная работа конкурентов.

Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов, можно следующим образом:

• наладить контакты с новыми поставщиками;

• постоянно контролировать настроение работников;

• действовать по обстоятельствам.

Макросреда включает общие факторы, которые не касаются прямо краткосрочной деятельности предприятия, но могут влиять на его долгосрочные решения. Факторы макросреды, влияющие на рынок строительных услуг, представлены в таблице 8.

Таблица 8 - Факторы макросреды, влияющие на рынок строительных услуг

Положительные факторы	Отрицательные факторы
1. Принятие законов, предусматривающих льготы для такого вида услуг.	1. Принятие законов, ущемляющих права предоставляющим услуги.
2. Спад инфляции.	2. Рост инфляции.
3. Снижение уровня безработицы.	3. Увеличение уровня безработицы.
4. Рост уровня образования.	4. Снижение уровня образования.
5. Быстрое изменение в ценностях и идеях.	5. Медленное изменение в идеях.
6. Использование новых технологий.	6. Не использование новых технологий.

Анализируя экспертным путем ситуацию на рынке сбыта строительных услуг, можно прийти к выводу, что основными конкурентами являются «С-Проект», «Строитель». Предоставляемые услуги данных организаций не всегда отличаются хорошим качеством при стабильно высоких ценах.

Результаты исследования конкурентов можно представить в виде сравнительной таблицы 9.

Таблица 9 – Сравнительная оценка деятельности ООО «Дальстрой» и конкурентов

Параметр	«С-Проект»	«Строитель»	«Дальстрой»
1.Качество обслуживания	4	3	5
2. Цена	4	4	5
3. Реклама	2	3	3

Окончание таблицы 9

4. Месторасположение	4	5	4
5.Привлекательный внешний вид	4	4	5
6. Интерьер	4	4	4

Оценка параметров производится по пятибалльной шкале (от наиболее слабых позиций по данному параметру до доминирующей позиции).

Рассмотрим факторы внешней среды косвенного воздействия [39, с.112], влияющие на деятельность ООО «Дальстрой»:

• Состояние экономики - уровень цен и тарифов (оплата электроэнергии, коммунальных услуг, аренды, налогов, заработная плата персонала и др.), платежеспособный спрос (уровень кредитоспособности населения), уровень инфляции.

• Научно-технический прогресс способствует разработке и внедрению новых технологий (новые технологии по предоставлению услуг).

• Политика – проводится мероприятия для снижения инфляции, повышения жизненного уровня граждан, повышения заработной платы, стабилизации обстановки в стране, в связи с расширением границ на Сахалин стали приезжать и обслуживаться в ООО «Дальстрой», с других регионов и т.д.

• Социальные факторы – это традиции по отношению к женщине, молодежи, людям преклонного возраста.

Деловая среда - вся совокупность внешней и внутренней среды, оказывающих существенное влияние на достижение стратегических целей в деятельности предприятия на рынке[23,c.65]. Отличительными особенностями ООО «Дальстрой» являются квалифицированные сотрудники, современные технологии, богатый опыт работы.

Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

К факторам внутренней среды можно отнести [39, с.134]:

1. Технологические.

Технологические и производственные факторы. Оперативное управление ООО «Дальстрой» осуществляет директор. Его заместителями являются: заместитель директора, главный бухгалтер, зам. директора по общим вопросам. Факторы включают в себя производственно-техническую базу, используемую для получения конечного результата.

1. Персонал.

Персонал является основой для любой организации. Кадровый потенциал ООО «Дальстрой» - это опытные, хорошо подготовленные специалисты, о чем говорит наличие соответствующего образования, многолетний опыт работы. Персонал предприятия делится на: управленческий и производственный.

1. Управление маркетингом.

Управление маркетингом – ООО «Дальстрой» не имеет специального отдела или специального специалиста по маркетингу. Эту функцию выполняет менеджер по общим вопросам.

1. Управление финансами.

Управление финансами – управление процессом движения финансовых средств ООО «Дальстрой» занимается главный бухгалтер.

1. Управление персоналом.

Управление персоналом – осуществляет отдел кадров, под руководством начальника отдела. Проводится подбор и расстановка кадров, обучение и развитие кадров, компенсация за выполненную работу.

1. Организационная культура.

Организационная культура ООО «Дальстрой» выработана директором ООО «Дальстрой». Особая важность анализа организационной культуры для стратегического управления состоит в том, что она не только определяет отношение между людьми в организации, но и оказывает сильное влияние на то, как организация строит свое взаимодействие с внешним окружением, как относится к своим клиентам и какие методы выбирает для ведения конкурентной борьбы

Таким образом, внутренняя среда организации ООО «Дальстрой» является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации успешно функционировать.

2.2.Анализ персонала ООО «Дальстрой»

Проанализируем социальную структуру персонала на примере ООО «Дальстрой». Среднесписочная численность определяется на основании данных учета списочной численности работников. Источником этих сведений являются, прежде всего, табели учета рабочего времени и приказы о приеме, переводе, увольнении работников и предоставлении отпусков. Методика расчета среднесписочной численности работников раскрыта в пунктах 81–84 Указаний по заполнению форм федерального статистического наблюдения, которые утверждены приказом Росстата от 12.11.2013 № 278. В списочную численность работников ООО «Дальстрой» включаются наемные работники, с которыми заключены трудовые договоры и договоры гражданско-правового характера. Работники выполняют постоянную, временную или сезонную работу.

В процессе анализа необходимо изучить состав работающих по отдельным категориям и группам. В таблице 10 определены процент отклонения к 2014 и 2013 гг. и проанализирована динамика численности в целом и по группам работников; выявлены излишки и недостатки в обеспеченности кадрами.

Таблица 10 - Среднесписочная численность персонала (без внешних совместителей) по категориям работников

Окончание таблицы 10

Из данных таблицы 10 следует, что среднесписочная численность персонала в 2015 году по сравнению с 2013 г. увеличилась на 4, 5 %, в том числе за счет специалистов на 15 %, за счет служащих на 22, 2 %, за счет рабочих на 2,2 %. Если брать сравнение с 2014 г., то в 2015 г. среднесписочная численность персонала сократилась на 2,6 %.

Численный состав персонала ООО «Дальстрой» на 2015 г. представлен на рисунке 7.

Рисунок 7 – Численный состав персонала ООО «Дальстрой» на 2015г.

Таким образом, потребность ООО «Дальстрой» без дирекции на конец отчетного периода составит 15 человек, из них специалистов – 6 человек, основных рабочих – 9 человек.

Характеристики

Список файлов ВКР