Диссертация (1173415), страница 17
Текст из файла (страница 17)
Кроме стремления избегатьэмоционально насыщенных профессиональных ситуаций и дегуманизациювзаимоотношений,связаннуюспотерейэмпатиииэмоциональнойсензитивности. С увеличением стажа работы с длительно тяжелобольнымидетьми проявляются все такие же симптомы профессионального выгорания,что и с увеличением возраста, кроме этого, добавляются симптомыэмоционального истощения. Можно добавить, что чем выше стаж работы сдлительно тяжелобольными детьми, тем больше педагог испытывает111недостатоквположительныхэмоциях,деформации,кардинальнопрофессиональныеунегоменяетсяформируютсяценностнаяипотребностная сфера личности (потребности сужаются), утрачивается интереск объекту и субъекту своей профессиональной деятельности и в итоге теряетсясмысл жизни в экзистенциальном плане.Наибольшее5.профессиональноговлияниевыгораниянавыраженностьоказываетстажработысимптомовсдлительнотяжелобольными детьми.Анализ структуры профессионального выгорания педагогов,6.работающих с тяжелобольными детьми, по методике Бойко показал, что, вопервых, на первой фазе формирования эмоционального выгорания находитсянезначительное количество педагогов, во-вторых педагоги, у которыхвыделиласьперваяфазаодновременнонаходятсянавторойфазе«резистенция».
Резистенция характерна для всех «выгоревших» педагогов,другими словами, 41% педагогов, работающих с длительно тяжелобольнымидетьми, находятся в состоянии глухого раздражения по отношению к своейработе, своим обязанностям, а также злость раздражение направлены на тех, скемимприходитсявзаимодействоватьвпроцессевыполненияпрофессиональных обязанностей. Для части педагогов фаза резистенции,сочетается с фазой истощения, это совсем небольшая часть педагогов, но, темне менее, фаза истощения характеризуется утратой профессиональныхценностей и здоровья, укрепляются соматические признаки выгорания.
Порезультатам исследования с использованием методики В.В. Бойко выявленавысокая степень выраженности профессионального выгорания.7.весРезультаты методики MBI показывают, что наибольший удельныйсредисформированныхстадийсоставляютдеперсонализация,характеризующаяся раздражением по отношению к коллегам, так и к детям иих родителям, формальностью и обезличенностью межличностных контактов,утратойэмоциональнойчувствительности,снижениемэмпатическихспособностей.
Второе место занимает стадия эмоционального истощения,112характеризующаясянедостаткомпереживанийположительныхэмоций,черствостью, цинизмом, сужением мотивационно-потребностной сферы,изменением ценностных ориентаций, связанных с утратой смысла жизни.В группе педагогов, работающих с длительно тяжелобольными8.детьми, у которых профессиональное выгорание формируется, большийудельныйвеспринадлежитстадииредукциидостиженияистадииэмоционального истощения. Редукция достижений — это стадия, на которойснижается эффективность профессиональной деятельности, формируетсянегативноеотношениексвоейдеятельностипрофессиональнымобязанностям. Результаты, полученные по методике MBI, демонстрируютвысокую степень выраженности.На9.основеданныхобобщенногопоказателяоценкипрофессионального выгорания по В.И.
