Социологическое знание (1158945), страница 26

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 26)

П. Сорокин выделил два обязательных условия социального взаи­модействия:

а) участники взаимодействия должны обладать психикой и органами чувств, то есть средствами, позволяющими узнать, что чувствует другой человек, через его действия, мимику, жесты, интонации голоса и т.д.;

б) участники взаимодействия должны одинаковым образом выражать свои чувства и мысли, то есть использовать одни и те же символы для самовыражения.

Взаимодействие может рассматриваться как на микроуровне, так и на макроуровне. Взаимодействие на мик­роуровне — это взаимодействие в повседневной жизни, например, в рамках семьи, небольшого рабочего коллекти­ва, студенческой группы, группы друзей и т.д. Взаимодей­ствие на макроуровне разворачивается в рамках социальных структур, институтов и даже общества в целом.

Взаимодействие на микроуровне человек строит с учетом значимых других — людей (в том числе близких, родственников, но не только их), чье мнение о его поступках представляется ему ценным. Как правило, к значимым другим можно отнести людей, воплощающих для деятеля авторитет, а также представителей его круга и людей, обладающих тем же положением в обществе.

Что касается типологии взаимодействий, то здесь можно предложить несколько самостоятельных классификаций. Выделяют три основных вида социального взаимодействия: вербальное, то есть словесное; физическое (передача того или иного предмета, рукопожатие, похлопывание по плечу, поцелуй) и невербальное взаимодействие, которое включает использование жестов, мимики.

Не следует отождествлять взаимодействие с общением, коммуникацией. Это понятие гораздо более широкое, поскольку предполагает не только прямой обмен информацией, но и косвенный обмен смыслами. И действительно, два человека могут не говорить ни слова и не стремиться ничего сообщить друг другу иными средствами, однако уже тот факт, что один может наблюдать за действиями другого, и другой знает об этом, делает любую их активность социальным взаимодействием. Человек, который находится в одиночестве, будет вести себя немного иначе, чем человек, который находится в обществе других людей.

Кроме того, можно выделить опосредованные и непосредственные взаимодействия. Непосредственные взаимодействия имеют место тогда, когда индивиды взаимодействуют лицом к лицу, находятся в непосредственном контакте, что предполагает возможность очень тесных связей и использования сразу нескольких каналов коммуникации (вербальных, невербальных, физических взаимодействий), которые характеризуют общение лицом к лицу, а также активный двусторонний обмен мнениями и оценками. В качестве примера непосредственного взаимодействия можно привести любое общение, в том числе и более формализованное, чем обычная беседа друзей, например, общение продавца и покупателя, учителя и ученика.

Опосредованным считается взаимодействие, при кото­ром таких возможностей не обнаруживается, а возможность обратной связи ограничена. Опосредованное взаимодействие всегда происходит при помощи какого-то осо­бого, искусственного канала коммуникации, например, печатного текста, телевидения и т. п. Поэтому опосредованным будет общение президента с гражданами страны, писателя с читателями и т.д.

Типы взаимодействия могут быть выделены в соответствии с разделением жизни общества на сферы. В этом случае говорят об экономическом, политическом, религиозном, семейном, трудовом взаимодействии и т.д.

Взаимодействие всегда носит конкретный характер. Это означает, что с точки зрения данного понятия существенно, что именно сделал один индивид и как отреагировал на это другой. Очевидно, что если немного отстраниться от данного процесса, то станет ясно, что такие взаимодействия в целом имеют несколько хаотичный, неупорядоченный, нерегулярный, случайный характер.

Теории социального взаимодействия

Рассмотрим основные теории социального взаимодействия.

Теория обмена была создана Джорджем Хомансом на основе психологической концепции бихевиоризма. Основным положением бихевиоризма является следующее: чем чаще вознаграждается то или иное поведение человека, тем чаще человек будет воспроизводить это поведение. Согласно теории обмена, поведение человека обусловле­но ожидаемым результатом, а именно, вознаграждени­ем, которое он ожидает получить. Эта теория в целом является социологическим применением разработан­ного в психологии бихевиористского подхода к объяснению человеческих поступков. Основатель бихевиоризма Ф. Скин­нер полагал, что любые человеческие поступки можно объяснить при помощи схемы «стимул–реакция».

