Диссертация (1169088)
Текст из файла
Министерство образования и науки Российской Федерации(МИНОБРНАУКИ РОССИИ)Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»На правах рукописиЧан Фыонг МайРАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМИ ИТУРИСТСКИМИ УСЛУГАМИ В ЭКОНОМИЧЕСКОМ СООБЩЕСТВЕАСЕАНСпециальность08.00.05. - «Экономика и управление народным хозяйством (экономика,организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами –сфера услуг)»Диссертацияна соискание ученой степеникандидата экономических наукНаучный руководитель:кандидат экономических наук,профессор Кормишова А. В.Москва – 2017СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3Глава 1.
Особенности гостиничных и туристских услуг в странахЭкономического сообщества АСЕАН……………………………………….101.1. Туристский потенциал как стимулирование для развитиягостиничных и туристских услуг в странах АСЕАН…………………….........101.2 Ключевые факторы развития гостиничных и туристских услуг встранах АСЕАН………………………………………………………………….271.3 Важнейшие программы развития туризма и их значение для странАСЕАН…………………………………………………………………………...51Выводы по первой главе………………………………………………………...72Глава 2.
Перспективы развития гостиничных и туристских услуг странЭкономического сообщества АСЕАН ............................................................. 752.1 Анализ возможностей и трудностей в сфере туризма после созданияобщего рынка АСЕАН .......................................................................................... 752.2 Анализ проблем туризма АСЕАН с учетом тенденции современноготуристского спроса................................................................................................ 952.3ТраекторияустойчивогоразвитиятуристскогорынкаЭкономического Сообщества АСЕАН………………………………………..109Выводы по второй главе ..................................................................................... 135Глава 3.
Методические основы разработки эффективной моделиуправления гостиничными и туристскими услугами в Экономическомсообществе АСЕАН ........................................................................................... 1393.1 Методика разработки модели самоуправляющегося деревенскогокластера в бедных местностях развивающихся стран АСЕАН ...................... 1393.2 Методика формирования и развития гостиничной сети минибутик-отелей на рынке АСЕАН .........................................................................
1563.3 Методические рекомендации по обеспечению развитиягостиничных и туристских услуг в АСЕАН ..................................................... 179Выводы по третьей главы ................................................................................... 192ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................. 197ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА..............................................................
202ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………...2222ВВЕДЕНИЕАктуальность исследования. Ассоциация государств Юго-ВосточнойАзии (АСЕАН) является одним из самых быстрорастущих регионов в мире.Туризм играет большую роль в развитии экономики этого региона. В 2015 г.страны АСЕАН привлекли около 106 млн. туристов, а на долю туризмаприходилось 12 % ВВП региона. По прогнозам UNWTO туризм данногорегиона продолжает развиваться, и к 2030 г. общий туристский поток можетдостичь 187 млн. Страны-участницы АСЕАН также определяют туризм какодно из приоритетных направлений развития своей экономики.
Однако напрактике сфера туризма стран АСЕАН развивается неравномерно и несоответствует своему туристскому потенциалу.Создание экономического сообщества АСЕАН (АЕС) в конце 2015 г.открыло новую стадию сотрудничества и развития стран-участниц этогорегиона. Между членами АСЕАН был заключен ряд соглашений, которыедают не только определенные возможности странам АСЕАН, но такжевлекут за собой трудности, особенно для стран региона, развивающихся всфере гостеприимства и туризма.Тем не менее, интенсивный процесс интеграции стран региона вмировое хозяйство, с одной стороны, является движущей силой развитияэкономики; c другой стороны, извлечение прибыли и «скоростной»экономический рост сопровождаются негативными последствиями, такимикак загрязнение окружающей среды, утрата традиционных ценностей ЮгоВосточноазиатской культуры, которые являются бесценным потенциаломдля стран АСЕАН в процессе развития туризма.
