диссертация (1169414), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Она являетсячастью системной деятельности по стандартизации поведения, стиляобщения и внешнего вида – характерных для западной культуры способовформализациичеловеческихотношений.Подобнаяформализацияустанавливает негласное символическое доминирование тех, кто создает иподдерживаетнавязываемыедоминируемымстандарты.Посредствомустановления стандартизированных норм и ценностей, фиксируемых в14документах корпорации – этических кодексах – компания обеспечиваетцелостность и надежность работы корпоративного механизма, в которомсотрудник, не придерживающийся установленных стандартов этики иповедения, оказывается исключённым из внутрикорпоративного общения.5. Формально-рациональная логика этического кодекса выстраиваетэтические отношения вокруг профессиональных качеств человека, при этомпод профессионализмом понимается способность продуцировать прибыльдля компании.
К производству прибыли сводится все многообразиеэтических и нравственных оценок – как внутри корпорации, так и за еепределами.Функцией этического кодекса является создание единых «правилигры», то есть единого символического поля. Подобное символическое полебазируется на системе единых этических стандартов и стандартов поведения.Всякая нестандартная этика или нестандартное поведение оказываются запределамирегламента,тоестьвневозможностикоммуникации.Субъективные принципы этики и нравственности заменяются в этойидеологической системе объективным принципом законности. Поэтомуподобныедокументыявляютсяоднимизэлементовсистемынерегулирующего, а подавляющего воздействия.6.
В современных корпорациях преобладают институциональные,формально-репрессивныекорпоративнойформыкультурой.подкрепляющего)формированияРазвитиепроектированияиуправлениянеформального(социально-корпоративнойсредыявляетсяэффективным инструментом управления корпоративными конфликтами. Сцелью оптимизации корпоративной активности по управлению конфликтамипредлагаетсяинициироватьпроцессысоциально-подкрепляющегоуправления корпоративной средой, а также способствовать формированиюцифровой электронной корпоративной среды.7.Социальнаяактивностьработниковпоразрешениювнутрикорпоративных конфликтов – производная эффективности социальной15власти корпоративных элит.
Неформальная (социально-подкрепляющая)власть корпоративных элит, основанная на гуманистических ценностях,принципах взаимного доверия, взаимопомощи, общих традициях создаетусловиядлявовлеченияперсоналавсистемунеформальныхвнутрикорпоративных взаимодействий и снижения уровня конфликтности втранснациональных корпорациях.Теоретическаязначимость.Результатытеоретическогоанализа,совокупность сформулированных и обоснованных на базе комплексногоподходатеоретическихположениймогутбытьиспользованывисследованиях других авторов, проводимых в целях выявления механизмовразрешения и предотвращения социальных конфликтов в корпоративныхсистемах.Исследовательскийакцентнасоциокультурныеаспектыконфликтных взаимодействий в современных корпорациях в перспективепозволяет развить в социологии управления отдельное направление,синтезирующее социокультурную проблематику с вопросами корпоративнойкультуры и конфликтов в ТНК.Практическая значимость работы.
Результаты исследования могутбыть использованы в практической деятельности транснациональныхкорпораций, а также отечественных организациях, выходящих на внешниерынкиисоздающихфилиалыипредставительствазарубежом.Разработанные автором подходы к развитию ресурсного потенциалакорпоративной культуры по профилактике организационных конфликтовспособны существенно повысить эффективность деятельности организаций.Материал диссертации может быть использован отделами управлениячеловеческимиресурсамиимеждународнымиподразделениямикоммерческих и некоммерческих организаций при принятии решений оструктурефункциональныхвзаимодействиймеждуразличнымисоциокультурными группами, а также в процессе повышения квалификации,подготовке и переподготовке специалистов, направляемых на работу зарубеж.Также материал диссертации может быть использован в высших16учебных заведениях при подготовке учебных курсов по дисциплинам«Социология управления», «Социология организаций», «Международныйменеджмент», «Социология конфликта» и «Конфликтология».Эмпирическую базу исследования составили:1) анализ контента информационных материалов о деятельностикорпораций, выступлений руководства компаний и внутренних документов,регламентирующих поведение и взаимодействия сотрудников в крупныхроссийских и зарубежных корпорациях: тексты этических кодексов, кодексовповедения менеджмента и др.;2) социологическая рефлексия социокультурных аспектов протеканияконфликтов в крупных российских корпорациях на основе разборасоответствующих кейсов в ОАО «Трубная металлургическая компания»(ТМК),ПАО«Аэрофлот»,Российскоеавторскоеобщество(РАО),Всероссийской организации интеллектуальной собственности (ВОИС),Российской ассоциации музыкальных продюсеров (РАМП);3) результаты опроса «Особенности корпоративной культуры в РАО».Опроспроводилсяметодомполуформализованногоинтервью.Былоопрошено 125 сотрудников и 56 руководителей различных подразделений ифилиалов корпорации РАО.Апробация результатов исследования.
Основные идеи, материалы ирезультатыисследованийбылиотраженыавторомвегонаучныхпубликациях, в том числе в ведущих рецензируемых научных изданиях,рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ дляпубликации результатов кандидатских диссертаций, а также в выступленияхна международных и всероссийских научных и научно-практическихконференциях, основные из которых следующие: Всероссийская научнаяконференция XII Ковалевскиесовременномобществе»,чтения«СолидарностьСанкт-Петербургскийиконфликтывгосударственныйуниверситет, 15-17 ноября 2018; Международная научная конференциястудентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2018», МГУ им.
