Диплом Кортылев (1208983)
Текст из файла
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
Институт интегрированных форм обучения
Кафедра «Экономика»
К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ
Заведующий кафедрой
__________ А.Н. Кобылицкий
«____» ___________2017 г.
РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО МИНИМИЗАЦИИ
ОПЕРАЦИОННЫХ РИСКОВ В ЦУНДО
ДАЛЬНЕВСОТОЧНОГО БАНКА ПАО СБЕРБАНК
Пояснительная записка к выпускной квалификационной работе бакалавра
ВКР 38.03.01 ПЗ - 288
| Студент | Д.Ю. Кортылев |
| Руководитель (доцент, к.э.н., доцент) | Е.В. Гусарова |
| Нормоконтроль (ст. преподаватель) | А.Ф. Поличевская |
Хабаровск – 2017
ОТЗЫВ
на выпускную квалификационную работу
студента Кортылева Д.Ю. ИИФО ДВГУПС
(фамилия, инициалы) (наименование УСП)
ВКР содержит пояснительную записку на _____страницах, _____графиков, _____чертежей, _____приложений_____
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Руководитель ВКР /Фамилия, инициалы/ « » 2017 г
(подпись)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ КАФЕДРЫ О ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ
Выпускная квалификационная работа просмотрена и студент_______________
(фамилия, инициалы) может быть допущен к защите ВКР в Государственной аттестационной комиссии.
Заведующий кафедрой__________________ ___________________________
(наименование кафедры) (фамилия, инициалы)
_____________________
(подпись)
«___»____________2017 г
ПАО Сбербанк
Юридический адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
Почтовый адрес: 680020, г. Хабаровск, ул. Гамарника, д. 12.
Дальневосточный банк ПАО Сбербанк
РЕЦЕНЗИЯ
на выпускную квалификационную работу
Студента Кортылева Дмитрия Юрьевича института ИИФО ДВГУПС.
На тему: «Разработка мероприятий по минимизации операционных рисков в ЦУНДО Дальневосточного банка ПАО Сбербанк»
ВКР содержит пояснительную записку на 83 страницах, 10 таблиц, 19 рисунков, 6 приложений.
Выпускная квалификационная работа Кортылева Д.Ю. выполнена на актуальную на сегодняшний день тему, поскольку проблемы операционных рисков, причин их возникновения и работы с ними, волнуют руководство любого предприятия. Автором разработаны мероприятия по совершенствованию работы с инцидентами операционного риска и уменьшению операционных расходов, и улучшению коэффициента CIR ЦУНДО Дальневосточного банка ПАО «Сбербанк России», что несомненно заслуживает особого внимания.
Кортылевым Д.Ю. обработано большое количество научного материала, на высоком теоретическом и методологическом уровне проведено исследование проблем операционного риска, причин их возникновения и работы с ними. Материал в выпускной квалификационной работе логически структурирован, написан научным стилем изложения.
В первой главе дипломной работы автором проведен достаточно подробный и квалифицированный анализ теоретических основ рисков. Детально раскрыты экономические риски предприятий, их систематизация в деятельности банков. Определена классификация рисков, методы измерения, основные походы к управлению рисками. Выделены основные принципы и процесс интегрированного управления рисками в группе Сбербанк.
Во второй главе работы проведена аналитическая оценка операционного риска на примере ПАО Сбербанк. Автором выпускной квалификационной работы представлена краткая технико-экономическая характеристика ЦУНДО Дальневосточного банка. Выявлена динамика рисковых событий в подразделении, проведен глубокий и детальный анализ рисков произошедших на устройствах самообслуживания при их операционно-кассовом обслуживании.
В третьей главе ВКР представлено экономическое обоснование мероприятий по снижению операционного риска банка. Разработаны мероприятия по совершенствованию работы с инцидентами операционного риска и уменьшению операционных расходов.
Автор выпускной квалификационной работы показал отличную способность формулировать собственную точку зрения по рассматриваемой проблеме. Сформулированные в работе выводы достаточно обоснованы и могут быть использованы в практической деятельности. Существенных недостатков в дипломной работе не выявлено.
Выпускная квалификационная работа Кортылева Д.Ю. выполнена полностью в соответствии с предъявляемыми требованиями, рекомендована к защите и заслуживает оценки «отлично».
