Диссертация (1168714), страница 17
Текст из файла (страница 17)
Леонтьева, интерактивная сторонаобщения тесно связана с взаимодействием людей и непосредственнойорганизацией их совместной деятельности. Поэтому суворовцам, какреальным и потенциальным участникам фестиваля «Спасская башня», важнообладать музыкальными знаниями и практическими опытом, межкультурнойграмотностью,выстраиватьразвитымисоциальныекоммуникативнымисвязи,выполнятьнавыками,поставленныеумениемцелиивзаимодействовать в едином творческом коллективе. Коммуникативные101навыки способствуют социальной адаптации, самовыражению, личностномуросту, сотворчеству; влияют на ценностныеРезультаты анкетирования суворовцев распределились следующимобразом: На первый вопрос: «Как Вы считаете, является ли культураобщенияважнымусловиемдлявашейбудущейпрофессиональнойдеятельности?», были получены ответы: «имеет большое значение»зафиксировано у 60% суворовцев - I курса, 78% - II курса, 92%- III курс, и100 % - IV курса.
При этом 40 % суворовцев I курса, 22% - II курса и 8%суворовцев III курса считают, что культура общения не является важнымусловием для их будущей профессиональной деятельности (см. рис. 5).120100имеет большое значение длябудущей профессиональнойдеятельности8060402001 курс2 курс3 курс4 курсне является важным условиемдля будущейпрофессиональнойдеятельностиРисунок 5.Вопрос «Что Вы понимаете под культурой общения?» разделилмнения респондентов: 59,2% суворовцев I курса выбрала ответ «наборличностных качеств человека», 34% - II курса, III курс- 19% опрошенных,13% суворовцев IV курса.
Другая часть участников дала ответ, связанный стем, что культура поведения выражается в речи человека, во взаимномобмене репликами и беседе (см. рис. 6).10210090807060культура общениявыражается в речи человека,во взаимном обменерепликами и беседе5040культура общения- наборличностных качеств30201001 курс2 курс3 курс4 курсРисунок 6.На вопрос: «Оцените уровень культуры общения среди суворовцев»,нами были получены результаты, позволившие выявить ряд проблем ибарьеров в межличностной коммуникации. Низкий уровень показателейкультуры общения зафиксирован у суворовцев II курса (88%). Среднийуровень культуры общения отмечен у суворовцев I курса - 59,2%, III курса60%, а так же суворовцы IV курса- 55,5 %.Данные ответы имели комментарии, с помощью которых мы выяснилипричины и следствие таких результатов.
Часть респондентов отметили,присутствиегрубостивмежличностномобщении,употреблениетабуированной лексики и оскорбительных слов, неумение выразить своисобственные мысли связаны с неумением себя контролировать, что.свидетельствует об определенной дефицитарности знаний, умений и навыковкультуры общения (см. рис. 7).10390807060средний уровень культурыобщения среди суворовцев504030низкий уровень культурыобщения среди суворовцев201001 курс 2 курс3 курс4 курсРисунок 7.Отвечая на вопрос: «Как Вы оцениваете ваш уровень общения внастоящий момент?», большинство суворовцев, а именно 96% всехопрошенных отмечают у себя средний уровень культуры общения, однакоесть суворовцы, которые отметили у себя низкий уровень культуры общения(суворовцы I и II курсов, что составило - 4 %).Полученные результаты позволили скорректировать рабочую гипотезуи уточнить комплекс социально-культурных условий, обуславливающихсоздание коммуникативной творческой среды суворовцев посредством:оптимизации влияния военно-музыкальных традиций; популяризации знанийдляпреодолениябарьеровмежкультурногообщения;организацииколлективных мероприятий, основанных на творческом взаимодействиимузыкантов.Так, при определении коммуникативного потенциала суворовцев, намииспользовался многоуровневый опросник «Адаптивность» А.Г.
Маклакова иС.В. Чермянина, шкала «Коммуникативные качества». В ходе исследованиябыли получены следующие результаты. Для наглядности результатыоформлены в виде диаграмм (см. рис. 8).1041009080706050403020100Низкий уровеньСредний уровеньВысокий уровень1 курс2 курс3 курс4 курсРисунок 8. Распределение уровней развития коммуникативного потенциала(КП) на курсах (констатирующий этап)Исследование показало, что большинство респондентов имеют низкийи средний уровни коммуникативного потенциала. Суворовцы испытываютзатруднение в построении контактов с окружающими, возможны проявленияагрессивности и повышенной конфликтности, существуют проблемы всамореализации.
Следовательно, они не готовы в полной мере ксотрудничеству, взаимодействию и общению с представителями другихкультур.При выявлении уровней коммуникативной толерантности намииспользовался опросник коммуникативной толерантности В.Бойко. Даннаяметодикапредназначена длядиагностикиповеденческих реакцийвмежличностном общении.Рассмотримрезультатыисследованиякоммуникативной толерантности (см.
