Повышение эффективности работы ВЧДЭ Д (1203972), страница 4
Текст из файла (страница 4)
В штате парка находятся 5 осмотрщиков-ремонтников вагонов, один из которых является не освобожденным старшим осмотрщиком-ремонтником вагонов (ВЧС).
Работа осмотрщиков-ремонтников вагонов организована круглосуточно с 800 до 2000 в дневное время, ночная смена с 2000 до 800 часов местного времени.
Работа по обеспечению сохранности вагонного парка в ночное время возлагается на осмотрщиков-ремонтников парка.
В случае, если в парке Ванино-порт накапливаются вагоны, которые необходимо осмотреть под погрузку, дежурный по ст.Ванино ставит об этом в известность осмотрщика-ремонтника вагонов смены, который направляется в парк Ванино и производит технический осмотр вагонов под погрузку с выдачей готовности вагона под погрузку и росписью в журнале ВУ-14 у дежурного по станции Ванино.
В парке Ванино – порт работают: 5 осмотрщиков вагонов по контролю за сохранностью вагонного парка, один из которых является старшим освобожденным. Освобожденный старший осмотрщик вагонов проводит планерные совещания, на которых знакомит работников смены с планом предстоящей работы, поступившими приказами и распоряжениями, проводит инструктаж по технике безопасности.
Работа осмотрщиков вагонов по сохранности вагонного парка организована круглосуточно с 800 до 2000 в дневное время, ночная смена с 2000 до 800 часов местного времени состоит из 1 человека. [22]
Старший освобожденный осмотрщик вагонов работает ежедневно с 800 до 1700 , с перерывом на обед 1 час, выходной день – суббота, воскресенье. В обязанности осмотрщика вагонов по сохранности входит: осмотр порожних вагонов после выгрузки и определение их годности под погрузку на 48,49 путях станции, а также выявление повреждений в вагонах, выставленных после выгрузки в порту Ванино на 10,1,13 пути парка в ночное время. Работа по контролю за сохранностью вагонного парка в ночное время возлагается на осмотрщиков-ремонтников вагонов.
4 осмотрщика-ремонтника вагонов, работа которых организована круглосуточно, 1 человек в смену. В обязанности осмотрщиков-ремонтников вагонов входит: разрядка автотормозов в прибывших со ст.Токи передаточных поездов, объединение соединительных рукавов, определение технического состояния вагонов и полное опробование автотормозов в нечетных передаточных поездах.
В оперативном порядке все работники ПТО подчиняются начальнику ПТО. Контроль за работой смен осуществляет мастер ПТО, работающий ежедневно.
2.2 Анализ системы управления деятельностью ВЧДЭ-10 г.Комсомольск-на-Амуре
В качестве системы методов управления в ВЧДЭ-10 можно выделить следующие группы:
-
Экономические методы управления, которые основаны на управленческом воздействии на экономические интересы объектов системы управления в ВЧДЭ-10. В их основу заложен процесс реализации экономических законов общества, рынка и принципов управления.
-
Организационно-распорядительные (административные) методы управления в ВЧДЭ-10, которые основаны на использовании системы объективных законах организации совместной деятельности участников. Эти методы характеризуются прямым характером воздействия в системе управления – требование стандартов, регламентов или административно-распорядительного документа являются обязательными для исполнения. Данные методы реализуют потенциал административных функций управления, обязанностей и прав.
-
Социально-психологические методы управления в ВЧДЭ-10 базируются на реализации социальных и психологических факторов в системе управления. Методы данной группы представляют собой важный элемент процесса управления.
Организационная структура ВЧДЭ-10 является пяти уровневой:
-
Уровень Генерального директора
-
Уровень заместителей директора
-
Уровень начальников подразделений и служб.
-
Уровень начальников отделов и цехов.
-
Уровень линейных руководителей.
Структура ВЧДЭ-10 сформирована, исходя из:
-
объёма и содержания задач, решаемых уровнем управления,
-
направленности и интенсивности, сложившихся информационных и документационных потоков,
-
с учётом его организационных и материальных возможностей,
-
функций в сфере управленияВЧДЭ-10.