М.В.17Ломоносова, Россия, 12 апреля 2018; Международная научная конференциястудентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2017», МГУ им. М.В.Ломоносова, Россия, 12 апреля 2017; Международная научная конференциястудентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2016», МГУ им. М.В.Ломоносова, Россия, 11-15 апреля 2016; Х Международная научнаяконференция «Сорокинские чтения», МГУ, Социологический факультет,Россия, 16-17 февраля 2016; XXII Международная научная конференциястудентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2015», Москва,Россия, 13-17 апреля 2015; IX Международная научная конференция«СорокинскиеЛомоносова,чтения», Социологический факультет МГУ2014;Международнаянаучнаяконференцияим.
М.В.студентов,аспирантов и молодых учёных «Ломоносов-2014», Москва, МГУ им. М.В.Ломоносова,2014;Международнаянаучнаяконференциястудентов,аспирантов, и молодых ученых «Ломоносов-2009».Диссертация обсуждена на кафедре социологии управления МГИМО ибыла рекомендована к защите.Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения,двухглав, разделенных наиспользуемой литературы.шесть параграфов, заключения,списка18ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ КОРПОРАТИВНОЙКУЛЬТУРЫ В ПРОЦЕССАХ ПРОФИЛАКТИКИСОЦИОКУЛЬТУРНЫХ КОНФЛИКТОВ В СОВРЕМЕННЫХКОРПОРАЦИЯХ: ТЕОРИЯ ВОПРОСА1.1.
Корпоративная культура как ресурс управления внутренней средойкорпорацииКорпорациявееширокомсоциологическомпониманиирассматривается в качестве формы организации человеческого сообщества сосвоими специфическими признаками 14.В экономическом смысле понятие корпорация используется «дляобозначенияхозяйствующегосубъекта,образованногонесколькимифизическими или юридическими лицами путем объединения капиталов» 15.Иными словами, корпорация представляет собой не одно, а множествоюридических лиц (компаний), объединенных таким образом, что решающуюроль в управлении играет одна – «головная» или «материнская» – компания,которая в конечном счете извлекает основные экономико-финансовыевыгодыиздеятельностиобъединенногомножествахозяйствующихсубъектов.Тощенко Ж. Т., Могутнова Н. Н.
Новый взгляд на понятие «корпоративная культура» // Социологическиеисследования. 2005. №4. С. 135.15Дементьева А. Г., Соколова М. И. Международное регулирование корпоративного управления // Право иуправление. XXI век. № 4. 2017. С. 48.1419Корпорация как бизнес-организация в социальных науках представляетсоциально-экономическуюсистему,объединяющую(связывающую)различающиеся по своим функциям и географическому положениюхозяйствующие элементы своей структуры вокруг единой стратегическиважной цели.По мере выхода корпораций за рамки национальных государств ирасширенияихэкономическойдеятельностидомеждународного,глобального уровня, проблема социокультурных противоречий в ихфункционировании приобретает все большую актуальность.Речь идет омежнациональных и транснациональных корпорациях (МНК, ТНК).
Черезсложныекорпоративныестратегииисвязанныесетевыеструктурытранснациональные корпорации участвуют в международном производстве,характеризуемом сложным разделением труда внутри фирмы, каждомуотделению которой предписана своя корпоративная функция. В результатеони создают интегрированную международную производственную систему,в которую помещается приблизительно одна треть производственныхактивов частного сектора в мире при управлении межнациональнымикорпорациями16. Транснациональные корпорации, на которых ставитсяакцент в диссертации, это гигантские – с десятками и сотнями тысяч занятыхв них работников и с доходами, соизмеримыми с ВВП отдельных стран –компании и объединения любой формы собственности, играющие, в силуэтого, решающую роль в современной экономической и социальной жизни.Объединение структурных компонентов корпорации, в том числе итранснациональных,осуществляетсякакформальнымимеханизмами(регламентами, правилами и нормами), так и при помощи неформальныхрычагов – ценностно-ориентированных установок и правил поведения.Основное отличие корпорации от другой социальной системы (например,социальной группы) заключается в том, что целеориентированные методы16UNCTAD (WIR93).
World Investment Report 1993: Transnational Corporations and Integrated InternationalProduction. New York and Geneva: United Nations. P. 2. [Электронный ресурс] URL:https://unctad.org/en/Docs/wir1993_en.pdf (accessed 03.05.2018).20управлениямотивированыэкономическииимеютбюрократическийхарактер.Формальныесвоеобразнымиерархическиемеханизмомформальномсвязивкорпорациипринуждения/подчинения.иерархическоммеханизмеявляютсяИменноуправлениянакорпорациейсосредоточено большинство исследований, в том числе тех, предметомкоторых является управление конфликтами в корпоративной среде.Другой немаловажный акцент в исследованиях управленческойактивностивкорпорацияхуправленческойрассматриваетсяделаетсядеятельности.индивидВнасубъект-объектномкачестве(сотрудник)анализеобъектауправлениягруппаиндивидовили(подразделение), которые, по сути, имеют обезличенный характер ивыступают носителями определенных профессионально-статусных ролей –должностей и связанных с ними соответствующими характеристиками(квалификация, образование и т.п.), полномочий, прав и обязанностей.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
