Прошкина ВКР (1203732)
Текст из файла
АННОТАЦИЯ
Тема выпускной квалификационной работы «Повышение эффективности деятельности организации полиграфических услуг».
Работа состоит из трех разделов.
В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты эффективности, методика ее расчета, основные направления повышения эффективности. Приводятся основные показатели эффективности, и формулы их расчета. В следующих главах приведенные показатели будут служить измерителем эффективности деятельности предприятия.
Во втором разделе проведено исследование хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. Рассмотрены основные показатели эффективности в динамике за прошлые года. Использованы методs SWOT- анализа, SPACE- анализа, которые выявили слабые и сильные стороны предприятия, его стратегическое положение. Второй раздел формирует предпосылки к разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности.
Третий раздел содержит план мероприятий, направленных на повышение эффективности предприятия. Представлен эффект каждого из мероприятий, так и общая картина от осуществления плана по повышению эффективности. Рассчитаны показатели эффективности в прогнозе до 2017 года, а также проведен их анализ.
Общий объем работы составляет 80 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 38 таблиц и 12 рисунков. В ходе написания работы было использовано 25 литературных источников.
Теоретической и практической основой данной работы являются материалы исследования экономистов по смежным проблемам, учебные материалы, а также отчетность ООО «Аквилон-полиграфия».
ABSTRACT
The theme of final qualifying work "Improving the efficiency of the organization of printing services."
The work consists of three sections.
The first section deals with theoretical aspects of efficiency, methods of its calculation, the basic directions of increase of efficiency. The basic performance indicators, and the formula for calculating them. In the following chapters listed indicators will serve as a measure of efficiency of the enterprise.
In the second section, a study of economic and financial activity of the enterprise. The main performance indicators in dynamics over the past year. Used metods SWOT- analysis, SPACE- analysis, which revealed weaknesses and strengths of the company, its strategic position. The second section forms the background to the development of measures aimed at improving efficiency.
The third section contains an action plan aimed at improving the efficiency of the enterprise. It shows the effect of each of the events, and the overall picture of the implementation of the plan to improve efficiency. Calculated performance indicators in the forecast until 2017, as well as their analysis is carried out.
The total amount of work is 80 pages. Final qualifying work contains 38 tables and 12 figures. In the course of writing the work of 25 references were used.
Theoretical and practical basis of this work are economists study materials on related issues, training materials, as well as reports of "Aquilon-printing"
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ 7
1.1. Общие понятия теоретической эффективности 7
1.2. Методика расчета эффективности 12
1.3. Основные направления повышения эффективности 21
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АКВИЛОН-ПОЛИГРАФИЯ» 22
2.1. Общая характеристика предприятия 22
2.2. Показатели хозяйственной деятельности 23
2.3. Организационная структура предприятия 28
2.4. Анализ фонда оплаты труда и показателей производительности 32
2.5. Анализ финансовой деятельности предприятия 36
2.6. Анализ и оценка стратегического состояния организации 41
2.7. Анализ микроокружения 47
3. РАЗРАБОТКА ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ООО «АКВИЛОН-ПОЛИГРАФИЯ» 50
3.1. Описание предлагаемых действий 50
3.2. Приобретение оборудования 52
3.3. Перевод персонала на сдельную оплату труда 56
3.4. Изготовление журналов и привлечение клиентов 57
3.5. Общий результат мероприятий 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 1Таблица доходов и расходов 2013 за первое полугодие 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Таблица доходов и расходов 2013 за второе полугодие 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Таблица доходов и расходов 2014 за первое полугодие 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Таблица доходов и расходов 2014 за второе полугодие 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Таблица доходов и расходов 2015 за первое полугодие 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 Таблица доходов и расходов 2015 за второе полугодие 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 Итоговая картина доходов и расходов за 2013-2015 год 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 Матрица SWOT-анализа 80
Введение
В нашем динамичном мире экономики, для успешного существования различных организаций, им необходимо постоянно развиваться и придумывать новые пути улучшений. Важно при этом обращать внимание на соотношение затрат и результата. Всякие действия, в идеале, должны приносить максимально положительный результат при минимальных усилиях. Такие результаты называются эффективными.