Хоманс выделил четыре принципа социального об­мена:

1) чем больше вознаграждение за определенный тип поведения, тем чаще это поведение будет повторяться;

2) если вознаграждение зависит от каких-то условий, то человек будет стремиться воспроизвести эти условия, чтобы получить вознаграждение;

3) если вознаграждение с точки зрения человека велико, то он будет готов затратить усилия на преодоление препятствий, чтобы получить вознаграждение;

4) если человек удовлетворил (или почти удовлетворил) свои потребности, то его стремление к получению вознаграждения будет уменьшаться.

Теория Хоманса позволяет анализировать практически любые взаимодействия и делает их во многом предсказуемыми. В то же время в ней есть противоречия. Харриет Цукерман показала, что ученые, получившие Нобелев­скую премию, начинают работать менее активно. По мнению Цукерман, этот факт указывает на то, что слишком большое вознаграждение приводит к потере интереса к деятель­ности. Однако, скорее всего, этот факт просто указывает на противоречие между 1-м и 4-м принципами.

Хоманс сформулировал и другие принципы, которые также могут применяться при анализе социального взаимодействия. В частности, он предложил «принцип наименьшей заинтересованности», в соответствии с которым участник взаимодействия, наименее в нем заинтересованный, получает право диктовать формы данного взаимодействия.

Согласно «принципу дистрибутивной справедливости», любое отношение обмена предполагает стремление к пропорциональной награде его участникам (то есть награде в соответствии с затраченными усилиями). При помощи этого принципа Хоманс объяснял возникновение социального неравенства.

Теория социального взаимодействия, предложенная символиче­скими интеракционистами, прежде всего Дж. Г. Мидом, Г. Блумером и др., вносит коррективы в теорию обмена Хоманса. С точки зрения символического интеракционизма, действие не может быть сведено к цепочке «стимул — реакция», поскольку человек должен интерпретировать стимул, прежде чем реагировать на него. Выражаясь проще, для объяснения человеческой деятельности стимула недостаточно, так как человек в большинстве случаев более или менее сознательно принимает решение о том, как ему реагировать на стимул.

Следовательно, между стимулом и реакцией должен располагаться символ. Прежде всего под символом имеются в виду языковые знаки, хотя этим значение данного слова не ограничивается. Символом является практически любая вещь, любое явление, то есть все то, чему мы придаем какое-то значение. Например, выражение лица, поступки всегда интерпретируются в процессе взаимодействия: нам нужно понять, чего хочет человек, что он испытывает, какие намерения имеет и т.д. Без этого взаимодействие невозможно.

С точки зрения символического интеракционизма человеческое общество состоит из индивидов, которые обладают «личностным Я». Эти индивиды сами формируют значения; следовательно, индивидуальное действие — это не просто совершение действия, но и конструирование определенного смысла. С этой точки зрения формирование значений оказывается набором действий, в ходе которых индивид замечает предмет, соотносит его со своими ценностями, придает ему значение и на основе данного значения принимает решение о том, как он будет действовать.

Данная схема может быть распространена как на не­одушевленные объекты, так и на других людей. Следовательно, истолкование действий другого — определение для себя значений, которые несут на себе те или иные действия окружающих.

Дж. Г. Мид различал значимые и незначимые жесты. Незначимые жесты — это рефлексы, то есть движения, которые человек совершает непроизвольно. Например, если кто-то закроет лицо руками, мы можем предположить, что этому человеку стыдно. Сам по себе жест будет непроизвольным, но для наблюдателя он будет наполнен смыслом, а следовательно, станет значимым жестом, или, шире, символом.

С точки зрения Г. Гарфинкеля, основателя этнометодологии, взаимодействия между людьми регулируются правилами, которые люди принимают на веру. Такие правила обычно не выдерживают проверки, так как нарушаются в действительности слишком часто. Тем не менее индивиды постоянно прибегают к ним. Так, например, приходя в гости, принято не воровать вещи из дома, а потому и хозяин будет вести себя так, как будто этого не может произойти — даже если он знает, что такое случается.

