ПЛАГИАТ Лидерство в системе менеджмента УВО (1194277), страница 6
Текст из файла (страница 6)
4Она связывает стратегические проекции и цели рядом следственных связей.Квалифицированные, мотивированные и соединены общим видениемсотрудники (перспектива персонал системы), используя развитуюинфраструктуру (информационные и управленческие системы, оборудование итехнологии), обеспечивающих рост производительности труда и высокуюэффективность бизнес-процессов.Стабильность позиции предприятия на рынке, его новаторский имидж иреализация перспектив выхода на новые рынки является залогом достиженияфинансовых целей: рост чистой прибыли обеспечивает повышениерентабельности, платежеспособности и финансовой устойчивости.Рост на этой основе рыночной стоимости предприятия открывает широкиевозможности повышения его инвестиционной привлекательности и стабильногоразвития.
4Следовательно, достигается баланс экономических интересов группэкономико-управленческого воздействия, согласования их функциональныхцелей, 4 их подчинения достижению генеральной стратегии предприятия,заключающейся в минимизации расходов и обеспечении высокого качествапродукции, инвестировании в прогрессивную технику и технологию. 4Карта компетенций определяет структурно - логические взаимосвязистратегических целей, ключевых факторов успеха, ценностей, создаваемых исоответствующих показателей в пределах, определенных для указанногоподразделения стратегических проекций.272.
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ФИЛИАЛА ФГКУ УВО ВНГ ПОХАБАРОВСКОМУ КРАЮ2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятияФедеральное государственное казенное учреждение « Управлениевневедомственной охраны войск национальной гвардии РФ по Хабаровскомукраю» ( 25 ФГКУ УВО ВНГ) было образовано 8 августа 2012 г. и зарегистрированоИнспекцией Федеральной налоговой службы по Железнодорожному районугорода Хабаровск [40].Основным видом деятельности филиала ФГКУ УВО ВНГ являетсяобеспечение общественного порядка и безопасности. Юридический адрес:680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул.
Гоголя, 21А.ФГКУ УВО ВНГ оказывает следующие виды услуг:- услуги по физической и пультовой охране;- услуги по охране мероприятий;- консультационные услуги по безопасности;- проектирование и монтаж систем охранной и пожарной сигнализации.Услуги по физической охране филиала ФГКУ УВО ВНГ предусматриваюторганизацию на территории предприятия физических постов, как со служебныморужием, так и без него.Юридический отдел вневедомственной охраны совместно со специалистамипо вопросам организации безопасности предоставляют заказчикам услуги поправовому сопровождению деятельности, консультации по защите жизни издоровья, охране объектов, сохранению товарно-материальных ценностей.Аналитическим и техническим отделом вневедомственной охраны внастоящее время подготавливаются проекты для выполнения монтажапожарных и охранных систем сигнализации.Для достижения поставленной цели филиала ФГКУ УВО ВНГ имеет28следующие конкурентные преимущества:- высокий уровень качества предоставляемых охранных услуг;- профессиональную команду, имеющую опыт работы в охранной иправовой деятельности;- собственное вооружение;- собственный технический и аналитический отделы для подготовкипроектов установки охранной и пожарной сигнализации.К основным задачам ФГКУ УВО ВНГ для достижения поставленнойстратегической цели относятся:- предоставляет гарантированную безопасность клиентам, защищает их отпротивоправных посягательств и обеспечивает сохранность их имущества;- расширение ассортимента оказываемых услуг;- внедрение современных технологий в области защиты различныхобъектов;- постоянная работа над качеством оказываемых услуг для повышения своейрепутации среди клиентов;- активное участие в предотвращении криминализации в обществе за счетпостоянного взаимодействия с государственными службами иправоохранительными органами.К мотивационным факторам потребителей можно отнести заказ услуг увысококвалифицированных специалистов, которые в краткие сроки проводятобследование объекта охраны, оценивают уровень его технической защиты, атакже учитывают специфику предприятия для организации охраны помещенийи территорий.В качестве мотивационных факторов также выступают:- наличие вооружения и техническая оснащенность охранного предприятия;- возможность выбора различного вида охраны.Каждый клиент ФГКУ УВО ВНГ может в любой момент времени получитьконсультационную правовую поддержку у высококвалифицированныхспециалистов.29В настоящее время для информирования потребителей, а также снижениязатрат на маркетинг ФГКУ УВО ВНГ имеет официальный сайт, размещенный всети Интернет.Внешний вид официального сайта ФГКУ УВО ВНГ приведен на рисунке 3.Рисунок 3 – Внешний вид официального сайта 22 ФГКУ УВО ВНГКак видно из рисунка 3, на официальном сайте ФГКУ УВО ВНГ приведенаинформация об основных направлениях деятельности, оказываемых услугах,контактная информация, достигнутые результаты, новости и контактнаяинформация.На следующем этапе выполним анализ организационной структурыуправления с выделением в общей структуре ФГКУ УВО ВНГ структурыосновного подразделения, которая представлена службой безопасности,возглавляемой заместителем генерального директора по безопасности.Организационная структура управления филиала ФГКУ УВО ВНГприведена на рисунке 4.Рисунок 4 – Организационная структура управления филиала ФГКУ УВО ВНГ30Как видно из рисунка 4, контроль и управление ФГКУ УВО ВНГ ведет 6генеральный директор в подчинении, у которого находятся главный бухгалтер,зам.
