Диссертация (1155036), страница 25
Текст из файла (страница 25)
напр.: Mail.ru Group объединила женскую аудиторию. 2016 // URL: http://www.sostav.ru/publication/mailru-group-obedinila-zhenskuyu-auditoriyu-21544.html; Ипполитова Н. Кто и как пользуется соцсетями. 2015 //URL: http://www.sostav.ru/publication/samye-aktivnye-sotsseti-18366.html.125телезрителей (ТВГТЗ)» по изучению практик телепотребления россиян325.Выборка составляет около 3000 интервью в год, репрезентирует городскоенаселение России в возрасте старше 15 лет. Основной метод – личноеформализованное интервью по месту жительства (количественные данные), нохарактер, величина анкеты и детализация вопросов позволяют ответить навопросы, как и почему осуществляются практики телепотребления.
Средитематик: медийная оснащенность домохозяйств, структура и насыщенностьиндивидуальногомедийногопространства,практикитрадиционногоинелинейного телесмотрения, в том числе жанровые предпочтения, социальнодемографические/психографические профили каналов/передач и др.В качестве дополнения к опросному методу в разные годы применялись идругие методы.
Так, в рамках проекта «ТВГТЗ-2010» была осуществлена серияфокус-групповых дискуссий по теме «Имиджи телеканалов»: было проведено 9фокус-групп по 8 человек в Москве, Новгороде, Иркутске и Ставрополе, поданным были реконструированы имиджи основных федеральных каналов. В2011 году было проведено этнографическое исследование, сочетающееиндивидуальныеиколлективныевидыинтервью,включенноенаблюдение/фиксацию поведения респондентов в реальной обстановке.Основной целью было выявление и описание основных социокультурныхфакторов, определяющих различия в телесмотрении жителей Москвы ирегионов (горожан в возрасте 18-65 лет с уровнем дохода не ниже среднего, собразованием не ниже среднего, регулярно смотрящих телевизор).
Объемвыборки – 41 встреча (100 респондентов) в Москве, Санкт-Петербурге, Омске,Саратове и Владимире.Такимобразом,можнозафиксироватьследующиенюансысоциологического изучения медиапотребления как социальной практики:1. При опросе людей об их медиапотреблении можно получить разные ответыв зависимости от того, как задан вопрос. Например, чем точнее во временисосредоточено внимание респондента, тем ниже оцениваемый объем325Телевидение глазами телезрителей / Под ред. И.А.
Полуэхтовой. М., 2011.126просмотра. Так, вопрос «Сколько вы смотрите телевизор в среднем за день?»дает более высокие цифры, чем тот же вопрос о просмотре за вчерашнийдень. Опросы о телесмотрении в определенное время дня или о том, какиепрограммы были просмотрены, дают еще более низкие суммарные оценки.2. Вне зависимости от метода исследования, людям свойственно занижатьобъемы/количествообращенийкотдельныммедиаприизучениипотребления нескольких медиа одновременно326.3. Как правило, чем меньше метод нагружает память, тем большее количествообращений к медиасредствам/объемы медиапотребления он фиксирует.Дневники фиксируют более продолжительное и частое медиаиспользование,чем телефонные опросы, но более низкие показатели по сравнению снаблюдением327. Даже когда речь идет о простом вопросе о фактеиспользования устройства, цифры имеет тенденцию к увеличению по мереотхода от опроса к дневнику и далее к наблюдению.4.
В исследованиях медиапотребления, опирающихся на память, частонаблюдаются смещения. Так, если респонденты недобросовестно заполняютдневник в конце недели и плохо помнят, что и на протяжении какоговремени смотрели в течение недели, то, как правило, завышают показателикрупных каналов/станций/сайтов и «старых» и известных передач (каксамых распространенных и привычных), тогда как рейтинги небольшихканалов/станций/сайтовнеоправданнозанижаются.Тотжеэффектнаблюдается при использовании метода опроса: если человека спросить,какую радиостанцию он слушал вчера по дороге на работу, с большейвероятностью он назовет самые известные и привычные для него станции.5. При использовании методов, где респонденты самостоятельно оцениваютсвое медиапотребление, они чаще ориентируются на мнение общества. Так,людям свойственно занижать объем телесмотрения, так как оно в большихобъемах не является социально-одобряемой практикой.
