Диссертация (1168644), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Алгоритм реализации модели формирования профессиональнойгибкости представителей фармацевтических компаний средствамикоучингаКак любое психическое свойство, гибкость индивидуально выражена,обладает конкретным диапазоном различий в степени этой выраженности иможетбытьизмерена.Обозначенныенамипроблемывизучениипрофессиональной гибкости позволяют говорить о необходимости ее измерения упредставителейдинамикуфармацевтическихсформированностикомпаний,котороепрофессиональнойпозволитгибкостиивыявитьсоздастдополнительные возможности исследования данного феномена. Таким образом,применение надежного диагностического инструментария становится важнымусловием результативности научного исследования.В процессе осуществления планирования экспериментального исследованиямы учитывали базовые требования к педагогическому эксперименту, средикоторых – прохождение его основных видов: констатирующего, формирующего иконтрольного с учетом целеполагания, и обязательного анализа результатов.Основополагающей опытно-экспериментальной частью нашей работы сталоопределение зависимых и независимых переменных в педагогической моделиформирования профессиональной гибкости представителей фармацевтическихкомпаний разных возрастных групп в процессе повышения их квалификации.Для достижения поставленных целей были решены следующие задачиданной части диссертационного исследования:– определение исходного уровня развития профессиональной гибкостипредставителей фармацевтических компаний разных возрастных групп;– реализация педагогической модели формирования профессиональнойгибкости представителей фармацевтических компаний в процессе повышения ихквалификации;70– выявление эффективности функционирования педагогической моделиформирования профессиональной гибкости представителей фармацевтическихкомпаний с учетом совокупности педагогических условий ее реализации.Определение основных этапов педагогического эксперимента включало всебя:1.
Констатирующий этап. Анализ и диагностика начальных показателейуровня развития профессиональной гибкости у представителей фармацевтическихкомпаний; разработка педагогической модели формирования профессиональнойгибкостипредставителейконтрольныхифармацевтическихэкспериментальныхгруппкомпаний;скомплектованиеуточнениемпоказателейколичественного состава.2. Формирующий этап. Апробация педагогической модели формированияпрофессиональнойгибкостипредставителейфармацевтическихкомпаний;обоснование педагогических условий ее эффективной реализации.3. Контрольный этап.
Анализ экспериментальных результатов, определениединамики уровня сформированности профессиональной гибкости представителейфармацевтическихкомпаний,оформлениерезультатовпедагогическогоэксперимента.Разработанная педагогическая модель формирования профессиональнойгибкости представителей фармацевтических компаний была апробирована напредставителях фармацевтических компаний, работающих в Калининградскойобласти.На основе анализа психолого-педагогической литературы по различнымаспектамизученияпрофессиональнойгибкостиличностиисучетомособенностей профессиональной деятельности представителей фармацевтическихкомпаний нами был подобран психолого-педагогический инструментарий,позволяющий оценить сформированность каждого из компонентов модели.
Втаблице 3 представлены компоненты модели и используемые для диагностики ихсформированности методики.71Таблица 3 – Методики эмпирического исследованияКомпонентДиагностический инструментарийМногоуровневыйличностныйопросник«Адаптивность» (МЛО) А. Г. Маклакова и С. В.КогнитивнопроцессуальныйЧермянина.Анкета осведомленности о продуктах и политикекомпании, корпоративных стандартах и этическихнормах.Методика исследования гибкости мышленияМногоуровневыйМотивационноценностныйличностныйопросник«Адаптивность» (МЛО) А.
Г. Маклакова и С. В.Чермянина (шкала «Моральная нормативность»).Методикадиагностикимотивациидостижения(А. Мехрабиан)Многоуровневыйличностныйопросник«Адаптивность» (МЛО) А. Г. Маклакова и С. В.СоциальнокоммуникативныйЧермянина (шкала «Коммуникативный потенциал»).Методика определения индивидуальных копингстратегий Э. Хайма.Формализованное наблюдение «Профессиональныезнания, умения и навыки»МетодикаРефлексивныйдиагностикиуровняразвитиярефлексивности А. В Карпова.Формализованное наблюдение «Профессиональныезнания, умения и навыки»Таким образом, таблица 3 демонстрирует, что имеющаяся совокупностьметодикпозволяетвыявитьсформированностькомпонентовмоделиформирования профессиональной гибкости представителей фармацевтическихкомпаний.72Рассмотрим возможности использования и особенности проведениядиагностической процедуры более подробно для каждой методики.Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность», разработанныйА.
