Диссертация (1173162), страница 19
Текст из файла (страница 19)
Their involvement has a crucial impact on thedevelopment of their teenagers. Through the Coca-Cola Pay It Forward Academy, wecan influence the lives of some truly deserving teens, while supporting and empoweringtheir mothers” (Приложение: Пресс-релиз 15).4.сохранитьЧтобы удержать лояльных покупателей, привлечь новых клиентов иконкурентоспособность,компаниистремятсякразработкенововведений. Однако специалисты в области психологии потребления считают,чтосуществуютгруппыпотребителей,предпочитающиеинновациямстабильность и проверенные временем товары [Посыпанова 2012]. Начиная с2011 г., «Coca-Cola» ежегодно проводит знаменитую кампанию «Christmas TruckTour» и публикует на своем официальном сайте пресс-релизы, посвященные96данному событию.
Для многих людей рождественский караван из грузовиков«Coca-Cola» и рекламный ролик «Holidays are coming» стали неотъемлемойчастью атмосферы праздника. В пресс-релизах используются различныепрагмалингвистические средства, указывающие на это: прилагательные, в томчисле, сложные (Iconic Christmas Campaign (пресс-релиз 2014 г.); the ever-populartruck tours are bringing happiness to towns and cities (21 ноября 2016 г.); familiarjingle, «holidays are coming, holidays are coming», is the sound of Christmas; aregular feature of festive TV schedules in more than 100 different countries (1 ноября2017 г.)), причастия (much loved Coca-Cola Christmas trucks (2014 г.)) и наречия(hit the streets of the nation again this year (2014 г.)). При этом компания стремитсяпоказать, что, придерживаясь традиций, она привносит в ежегодные мероприятиянечто новое (this year -for the first time - Coca-Cola Great Britain has let the publicdetermine the release of the route (2015 г.); visitors are treated to more than ever atthis year‟s tour; we are excited to announce a brand new route for 2017 (2017 г.)[Coca-Cola Company URL]).Пресс-релиз компании «Mondelez International» «OREO Thins Deliver aDelicious,CrispandDelicateTakeontheClassicOREOCookie»(https://www.prnewswire.com/news-releases/oreo-thins-deliver-a-delicious-crisp-anddelicate-take-on-the-classic-oreo-cookie-300108656.html) (6 июля 2015 г.) [PRNewswire URL] информирует потребителей о выпуске нового продукта – печенья«OREO Thins».
Как и пример публикации компании «Coca-Cola», данный прессрелиз ориентирован на то, чтобы продемонстрировать целевой аудиториистремление внедрять инновации, основываясь на привычных для потребителяособенностях продукции и не изменяя традициям (the OREO cookie taste youalready know and love). Компания учитывает особенности представителей целевойаудитории (то, что не только дети, но и взрослые любят сладости): At OREO, weknow that some of our fans have grown up and that their tastes have grown up too – исоздает продукт, который соответствует их ожиданиям и требованиям. Новаяпродукция характеризуется при помощи словосочетаний a more sophisticatedcookie, a more grown up take on their favorite childhood cookie, a sleek and modern97spin on a classic, chic new silhouette, как современная, «модная».
Кроме стремлениявыглядеть стильно, компания принимает во внимание желание многихпотребителей контролировать свой вес. На это указывает приведенное в текстесравнение классической продукции и нового «OREO Thins», содержащегоменьшее количество калорий: As a result of their chic new silhouette the serving sizefor OREO Thins is four (4) cookies for 140 calories, vs. three (3) Original OREOCookies for 160 calories.5.Важный элемент PR-деятельности компании – индивидуальныйподход к каждому представителю целевой аудитории.Например, праздничный пресс-релиз «Coca-Cola» «Coca-Cola‘s IconicChristmas Campaign Is Back…» (7 ноября 2014 г.) [Coca-Cola Company URL] даетвозможность отправить небольшой праздничный подарок на адрес знакомого(Limited edition Christmas glass bottle, a bottle with a label that transfers into aChristmas bow) или персонифицированные поздравления с Рождеством поэлектронной почте (to send a personalised video message) (Рисунок 5) [Хахалева2015].Рисунок 5.
Оформление пресс-релиза компании «Coca-Cola» (7 ноября 2014г.)98В рамках персонифицированного подхода к клиенту компании стремятсядатькаждомувозможностьподчеркнутьсвоюуникальностьблагодаряиспользованию того или иного товара / услуги. В пресс-релизе косметическойкомпании «Coty» «Coty announces transformation of COVERGIRL brand»(https://www.coty.com/in-the-news/press-release/coty-announces-transformation-oficonic-covergirl-brand) (10 октября 2017 г.) [Coty URL] рассказывается оребрендинге марки «COVERGIRL» под слоганом «I Am What I Make Up».Следующие существительные указывают на те качества, которые, по мнениюпредставителей компании, являются наиболее ценными для новой концепции:when we champion individuality and self-expression, that‟s when we see its true power;COVERGIRL will celebrate authenticity, diversity and expressiveness while eschewingunrealistic and idealized category standards.
Компания отрицает стандартноеунифицированное представление о красоте, ключевыми в пресс-релизе являютсясуществительные self-expression, personal transformation: use makeup as a tool forself-expression and personal transformation. Цель компании «Coty» состоит в том,чтобы помочь клиентам найти и проявить свою индивидуальность: to inspirepeople to embrace their unique identities and unapologetically create any version ofthemselves.Знание особенностей целевой аудитории обеспечивает эффективнуюреализацию задач пресс-релиза. Однако массовость Интернет-коммуникацииприводит к тому, что в сети Интернет одна и та же информация, как правило,доступна одновременно нескольким группам общественности, ожидания которыхмогут существенно различаться.
