Антиплагиат Сазонова (1192996), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Final qualifying work consists of 6 tables and 12 figures. In the course of writing the work wasused 26 the literary source.Содерж аниеВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 51. Теоретические аспекты управления качеством образования……………………………………………………………… 91.1.Сущностьисодержаниеуправлениякачествомворганизации………............................................................................................91.2.[30]Менедж мент качества образования, понятия, принц ипы, назначение и проц есс 131.3. Структура и модели системы управления качеством образовательного учреж дения 302. Анализ практики управления качеством в МБОУ ДО ДЮСШ «Лидер»……..........………………………………………………..402.1. Организац ионно-э кономическая характеристика учреж дения 402.2.
Практика управления качеством образовательных услуг в МБОУ ДО ДЮСШ «Лидер» 492.3. Исследование востребованности образовательных услуг в ДЮСШ «Лидер» 533. Рекомендац ии по внедрению системы управления качеством в ДЮСШ «Лидер»………...........................................…...65Заключение………………………………………………………………….87Список используемых источников..…………………………..….91ВВЕДЕНИЕ[50]Управлениекачеством рассматривается совместно с менеджментом качества, так как это тесно связанные ивзаимодополняющие области деятельности, образующие управление качеством в масштабе компании.Управление качеством (англ.
quality control) — деятельность оперативного характера, осуществляемая руководителями иперсоналом предприятия, воздействующими на процесс создания продукции с целью обеспечения её качества путёмвыполнения функций планирования и контроля качества, коммуникации (информации), разработки и внедрениямероприятий и принятия решений по качеству.Менеджмент качества ( англ.
quality management) — общее руководство качеством — аспект руководства предприятиемв целом, осуществляемый высшим руководством, которое обеспечивает ресурсами, в том числе — человеческими,организует работу по качеству (см. система менеджмента качества), взаимодействует с внешней средой, определяетполитику и планы в области качества и принимает стратегические и важные оперативные решения по качеству. Квыполнению указанных функций привлекаются все сотрудники предприятия, но ответственность за общее руководствокачеством несёт высшее руководство.[8]Дополнительное образование детей и взрослых в России ведётся по дополнительным общ еобразовательным программам.Обеспечение функц ионирования системы дополнительного образования детей в России ведёт Министерство образования и наукиРоссийской Федерац ии по 6 направлениям дополнительного образования детей:естественнонаучное, включая э колого-биологическое;техническое творчество, включая робототехнику;туристско-краеведческое;худож ественное;соц иально-педагогическое;физкультурно-спортивное.Учреж дения дополнительного образования детей по формам собственности подразделяются на: государственные, федеральныегосударственные, муниц ипальные, негосударственные.Актуальность данной темы очевидна в связи с необходимостью соответствия дополнительного образования современномусоц иально-э кономическому развитию страны, происходящ ему в период реализац ии масштабных приоритетных нац иональныхпроектов, создающ их новые возмож ности для Дальневосточного региона.Эффективность деятельности системы ДО, качество образования, которое получают ее выпускники, в большой степени зависит отквалифиц ированного управления.Особая роль в решении задач, стоящ их перед школой, принадлеж ит руководителю.
Современному руководителю недостаточновладеть определенной суммой знаний, управленческих умений и навыков (хотя э тот аспект очень важ ен). Директору школынеобходимо осваивать новые ц енности в профессионально-управленческой деятельности, обретать умение гибко и быстроhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23950659&repNumb=13/2418.06.2016Антиплагиатприспосабливаться к любым переменам в общ естве, стремиться к самоизменению.Важ нейшее условие функц ионирования и развития школы в условиях его модернизац ии – э то создание системыуправления качеством образования и следование ей в организации учебно-воспитательного процесса,[43]прогнозируемость, анализ результатов деятельности образовательного учреж дения и ее корректировка с ц елью обеспеченияоптимального реж има работы.Цель работы – разработать и внедрить систему управления качеством дополнительного образования.Задачи:рассмотреть систему дополнительного образования, тенденц ии и факторы ее развития;определить спец ифику менедж мента качества образования;на основе практики использования системы управления качеством дополнительногоменедж мент качества на конкурентоспособность образовательного учреж дения.образования показать, как влияетВыпускная квалификац ионная работа состоит из трёх глав.В первой главе «Теоретические аспекты управления качеством образования» описаны сущ ность и содерж ание управлениякачеством в организац ии.
