диссертация (1169149), страница 41
Текст из файла (страница 41)
Парсонса. Учет исследованных намитенденций формирования региональных медиапространств позволяет снизить многообразие пространства до 3 достаточно однородных групп кластеров, причем количество самих кластеров ограничено, и сделать его более эффективно управляемым.221222ГЛАВА 4. ИНСТРУМЕНТАРИЙ И МЕТОДЫСОЦИОГУМАНИТАРНОГО СИСТЕМНОДЕЯТЕЛЬНОСТНОГО УПРАВЛЕНИЯ СЛОЖНОСЕТЕВЫМ РОССИЙСКИММЕДИАПРОСТРАНСТВОМ4.1Операциональныйинструментарийсистемно-деятельностногоуправления сложно-сетевым российским медиапространством: востребованность медиаиндикаторов социогуманитарного толкаСоциологическая диагностика предполагает, каким способом, при помощи каких средств мы можем оценивать состояние и понимать наличиетрансформационных процессов медиапространства. Здесь мы вступаем в область социального наблюдения, задача которого — обоснованно отображатьсобытия и процессы, устанавливать факты, происходящие в медиапространстве, желательно в числовых выражениях, и тем самым давать возможностьмониторинга и принятия решений.
Как считает В.А. Ядов, обоснованностьсоциологических фактов, в частности, зависит от «правильности тех илииных рабочих операций по описанию, обобщению и объяснению фактов»319Первоначальная трактовка социальных индикаторов как инструментасоциологического диагноза функциональности и благополучия социума илиего части эволюционировала к пониманию их как объекта рутинной плановостатистический деятельности. И поскольку границы между теми показателями, которые первоначально попадали под классическое определение социальных индикаторов и показателями социальной или экономической статистики не определены, то все показатели, созданные для проведения регулярного социального наблюдения, мы с полным правом можем отнести к соци319Социология Ядова: методологический разговор.
ФНИСЦ РАН. М.: Новый хронограф,2018. С. 301.223альным индикаторам320. К таким социальным индикаторам мы относим и медиаиндикаторы.Появление медиаиндикаторов, характеризующих поведение аудиториисредств массовой коммуникации связано с появлением рекламной индустриив России, повлекшей за собой развитие прикладной телевизионной социологии.Социологическая медиаметрия телевизионной аудитории до начала90-х годов в нашей стране развивалась в рамках мультимедийных проектов,связанных с изучением средств массовой информации321. До этого временителевидение не нуждалось в социологических данных, поскольку существовавшая единая и централизованная система государственного телевизионного вещания не предполагала конкурентной борьбы между каналами за аудиторию.
Появление коммерческого телевидения и телевизионной рекламы актуализировало потребность в изучении зрительских предпочтений, возникланеобходимость в постоянных социологических исследованиях телеаудитории. Первый опыт регулярных (волновых) измерений телевизионной аудитории в России принадлежит французской компании «Mediametrie», которая с1992 года приступила к реализации в России международного проекта «Медиа-фокус». По единой методике измерялась аудитория средств массовой информации практически во всех европейских странах. В России эти данныеширокого распространения не получили, однако исследования Mediametrieподтолкнули отечественные компании к поиску своей ниши на нарождающемся поле медиаизмерений.К середине 90-х годов в России стали складываться определенные предпосылки для возникновения рынка измерений телевизионной аудитории322.320Бородкин Ф.М.
Айвазян С.А. Социальные индикаторы. М.: Юнити, 2006.Коломиец, В. П. Рынок телевизионной рекламы: тенденции и перспективы // ВестникМГУ «Социология и политология». 1999. №4. С.16-21.322В апреле 1992 года компания «Gallup Poll (UK)» начала в России проект «Russian MediaMonitor»: непрерывное измерение теле- и радиоаудитории методом дневникового панельного исследования объемом выборки 600 респондентов (индивидуальная выборка) в 10321224В октябре 1995 года проект «Исследование российской аудитории»претерпел значительные изменения.
Выборка для панельного исследованиястала семейной (1000 домохозяйств), а объем выборки увеличился до 2800респондентов в 18 городах России. Изменилась несколько и географическаяструктура выборки, хотя проект по-прежнему не выходил за пределы европейской части России.Самые существенные изменения произошли в июне 1997 года. Новая панель создавалась для того, чтобы обеспечивать надежность данных на региональном уровне на крупнейших телевизионных рынках страны и бытьпредставительной во всех географических регионах России.Данная панель позволяла иметь наиболее развитый инструмент постоянного измерения телевизионной аудитории. Панель позволяла фиксировать около 180 телевизионных каналов.