Евдокимову можно говорить, чточетвертьпедагогов,работающихстяжелобольнымидетьми,имеютустойчивое и полностью сформированное профессиональное выгорание,требующее не профилактических, а уже коррекционных мер, включающих какпсихологические, так и медицинские мероприятия. Большая часть педагоговхарактеризуетсясреднимуровнемпрофессиональноговыгорания,этопедагоги, имеющие выраженные признаки, свидетельствующие о процессепрофессионального выгорания. Такие педагоги входят в группу риска поокончательному развитию профессиональноговыгорания,что требуетпроведение незамедлительных профилактических мероприятий.10.В качестве личностных ресурсов преодоления профессиональноговыгорания у педагогов, работающих с тяжелобольными детьми, выступаюттакие личностные характеристики как уравновешенность, характеризующаясянизкой внутренней напряженностью, чувством удовлетворенности собой,своейдеятельностью,характеризующаясясвоимивысокойдостижениями;социальнойэкстравертированность,активностью,стремлениемкдостижению и лидерству; маскулинность, проявляющаяся в виде стремления к113самоутверждению, способности к быстрому принятию решений, адаптивныеспособности выше среднего.Ресурсными для педагогов являются такие стратегии преодоления11.стрессовых и трудных ситуация, как ассертивные действия; снижениезначимостистресса;самоутверждение;психомышечнаярелаксация,моральная нормативность.В качестве жизненных ориентиров наиболее ресурсным выступает12.локус контроля-жизнь, выражающийся в представлениях о контролируемостисвоей жизни, возможности ею управлять самостоятельно, о свободе принятиярешений и воплощать их в жизнь благодаря личной активности.Для работы с «выгорающими» педагогами была разработана системаработы, основной целью которой являлось развитие ресурсов противодействияпрофессиональному выгоранию.
Разработанная система работы включала всебя тренинг, который был направлен на профилактику профессиональноговыгорания,формированиепрофессиональномурезультатамличностныхвыгоранию.диагностики,ресурсовИндивидуальныеконсультированиепротиводействияконсультациипедагоговсповыявленнымсиндромом профессионального выгорания. Системный подход нацелен насохранение, развитие и восполнение личностных ресурсов педагогов.Разработанная программа направлена на планомерную работу с личностьюпедагога, обеспечивающую улучшения в личной и профессиональной сфере, ане на устранение симптомов выгорания.13.Соответственно,разработаннаянамипрограммаработыс«выгорающими» педагогами охватывала три сферы:-выявлениепедагоговвгрупперискаипрофилактикепрофессионального выгорания;- организация мероприятий по работе с педагогами, имеющих симптомыпрофессионального выгорания;- предупреждение разрушительных последствий и рецидивов упедагогов с высокой степенью профессионального выгорания.114Психологическая помощь педагогам с симптомами профессиональноговыгорания имела следующие задачи:1) помощь в развитии субъектности педагогов: для этого создавалисьпроблемные ситуации и условия, позволяющие осознать, найти и развитьнеобходимые личностные ресурсы;2) обучение приемам саморегуляции;3) помощь в развитии устойчивых личностных ресурсов, позволяющихрегулировать поведение и состояние педагогов.14.
По окончанию работы было проведено повторное диагностическоеисследование, в результате которого было выявлено снижение симптомовпрофессионального выгорания у педагогов из экспериментальной группы повсем показателям методики В.В. Бойко (кроме И3) и всем показателямпрофессионального выгорания методики MBI. Кроме того, наблюдаласьположительнаядинамикавсторонупрофессионального выгорания (Евдокимов).115сниженияобщегопоказателяЗАКЛЮЧЕНИЕПрофессиональная деятельность педагогов, как и любая деятельность всистеме«человек-человек»,характеризуетсябольшимирискамипрофессионального выгорания. К факторам профессионального выгоранияпедагоговотносятсякакличностные,включающиеполовозрастнуюхарактеристику, особенности характера, уровень притязаний и самооценки,стратегии поведения, используемые педагогами для преодоления стресса и др.,так и организационные факторы, определяющие условия работы, рабочуюнагрузку, стили взаимодействия коллегами и руководителями и фактор,относящийсякспецифическимособенностямпрофессиональнойпедагогической деятельности.
К последнему фактору исследователи относят:низкий престиж профессии, высокий уровень ответственности, повышенныетребования и контроль со стороны администрации и общества, напряженныйпсихологический климат в коллективе. При этом, следует учитывать, чтопрофессиональная группа педагогов не однородна, можно выделить и разныекатегории в зависимости от того, с кем работают педагоги, в том числе вотдельнуюгруппувыделяютсяпедагоги,работающиесдлительнотяжелобольными детьми.