Поэтому современнаяиндустрия гостеприимства и туризма АСЕАН должна найти свой путьустойчивого развития.Таким образом, развитие системы управления гостиничными итуристскими услугами в регионе приобретает особую актуальность.Степень научной разработанности проблемы. Исследование общихи специфических вопросов в индустрии туризма и гостеприимства и3отдельных ее аспектов нашли отражение в многочисленных работахроссийских и зарубежных ученых-экономистов. Этим вопросом занималисьА.Д. Чудновский, М.А. Жукова, Е.Н. Кнышова, Ю.
М. Белозерова, А.В.Кормишова, А.В. Бабкин О.Д. Коль, А.С. Кусков, С.А. Севастьянова, А.В., Н.С. Мироненко, И. Т. Твердохлебов, В.И. Кружалин, В.П. Кекушев, В.П.Сергеев, В.А. Назаркина, М.Б. Биржаков, Е.А. Гаврилова, Н.А. Зайцева, С.Ю.Житенев, Н.М.
Белова, В.А. Назаркина, Е.А. Гаджиева, С.В. Писаренко, К.Ю.Эйдемиллер, Е. В. Ганебных, Т. А. Бурцева, А.В. Гидбут, С.А. Мезенцев, Г.Н.Захаренко, В.П. Кекушев, В.П. Сергеев, В.Б. Степаницкий, А.Н. Любарский,И.Ю. Ляпина, Е. В. Печерица, М. И. Шевченко, Ю. Б. Ковалева, М. Г.Клевченков, Elizabeth Becker, Krippendorf J. В трудах многих российских изарубежных ученых, специалистов-практиков и журналистов с разнойстепенью детализации рассматривались проблемы как в экономике,политике, обществе, так и в индустрии туризма и гостеприимства странАСЕАН (Н.П.
Малетин, Л.Е. Васильев, Мирина Тищенко, Nguyen XuanThang , Nguyen Trung Khanh, Dang Hoang Giang, Thu T.Do, Duy N.Pham, BuiXuan Phong, Vu Thao, Le Ha, Tran Quoc Duy, Ha Anh).Рабочая гипотеза диссертационного исследованиясостоит впредположении, что обеспечение устойчивого развития экономическогосообщества АСЕАН, возможно за счет создания системы управлениягостиничными и туристскими услугами.Цель и задачи исследования.
Целью диссертации является разработкаэффективных моделей управления ГТУ на основе туристского потенциалаАСЕАН, сохранения самобытности и разнообразия культуры региона, атакже обеспечения устойчивого развития индустрии гостеприимства итуризмаассоциациииповышенияееконкурентоспособностинамеждународном рынке.
Для достижения поставленной цели в диссертацииопределены следующие основные задачи:•систематизироватьтеоретическийаппарат,теоретическиенеобходимый4длямоделиирасширитьуправлениятуристскимпотенциалом в странах АСЕАН, как важного стимулирующего фактораформирования и развития сферы туризма;•выявить ключевые факторы развития гостиничного и туристскогобизнеса в АСЕАН на основе тенденций общемирового туризма иособенностей развития стран АСЕАН;•проанализировать генезис условий развития туристского рынка врегионе стран-членов АСЕАН после создания экономического сообщества;•разработать траекторию устойчивого развития туристского рынкаЭкономического Сообщества АСЕАН на основе анализа совершенныхтенденций туристского спроса, усиления сотрудничества стран членовАСЕАН и достижения в долгосрочной перспективе целей-ориентиров,определяющих основные ожидаемые результаты;•разработатьнаучно-методическиеподходыкуправлениюгостиничными и туристскими услугами в экономическом сообществеАСЕАН;•разработать практические рекомендации по развитию системыуправления гостиничными и туристскими услугами в экономическомсообществе АСЕАН.Объектом исследования является сфера гостеприимства и туризмарегиона АСЕАН, а предметом – система управления гостиничными итуристскими услугами в странах-членах АСЕАН.Соответствиетемыдиссертациитребованиямпаспортаспециальности ВАК.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