Рассмотрим влияние данной характеристикионлайн общения на выбор прагмалингвистических средств воздействия наматериале онлайн пресс-релизов различных компаний.Первый пример – пресс-релиз «Lowe‘s», посвященный поглощениюкомпании «RONA».Lowe's Completes Acquisition of RONAMay 20, 2016, 08:17 ET from Lowe's Companies, Inc.MOORESVILLE, N.C. and BOUCHERVILLE, Quebec, May 20, 2016 /PRNewswire/ -Lowe's Companies, Inc.
(NYSE: LOW) ("Lowe's" or the "Company") today announced that it has99completed its previously announced acquisition of RONA inc. ("RONA"), in a transaction valued atC$3.2 billion (US$2.4 billion).The acquisition represents a key step in accelerating Lowe's growth strategy. It creates one ofthe largest home improvement retailers in Canada, with 539 store locations and pro forma revenuesfrom Canadian operations of approximately C$6 billion. As a result, Lowe's Canada and RONA arewell-positioned for continued success serving Canada's over C$45 billion and growing homeimprovement market."We are very pleased to welcome RONA and its talented team into the Lowe's family," saidRichard D.
Maltsbarger, Lowe's chief development officer and president of international. "Thistransaction significantly expands our presence in the Canadian market and provides attractiveopportunities to drive revenue and profit growth while delivering meaningful long-term benefits toshareholders, customers, suppliers, employees and the communities we serve. We look forward tocapitalizing on the significant potential created by bringing together our two great companies."Robert Sawyer, former president and CEO of RONA, added, "I am confident that RONA willbe in good hands as part of Lowe's and will have new opportunities and resources to grow its brandsand build upon its heritage, providing Canadians with trusted products and advice to build andrenovate their homes in total confidence.
This is an excellent next step for our people, our partners,our customers and our former shareholders."The Canadian operations are led by Sylvain Prud'homme, president and CEO of Lowe'sCanada. "We are delighted to join forces with RONA's experienced team to take our businesses to thenext level," said Prud'homme. "With the closing now behind us, we have hit the ground running andare focused on assuring a smooth transition and taking full advantage of the outstanding opportunitieswe see as one of Canada's leading home improvement retailers."Lowe's Commitments in CanadaAs previously announced, as part of its acquisition of RONA, Lowe's made certain keycommitments in Canada including:headquartering the Canadian businesses in Boucherville, Quebec;maintaining RONA's multiple retail store banners;enhancing distribution services to dealer owners;continuing RONA's employment of the vast majority of its current employees andmaintaining key executives from RONA's strong leadership team;continuing RONA's local and ethical procurement strategy and potentially expandingrelationships both Lowe's and RONA have developed with Canadian manufacturers and suppliers; andcontinuing to support Canadian communities through RONA and Lowe's charitable andenvironmental initiatives.RONA brings to Lowe's a network of 496 corporate and dealer-owned stores in a number ofcomplementary formats, as well as nine distribution centres serving corporate stores, dealer ownersoperating under various banners, and Ace for which RONA owns the licensing rights and is theexclusive distributor in Canada.As mentioned in RONA's first quarter earnings press release issued on May 10, 2016,dividends on common shares declared by RONA's board of directors on May 9, 2016, to be paid onJune 23, 2016 to shareholders of record on June 8, 2016, will not be paid according to the plan ofarrangement since closing will occur before the payment date.
A quarterly dividend of $0.20775 per100share on cumulative and fixed 5-year Rate Reset Series 6 Class A preferred shares, as well as aquarterly dividend of $0.19384 per share on cumulative and variable 5-year Rate Reset Series 7 ClassA preferred shares will be paid on June 30, 2016 to shareholders of record on June 15, 2016 as thesepreferred shares are no longer part of the plan of arrangement and will continue to trade after closing.RONA's annual meeting of shareholders, initially scheduled to be held on June 20, 2016, has beencancelled in light of the completion of the Arrangement.Registered common shareholders of RONA ("RONA Shareholders") must submit the sharecertificates representing their RONA common shares … to receive the consideration to which they areentitled(https://www.prnewswire.com/news-releases/lowes-completes-acquisition-of-rona300272322.html) [PR Newswire URL].В пресс-релизе содержатся цитаты руководителей компании: "We are verypleased to welcome RONA and its talented team into the Lowe's family".
Сочетаниеvery pleased to welcome и сравнение «Lowe‘s» с семьей подчеркиваютдоброжелательное отношение к новым сотрудникам, стабильность и надежностькомпании. Очевидно, что текст ориентирован, в первую очередь, на бывшихработников «RONA». Данная идея подтверждается тем, что в тексте приводитсясписок обязательств «Lowe‘s» перед компанией «RONA»: As previouslyannounced, as part of its acquisition of RONA, Lowe's made certain key commitments inCanada including: … continuing RONA's employment of the vast majority of its currentemployees and maintaining key executives from RONA's strong leadership team.Значительный раздел пресс-релиза посвящен порядку выплаты дивидендовакционерам в новых условиях: dividends on common shares declared by RONA'sboard of directors on May 9, 2016, to be paid on June 23, 2016 to shareholders ofrecord on June 8, 2016, will not be paid according to the plan of arrangement sinceclosing will occur before the payment date, что позволяет говорить о том, что тексттакже ориентирован на данную заинтересованную группу.В релизе используются словосочетания, дающие косвенную положительнуюоценку результатам поглощения: accelerating Lowe's growth strategy, one of thelargest home improvement retailers in Canada, Lowe's Canada and RONA are wellpositioned for continued success.