генерального директора по 5 безопасности, отдел кадров, ИТ-отдел июридический отдел и управляющий по хозяйству.Служба безопасности ФГКУ УВО ВНГ включает в свой состав:- службу режимной охраны, выполняющую функции по охране грузов,товарно-материальных ценностей (ТМЦ), мероприятий и VIP-персон;- службу информационной охраны, которой ведется видеонаблюдениеобъектов, их патрулирование, а также плановые ремонты охранных систем;- технический отдел, выполняющий функции по проектированию системпожарной и охранной сигнализации, а также их установке;- аналитический отдел, которым анализируются разработанные проекты ивносятся корректировки по желанию заказчика.К обеспечивающим деятельность ФГКУ УВО ВНГ службам относятся:- бухгалтерия, возглавляемая главным бухгалтером.
Эта служба ведетбухгалтерский и налоговый учет в охранном предприятии, а также контрольэкономической и финансовой деятельности предприятия. В своей работебухгалтер ФГКУ УВО ВНГ использует автоматизированную программу 1С:Предприятие 8 для формирования бухгалтерской и налоговой отчетности длягенерального директора и государственных органов. С помощью программы 1С:Предприятие 8 формируются также приходная и расходная накладная,приходный и расходный кассовый ордер и другие первичные документы,используемые в деятельности предприятия;- отдел кадров, находящийся под управлением инспектора по кадрам.
Этимотделом разрабатываются мероприятия по управлению персоналом,формируется программа мотивации и развития персонала, ведется кадровыйучет;- ИТ-отдел, в состав, которого входят администратор сети и программист.Этот отдел внедряет в деятельности охранного предприятия передовые31современные технологии, следит за работоспособностью компьютерной сети изащитой данных;- юридический отдел, отвечающий за правовое обеспечение деятельностипредприятия, установление договорных отношений с заказчиками и обновлениедокументооборота в связи с изменениями в действующем законодательстве.Контроль и управление хозяйственной службой филиала ФГКУ УВО ВНГведет управляющий по хозяйству. В подчинении управляющего по хозяйствуФГКУ УВО ВНГ находятся кладовщик, который выдает специальную формуохранникам, уборщики территории и главного офиса, а также энергетик,который отвечает за учет отопления, водоснабжения и энергопотребления.Выполним анализ информационных потоков филиала ФГКУ УВО ВНГ спомощью таблицы 4.Таблица 4 – Анализ информационных потоков филиала ФГКУ УВО ВНГТип документаИсточникполученияИсточникпередачиСпособобработкиНазвание ПОЗаконодательныедокументы,статистическаяинформация,аналитические отчетыИнтернетресурсы,государственные службыГенеральныйдиректор,главныйбухгалтерручной Приказы, распоряжения,указы, положения,должностныеинструкции, локальныедокументы организацииГенеральныйдиректорПодразделенияорганизацииПОТекстовыйредактор MSWord 2013Чеки оплаты, квитанции,банковские выписки изсчета заказчиковКлиенты Бухгалтер ПО 1С: ПредприятиеПриходная накладная,расходная накладная,приходный и расходныйкассовый ордерКонтрагенты Бухгалтер ПО 1С: ПредприятиеЗаявки на поставкуоборудования иматериалов дляорганизации охраныКонтрагенты Бухгалтер ПО 1С: ПредприятиеФинансовая и налоговаяотчетностьДиректор,гос.
органыГлавныйбухгалтерПО1С: Предприятие832Договоры, карточкисотрудников, ведомостиначисления заработнойплатыСпециалистотдела кадровДиректор ПО1С: Предприятие8Проектная документацияпожарной и сигнальнойохраныТехническийотделАналитический отделПО КомпасКак видно из таблицы 4, генеральный директор и главный бухгалтер впроцессе своей работы контролируют обновление законодательных документови статической информации полученных путем изучения источников Интернетресурсов и от органов государственной статистики, аналитические обзоры.Приказы, распоряжения, указы, положения, должностные инструкции идругие локальные документы организации, утверждаемые генеральнымдиректором для работы подразделений, обрабатываются с помощью текстовогоредактора MS Word 2013.2.2 Анализ системы управления персоналом предприятияВ филиале ФГКУ УВО ВНГ функции кадровой службы выполняетУправление по персоналу.
В своей деятельности Управление по персоналуФГКУ УВО ВНГ руководствуется:- действующим законодательством Российской Федерации:- нормативными и методическими материалами по вопросам выполняемойдеятельности;- распоряжениями и приказами руководства;- правилами внутреннего трудового распорядка филиала ФГКУ УВО ВНГ.Состав Управления по персоналу филиала ФГКУ УВО ВНГ приведен нарисунке 5.Рисунок 5 – Состав Управление по персоналу филиала ФГКУ УВО ВНГКак видно из рисунка 5, кадровая служба филиала ФГКУ УВО ВНГпредставляет собой совокупность 8 отделов: отделы по работе с персоналом,33найма персонала, учебный отдел, охраны труда, архив и секретариат, отделкадров и отдел организационно-функционального развития.Каждый из отделов Управления по персоналу ФГКУ УВО ВНГ выполняетопределенные функции.Значительное внимание в организации уделяется формированию системыстимулов для персонала.