Рассмотрены менедж мент качества образования, понятия, принц ипы, назначениеПроанализированы структура и модели системы управления качеством образовательного учреж дения.и проц есс.Во втором разделе «Анализ практики управления качеством в МБОУ ДО ДЮСШ «Лидер» дана характеристика КФХ Стац енко А.Н.,проведен анализ управления качеством образовательных услуг в ДЮСШ «Лидер», а такж е исследована востребованностьобразовательных услуг в ДЮСШ «Лидер».В третьей главе «Рекомендац ии по внедрению системы управления качеством в ДЮСШ «Лидер»» предлож ены пути повышенияэ ффективности системы управления качеством.Теоретической базой исследования выступили научные труды отечественных и зарубежныхучёных поданной теме.
Информац ионную[24]базу выпускной квалификац ионной работы составили данныеиз текущ егодокументооборота учреж дения.Объект: Муниц ипальное Бюдж етное Образовательное Учреж дение Дополнительного Образования Детско-Юношеская СпортивнаяШкола «Лидер».Предмет: система управления качеством дополнительного образования.Методы исследования:теоретический анализ научной (философской, соц иологической, педагогической, психологической, управленческой) литературы;соц иологические методы (анкетирование, интервьюирование);наблюдение, обобщ ение опыта, анализ различных аспектов управленческой деятельности (планы,аналитические материалы, протоколы заседаний органов управления, э кспертные заключения и др.);отчеты,справки,системно-структурный анализ – при классификац ии и оц енке региональных программ развития образования;моделирование соц иально-педагогической системы – при разработке механизма менедж мента качества в сфере образования;метод теоретич��ского обобщ ения данных управленческой деятельности в учреж дениях дополнительного образования.Теоретические аспекты управления качеством образованияСущ ность и содерж ание управления качеством в организац ииПодготовка людей к труду всегда выступала сущ ественным моментом воспроизводства рабочей силы и, следовательно, являласьобязательным условием развития общ ества.
Уровень такой подготовки прямо связан с возрастанием качества труда.XIX век завершился удивительным по значению прогрессом, он ввел мир в машинное производство, при котором труд обрелколлективный характер. Как следствие э того произошло укрупнение производства, возникла спец иализац ия профессий. Бывшихремесленников, самостоятельно выполнявших весь технологический ц икл, заменили "частичные рабочие", которых вначале так иназывали "ремесленники на машинах".ХХ век взорвал промышленную сферу бурным натиском научно-технических открытий, что не могло не отразиться на качестветруда и профессиональной подготовке рабочей силы. Открытия в области механики, генетики, расщ епления ядерного ядра,кибернетики привели к возникновению принц ипиально новых видов техники и технологии, изменивших роль и функц ию человекана производстве.Трудно себе представить более актуальную и более слож ную проблему вистории развития экономики любого государства, чем проблема обеспечения и оценка качества в различных сферахпроизводства и предоставления услуг.
Решение этой проблемы в первой половине ХХ в. связано с именем Ф.У.Тейлора,который справедливо считается отцом научного менеджмента, в том числе управления качеством. В его системе особоевнимание уделялось изобретению всевозможных способов,позволяющих минимизировать различного рода отклоненияпродукта и производственного процесса от заданного стандарта. Для этого вводился институт инспекторов, который былпризван контролировать параметры производственного процесса и изделия при помощи специально выработанныхстандартов, шаблонов и калибров.