Для организационной схемыВЧДЭ-10 характерно распространение власти по горизонтали ограниченных должностей (кадры, финансы и так далее). Можно выделить, по крайней мере, два плюса структурыВЧДЭ-10:
-
принцип единоначалия.
-
контроль со стороны специалистов.
В данной организационной структуреВЧДЭ-10 выделены следующие центры ответственности: производство, развитие, закупка, финансы, продажа и сервис, корпоративное управление.
В рамках организации деятельности ВЧДЭ-10 определены конкретные лица, которые наделены полномочиями и несут в пределах них персональную ответственность. Зоны полномочий отдельных руководителей и специалистов в системе организации деятельности и менеджмента ВЧДЭ-10 приведены в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Зоны полномочий отдельных руководителей и специалистов в системе организации деятельности и менеджмента ВЧДЭ-10
Ответственное лицо | Зоны полномочий в бизнес-процессах | Бизнес-процессы | |
Генеральный директор | общая организация работы ВЧДЭ-10; определение стратегии и миссии предприятия, разработка задач всего предприятия и отдельных подразделений, утверждения критериев достижения целей и решения задач; подбор и назначение руководителей и ответственных исполнителей на соответствующие должности; делегирование полномочий, мотивация, контроль. | A1 Разработка стратегии и развитие бизнеса A1.1 Анализ рынка A1.3 Разработка долгосрочного плана развития | |
Главный бухгалтер и сотрудники | управление финансами предприятия, учетная политика предприятия, бухгалтерский, налоговый и управленческий учет | A7 Финансирование деятельности и расчеты A7.1 Формирование бюджета доходов и расходов A7.2 Контроль доходов A7.3 Расчет сумм платежей A7.4 Формирование платежного бюджета A7.5 Осуществление платежей A7.6 Подготовка отчетности |
Продолжение таблицы 2.1
Начальник отдела кадров и сотрудники | поиск, подбор, подготовка персонала; учет кадров, ведение расчетов заработной платы и отчислений во внебюджетные фонды; контроль соответствия кадрового состава предприятия требованиям | A3 Воспроизводство персонала A3.1 Определение потребностей в персонале A3.2 Подбор персонала A3.3 Обучение персонала A3.4 Ввод персонала A3.5 Обеспечение работоспособности персонала A3.6 Вывод персонала |
Инженер по качеству | контроль качества производимых работ, обеспечение соответствия выполняемых работ требованиям. | A1.4 Разработка нормативно-методической документации A1.4.1 Контроль соответствия |
Инженер по технике безопасности | контроль соблюдения техники безопасности при производстве работ | A1.4 Разработка нормативно-методической документации A1.4.1 Контроль соответствия |
Главный инженер | Организация работ, установление возможных рисков, расчет и выяснение потребностей в ресурсах; подготовка выполнения работ в соответствии со стандартами; подготовка участка проведения работ, обеспечение логистической возможности и поддержки проведения работ, обеспечение работоспособности всего необходимого оборудования, материалов и зап.частей, организация хранения оборудования и материалов, обозначение рабочих зон и проектирование маршрутов технологического движения автомобиля в процессе ремонта, контроль персонала. | A4.1.3 Организация технологической цепочки A4.2.1 ВЧДЭ-10 прима вагона и обследования A4.2.3 Организация и выполнение работ A4.2.3.1 Выбор исполнителя A4.2.3.3 Выполнение работ A4.2.4 Формирование документации A4.2.5 Контроль стандартов сервисных работ A4.3.1 Ввод в эксплуатацию A4.3.2 Формирование замечаний |
Начальник участка производства работ | осуществление работ в соответствии с регламентом . | A5 Воспроизводство инструмента A5.2 Выполнение ремонтно-сервисных работ A5.3 Поверка соответствия регламенту работ A5.4 Контроль персонала |
Составлено по источнику: [22]
Как видно из таблицы 2.1 каждый из реализованных на ВЧДЭ-10 бизнес-процесс организации деятельности находится в зоне полномочий определенного руководителя в рамках реализованной системы управления.
