Социологическое знание (1158945), страница 25

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 25)

Толпа представляет собой общность, которая формируется случайно или почти случайно при наличии общего объекта интереса, который, как правило, имеет четкую пространственную локализацию (или, другими словами, находится в строго определенном месте). Например, телеэкраны, которые были выставлены на улицах Москвы во время чемпионата мира по футболу, вполне подходили на статус такого объекта интереса, который может временно объединить людей (хотя на самом деле объектом интереса были не экраны, а матчи, которые по ним транслировались). Точно так же футбольные болельщики представляют собой толпу, которая временно формируется вокруг зрелища — футбольного матча.

Толпа не имеет внутренней организации, единственное, что ее объ­единяет и придает ей хотя бы какую-то целостность, — это общий интерес. А потому как только предмета для интереса больше нет (например, закончился футбольный матч), толпа постепенно начинает разрушаться.

Для толпы характерно отсутствие контроля за своими действиями. Еще З. Фрейд утверждал, что человек в толпе утрачивает свое Я и отдается тем частям своей психики, которые обычно являются бессознательными. Это может быть как Сверх-Я, то есть психическая инстанция, отвечающая за контроль над импульсами (в случае с толпой, восхищающейся вождем), так и Оно, то есть животное, чувственное начало в человеке (в случае, когда толпа начинает громить магазины, как это было в Москве во время чемпионата мира по футболу). Косвенно на это указывает тот факт, что существуют люди, которые трусливы, когда они одни, но становятся крайне смелыми в составе толпы.

По этой причине толпа может быть крайне агрессивной, особенно если нет лидера, который направит действия толпы в более продуктивное русло (что, к сожалению, лидеры далеко не всегда делают). Будучи агрессивной, толпа одновременно в высшей степени внушаема. Не случайно гитлеровский режим (как и любой другой тоталитарный режим) склонен к массовым митингам и шествиям: в такой ситуации любой человек в той или иной степени утрачивает способность контролировать свои поступки и сливается с толпой. Конечно, есть люди, более склонные к этому, и люди, которые к этому склонны в меньшей степени. Об этом, в частности, свидетельствует то, что в Москве во время упоминаемых событий лишь часть людей участвовала в погромах: не все потеряли способность контролировать свои поступки.

Можно выделить несколько разновидностей толпы.

В обусловленную толпу объединяются люди, имеющие какой-то общий интерес и собравшиеся по определенному поводу. Яркий пример — это люди, собравшиеся на митинг. Как правило, поведение этих людей будет характеризоваться предсказуемостью. Однако они тоже будут толпой, поскольку по окончании митинга связи между ними прекратятся.

Случайная толпа также образуется по определенному поводу, например, в случае пожара или несчастного случая. Такая толпа тоже распадется после того, как повод, приведший к объединению людей, будет ликвидирован. Как и в первом случае, от такой толпы ждать агрессивного поведения обычно не приходится: в этом случае людям достаточно обычного наблюдения. Однако, в отличие от первого случая, формирование случайной толпы является совершенно незапланированным.

Для экспрессивной толпы характерно ослабление эмоционального контроля. Как правило, с такой толпой можно столкнуться на дискотеке или концерте популярной музыки. Люди, объединенные в этой толпе, обычно стремятся отдохнуть, «оттянуться», а их отказ от контроля за собой является в той или иной степени намеренным.

Наконец, действующая толпа — это толпа, которая характеризуется непредсказуемым поведением и, как правило, склонна к насильственным, агрессивным действиям.

Аудитория — это более или менее случайно возникшая квазигруппа, объединенная общим интересом — источником информации. Другими словами, аудитория возникает только в связи и по поводу массовой коммуникации. Однако, в отличие от обычного общения, аудитория не имеет возможности воздействовать на источник информации. По крайней мере, оказывается невозможной непосредственная обратная связь (поскольку косвенно зрители способны воздействовать на телеканал: от того, смотрят ли они передачу, зависит рейтинг программы и передачи, а следовательно, количество и стоимость рекламы в них).