Эффективность — результативность процесса, операции, проекта, определяемая как отношение эффекта, результата к затратам, обусловившим его получение.
Тема эффективности всегда является актуальной, ибо каждая организация, желает принести себе большую выгоду, при минимальных затратах. Но, к сожалению, универсального рецепта эффективной модели организации нет. Для каждой организации эффективная модель своя, индивидуальная. Многие в погоне за большей выгодой, переступают закон, совершают преступления, приводящие к колоссальным ущербам. Это доказывает важную роль эффективности в экономике.
В данной выпускной квалификационной работе мы разрабатываем план мероприятий, повышающий эффективность предприятия, которое занимается полиграфической деятельностью.
Объектом изучения является предприятие ООО «Аквилон-полиграфия».
Предметом изучения является финансово-хозяйственная деятельность ООО «Аквилон-полиграия».
Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности ООО «Аквилон-полиграфия». Достижение цели дополнительно усложняется условием экономического кризиса, повлекшим за собой таке проблемы, как снижение платежеспособного спроса и увеличение цен на сырье и материалы.
Задачами выпускной квалификационной работы исследования являются:
1. Исследовать теоретические аспекты эффективности.
2. Выявить методику расчета эффективности.
3. Выявить основные направления повышения эффективности.
4. Проанализировать показатели финансово-хозяйственной деятельности, кадрового состава. Сделать выводы о состоянии штата сотрудников.
5. Выявить и оценить стратегическое состояние ООО «Аквилон-полиграфия». Для этого использовать методы SPACE и SWOT- анализов.
6. Проанализировать микроокружение ООО «Аквилон-полиграфия».
7. Разработать план мероприятий, направленный на повышение эффективности предприятия.
8. Спрогнозировать эффект от мероприятий.
В итоге проведенной работы, эффект от мероприятий должен приносить положительный результат, а именно повышение эффективности ООО «Аквилон-полиграфия».
Важность проблемы повышения эффективности остро стоит именно в наше время экономического кризиса. В такое время сокращается спрос, уменьшается рынок, а бизнес находится под угрозой банкротства. Важно не вывести предприятие лидером на рынке, а хотя бы сохранить его позиции, не дав угаснуть. Уже небольшой рост в условиях кризиса равен прогрессивному росту в благоприятном состоянии внешней среды.
Теоретической и практической основой данной работы являются материалы исследования экономистов по смежным проблемам, учебные материалы, а также отчетность ООО «Аквилон-полиграфия».
1. Теоретические аспекты эффективности
1.1. Общие понятия теоретической эффективности
Принято считать, что основы учения об экономической эффективности заложил итальянский экономист Вильфредо Парето в работе «Учение политэкономии», которая увидела свет в 1906 г.
Оптима́льность по Паре́то — такое состояние некоторой системы, при котором значение каждого частного показателя, характеризующего систему, не может быть улучшено без ухудшения других. [1].
Таким образом, по словам самого Парето: «Всякое изменение, которое никому не приносит убытков, а некоторым людям приносит пользу (по их собственной оценке), является улучшением» Значит, признаётся право на все изменения, которые не приносят никому дополнительного вреда.
В экономике ситуация, когда достигнута эффективность по Парето — это ситуация, когда все выгоды от обмена сторон исчерпаны.
Представление об эффективности, которое ввёл В. Парето, стало основой для дальнейших теоретических построений в рамках основного течения экономической мысли – неоклассической экономики. Этот критерий пытались усовершенствовать (критерий Калдора Хикса, уточнение Т. Ситовски, А. Бергсона, дополнение к критерию Калдора Хикса, представленное Р. Зербе), но получить что-то новое, что прояснило бы проблему эффективности, пока не удалось. [2].