Их профессиональная деятельность характеризуетсякак общими для педагогической профессии факторами выгорания, так испецифическими,чтовсовокупностиприводиткболеебыстромупрофессиональному выгоранию данной категории педагогов. В качествеважнейших специфических факторовпедагогов,работающих свыделить: ситуациюпрофессионального выгоранияудлительно тяжелобольными детьми можнопостоянногостресса,вызванногопереживаниямиболезни, а иногда и смерти подопечных; актуализацию экзистенциальныхпереживанийиэкзистенциальногокризисавызванногопостояннымконтактированием с ситуацией смерти воспитанников; не пережитое горе,приводящее к состоянию посттравматического стрессового расстройства;отсутствие психологической готовности работать с тяжелобольными детьми,116летальными исходами детей и защиты от развития профессиональноговыгорания.Профессиональноевыгораниевызываетсяснижениемресурсногообеспечения субъектов труда и проявляется в отрицательных переживаниях,представлениях о своей профессии, о личных достижениях, о другихсубъектахкоммуникативноговзаимодействия.Исследованиепрофессионального выгорания в целом и в педагогической среде, в частности,показывает, что ведущим фактором его возникновения выступает личностный,при этом, поднимается вопрос об эффективности его преодоления, в которомна первое место также выходят личностные ресурсы как факторы преодоленияипрофилактикипозволяютпрофессиональногообеспечиватьвыгорания.противодействиеЛичностныестрессовымресурсыситуациями«выгоранию», вплоть до устранения факторов профессионального выгорания.Книмотносятся:эмоциональные,психологические,мотивационные,физиологические,профессиональные.ценностные,Внашемдиссертационном исследовании под личностными ресурсами понимаютсятакие ресурсы, которые противодействуют профессиональному выгоранию,представляютсобойсложнуюсамоорганизующуюсясистему,котораявключает внутренние и внешние ресурсы и представляет собой результатвзаимодействия личности и факторов «выгорания».Таким образом, целью нашей диссертационной работы выступилоисследование особенностей профессионального выгорания и личностныхресурсов для его преодоления у педагогов, работающих с длительнотяжелобольными детьми.Обосновав во введении актуальность темы исследования, определивуровень научной разработанности проблемы, мы выявили целый комплекспротиворечий, требующих скорейшего и эффективного разрешения.В ходе выполнения всего диссертационного исследования нами былидоказаны следующие положения:1171.Личностные ресурсы, противодействующие профессиональномувыгоранию, представляют собой сложную самоорганизующуюся систему,которая включает внутренние и внешние ресурсы и представляет собойрезультат взаимодействия личности и факторов «выгорания».
Личностныересурсы позволяют обеспечивать противодействие стрессовым ситуациям и«выгоранию», вплоть до устранения факторов «выгорания».2.Анализструктуры профессионального выгоранияпедагогов,работающих с тяжелобольными детьми, по методике В.В Бойко показал что,фаза «резистенция» характерна для всех «выгоревших» педагогов, т.е.практически половина педагогов, работающих с тяжелобольными детьминаходится в состоянии глухого раздражения по отношению к своей работе,своим обязанностям, а также злость и раздражение направлены на тех, с кемим приходится взаимодействовать в процессе выполнения профессиональныхобязанностей.Наибольшийудельныйвес(пометодикеMBI)средисформированных стадий составляют деперсонализация, характеризующаясяраздражением по отношению к коллегам, так и к детям и их родителям,формальностью и обезличенностью межличностных контактов, утратойэмоциональной чувствительности, снижением эмпатических способностей.Второеместозанимаетхарактеризующаясястадиянедостаткомэмоциональногопереживанийистощения,положительныхэмоций,черствостью, цинизмом, сужением мотивационно-потребностной сферы.Таким образом, четверть педагогов, работающих с тяжелобольными детьми,имеетустойчивоеиполностьюсформированноепрофессиональноевыгорание, требующее не профилактических, а уже коррекционных мер,включающих как психологические, так и медицинские мероприятия.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