Источником информации может быть как отдельный человек, так и целая группа людей. В первом случае мы можем иметь дело с интервью, транслируемым по телевидению, или объявлением, которое произносит диктор на вокзале или в крупном магазине. Во втором случае это может быть концерт какого-нибудь музыкального коллектива, театральное представление и т.д.

Аудитория неоднородна с точки зрения своего состава. Внимание, направленное на общий источник информации, — единственное, что объединяет аудиторию в целое. Конкретные же люди могут иметь самое разное отношение к тому, что они видят или слышат.

Поэтому в составе аудитории можно выделить несколько более мелких общностей. И такие общности могут уже быть более устойчивыми. Например, поклонники сериала могут встречаться и обсуждать каждую новую серию; теле- или радиопрограмма, посвященная определенной узкой тематике, также может стать поводом для более тесных контактов между людьми.

Публика — это квазигруппа, которая может быть рассмотрена как разновидность аудитории. В отличие от аудитории, публика — это совокупность людей, которые объединены какими-то общими признаками (ценностями, интересами, образованием и т.д.). Если аудитория формируется случайно, то публика — это идеальный адресат сообщения в массовой коммуникации. Реально рекламу и телепрограммы смотрит аудитория (например, те люди, которые оказались в этот момент перед телевизором и почему-то остановились на данном канале); однако авторы рекламы и телепрограмм адресуют их публике, то есть людям, для которых эти материалы могут представлять интерес.

Социальные круги — это общности людей, которые возникают исключительно для целей обмена информацией. Ярким примером социального круга могут служить люди, которые собираются в одном чате. Как правило, тема общения в таких случаях крайне ограничена (это может быть искусство, секс, спорт, политические события), а люди не вступают в более тесные контакты, не вырабатывают общих целей, кроме приятного времяпрепровождения.

Социальное взаимодействие

Действие и его место в социальном взаимодействии

Макс Вебер дал следующее определение социального действия: «Социальным является такое действие, которое в соответствии со своим субъективным смыслом включает в действующее лицо установки на то, как будут действовать другие и ориентируется в их направлении». Сам Вебер приводит в качестве примера столкновение велосипедистов. Нечаянное столкновение велосипедистов еще не является социальным действием: социальным оно становится в том случае, если велосипедисты хотя бы пытаются избежать столкновения.

Вебер включал в понятие социального действия лишь непосредственное общение людей. Очевидно, что такая точка зрения является существенным, но неоправданным ограничением. Естественно, сохранить данное разграничение нужно, однако не путем исключения опосредованного взаимодействия между индивидами.

Итак, по мнению Вебера, социальное действие характеризуется двумя основными признаками: 1) оно имеет субъективный смысл, то есть связано с субъективным, личностным, индивидуальным осмыслением возможных вариантов поведения; 2) совершая действие, субъект сознательно ориентируется на ответную реакцию окружающих, то есть имеет место ожидание этой реакции.

М. Вебер предложил типологию социальных действий. В первом случае человек действует по принципу «хороши те средства, которые помогают достичь цели». По М. Веберу, это целерациональный тип действия. Во втором случае человек пытается определить, насколько хороши те средства, которые имеются в его распоряжении, не могут ли они принести вред другим людям и т. п. В этом случае говорят о ценностно-рациональном типе действий (этот термин также был предложен М. Вебером). Такие действия определяются тем, что субъект должен сделать.

В третьем случае человек будет руководствоваться принципом «все так делают», а следовательно, по Веберу, его действие будет традиционным. В данном случае его действие будет определяться нормой.

Наконец, человек может совершать действие и выбирать средства под напором чувств. Такие действия Вебер называл аффективными.

Другой, не менее известный социолог Т. Парсонс выделял у социального действия следующие признаки:

• социальное действие нормативно, то есть зависит от общепринятых ценностей и норм;

• оно волюнтаристично, то есть связано с волей субъекта, обеспе­чивающей некоторую независимость от окружающей с­реды;

• оно подчиняется знаковым механизмам регуляции.