Полная информация о времени выхода передач в эфир на всех каналах на всех частотах предоставлялась изспециального мониторингового исследования, проводимого RPRG дляRussian Research.Наличие электронных средств измерения дает телевещателям эффективный инструмент программирования и анализа аудитории. Агентства попродаже информационных возможностей получили средство для прогнозирования и оперативного уточнения прогноза. Заказчик обеспечивается точной информацией об эффективности его информационной кампании, о достигнутойаудитории. В мировой практике это наиболее продвинутый инструмент измерения телевизионной аудитории.городах европейской части России. Методика исследования была разработана специалистами Gallup Poll (UK) и аналитической службы Би-би-си (ВВС Audience Research) с учетом международного опыта и в соответствии со стандартной международной методикой,принятой для измерения аудитории методом дневниковой панели.
В сентябре 1992 года,через полгода после начала работы проекта, выборка для панельного исследованияRussian Media Monitor была увеличена до 1 тыс. респондентов. Выборка продолжала оставаться индивидуальной и по-прежнему репрезентировала население Европейской частиРоссии. В июне 1994 года появилось программное обеспечение для анализа данных.225Синдикативное исследование TV Index проводится компанией TNS Россия с 1996 года.
Проект содержит информацию об аудитории более 400 эфирных, спутниковых и кабельных телеканалов, вещающих на территории России.В настоящее время измерения медиаметрических аудиторных показателей проводятся при помощи ~3700 пиплметров и репрезентируют городское населениегородов с население свыше 100 000 человек в возрасте 4 лет и старше.Наиболее актуально в настоящее время стоит вопрос медиаметрическихпоказателей интернета. Главным образом измерения базируются на счетчикахпосещаемости.
Как отдельные интернет-сервисы, счетчики посещаемости сталипоявляться в российской сети в конце 90-х годов прошлого века. В феврале 1997года был запущен рейтинг-классификатор Rambler’s Top100 (top100.rambler.ru)– существующий до сих пор и остающийся одним из наиболее популярныхсчетчиков посещаемости. Кроме него в разное время в российском Интернетепоявилисьидругиесчетчики(Spylog,нынеOpenStat,Liveinternet,Top@mail.ru)323. Они позволяют получать следующую базовую информацию опосещаемости ресурсов: число просмотров страниц (часто используется термин «хиты» – жаргонное от английского hits); число адресов, с которых осуществлялись просмотры (часто используетсятермин «хосты» - жаргонное от английского host); число пользователей, которые осуществили просмотры (часто используется термин «юзеры» - жаргонное от английского users).До 2017 года на российском рынке измерения аудитории сайтов действовали 4 активных проекта измерений: Web Index компании TNS; «Web Rating»компании группы Comcon; измерения интернет аудитории компании Gemius;«Media Metrix» компании ComScore.
Помимо наличия информации о составеисследуемой совокупности, для измерения аудитории интернет-ресурсов необ323Беляев А. Эволюция технологий измерения аудитории в российском интернете // Теория и практика медиарекламных исследований / ред. В.П. Коломиец. М: ООО «НИКЦВосход – А», 2011. С. 53-63.226ходима фиксация посещения конкретного сайта конкретным членом панели.Эта необходимость обусловила два разных подхода к методике измеренийаудитории интернет-ресурсов.
Один из походов получил название «Usercentric», другой «Site-centric». В названиях подходов отражается «сторона», накоторой происходит техническая фиксация факта посещения пользователемсайта. В первом случае фиксация происходит на стороне участника исследования, во втором – на интернет-сайте. В последнее время активно развиваетсясовмещение двух методов (так называемое fusion-исследование), позволяющееминимизировать недостатки методов и получить более полные результаты.
Вчастности, исследование компании Gemius совмещает оба подхода, то есть измеряет аудиторию интернет-сайтов как посредством установки на них кодовсчетчика, так и посредством software-панели. В начале 2011 года первые данныепо измерениям на базе собственной software панели опубликовала компанияTNS.С 2017 года в России компанию TNS поглотила компания Mediascope.Сегодня это исследовательская компания АО "Медиаскоп" и ее дочерняя структура - АО "ЭДФАКТ".Обобщая особенности различных подходов к измерениям аудитории интернета, можно сказать, что: существующие в настоящее время методики измерения дают информацию о структуре аудитории сайтов и возможность сравнения с другими площадками, но измеренными тем же методом; медиаметрические показатели интернета в большей мере стали отражать количество реальныхлюдей в аудитории сайта, а не технические параметры (количество браузеров)устройств, с помощью которых осуществляется доступ в интернет; методикипостроенные на базе счетчиков фиксируют посещение сайта всеми пользователями, независимо от социально-демографических характеристик, способов доступа в интернет и географии проживания, в то время как полноценные социологические измерения ограничены, как правило, более узкой аудиторией.227Как правило, ни один из медианосителей не может удовлетворить всецели и задачи управления.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
