з-з-зозбT- - (1205497), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Организация как система существует в постоянно меняющейся среде и поэтому неминуемо подвергается её воздействию, а в ответ сама влияет на окружающие её объекты. Следовательно, можно выделить и ещё одну системную функцию - взаимодействие её с внешней средой. Таким образом, мы определили четыре основные системные функции, которые выполняет практически любая организация:

- взаимодействие с внешней средой;

- реализация целей лидеров;

- производство продукта;

- реализация целей наёмного персонала. [7]

На разных этапах развития организации системные функции, будут иметь для неё разное значение. Так, на первоначальном этапе основной такой функцией будет создание продукта, поскольку, реализуя его, предприятие получает финансовые ресурсы, необходимые для своего развития.

Определив основные функции, можно понять, что организация как система состоит из трех управляемых подсистем, взаимодействующих между собой:

1) подсистема, которая представляет собой управленческий процесс, связанный непосредственно с производством продукта;

2) подсистема, которая управляет процессами взаимодействия с быстроменяющейся внешней средой;

3) подсистема, управляющая процессами, при которых смогут реализоваться цели лидеров и наёмного персонала.[10]

Подход такого рода позволит нам описывать организацию через взаимодействие соответствующих подсистем, что поможет лучше понять её основные проблемы и успешнее их решать.

Рисунок 1 – Организация как система

Успех и финансовое благополучие компании будет зависеть от того, насколько грамотно сформулированы цели организации. Этот процесс определяется условиями их реализации на ближайший и долгосрочный период. В настоящее время существует несколько классификаций в соответствии с разными основаниями.

Таблица 1 – Классификация целей

Окончание таблица 1

Более подробно рассмотрим последний тип классификации. В ее основе находится временной период, который связан с продолжительностью цикла производства [19].

Краткосрочные цели организации. Они должны быть достигнуты в конце производственного цикла и, как правило, реализуются в течение календарного года. Для них характерна детализация и конкретизация в вопросах о том, когда, что, кто и как должен выполнить.

Среднесрочные цели организации. Они служат для корректировки краткосрочных и долгосрочных проектов, обычно разрабатываются по мере необходимости.

Стратегические цели организации достигаются через пять и более лет. Нужно иметь в виду, что руководители, которые свое внимание сосредотачивают только на тактических показателях, пренебрегая долгосрочными планами, часто терпят финансовую неудачу. Например, компании, которые имеют возможность установить низкие цены, рассчитывая на стратегическую перспективу увеличения доли рынка, смогут занять со временем лидирующее положение.

В такой системе не рекомендуется делать предположений, что будущие финансовые показатели должны быть непременно лучше прошлых. Дело в том, что стратегические цели организации включают в себя анализ имеющихся перспектив компании, задача которого – выяснить тенденции, опасности, возможности, чрезвычайные ситуации и так далее. Но нужно иметь в виду то, что долгосрочное планирование сможет охватить сферу деятельности в пять, десять и более лет.

Причем этот показатель является относительным. Поскольку то, что считается долгосрочным для одной компании, может быть тактическим для другой. При формулировке же является обязательным четкое и продуманное определение содержания цели, ее временных, количественных, пространственных характеристик; персональной привязки; иерархии и ранга целей; возможных средств и способов их достижения.

В любом случае, необходима их согласованность между собой: краткосрочные должны устанавливаться как шаги к достижению долгосрочных, а корректироваться среднесрочными. Существует единственный действенный закон: чем конкретнее и четче сформулированы цели, тем реальнее будет оформлена их стратегия достижения.

• Неформальные и формальные организации создаются во имя определенных целей, и именно они определяют вид и структуру компании. Общеизвестно, что организация отличается наличием сложных и многообразных целей, к ним относятся:

• Стратегические цели. Постановка глобальных, долгосрочных целей компании – это важная часть деятельности топ-менеджмента. К таким целям относятся позиции компании на рынке, ее имидж, важные производственные и коммерческие показатели в перспективе роста.

• Тактические цели. Путь к достижению глобальных целей всегда лежит через достижение краткосрочных целей. К этому виду целей относятся текущие и операционные задачи, которые обязательно укладываются в общее стратегическое направление развития.

• Экономические цели. Любая организация ставит перед собой коммерческие цели по получению прибыли, они обязательно должны быть в выражены в цифровом значении: в суммах и времени достижения.

• Производственные цели. Развитие компании невозможно без модернизации и усовершенствования производства. Закупка оборудования, разработка технологий, поиск новых сфер реализации – все это укладывается в производственную стратегию.

• Социальные цели. Создание благоприятны условий для работы, формирование корпоративной культуры, влияние на социум и культуру – все это также является важной частью деятельности организации [25].