В рамках исследования был проведен опрос коллектива с цель получения данных для анализа оценки персоналом системы управления ВЧДЭ-10. Методика исследований – опрос группы сотрудников согласно анкеты И.И. Малова «Оценка качественного уровня системы управления».
Генеральная выборка: сотрудники ВЧДЭ-10. В рамках первой части исследования был проведен опрос респондентов с целью оценки качественных показателей системы управления. Опрос проводился с помощью анкеты, состоящей из 29 вопросов по 10-ти бальной шкале.
Результаты опроса респондентов ВЧДЭ-10 представлены в Приложении А.
Анализ полученных данных в ходе первого этапа исследования показал, что сотрудники ВЧДЭ-10 удовлетворены работой на среднем уровне, так как по блоку 1 средняя оценка составила 5,6 балла. Самый высокий балл по блоку 1 получила система адаптации на рабочем месте вновь принятых работников, которая позволяет в полной мере освоить нюансы профессии, безопасные приемы работы и помогает новому работнику влиться в коллектив ВЧДЭ-10.
Рис. 2.1 – Результаты исследования качественных характеристик управления ВЧДЭ-10
Трудовая нагрузка на персонал ВЧДЭ-10 расценивается как средняя. Исследование блока 1 показало, что у работников ВЧДЭ-10 присутствует интерес к работе, но перспектива карьерного роста довольно низкая и практически нет возможности получить новые должности.
Второй блок вопросов характеризует состояние коммуникаций в системе управления персоналом ВЧДЭ-10, данная характеристика оценена сотрудниками предприятия как выше среднего.
Работа четко регламентирована и выполняется в соответствии с должностными инструкциями и правилами поведения для всех работников ВЧДЭ-10.
Внутренняя система коммуникаций включает в себя различные собрания, информационные письма и распечатки, налажена двухсторонняя коммуникация и максимально снижены перебои в доведении различной информации до работников ВЧДЭ-10. В данном блоке только один вопрос оценен на уровне среднего – он касается непосредственного обращения к руководству ВЧДЭ-10.
Третий блок вопросов характеризует удовлетворенность сотрудников ВЧДЭ-10 существующей системой управления персоналом. Данный блок также получил оценку сотрудников как выше среднего. Однако в данном блоке разброс оценок характеристик составляет от средней до высокой.
Деятельность по вознаграждению персонала ВЧДЭ-10 четко и детально организована, руководствуется различными положениями и инструкциями. Принятие некоторых решений подразумевает участие работников. При разрешении любых спорных ситуаций руководитель ВЧДЭ-10 стараются избежать конфликтных ситуаций и решить вопрос мирным путем.
Четвертый блок характеризует стимулирование сотрудников ВЧДЭ-10. Данный блок оценен сотрудниками средним баллом. Заработная плата выплачивается в установленные трудовым договором сроки, в полном объеме двумя частями: авансовой и окончательной. Данный параметр блока был оценен работниками как выше среднего.
Цепочка создания ценностей в системе управления ВЧДЭ-10 представлена на рисунке 2.2.
Рис. 2.1 – Цепочка создания ценностей ВЧДЭ-10
Таким образом, организации деятельности и управления ВЧДЭ-10 можно считать эффективной. В рамках организации деятельности ВЧДЭ-10 определены конкретные лица, которые наделены полномочиями и несут в пределах них персональную ответственность.
2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ВЧДЭ-10 г.Комсомольск-на-Амуре
Оплата профессиональной трудовой деятельности персонала ВЧДЭ-10 производится в виде денежного содержания, которое состоит из месячного оклада в соответствии с замещаемой им должностью (должностного оклада) и месячных премиальных выплат.
Для стимулирования сотрудников ВЧДЭ-10 к качественным результатам труда и их поощрения за работу руководителем учреждения устанавливаются выплаты стимулирующего характера:
-
качество выполняемых работ;
-
высокие результаты труда;
-
выслугу лет, стаж непрерывной работы;
-
по итогам работ.
Размеры и условия установления выплат стимулирующего характера для сотрудников ВЧДЭ-10 закрепите в коллективных и трудовых договорах.