Другой известный социолог И. Гоффман предложил драматургическую теорию взаимодействия. Свою теорию Гоффман строит на понятии «управления впечатлениями». По его мнению, люди заинтересованы в том, чтобы другие относились к ним хорошо, а потому сами создают ситуации, в которых они могут произвести хорошее впечатление на окружающих. Поскольку в этом случае деятель напоминает актера, который разыгрывает перед окружающими («зрителями») определенную роль, а сама его деятельность оказывается своего рода театральным представлением, теория Гоффмана была названа драматургическим подходом. Элементарным примером может служить намеренное опоздание на вечеринку или мероприятие: опоздавший может стремиться таким образом оказаться в центре внимания; если же опаздывает значимая персона, то ее действие может быть направлено на подкрепление впечатления о ее значимости.

Взаимодействия, как правило, носят случайный, одноразовый характер. То, что два человека вступают во взаимодействие, еще не означает, что это взаимодействие будет повторено. Лишь некоторые взаимодействия со временем перерастают в социальные отношения. Социальные отношения — это взаимодействия, которые в той или иной степени осознаются индивидами как повторяющиеся, а следовательно, устойчивые.

Существует два основных (не исключающих друг друга) понимания социальных отношений.

1. Как правило, говоря о социальных отношениях, имеют в виду содержательно определенные и в большей или меньшей мере регламентированные (постоянные или временные) связи между людьми, например, любовь, ненависть, обман и т.д.

2. Кроме того, социальными отношениями называют также связи, которые возникают между индивидами в процессе взаимодействия социальных групп, общностей и институтов.

Что такое социальный конфликт?

Общественная жизнь не свободна от конфликтов. Взаимодействуя друг с другом, люди не только ставят конструктивные цели, не только стремятся к сотрудничеству. Жизнь устроена таким образом, что человеку нередко приходится бороться за те блага, которые ему необходимы для поддержания существования или для удовлетворения амбиций. Именно по этой причине и возникают конфликты.

В целом конфликт можно определить как столкновение индивидов, социальных групп, обществ, связанное с наличием противоречий или противоположных интересов и целей.

Конфликт привлекал социологов конца ХIХ и начала ХХ вв. Карл Маркс предложил дихотомическую модель конфликта. В соответствии с ней в конфликт всегда вовлечены две стороны: одна из них представляет труд, другая — капитал. Конфликт является выражением данного противостояния и в конечном счете приводит к трансформации общества.

В социологической теории Г. Зиммеля конфликт представлялся как социальный процесс, имеющий не только негативные функции и не обязательно приводящий к изменению общества. Зиммель полагал, что конфликт консолидирует общество, так как поддерживает стабильность групп и слоев общества.

Однако в середине прошлого столетия интерес ученых к конфликту заметно уменьшился. В частности, при­чиной этому послужила такая особенность концепции функци­она­листов, как рассмотрение культуры и общества как унифицирующих и гармонизирующих механизмов. Естест­венно, с точки зрения такого подхода конфликт не мог быть описан.

Лишь во второй половине ХХ в., а точнее, начиная примерно с 1960-х гг., конфликт начал постепенно восста­навливать свои права социологического объекта. В этот период ученые, опиравшиеся на идеи Г. Зиммеля и К. Маркса, попытались возродить рассмотрение общества с точки зрения конфликта. Среди них следует назвать прежде всего Р. Дарендорфа, Л. Козера и Д. Локвуда.

Существует два основных подхода к осмыслению конфликта.

Марксистская традиция рассматривает конфликт как явление, причины которого кроются в самом обществе, прежде всего — в противостоянии классов и их идеологий. Как следствие, вся история в трудах марксистски ориентированных социологов предстает как история борьбы угнетателей и угнетенных.

Представители немарксистской традиции (Л. Козер, Р. Дарендорф и др.) рассматривают конфликт как часть жизни общества, которой необходимо уметь управлять. Естественно, в их подходах есть и содержательные различия, однако принципиально важно, что социологами немарксистской ориентации конфликт рассматривается как социальный процесс, который не всегда ведет к изменению социальной структуры общества (хотя, конечно, и такой исход возможен, особенно в том случае, если конфликт подвергся консервации и не был своевременно разрешен).

Структура и развитие конфликта

Характеристики

Список файлов лекций