Г. Маклаковым и С. В. Чермяниным [139] применяется с целью исследованияадаптивныхвозможностейличностинаосновеанализаопределенныхпсихофизиологических и социально-психологических особенностей личности,которые отражают специфику психического и социального развития личности.Методика используется как стандартизированная методика, рекомендованная дляосуществленияпрофессиональногопсихологическоготестирования,психологического сопровождения учебной и профессиональной деятельности,позволяет оценить коммуникативный потенциал, моральную нормативность,особенности поведенческой регуляции, личностный адаптационный потенциал.Методикаисследованиягибкостимышленияпозволяетопределитьвариативность подходов, гипотез, исходных данных, точек зрения, операций,вовлекаемых в процесс мыслительной деятельности.Диагностикамотивациидостижений,А.Мехрабиан.ПомнениюГ.
Меррей, мотивация достижения выражается в потребности преодолеватьпрепятствия и добиваться высоких показателей в труде, самосовершенствоваться,соперничать с другими и опережать их, реализовывать свои таланты и тем самымповышать самоуважение. Данная методика предназначена для диагностики двухобобщенных устойчивых мотивов личности: мотива стремления к успеху имотива избегания неудачи.
При этом оценивается, какой из этих двух мотивов уиспытуемого доминирует.Методика(E. Heim),определенияадаптированнаяиндивидуальныхвлабораториикопинг-стратегийклиническойЭ.ХаймпсихологииПсихоневрологического института им. В. М. Бехтерева под руководствомЛ. И.
Вассермана позволяет изучить 26 ситуационно-специфических вариантовкопинга,распределенныхвсоответствиистремяосновнымисферамипсихической деятельности на когнитивный, эмоциональный и поведенческийкопинг-механизмы. Виды копинг-поведения были распределены E. Heim на три73основные группы по степени их адаптивных возможностей: адаптивные, относительно адаптивные и неадаптивные.Методика диагностики уровня развития рефлексивности А.
В. Карповапредназначена для определения уровня развития рефлексивности личности.Анкетирование по вопросу осведомленности о продуктах и политикекомпании, корпоративных стандартах и этических нормах проводилось впроцессе коучинг-сессий.Формализованное наблюдение «Профессиональные знания, умения инавыки» проводилось во время коучинг-сессий. Коучинг-сессии позволяютоценить профессиональные знания, умения и навыки, а также умение выстраиватьдолгосрочные отношения с клиентами.
Проводится путем экспертной оценки.Таким образом, представленный набор методик позволяет выявить уровеньсформированностипрофессиональнойгибкостиупредставителейфармацевтических компаний. Выбор данного инструментария связан с тем, чтокоммуникативный потенциал, нервно-психическая устойчивость, адаптивность,эмоциональная и интеллектуальная гибкость, креативность, рефлексия являютсяключевыми составляющими профессиональной гибкости специалистов.Опытно-экспериментальной базой исследования стали фармацевтическиекомпании, представленные в Калининградской области. В исследовании принялиучастие 120 медицинских представителей фармацевтических компаний в возрастеот 21 до 55 лет с общим стажем работы от 1 года до 10 лет, работающих в регионес 2012 по 2016 г., которые составили две контрольные и две экспериментальныегруппы. Медицинские представители в возрасте от 21 до 35 лет составили такназываемые младшая контрольная и младшая экспериментальная контрольнаягруппы.
Представители фармацевтических компаний в возрасте от 35 до 55 летсоставили так называемые старшая контрольная и старшая экспериментальнаяконтрольная группы. В исследовании приняли участие 49 респондентов мужскогопола и 71 – женского пола.742.3. Экспериментальное исследование результативностиформирования профессиональной гибкости представителейфармацевтических компаний средствами коучингаРезультатысформированностипрофессиональнойгибкостипредставителей на констатирующем этапе эксперимента представлены ниже.На рисунках 5 и 6 представлены данные диагностики когнитивнопроцессуальногокомпонентапрофессиональнойгибкостипредставителейфармацевтических компаний, полученные с помощью методики Многоуровневыйличностный опросник «Адаптивность» (МЛО) А.
Г. Маклакова и С. В. Чермянинана констатирующем этапе эксперимента.Рисунок 5 – Уровень развития поведенческой регуляции респондентовна констатирующем этапе эксперимента75На рисунке 5 видно, что большинство респондентов характеризуются низкимуровнемразвитияповеденческойрегуляции.Так,респондентыхарактеризуются низкой способностью регулировать свое взаимодействие сосредой деятельности. Их самооценка, уровень нервно-психической устойчивости,степень удовлетворения потребности в социальном одобрении и поддержке состороны окружающих не придают устойчивость процессу регуляции поведения.Часть респондентов характеризуются большей устойчивостью в регуляцииповедения: по 7 респондентов в старших контрольной и экспериментальнойгруппах и младшей экспериментальной группе и 8 респондентов в младшейконтрольной группе.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
