Антиплагиат Сазонова (1192996), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Основные принц ипы СМК учреж дения в соответствии с требованиямистандарта ИСО 9001:2000:http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23950659&repNumb=117/2418.06.2016Антиплагиата) ориентац ия на потребителя;б) лидерство руководителя;в) вовлечение работников в решение задач школы;г) проц ессный подход к организац ии всех видов деятельности;д) системный подход к менедж менту;е) постоянное улучшение функц ионирующ ей СМК;ж ) принятие решений, основанных на фактах;В соответствии с конц епц ией ИСО обозначены требования к качеству производимой продукц ии. Для нас основной продукц иейявляются знания, умения, профессиональная культура и комплексная подготовка спортсменов к самореализац ии в общ естве.На подготовительном э тапе нами был составлен понятийно-терминологический аппарат СМК.
Так, «качество» трактуется намикак степень соответствия присущих характеристик требованиям ( согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2001). «[35] Образование»,как целенаправленный процессвоспитанияи обучениявинтересах[12]человека,[35]общества,государства,сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательныхуровней (образовательных цензов) ([12]Закон РФ «Об образовании»). «[38]Образовательный проц есс» определяется как передача и освоение соц иально-культурного опыта, а такж е формированиеспособности к его обогащ ению. Качество образования рассматривается нами вдвух аспектах:[38]качестворезультата образовательного процесса, то есть соответствие уровня знаний[31]учащ ихся и выпускников требованиям ГОСТ по направлениям;качество системы его обеспечивающ ий, а э то не что иное, как характеристика системы обеспечения э того качества, то естьсодерж ание образования, уровень подготовки поступающ их,преподавательский состав,[32]информационно-методическоеобеспечение, материально-техническое обеспечениекачества подготовки, используемые образовательные технологии,[14][32]научно-исследовательская деятельность.Таким образом,высокое качество образования - это:соответствие содержания образовательных программ требованиям заказчиков (государство,бизнес, личность) иобразовательных стандартов;высокая удовлетворенность заинтересованных сторон (студентов, работодателей и др.) качеством образовательныхуслуг;высокая удовлетворенность[41]преподавателей своей деятельностью;положительное влияние на социальное окружение, повышение общей культуры и образованности его.[41]Исходя из ц елей и содерж ания образования, важ ными для нас являются профессиональные услуги, ориентированные напотребности в спортивном образовании; соц иальные ориентированные на потребности развития соц иума; соц иально-культурные,ориентированные на личностные потребности будущ его спортсмена.На основе анализа и сопоставления понятий «образовательная услуга» и «качество образования» мы пришли к выводу, что иобразовательную услугу такж е следует рассматривать в двух аспектах:знания, умения и навыки обучающ ихся и выпускников школы в соответствии с требованиями государственного образовательногостандарта.
На э той основе проводится мониторинг и измерение результата образовательного проц есса в рамках СМК (п. 8.2.4ГОСТ Р ИСО 9001-2001);характеристика системы обеспечения качества. Мониторинг и измерение проц ессов (п. 8.2.3 ГОСТ Р ИСО 9001-2001). Учащ ийся впроц ессе обучения в школе приобретает первый аспект образовательной услуги. Но в проц ессе обучения будущ ий спортсменпользуется вторым аспектом образовательной услуги, т. е.
способами и методами возмож ностей получения первого аспекта.Таким образом, заинтересованными сторонами СМК являются: потребители (поступающ ие в школу, ученики, родители,образовательные учреж дения и организац ии); Комитет образования как учредитель образовательного учреж дения, средствамассовой информац ии, и др.Эффективность работы СМК обеспечивается четырьмя компонентами (согласно циклу Деминга):планирование качества;обеспечение качества;контроль качества;корректирующие действия.[32]Оц енка результатов деятельности училищ а осущ ествляется через внешний аудит и э кспертизу. Так, функц иивнешнего аудита ежегодно выполняют государственные аттестационные комиссии.[32]Кроме э того, оц енка качества подготовки спортсменов ориентирована на внешние отзывы потребителей.СМК подготовки спец иалистов на сегодняшнем э тапе (основном) включает систему внутришкольнойдокументации в виде положений, инструкций, методических указаний и стандартов по организации и контролю[28]действующ их основных проц ессов.
Мы считаем, что основные проц ессы в школе —научный и образовательный.Вспомогательные процессы — ресурсное обеспечение: кадровое,административно-управленческое, нормативно-правовое, учебно-методическое и информационное, материально-техническое и социальное,финансовое и пр.[14]Поэ тому на основном э тапе разработки СМК осущ ествляется работа по созданию и введению в действие документац ии системыhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23950659&repNumb=118/2418.06.2016Антиплагиатменедж мента качества на основе рекомендац ий ИСО 9000: 2000. Порядок э той работы представлен следующ им образом:Создание системы менедж мента качества начиналось с подготовки документов, которые определяют организац ионные схемы,основные проц ессы, проц едуры работы, включая проц едуры взаимодействия.