В концепции Парсонса анализ действия предполагает два подхода: действие рассматривается как единичный акт и как система действия. Действие как единичный акт связано с выделением актора (деятеля) и среды, которая включает физические объекты, культурные образы и других инди­видов. Действие как система рассматривается как открытая система, поддерживающая обмен с внешней средой, существование которой связано с формированием соответствующих подсистем, обеспечивающих выполнение ряда функций.

Выделяются следующие функции системы, каждой из которых соответствует определенная подсистема: а) адаптивная функция, которой соответствует биологический организм; б) личностная, которой соответствует усвоение ценностей и норм; в) социальная, то есть совокупность социальных ролей (образцов поведения); г) культурная, которой соответствуют усвоенные цели и идеалы.

С точки зрения структурного плана любое действие включает два обязательных элемента: субъект и объект (того, кто совершает действие, и того, на кого это действие направлено).

В зависимости от типа действия субъект действия может быть единичным (индивидуаль­ным) и коллективным. Индивидуальный субъект являет­ся целостным и поэтому может выступать в качестве субъ­­ек­та. В этом качестве он вступает во взаимодействия с други­ми субъектами и общностями людей, причем его взаимодей­ствия могут быть как конструктивными, так и конфликтными. Однако он может быть и частью какой-то общ­ности, с которой он будет отождествлять себя.

Коллективными субъектами выступают разно­образные общности (группы, организации). Будучи ч­астью коллективного субъекта, индивид выступает от его лица как в случае сотрудничества, так и в случае противостояния.

В функциональном аспекте выделяются два этапа действия:

1) этап, на котором субъект ставит перед собой цель. Способность ставить перед собой цели является важной способностью, отличающей человеческую природу. Цель можно определить как образ процесса и результата, к которому должно привести действие;

2) этап, на котором он достигает (или пытается достичь) результата. Чтобы достичь цели, человеку нужны средства, понимаемые очень широко, то есть предметы, способы действия, навыки и т.д. Отбор средств может подчиняться как рациональным, так и ценностным критериям, а также осуществляться на основе традиции.

Процесс реализации действия включает в себя несколько важных составляющих, которые описывает «всеобщая функциональная формула действия»: потребности — их отражение в (коллективном) сознании, выработка идеаль­ных программ действия — их операционная реализация в ходе координируемой определенными средствами активности, создающая продукт, способный удовлетворить потребности субъектов и побуждающий новые потреб­ности.

В таком представлении есть насущная необходимость. Если бы наука не располагала им, мы не могли бы увидеть за всем многообразием действий ничего общего. Следовательно, наука, в том числе и социология, просто не могла бы существовать, поскольку любая наука предполагает описание общего в отвлечении от частного.

Любое действие включает компоненты, приведенные в таблице 2.

Таблица 2

Компоненты действия

Социальное взаимодействие

Тот факт, что любое действие всегда совершается в рамках общества, имеет отношение к другой категории социологии — социальному взаимодействию. Именно из социальных действий, которые субъекты направляют друг на друга, складывается социальное взаимодействие. Социальное действие в рамках социологии может быть выделено как отдельный акт и таким образом стать единицей анализа, однако крайне редко оно встречается как действительно самостоятельный акт. Социальное действие нельзя представить себе без социального взаимодействия.

Взаимодействие (интеракция) — это процесс воздействия субъектов друг на друга, в котором каждое действие обусловлено как предыдущим действием, так и ожидаемым результатом со стороны другого. Любое взаимодействие предполагает по меньшей мере двух участников. Следовательно, взаимодействие представляет собой разновидность действия, отличительной чертой которого является направленность на другого человека.

Социальное взаимодействие характеризуется такой чертой, как обратная связь. Обратная связь предполагает наличие реакции, а следовательно, социальное взаимодействие должно быть направлено на другого человека.

Характеристики

Список файлов лекций