Цель формальной организации обычно закрепляется в уставе и носит идеологический и мотивационный характер, она должна быть связана с миссией компании.

Цели неформальных групп обычно не фиксируются в письменной форме и предстают в виде общих ценностей и интересов. Все цели организация выстраивает в порядке значимости и, опираясь на них, формулирует стратегию и тактику работы.

Несмотря на значительные отличия между организациями, их объединяют характеристики, присущие любой из них. Самая главная характеристика организации – наличие цели, которая близка всем ее участникам. Важная характеристика формальной организации – ее правовой статус и обособленность.

Организация должна иметь официально-закрепленную форму хозяйствования, которая и обеспечивает ее особый статус. Обособленность также проявляется в замкнутости производственных и управленческих внутренних процессов, которые создают границу между организацией и внешним миром.

Следующий признак организации – это непременное наличие ресурсов: человеческих, финансовых, материальных, государственные организации в качестве ресурса могут иметь власть. Организация имеет такую характеристику, как саморегуляция, она имеет свою зону ответственности и принимает основные решения самостоятельно. Но при этом она остается зависимой от внешней среды, которая влияет на ее деятельность. Немаловажным признаком является наличие организационной культуры, которая существует в виде корпоративных норм, традиций, ритуалов, мифов.

В процессе организационной деятельности решающее значение имеют следующие принципы:

• единство целей (ориентация на сотрудничество подразделений);

• соблюдение полномочий (решения, входящие в компетенцию руководителей, должны ими же и приниматься, а не направляться по иерархии). Это принцип сохранения и использования предоставленных полномочий;

• определение нормы управляемости (количество подчиненных, находящихся в непосредственном подчинении у руководителя);

• делегирование полномочий (как только норма управляемости оказывается превзойденной, ряд полномочий должны быть делегированы) [16].

• принцип инерции (запаздывания). Инерция организации заключается в использовании устаревших элементов (оборудования, структур), их запоздалом изъятии из производства.

• принцип эластичности (взаимозависимость скорости изменения потенциала организации от самого потенциала). Организация всегда стремится сгладить влияние возмущающих воздействий повышением квалификации кадров, унификацией и стандартизацией.

• принцип непрерывности.

• принцип стабилизации (не допускается выход отклонений за пределы установленных изменений).

Цели обладают рядом характеристик:

- конкретные и измеримые цели. Выражая цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы. Также будет легче определить, насколько хорошо работает организация в направлении осуществления целей;

- ориентация целей во времени. В первую очередь формулируют долгосрочные цели, затем вырабатываются средне и краткосрочные цели для обеспечения долгосрочных;

- достижимые цели. Цели устанавливают так, чтобы они не превышали возможности организации;

Понятие «задача» отличается от понятия «цель» следующим образом: задачи – это цели, достижение которых желательно к определенному моменту времени в пределах периода, на которых рассчитано управленческое решение. Задача указывает на непосредственные цели организации, поддающиеся количественной характеристике.

Задачу часто определяют как предписанную работу, серию работ, которая должна быть выполнена в оговоренные сроки. С технической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должности. Каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.

Задачи организации делятся на три категории. Это работа с людьми (например, задача мастера), предметами (например, задача рабочего в цехе), информацией (например, задача казначея).

Организация – это сочетание чего-либо или кого-либо в единое средство, предназначенное для достижения планируемой цели. Это сложная система, находящаяся в постоянном динамическом действии.

Рассматривая функции теории организации, можно сделать вывод о том, что они входят в область научного познания, касающуюся ее общих закономерностей. С точки зрения экономической теории, эта система рассматривается как социальное образование, координируемое сознательно, а также имеющее определенные границы и действующее на постоянной основе.

Внутренняя жизнь организации состоит из большого количества различных свободных процессов:

1. Управление производством (производственный отдел) включает в себя:

- управление разработкой и проектированием,

- выбор технологического процесса, техники и расстановки кадров с целью оптимизации затрат и выбор метода изготовления продукта,

- управление закупкой сырья, материалов, полуфабрикатов,

- управление запасами на складе, включая хранение сырья, материалов и конечной продукции,

- управление качеством организации.

2. Управление маркетингом включает в себя:

- изучение рынка,

- реклама продукта,

- управление ценообразованием,

- создание системы сбыта,

- распределение произведенной продукции (сбыт).

3. Управление финансами включает в себя:

- составление бюджета и финансового плана организации,

- формирование денежных ресурсов,

- правильное распределение финансовых ресурсов между подразделениями,

- оценка финансового состояния и потенциала организации.

4. Управление персоналом включает в себя:

- подбор и расстановка кадров,

- обучение и развитие кадров,

- компенсация за выполненную работу (мотивация),

Характеристики

Список файлов ВКР