Диссертация (1169088), страница 9
Текст из файла (страница 9)
необходимопоказывать туристам свое радушие и гостеприимство. Так как в сегодняшнемобществе гостеприимство является одним из важнейших элементов втенденции развития сферы услуг за счет эмоционального воздействия на49человека [122]. В Таиланде имидж туристской страны распространяетсясреди населения, поэтому Таиланд известен как страна улыбок, дружелюбияи гостеприимства.В процессе развития ГТБ одной из важнейших стратегий являетсястратегия привлечения инвестиций и эффективного перераспределенияресурсов между проектами и их частями в сфере туризма.
Эта стратегиянеотъемлемаотраспространениясовершенствованиястабилизацииимиджаинфраструктуры,льгот.Крометого,усилениянормативно-правовойсоциально-политическогоинвестиционныхстраны,состоянияипланированиебазы,применениярациональногоиспользования туристского потенциала и распределение полученныхфинансовыхресурсов,эффективноеуправлениеинтеллектуальнымиресурсами также являются частью стратегии привлечения инвестиций.Стратегия привлечения инвестиций должна быть направлена на привлечениеинвестиционных потоков на приоритетные деятельность и проекты.Перераспределение ресурсов между проектами и их частями в сфере туризмаимеет большое значение.
Полученные средства из госбюджета, фондовразвития, и других инвестиционных источников для развития ГТБ должныбыть рационально перераспределены в зависимости от стадии развитияпроектов, тенденций развития как общества, так и мирового туризма,ожидаемой эффективности, актуальности деятельности или проекта и т.д.Например, маркетинговая деятельность в сфере туризма считается важнойдля привлечения как туристов, так и инвесторов, однако во Вьетнаме даннаядеятельность неэффективно осуществляется из-за дефицита ресурсов,отсутствует целостная «государственная» маркетинговая деятельность.Большаячастьмеждународныхдеятельностиярмаркахпоулучшениюосуществляетсяимиджасамимистранытурфирмами,наилигостиницами как представителями страны, поэтому эффективность такойдеятельности низка.50Один из не менее важных факторов - политика стимулированияразвития туризма.
Данный фактор можно описать как «дверь и окна» дома,которые приведут инвесторов и участников внутрь дома. Политикастимулирования развития туризма позволяет инвесторам и участникамувидеть приоритетные направления развития ГТБ государства, которыепредставляют собой взаимовыгодные условия. Для стимулирования развитиятуризма необходимо обратить внимание на политику стимулированияинвестиций в сферу туризма, налоговые льготы для турорганизаций,турфирм, гостиниц и других юридических и физических лиц, которые вносятвклад в распространение имиджа и развитие ГТБ государства, и также фондыразвития туризма, созданные за счет взносов юридических и физических лиц,и т.д. Политика стимулирования инвестиций и фонды развития туризмаприносят немалую часть финансовых потоков для совершенствованиясистемы ГТБ, снизят бремя для госбюджета.1.3 Важнейшие программы развития туризма и их значение длястран АСЕАНВ глобальном процессе интенсивного развития индустрии туризма,страны АСЕАН должны выбрать себе программы развития, которые с однойстороны обеспечат экономический рост, интеграцию и удовлетворятпотребности человека в современном обществе, а с другой стороны позволятэффективно управлять своим туристским потенциалом.
По нашему мнению,на сегодняшний день индустрия туризма в АСЕАН должна устремляться кследующим основным программам:Программы развития экотуризма и применения его элементов вГТБПо прогнозам ВТО экологический туризм входит в число пятиосновных стратегических направлений развития туризма на период до 2020 г[45, с. 240]. Он также становится сегодня одним из наиболее популярныхнаправлений, удовлетворяя интерес людей к посещению мест с относительнонетронутой природой [18; 36].
Экотуризм подразумевает использование и51сохранение биоразнообразия для будущих поколений, планирование иуправление туристской деятельностью; помимо удовлетворения интересовтуристов, он также подразумевает достижение общественных целей [43, с.364]. Экотуризм – это ответственные путешествия на природные территории,способствующие сохранению окружающей среды и поддерживающиеблагосостояние местного населения [14]. Экологический туризм – это всевиды путешествий, организованные на природных территориях и культурныхландшафтах таким образом, чтобы минимизировать негативное влияниетуристов на природную среду данной местности, содействовать улучшениюэкологической обстановки и повысить уровень жизни местного населения[45, с. 241].
Экологический туризм – поездки туристов в целях изучения,наслаждения природой, ландшафтом, участия в туристской деятельности,обеспечивающей экологический баланс и устойчивого развития экономики,общества. Экологический туризм разнообразен, он может объединять в себеэкстремальный туризм, и спокойную прогулку, но в любом случае, экотуризмпредполагает достижение гармонии с окружающей природой [43, с.
359].Экотуризм выделяют по цели поездки, а некоторые специалистысчитают, что данный вид туризма определяется на основе основнойдеятельности поездок. В самом деле, он включает в себя 2 основныеэлемента: близость к естественной природе; защита окружающей среды,сбережение и развитие экологии и общества, обеспечение уровня жизниместных жителей.Обеспечение экологического баланса и уровня жизни населениястановится актуальным вопросом как во всех видах туризма, так и в любыхсферах деятельности человеческого общества.