Исходя из слож ившейся организац ионной структуры,нами была выбрана иерархия документац ии в виде пирамиды.первый уровень - руководство по качеству учреж дения (Система договоров МБОУ ДО ДЮСШ «Лидер» о сотрудничестве,соц иальном партнерстве с потребителями);второй уровень (считая сверху) - документированные проц едуры СМК школы (Локальные акты, регламентирующ ие деятельностьструктурных подразделений);третий уровень - инструкц ии, полож ения, методические указания, ГОСТ (рабочая документац ия по основным и вспомогательнымпроц ессам);четвертый уровень - протоколы, информац ионные бланки, то есть все записи.фундамент пирамиды составляет повышенный или базовый уровень ГОСТ ДО.Документированные проц едуры отвечают на вопросы: «Кто?», «Что?», «Где?» и «Когда?».Документац ия СМК школы представлена на э лектронном и бумаж ном носителях, хранящ ихся у руководителей структурныхподразделений.
Разработка документац ии не самоц ель, ее задача — добавлять ц енность системе менедж мента качества.Основной принц ип управления сущ ествующ ей документац ии — нуж ный документ в нуж ное время!Таким образом, система управления качеством дополнительного образования будет э ффективной в том случае, если:1) в школеразработана концепция эффективной педагогической системы управления качеством дополнительного образования наоснове интегративно-деятельностного подхода;2) созданы условия реализации концепции педагогической системы управления качеством дополнительного образования:разработана стратегия развития[4]образовательного учреж дения;обеспечен кадровый потенц иал;обеспечено качество ресурсов и инфраструктуры школы;осуществлено обновление содержания и технологий образовательного процесса с учетом потребностей региона;реализованы адекватные содержанию профессионального образования технологии, обеспечивающие преемственность иинтегративность в изучении общеобразовательных и специальных предметов и спортивного обучения;сформирована субъектная позиция участников образовательного процесса,обеспеченмониторингвнешнейивнутреннейэффективностипедагогическойсистемыуправлениякачествомдополнительного образования;3) при реализации этих предположений будет обеспечена подготовка профессионально мобильных, конкурентоспособныхспециалистов, готовых выпускать качественную продукцию, востребованную на рынке труда.[4]Все э ти условия в учреж дении реализованы и, следовательно, мож но сделать вывод, что данный системный подход в управлениишколы э ффективен.Результатом данного исследования в спортивной школе «Лидер» г.
Хабаровска мож но считать то, что за последние три года вшколе произошли следующ ие изменения:увеличилось количество призовых мест на городских, краевых и всероссийских соревнованиях. По итогам 2013/2014 уч. годадостиж ения в ц елом по школе составляют 82,3%, а в 2014/2015 уч. годах составляют 91,8% что выше уровня прошлых лет; поокончании 2013/2014 уч. года две выпускниц ы спортивной школы были зачислены в школу олимпийского резерва г.
Москва; кповышению числа выпускников, выполняющ их выпускные квалификац ионные работы на КМС (2013 г. – 4%, 2014 г. – 8%, 2015 г. –11%), в течение последних трех лет в школе отсутствуют учащ иеся, которые не имеют разряд, исключение составляют группыСОГ;улучшилась сохранность контингента; сократилось число пропусков занятий без уваж ительных причин;учащ иеся школы постоянно в числе победителей на городских и краевых соревнованиях.В школе работают такие тренера-преподаватели, как:Панж инский Эдуард Николаевич (26.12.1949) (Высшее образование, высшая квалификац ионная категория по долж ности тренерпреподаватель, Мастер спорта СССР, отличник ФКиС, медаль 80 лет ГОСКОМСПОРТУ РОССИИ.
ЗАСЛУЖ ЕННЫЙ ТРЕНЕР РОССИИ.Стаж работы более 40 лет), который является отц ом Александра Эдуардовича Панж инского (российский лыж ник, заслуж енныймастер спорта России (2010 год), серебряный призёр зимних Олимпийских игр 2010 года в индивидуальном спринте, московскийдинамовец );Кавец кая Марина Васильевна (27.07.1960) (Старший тренер отделения лыж ных гонок, высшее образование по спец иальности"педагог по физической культуре", высшая квалификац ионная категория по долж ности тренер-преподаватель, Мастер спортаСССР.
Стаж работы более 15 лет.);Немов Роман Сергеевич (Высшее образование, высшая квалификац ионная категория по долж ности тренер-преподаватель.Мастер спорта. Стаж работы более 11 лет.);Труфанов Александр Федорович (08.09.1960) (Старший тренер отделения спортивного ориентирования. Высшее образование,высшая квалификац ионная категория по долж ности тренер-преподаватель, Мастер спорта СССР, отличник ФКиС, медаль 80 летГОСКОМСПОРТУ РОССИИ.
Стаж работы более 33 лет.);Леонтюк Тамара Николаевна (08.10.1960) (Высшее образование, высшая квалификац ионная категория по долж ности тренерпреподаватель, нагрудный знак Почетный работник общ его образования РФ, председатель правления детско-юношескойкомиссии ХКФСО, КМС. Стаж работы более 29 лет.)Рекомендац ии по внедрению системы управления качеством в ДЮСШ «Лидер»3.1.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