По той же причине326ARMS: All Radio Methodology Study. N.Y., 1967.Papper R.A. et al. Middletown media studies // International Digital Media and Arts Association Journal. 2004.Vol.1. №1.327127респонденты могут заявлять большие объемы чтения, смотрения новостных,документальных передач и меньшие объемы просмотра сериалов.6.
Неизменносуществуетпроблемапоискакомпромиссамеждунеобходимостью получения точных и подробных данных об аудитории инепереутомленияизмеренияреспондентов,медиапотребленияпоэтомуметодикиразвиваютсявколичественногосторонувсебольшейпассивности: чем меньше вовлечен респондент в процесс исследования, темменьше искажения, связанные с человеческим фактором.7. Количественные и качественные методики – не взаимоисключающие, а,наоборот,взаимодополняющиеинструменты:нередкокачественныеисследования выступают в качестве подготовительных для проведениякрупных медиапроектов количественного характера, позволяя более четкоформулировать исследовательские идеи, задачи и гипотезы. Например, входе неформализованных интервью и фокус-групп можно получитьпредварительную информацию о сложившихся или только формирующихсяпрактиках медиапотребления, их видах, причинах возникновения исохранения и т.д., а затем уже оценить их распространенность нарепрезентативной выборке.3.2.2.
Мультимедийные исследования(аудиторные исследования потребления нескольких медиа)Современная медийная среда усложнила изучение процессов и практик,которые прежде имели вполне однозначную трактовку. Так, еще десять летназад при просмотре телевизора человек был занят лишь просмотромтелеканалов,апятьдесятлетназадипрослушиваниерадиобылосамостоятельной медиапрактикой. С приходом интернета и распространениеммобильных устройств размылись прежние границы медиапотребления, онооказалось как никогда прежде вписано в повседневную жизнь: вполнеобыденным стало использование более двух медиаустройств одновременно,128медиапотребление параллельно с другими, в том числе немедийными,занятиями, т.е.
многозадачное медиапотребление, а также одновременноеиспользованиенесколькихустройств,оснащенныхэкранами–«мультиэкранные практики»328 (просмотр телевизора все чаще сопровождаетсяиспользованиемсмартфонаилипланшета,прослушиваниерадио–использованием интернета; возрастает использование интернета вне домаблагодаря портативным медиа и т.д.В результате в относительно стабильный ежедневный объем времени,проведенного с медиа, продолжительностью около 7 часов в среднем,вмещается куда большая длительность медиапотребления – около 9 часов, засчет одновременного использования нескольких медиаустройств329.
Кроме тогов последние годы появился огромный объем видеоконтента, не связанного стелевидением, – многочисленные видеоролики пользователей, так называемыйUGC (user generated content – контент, произведенный пользователем), а такжевидеоматериал, отснятый профессиональными студиями, но предназначенныйдля трансляции в интернете. Иными словами, оформились практикивидеопотребления, не привязанного к телевизионному вещанию, – «нелинейноевидеопотребление»330: онлайн-просмотр UGC и другого нетелевизионногоконтента в интернете, отложенный просмотр телеконтента посредствомзаписывающих устройств, просмотр видео на портативных устройствах вдороге – по пути на работу/учебу или домой. Потребление разных типовконтента331 происходит в разных условиях (один и тот же тип контента, кпримеру видео, можно просматривать как дома на компьютере, так и в дорогена смартфоне) и часто параллельно другим медиапрактикам, что усложнилосоциологическое изучение масштабов и форм медиапотребления.328См., напр.: Назаров М.М.