рис. 9).повыявлениюуровней105Высокий уровенькоммуникативнойтолерантности6040Средний уровенькоммуникативнойтолерантности2001 курс2 курс3 курсНизкий уровенькоммуникативнойтолерантности4 курсРисунок 9. Результаты сформированности коммуникативной толерантностисуворовцев (констатирующий этап)Накаждомкурсе,имеютсясуворовцыснизкимуровнемкоммуникативной толерантности: большая составляющая у первого (44,4%)и второго (48%) курсов, меньше у третьего (36%) и четвертого (33%) курсов.Характерным проявлением является эмоциональное истощение, котороевыражается в ощущениях перенапряжения. При стрессовых ситуациях имсвойственно пассивное поведение.Данныесреднегоуровнякоммуникативнойтолерантностираспределились следующим образом: I курс -55,6%, II курс-48%, III курс52%, IV курс- 48 %. Эти суворовцы обладают тактичностью, вежливостью идоброжелательностью в общении, но при этом, не всегда легко переносятиндивидуальность других людей.
У них не сформирована потребность восознанном планировании и программировании своего поведения.Средиопрошенныхестьсуворовцысвысокимуровнемкоммуникативной толерантности, а именно 35% - это суворовцы II, III и IVкурсов.Ониуважаютиндивидуальностьчеловекаинестремятсяперевоспитывать сокурсников, уважают особенности личности и образ жизнисобеседников, способны менять свое представление о человеке, исходя из егопоступков, действий, манеры общения.Анализируя полученные данные можно констатировать, что в областикультуры общения, коммуникативного потенциала и толерантности усуворовцев преобладают средние и низкие показатели.106С целью выявления уровней развития межкультурных коммуникацийпредполагалосьопределениеэмоционально-мотивированногоучастия,результаты которого должны соотноситься с показателями:-толерантности по отношению к представителям других культур впроцессе межличностного общения;- эмпатии как умения понимать и осознанно сопереживать другимучастникам.Для выявления уровня эмпатии респондентов применялись методики:«Шкала эмоционального отклика» по А.
Меграбяну и Н. Эпштейну,многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» А.Г. Маклакова иС.В. Чермянина, шкала «Моральная нормативность».Опросник«Шкалаэмоциональногоотклика»былразработанАльбертом Меграбяном и модифицирован Н. Эпштейном. С точки зренияА. Меграбяна, эмоциональная эмпатия - это способность сопереживатьдругому человеку, чувствовать то, что чувствует другой, переживатьэмоциональные состояния, идентифицировать себя с ним. Опросник состоитиз 25 суждений закрытого типа - как прямых, так и обратных. Испытуемыйдолжен оценить степень своего согласия/несогласия с каждым из них.
Шкалаответов (от «полностью согласен» до «полностью не согласен») даетвозможность выразить оттенки отношения к каждой ситуации общения.Полученные результаты представлены ниже (см. рис. 10).70605040очень высокий уровень3020высокий уровень10средний уровень01 курс2 курс3 курс4 курсРисунок 10. Распределение уровней по шкале эмоционального отклика107На графике нами представлено, что суворовцы начальных курсов:первого (7,4%) и второго (4 %), имеют высокий уровень эмпатии, ониэмоциональны, их настроение и восприятие зависят от других людей,присутствует повышенная ранимость и чувствительность. Перечисленныехарактеристики иногда затрудняют глубокое включение в воспитательную исоциально-культурную среду.Самый высокий уровень эмпатии зафиксирован у суворовцев IV курса 59,2%, далее идет I курс- 51,8 % и II курс-48%, чуть ниже на III курсе- 36%.Согласно тестовым характеристикам А.
Меграбяна, испытуемые реагируютна эмоциональные стимулы изменением кожной проводимости и учащениемсердцебиения; они более эмоциональны и, как правило, имеют родителей,которые проводили с ними много времени, ярко проявляли свои эмоции; имсвойственно проявлять альтруизм в реальных поступках; они склонныоказывать людям деятельную помощь.На среднем (нормальном) уровне эмпатии больше всех процентовнабрали суворовцы III курса - 64%, затем II курс - 52%, поровну у I и IVкурсов - по 40,7%.Следовательно, можно сделать вывод о том, что у всех суворовцевразвиты эмпатические способности, большинство из них могут понятьчувства и мысли других, но у старшекурсников сильнее выраженыспособности к эмоциональному отклику на переживания другого, они могутвзглянуть на сложившуюся ситуацию с более зрелой эмоциональнонравственной позиции.Следующей важнейшей сферой взаимоотношения человека и обществаявляется мораль и нравственность как особый способ практически-духовногоосвоения человеком действительности.
Для определения уровня моральнойнормативности у суворовцев был использован многоуровневый личностныйопросник«Адаптивность»«Моральная нормативность».А.Г. МаклаковаиС.В. ЧермянинаШкала108Втаблицепредставленырезультатыисследованияморальнойнормативности (таб. 6).Таблица 5. Результаты исследования моральной нормативности(констатирующий этап)КурсыУровни %группыI учебный курсII учебный курсIII учебный курсIV учебный курснизкий22,2%12%12%7,5%средний70,3%60%40%55,5%высокий7,4%28%48%37%Большинство суворовцев всех курсах отмечают средний и высокийуровни моральной нормативности. Это свидетельствует о том, что они могутадекватно оценивать свою роль в коллективе и ориентироваться насоблюдение общепринятых норм поведения.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