Развитие экологическоготуризма сопровождается «трансформацией» гостиничного и туристскогобизнеса. Туроператоры устремляются к формированию туристских туров,связанных с лозунгом «братание с природой», например, использованиеэкологических чистых средств передвижения: велосипед, электромобиль,трамвай, велорикша; ограничение использования пластиковых пакетов;52распространение знаний и мер по защите природы. Турфирмы также должныустановить отношения с теми гостиницами и курортами, которые соблюдаютпринципы охраны окружающей среды для того, чтобы обеспечитьпредоставлениетуристамэкологическихтуристскихпродуктов.Этоподразумевает, что данный вид туризма имеет большое воздействие наконцепцию управления гостиницами и курортами.
Современные отели икурорты построены с использованием уникальных технологий, чтобы ненарушатьхрупкийэкологическийбаланс.Например,используютсяулучшенные системы управления отходами для снижения их вредоносноговлияния на здоровье человека и на окружающую среду, осуществляютсясортировка отходов, расширение зеленого пространства в отелях длясокращения затрат на освещения, использование чистых продуктов,проверяемыхдляобеспечениякачестваедыиздоровьяклиентов,использование приборов для экономии электроэнергии и т.д.
Данныеизменениянетолькообеспечиваютпредоставлениетуристамвысококачественных услуг, но и позволяют турфирмам, отелям и ресторанамсформировать положительный имидж, сократить расходы, обеспечитьбезопасную рабочую среду для персонала.На сегодняшний день понятие «экотуризм» является более широким,чем один из видов туризма, его концепция применена для всех видовтуризма.Культурно-познавательная,лечебно-оздоровительная,паломническая, деловая и другая туристская деятельность неотъемлема отэлементов экотуризма.
Экотуризм представляет собой одну из задач туризмадля обеспечения устойчивого развития.Малайзия, являющаяся одной из стран с развитым туризмом в АСЕАН,в последние годы также развивает эко-туристские продукты. Экотуризмсчитается одним из основных стратегических туристских продуктов даннойстраны. В 2011 г. правительством Малайзии осуществлена туристскаястратегия с лозунгом «1 Malaysia Green, 1 Malaysia Clean» (Одна зеленаяМалайзия, Одна чистая Малайзия) для повышения экологического сознания53человека, продвижения мер по защите окружающей среды, природныхресурсов и стимулирования развития экотуризма. Туристские офисныесистемы Малайзии за рубежом финансируютсяправительством дляраспространения информации, создающей во всем мире имидж Малайзии какзеленой, красивой и чистой страны.В Таиланде с 2003 г.
одним из основных правил при разработкегосударственной политики регулирования и развития туризма являетсяпродвижение устойчивого развития туризма путем снижения негативноговлияния туристских деятельностей на окружающую среду, культуру иобщество. В 2006 г. Таиланд осуществлял маркетинговую деятельность,сконцентрированную на семи отличительных особенностей туристскогоимиджа Таиланда. Одной из этих особенностей является изумительнаякрасота природы, которая неотъемлема от сохранения природных ресурсов,защиты окружающей среды и использования экологических продуктов.
ТАТсоздана модель управления и развития эко-туристских и культурныхпродукций, которая состоит из 6 взаимосвязанных частей. Это представительгосударственнойадминистрациив местностях;представитель отделатуристского управления, принадлежащего к туристскому ведомству вместностях; директор заповедника, эко-туристского городка; турфирмы ипоставщики туристских, гостиничных услуг; представитель поселка, города;местные жители и туристы [54, с. 114].C конца 1997 г.
ТАТ были начата программа «зеленого листа», котораяреализована с целью повышения эффективности использования энергии,воды и других ресурсов в гостиницах Таиланда с лозунгом « экономьтеэнергию, сохранить окружающую среду». После этого, успех ярмарок исеминара зеленого отеля привлек более 1000 гостиниц в Таиланде к участиюв программе. Сегодня 219 отелей Таиланда получили сертификацию«зеленого листа»,158 отелей отмечены знаком «Health promotion»(укрепление здоровья), и 715 отелей – «Smoke free» (свобода от табачногодыма).54Стремясь к устойчивому развитию, страны АСЕАН уже установилистандарты «зеленного отеля». Данные стандарты согласованы всеми членамиАСЕАН для сохранения окружающей среды, сбережения и развитиякультурыЮго-Восточноазиатскихстран,повышенияуровняжизнинаселения, и обеспечения развития туризма. Основными условиями дляосуществления данных стандартов являются:- Экологическая политика и деятельность в гостиницах- Использование «зеленой продукции»- Сотрудничество с местным населением и местными организациями- Развитие рабочей силы- Управление твердыми отходами- Эффективное использование электроэнергии- Эффективное использование и обеспечение качества воды- Управление качеством атмосферного воздуха- Контроль шума- Отчистка и управление загрязненной водой- Управление отходами и вредными химическими веществами [94]Каждая страна-участница АСЕАН раз в два года предлагает 10кандидатов на звание «зеленого отеля».
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
