Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

Высшим органом управления организацией МЦ «Багира» является руководитель (директор). К компетенции директора относятся следующие вопросы:

1. Внесение изменений и дополнений в устав или утверждение новой редакции устава.

2. Принятие решения о реорганизации.

3. Принятие решения о ликвидации, назначение ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов.

4. Принятие решения об увеличении уставного капитала.

5. Принятие решения об уменьшении уставного капитала.

6. Избрание (назначение) директора филиала и досрочное прекращение его полномочий.

7. Избрание членов ревизионной комиссии (ревизора) и досрочное прекращение их полномочий.

8. Утверждение аудитора.

9. Утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов, счетов прибылей и убытков и распределение его прибылей и убытков.

10. Утверждение и внесение изменений и дополнений в положение об общем собрании учредителей.

11. Образование счетной комиссии.

12. Принятие решения о дроблении и консолидации.

13. Принятие решения о заключении сделок, в совершении которых имеется заинтересованность.

14. Принятие решений о совершении сделки, связанной с приобретением и отчуждением имущества, об участии в финансово-промышленных группах.

15. Определение приоритетных направлений деятельности.

16. Определение размера оплаты услуг аудитора, рекомендации по размеру выплачиваемых членам ревизионной комиссии вознаграждений и компенсаций.

17. Принятие решения об образовании и использовании резервного и иных фондов.

18. Утверждение внутренних документов, определяющих порядок деятельности его органов управления.

19. Принятие решений о создании дочерних обществ, решений о создании филиалов и открытии представительств и утверждение положений о них.

Отделы оказания медицинских услуг (гинекологии, урологии, андрологии, дерматовенерологии, ультразвуковой диагностики, косметологии) несут обязанности медицинского профиля, ведут прием пациентов, назначают лечение, собирают анализы.

В медицинском центре существует четко определенная система разделения и координации связей между различными элементами организационной структуры. Организационная структура организации представлена на рисунке 12.

Рисунок 12 – Организационная структура МЦ «Багира»

Таким образом, организационно-управленческая структура МЦ «Багира» является линейно – функциональной по принципу своего построения с высоким уровнем централизации управления. За каждым работником закреплены определённые права и обязанности, которые он выполняет, руководствуясь должностной инструкцией и Правилами внутреннего трудового распорядка.

2.3.2 Кадровая политика предприятия ООО «МЦ Багира»

На качество обслуживания огромную роль оказывает персонал организации ООО «МЦ Багира». Основные цели в системе управления персоналом на предприятии являются: 1) планирование и маркетинг персонала; 2)учет и наем персонала;3) организация трудовых отношений; 4) обеспечение нормальных условий труда; 5) обеспечение развития персонала 6) мотивация и стимулирование персонала.

В ООО «МЦ Багира» происходит движение кадров, прием и увольнение. Это связано: с поиском новой работы работников, повышением по службе и т.д. Как правило, на предприятии, при освобождении штатной единицы объявляется конкурс на вакантную должность. Обычно поиск кандидатов начинается с подачи объявления в СМИ или своим работникам. Таким образом, используются как внешние, так и внутренние источники поиска кандидатов.

Сегодня текучесть кадров — также одна из многих проблем, с которыми сталкиваются многие предприятия. Следует различать ее естественный уровень на предприятии в пределах 3—5% от численности персонала, вызывающий незначительные экономические потери. Естественный уровень способствует обновлению производственных коллективов. Этот процесс происходит непрерывно и не требует каких-либо чрезвычайных мер со стороны кадровых служб и руководства.

Набор кадров – один из ключевых моментов работы на предприятии ООО «МЦ Багира», т.к. от качества отобранных кадров зависит эффективность работы предприятия и использование всех остальных ресурсов. Поэтому ошибки в подборе кадров являются растратой денег, а хорошие кадры – удачный способ их вложения.

При наборе персонала руководство ООО «МЦ Багира» пользуется следующими критериями и принципами (таблица 7). Несмотря на структуризацию процесса отбора, руководству иногда приходится сталкиваться с ситуацией, когда поиск и отбор персонала заранее не планируется и осуществляется лишь в момент, когда руководитель сталкивается с необходимостью заполнения тех или иных вакансий. Потребность в персонале оценивается генеральным директором и основывается на изменении объема работ.

Значимость правильного решения проблемы найма на работу связана с высокой стоимостью рабочей силы. Поэтому, решая проблему отбора, в первую очередь ООО «МЦ Багира» определяет, нужен ли данный человек или нет (намного дороже будет стоить ошибка ,если, например, через три месяца данный работник заявит об уходе).

Таблица 7 – Отбор персонала в ООО «МЦ «Багира»

Определённую помощь в том, чтобы избежать ошибок при отборе кадров, оказывают различные источники информации: заявление о приеме (первое общее впечатление о кандидате); фотография (внешность); биография (процесс становления, детали личности); личная анкета (систематизация самой важной информации о поступающем, хранение данной информации); диплом (успеваемость в ВУЗе, относительные сведения о квалификации); трудовая книжка (место работы в биографии, прежние сферы деятельности, квалификационная характеристика); рекомендации (профпригодность); разговор с поступающим (заполнение пробелов в информации, дает личное представление о поступающем); пробная работа (умения и навыки в работе).

При отборе кадров ООО «МЦ Багира» руководствуется рядом принципов и критериев отбора персонала, для этого используются следующие способы отбора персонала: анализ и оценка заявительных документов; собеседование; тестирование; проверка службой безопасности; групповая дискуссия.

Важную роль в повышении качества обслуживания клиентов, играют методы управления персоналом. Можно выделить следующие методы управления, применяемые на ООО «МЦ Багира»: организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях; экономические, обусловленные экономическими стимулами; социально-психологические методы, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников, таблица 8.

Таблица 8 -Методы управления персоналом, используемые руководством ООО «МЦ Багира»

В ООО «МЦ Багира» применяется окладно-премиальная система оплаты труда для медицинских работников. На оклад начисляется процент премии, который может составлять от 10% до 20% в зависимости от объемов выполненной работы и оказания услуг клиентам.

Для другие работников: бухгалтер , уборщицы, администратора- предусмотрена по часовая тарифная ставка.

За недобросовестное отношение к труду существуют удержания из заработной платы. Так, за замечания или выговор происходит снижение размера премирования по следующим ставкам: За выговор-20%.

2.3.3 Анализ основных экономических показателей ООО «МЦ Багира»

Проведем анализ основных экономических показателей деятельности организации ООО «МЦ Багира» с 2014-2016 г.г. в таблице 9.

Таблица 9 -Основные экономические показатели предприятия ООО «МЦ Багира» с 2014-2016 г.г.

По данным табл. 9 видно, что на протяжении анализируемого периода наблюдается рост выручки от реализации на 4870 тыс. руб. Так, по состоянию на 2016 г. выручка составила 22400 тыс. руб. Показатели прибыли также увеличились. Так, прибыль от продаж и чистая прибыль составили 1328,3 тыс. руб. и 1020 тыс. руб. соответственно, а это на 585,8 тыс. руб. и 455,0 тыс. руб. выше по сравнению с показателем 2014 г. В связи с увеличением прибыльности предприятия, произошло увеличение рентабельности. Рентабельность продаж увеличилась на 1,3% и составила 4,6%, рентабельность всего капитала составила 10,4%, а это на 4,0% выше по сравнению с показателем 2014 г.

Характеристики

Список файлов ВКР