Пофессор Сухарев О.С. в своей книге «Теория эффективности экономики», исследуя понятие эффективности, утверждает, что эффективность является относительным понятием. То, что может быть эффективно для одного агента, не будет являться эффективным для другого или не будет столь же эффективным для другого. К тому же, экономическая наука использует различные модели для описания наблюдаемых хозяйственных явлений и процессов, и эти модели отражаются в измерении эффективности. В качестве примера в своей книге Олег Сергеевич Сухарев берет модель кривой производственных возможностей. Если система находится на кривой, можно ли считать на самом деле такое расположение соответствующим наибольшей эффективности? Согласно этой модели вроде бы ответ положительный, поскольку используются ресурсы в полном объёме и нельзя изменить положение без ухудшения по другому направлению использования ресурсов (производства). Казалось бы, система находится в состоянии Паретоэффективности. Вместе с тем она фактически лишена возможности совершить манёвр, лишена резерва и в целом остаётся абсолютно не ясно, насколько эффективно используются эти ресурсы, если понимать под эффективностью, например, экономное расходование (а под неэффективностью – расточительное). Следовательно, можно говорить о задаче минимизации затрат (ресурсов) при достижении поставленных целей функционирования системы, либо ставить задачу максимизации дохода при заданной системе ограничений. [3].
Представители институционального анализа, в частности Д. Норт6 , дают своеобразное определение эффективности. Так, эффективной является система, которая воспроизводит условия экономического роста, поскольку только экономический рост способствует увеличению благосостояния богатства. [6].
Понятие эффективности играет чрезвычайно важную роль в деятельности людей и организаций. Это объясняется тем, что в общем случае возможные способы достижения поставленной цели обладают разной эффективностью. Поэтому их необходимо сравнить между собой и выбрать наилучший, т.е. такой вариант действий, который имеет наибольшую эффективность. Именно в этом и заключается проблема принятия управленческих решений. [4].
В настоящее время исследование эффективности операций является предметом специального научного направления — теории эффективности. Эта теория имеет хорошо развитый понятийный аппарат, и многие ее положения успешно используются в различных областях практической деятельности. Хотя споры ученых вокруг понятия «эффективность» и способов ее оценки до сих пор не утихают, на сегодняшний день сложилось устойчивое представление о том, что эффективность — это наиболее общее свойство любых целенаправленных процессов (операций), которое раскрывается через понятие «цель операции» и объективно выражается степенью достижения этой цели с учетом затрат ресурсов и времени. В связи с этим можно дать следующее краткое определение. [5].
Эффективность операции — это степень соответствия реального и требуемого результатов операции, или, иными словами, степень достижения цели операции. При этом нельзя забывать, что цель и результат операции включают в себя не только полезный эффект, но и затраты ресурсов, в том числе времени. [6].
Поскольку деятельность организаций состоит из множества операций, имеющих определенные цели, то эффективность играет ключевую роль в теории и практике управления. Эффективность операций в деятельности организаций оценивается для решения следующих задач:
1. Принятие решения о возможности практического использования некоторого способа действий в той или иной ситуации.
2. Оценка влияния различных факторов на общую эффективность операции.
3. Определение путей повышения эффективности.
4. Выявление функциональных возможностей активных средств, используемых в операции.
5. Сравнение нескольких альтернативных вариантов действий или привлекаемых активных средств для проведения операции. [7].
Эффективность деятельности организаций зависит от воздействия различных по своей природе факторов. Обычно под фактором понимают движущую силу какого-либо процесса или условие, которое влияет на этот процесс. По отношению к организации как открытой системе эти факторы разделяют на внешние и внутренние. Совокупность их конкретных значений в определенный момент времени называют ситуацией. Оценка ситуации перед началом и в ходе проведения операции, прогноз в ее изменении являются важными этапами принятия управленческих решений. Ситуация, сложившаяся к исходу операции, обычно определяет ее фактический результат. [8].
С точки зрения теории эффективности все факторы, влияющие на организацию, принято различать по характеру их воздействия на эффективность проводимых операций. При этом выделяют три основные группы факторов: качество активных средств, способы применения активных средств и условия применения активных средств операции.
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