Измерения аудитории ТВ в современной мультиэкранной среде (практикизарубежных рынков). М., 2015; Bell M., Chalmers M., Morrison A., Rooksby J., Rost M., Smith T. Practices of parallelmedia: using mobile devices when watching television // Designing with Users for Domestic Environments: Methods,Challenges, Lessons Learned. Baltimore, 2015; Evans M., Neate T., Jones M.
Designing attention for multi-screen TVexperiences // Proceedings of the 2015 British HCI Conference. ACM, 2015.329The Consumer's Digital Day // URL: stakeholders.ofcom.org.uk/binaries/research/811898/consumers-digitalday.pdf.330См., напр.: Назаров М.М. Нелинейное телесмотрение в контексте онлайн-видеопрактик // Медиаскоп. 2013.№1; Телевидение в России. Состояние, тенденции и перспективы развития. М., 2011.331Коломиец В.П. Медиасоциология: теория и практика. М., 2014. С.127.129Важнойсоциологическойзадачейявляетсяиучетконтекстамедиапотребления, т.е.
где человек находится и что делает параллельно,включая немедийные практики, например, фоновое телесмотрение параллельнодомашним делам. Изучение контекста медиапотребления – занятий какмедийных, так и немедийных – позволяет точнее оценивать объемы времени,затрачиваемогонаразличныевидыдеятельности,пониматьпричинымедиапотребления и его фоновых действий, а также степень внимания,уделяемого каждому занятию.В настоящее время в России не проводятся регулярные замерымедиапотребления, которые бы отслеживали одновременное использованиенескольких медиауйстройств в течение дня.
К подобным проектам условноможно отнести такие волновые исследования, как Marketing Index компанииTNS Россия и Российский индекс целевых групп компании Ipsos-Comcon, – ониоснованы на методе анкетирования и потому способны давать лишь самоеобщее представление о практиках медиапотребления на уровне его объема, нопрактически не дают сведений о контексте практик медиапотребления, омногозадачных и мультиэкранных практиках. Большинство вопросов ивариантов ответов в анкетах используют формулировки «за последниеполгода/месяц», «обычно», данные собираются в усредненном формате.Впрочем,существуютразовыеисследования,фокусирующиесянамногозадачном и мультиэкранном медиапотреблении – рассмотрим четыреэмпирических проекта, проведенных в разное время и разными методами,которыепредоставляютраспространенностиколичественныепрактикданныемедиапотребленияосдлительностидетализациейипоустройствам, временным интервалам и контексту их совершения, а такжепозволяют оценивать их «качественные» последствия и эффекты.Один день из жизни: этнографическое изучение медиапотребления332332A Day in the Life: An Ethnographic Study of Media Consumption.http://www.immagic.com/eLibrary/ARCHIVES/GENERAL/OPA_US/O060605B.pdf.1302006//URL:«Ассоциация онлайн издателей» (OPA)333 в середине 2000-х годовосознала, что большинство проектов по измерению медиапотреблениярассматривают взаимодействие человека только с одним медиаустройством ине способны оценить комплексное использование нескольких медиа исоставить полную картину медиапотребления, тогда как современный миртребует мультимедийных (учитывающихпотребление несколько медиаодновременно) методик, ориентированных, прежде всего, на человека и егопрактики.
В 2006 году по заказу ОРА Центр медиапроектов Университета Болл(Манси, США)334 провел исследование «Один день из жизни: этнографическоеизучение медиапотребления».Центрмедиапроектовпродолжаетмноголетнюютрадициюсоциологических «исследований среднего города» (the Middletown Studies),берущих свое начало в 1920-е годы с проекта супругов Линд «Средний город:Изучение американской культуры», нацеленного на «синхроническое изучениевзаимосвязанных тенденций, составляющих жизнь небольшого американскогогорода»335.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