Рецензент
Директор Центра управления наличным
денежным обращением Дальневосточного
банка ПАО «Сбербанк России» _______________ В.В. Визер
Удостоверяю Т.П. Неверович
(подпись лица, удостоверяющего подпись)
Печать
ANNOTATION
Final qualifying work contains an explanatory note on 83 pages, 19 figures, 10 tables, 6 applications.
Explanatory note consists of three chapters.
The first chapter is devoted to the theoretical foundations of enterprise risks, their classification in the banks. The classification of risks, their measurement methods and the adoption of risk-based solutions, as well as the main approaches to the management of banking risks.
Studied the tendencies of development of the risk management system of the banking organization and basic principles. Studied in detail the process of integrated risk management in the Group Sberbank of Russia, as well as the Group's own risk Sberbank of Russia system.
In the second chapter was conducted analytical assessment of operational risks CUNDO Department Far East Bank Sberbank of Russia. Studied the internal regulations and the regulations of the enterprise.
In the third chapter, it has been calculated the economic impact of measures designed to minimize operational risk CUNDO Department. It revealed the feasibility of the six proposals, as well as their practical implementation. All proposals have given a positive economic impact in the amount of 68.307 million rubles.
СОДЕРЖАНИЕ
| ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… | 8 | |
| 1 | ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РИСКОВ…………………………………… | 10 |
в деятельности банков…………………………………………………. | 10 | |
| 13 | |
| 1.3 Методы измерения банковских рисков и принятие решений с учетом риска………………………………………………………….. | 20 | |
| 1.4 Основные подходы к управлению банковскими рисками………….. | 23 | |
| 1.5 Тенденции развития системы управления рисками банковской организации………………………………………………. | 26 | |
| 1.6 Основные принципы и процесс интегрированного управления рисками в группе Сбербанк…………………………………………… | 30 | |
| 1.7 Система рисков Группы Сбербанк…………………………………… | 32 | |
| 2 | АНАЛИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ОПЕРАЦИОННЫХ РИСКОВ…………... | 37 |
| 2.1 Общая характеристика Центра управления наличным денежным обращением Дальневосточного банка ПАО Сбербанк……………… | 37 | |
| 2.2 Операционные риски ЦУНДО и их динамика………………………. | 39 | |
| 2.3 Анализ инцидентов операционного риска на устройствах самообслуживания при операционно-кассовом обслуживании……. | 41 | |
| 3 | ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СНИЖЕНИЮ ОПЕРАЦИОННОГО РИСКА БАНКА…………………….. | 49 |
| 3.1 Общая методика определения экономического эффекта от внедрения предложений…………………………………………... | 50 | |
| 3.2 Экономическое обоснование эффективности внедрения предлагаемых мероприятий…………………………………………... | 55 | |
| 3.2.1 Замена старых устройств самообслуживания на технологически новые устройства…………………………………… | 55 | |
| 3.2.2 Заключение договорных отношений на техническое обслуживание с новой фирмой подрядчиком……………………….. | 60 | |
| 3.2.3 Создание программного комплекса автоматизированного поиска сбоев счетчиков программного обеспечения………………. | 62 | |
| 3.2.4 Создание программного комплекса поиска «калибровок» в банкоматах…………………………………………... | 65 | |
| 3.2.5 Внедрение программного комплекса, для выявления недовложений купюр в кассеты устройства самообслуживания…... | 67 | |
| 3.2.6 Создание системы мониторинга за устройствами самообслуживания…………………………………………………….. | 69 | |
| 3.3 Расчет общего экономического эффекта от внедренных мероприятий | 70 | |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. | 73 | |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………… | 75 | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………………………. | 78 | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ Б…………………………………………………………….. | 79 | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ В……………………………………………………………. | 80 | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ Г…………………………………………………………….. | 81 | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ Д……………………………………………………………. | 82 | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ Е……………………………………………………………. | 83 |
ВВЕДЕНИЕ
В современном Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных трудовых кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! Еще в 2007 году, банк смело можно было назвать «Банком для пенсионеров», чего не скажешь на современном этапе. В настоящее время, банк ориентирован на молодое поколение, Сбербанк стал «Модным трендом» среди молодого поколения, появились Молодежные офисы, сильно омолодился кадровый состав банка.
Способность к переменам и движению вперед - признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
