Диссертация (1173401), страница 30
Текст из файла (страница 30)
Тревога обудущем вызывает у работников торговой организации ориентацию на негативные события прошлого, предопределенное отношение к событиям настоящего иотсутствие планов и целей в будущем, нарушает способность к последовательному достижению целей, снижает уровень положительной оценки себя и своих поступков. Ориентация работников на негативные события прошлого оказывает отрицательное воздействие на личность работников в настоящем и экстраполиру-150ются ими в будущее, создавая предпосылки для снижения успешности их профессиональной деятельности.2. Успешность профессиональной деятельности работников торговой организации – интегральная характеристика профессиональной активности, включающая в себя такие внешние показатели: выполнение объема продаж за определенныйпериод, среднюю сумма заказа, количество результативных контактов с покупателями, способность к выстраиванию долгосрочных отношений с потребителями, атакже ряд внутренних показателей: удовлетворение трудом, степень реализациипритязаний, достижение определенного социального статуса, персональную оценку психического и физического вклада в результат.
Повышение уровня профессиональной успешности работника торговой организации предполагает постояннуюработу над образом будущего, являющего изменяющимся образованием в сознании человека, что предполагает постановку новых значимых целей в профессиональном и других жизненных контекстах.3.
Наличие высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации снижает уровень успешности их профессиональной деятельности, чтовыражается в снижении способности к установлению контакта с покупателями иупорства в преодолении возникающих трудностей в процессе осуществленияпрофессиональной деятельности, низком уровне удовлетворения трудом. Развитие у работников торговой организации компетентности во времени, т.е.
способности адекватно воспринимать временные отрезки своей жизни, планировать ираспределять временные ресурсы, определять приоритетные цели и задачи вовремени, способствую снижение уровня тревоги о будущем. Повышение упорствав преодолении возникающих трудностей в процессе осуществления профессиональной деятельности и способности видеть дальше непосредственно данногоспособствует повышению уровня успешности профессиональной деятельности иудовлетворенности трудом.4. Батарея методик исследования тревоги о будущем, с опорой на применение метода логико-математического моделирования, является научно обоснованным способом, который позволяет с высоким уровнем достоверности определять151уровень переживания тревоги о будущем работниками торговой организации, наосновании которого относить работников к определенному уровню успешностипрофессиональной деятельности.5.
Метод логико-математического моделирования в основе которого лежатмногомерные методы математической статистики, такие, как дискриминантный ифакторный методы математического анализа, позволил: 1) с уровнем достоверности 67,1% доказать правомерность применения отобранных методик для исследования тревоги о будущем и создать логико-математические модели тревоги о будущем у работников торговой организации; 2) раскрыть сущность состояния тревоги о будущем у работников торговой организации; 3) определить в структуремодели тревоги о будущем работников торговой организации мишени для осуществления психологического воздействия, а также причины, их обуславливающие.6.
Психологическое воздействие методом ГПТ является эффективным психотехническим методом снижения высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации до оптимального и повышения уровня успешностиих профессиональной деятельности.Практические рекомендации1. На индивидуально-профессиональном уровне:а) психологам-исследователям, эмпирически изучающим тревогу о будущемкак фактор успешности профессиональной деятельности и публикующих результаты научных работ целесообразно:– при использовании понятий: «тревога» и «тревожность», «тревога о будущем» – учитывать историю их происхождения, а также сущность данных феноменов;– при исследовании непосредственно состояния тревоги о будущем необходимо дополнить предложенную батарею методик дополнительным психодиагностическими инструментами, дающими возможность осуществить более глубокоеее изучение;152б) психологам-практикам, оказывающим индивидуальную или групповуюпсихологическую помощь в рамках психологических служб в организациях повопросам, связанным с влияние тревоги о будущем на функциональное состояниеработников:– учитывать многоуровневый характер структуры состояния тревоги о будущем;– использовать в своей практической деятельности теоретическую модельтревоги о будущем, а специалистам, практикующим групповые методы работы –программу группового психологического тренинга по снижению высокого уровнятревоги о будущем до оптимального и повышения уровня успешности профессиональной деятельности работников.2.
На уровне учреждений практической психологической помощи в целяхукрепления психологического здоровья граждан, повышения уровня успешностипрофессиональной деятельности трудоспособного населения России, а также дляповышения эффективности экономической деятельности торговых организацийпсихологическим службам различных министерств и ведомств, предлагается:а) повышать профессиональную культуру научно-исследовательской деятельности специалистов, в части, изучения состояния тревоги о будущем как фактора успешности деятельности человека;б) организовывать с работниками (особенно с теми, кто был ранее уволен посокращению штата и находится на испытательном сроке) научно-практическиесеминары, а также мастер-классы по планированию и последующему проведениюпсихопрофилактических мероприятий с целью предупреждения возникновения иразвития состояния тревоги о будущем, с внедрением новых психотехническихинструментов и методов, в том числе и – метода ГПТ.3.
На уровне высших учебных заведений, учитывая возрастающую актуальность проблемы тревоги о будущем как фактора успешности профессиональной деятельности работников, а также с целью совершенствования подготовкипсихологов-исследователей-практиков в соответствии с требованиями ФГОС:153а) органам воспитательных структур вузов – в рамках реализации образовательной, развивающей, воспитательной составляющих и формирования психологической готовности к будущей профессиональной деятельности у бакалавровфакультетов психологии, обучающихся по направлениям «психология» (37.03.01),организовывать их психологической просвещение по проблеме влияния тревоги обудущем на функциональное, психологическое и физическое состояние человека;б) руководству вузов, руководителям отделов дополнительного образования– целесообразно ввести в учебные программы подготовки (переподготовки) психологов-консультантов по направлению 19.00.03 – «Психология труда, инженерная психология, эргономика» учебные курсы, в рамках которых будут освещатьсяособенности работы с персоналом организаций, деятельность которых сопряженас высокими психоэмоциональными нагрузками, как одной из причин возникновения и развития состояния тревоги о будущем;4.
В рамках перспективы дальнейшего исследования изучаемой проблемыможно обозначить такие направления, как: а) проведение сравнительного анализатревоги о будущем как фактора успешности профессиональной деятельностимужчин и женщин, осуществляющих трудовую деятельность в торговых организациях; б) осуществление более глубокого исследования психологических механизмов адаптации к состоянию тревоги о будущем у работников торговых организаций; в) разработка, апробирование и внедрение новых отечественных психодиагностических инструментов для измерения тревоги о будущем.154Список литературы1. Абакумова, И.
В. Модуль 3 «Диагностика технического профиля»: учебнометодическое пособие для преподавателей и специалистов, работающих в системе взаимодействия учреждений высшего и общего образования, направленной на подготовку одаренных подростков и лиц юношеского возраста /И. В. Абакумова, К. А. Бабиянц. – Ростов-на-Дону, 2012. – 59 с.2. Абульханова, К. А. Время личности и время жизни / К. А. Абульханова,Т. Н. Березина. – СПб. : Алетейя, 2001. – 304 с.3. Абульханова-Славская, К. А.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
