Диссертация (1154416), страница 28
Текст из файла (страница 28)
на сайте «Таймс» появилась оченьинтересная функция. В редакции придумали «Термометр“Таймс”» (‘Times Thermometer’) [6 ideas ‘re-imaginingcommenting’4) Сортировкакомментариев поonnewssites.Режимдоступа:http://www.journalism.co.uk/news/the-times-team-winshackday-on-re-imagining-commenting-/s2/a554288/].Этопринципувозможность сортировки, фильтрации комментариев по«негативное илипринципу негативное или положительное отношение кположительноепроблеме. Новая система позволяет оценить настроениеотношение ккаждого комментария, сравнивая слова сообщений сопроблеме»словами из словаря положительных и отрицательныхслов. Система «Термометр» считает комментарии ивыстраиваетшкалу,показывающуюколичествоположительных и отрицательных отношений к тому илииному вопросу.В 2012 г.нестандартныена сайтах отечественных изданий появились интересныепроекты,направленныенапривлечениепользовательскогоконтента.• виртуальные консультационные площадкиВ 2012 году на сайте газеты «Экономика и жизнь» был проект «Виртуальнаяконсультационная площадка», который представлял собой вопросы и ответычитателей на определённые темы.
Посетители сайта задавали вопросы, а другие146(эксперты, такие же посетители), отвечали на эти вопросы. За принятый ответконсультант получал баллы. Любой посетитель мог стать экспертом, для этогоследовало правильно ответить на вопросы тестового задания. Это игровой проект: содной стороны, он был направлен на привлечение аудитории, а с другой – помогаллюдям решать конкретные проблемы. Однако от проекта отказались. Пользователиочень некорректно излагали свои вопросы. Необходимо было личное общение счеловеком. А контактов своих они часто не оставляли или не отвечали науточняющие вопросы редакции.
Главный редактор газеты «Экономика и жизнь»Т. А. Иванова считает, что «развивать подобные проекты, делать, например,форумы, нерентабельно. Очень много времени уходит на их администрирование,модерирование. А в итоге придут ещё 100 человек на сайт …» [Приложение 1,с. 341]спецпроектыВ газете «Советский спорт» в конце 2012 г. запустили проект «Народнаягазета». Каждый читатель может не только публиковать контент на сайте, но и,возможно, стать оплачиваемым журналистом газеты.социальные сети на сайтахНа сайте «Комсомольской правды» пользователь получает свою персональнуюстраничку, в неё собираются все его комментарии к статьям.
Он может дружить сдругими читателями, объединяться с ними по интересам.Соцсети – это, по сути, посты читателей, которым скучно, они вынужденыпостить ссылки из изданий, чтоб заполнить пустоту. В «КП» – обратная ситуация:насайтеогромноеколичествоматериала.Наблюдаетсяоченьбольшаячитательская активность. На сайте «Комсомолки», например, ввели регистрациюдля читателей: пользователь получал свою персональную страничку, в неёсобираются все его комментарии. У испанской газеты «Эль Паис» (‘El Pais’) такжеесть своя социальная сеть на сайте ‘Eskup’, по своим функциональнымвозможностям очень напоминающая Twitter.
Пользователи могут задаватьвопросы, отвечать на них, узнавать новую для себя информацию или рассказыватьчто-то другим. К сообщениям можно прикреплять фото- и видеоматериалы. В147соцсети на сайте газеты есть тематические сообщества. В одних пишутпользователи, в других – только журналисты издания. SMS-порталы на сайтахНа сайте «Вечерней Москвы» в начале 2012 г. появился SMS-портал,снабжающий жителей столицы последними городскими новостями. Дежурные порубрикам принимают от пользователей SMS-сообщения и публикуют информациюна SMS-портале «Вечёрки». Каждый может прислать SMS-сообщение, а такжесопроводить его видеоинформацией.
Далее сообщение попадает на SMS-портал.Дежурные по рубрикам принимают информацию и связываются с экспертами,властными структурами. Новости обрабатываются и публикуются в газете и насайте [Баранова, 2014, с. 23–24].Идея SMS-портала на сайте впервые была реализована «Пресс-холдингомСингапура» (‘Singapore Press Holding Ltd.’) в 2006 г., когда был созданинтернет-сайт ‘Stomp’ (‘Straits Times Online Mobile Print’) – мобильная, печатная иинтернет-версии газеты «Стрейтс таймс» (‘Straits Times’). Сайт решили создать длятого, чтобы наладить общение с читателями этой газеты, основной контент которойсоставляют серьёзные статьи.
Он осуществляет информационную поддержкупечатной, мобильной и интернет-версии «Стрейтс таймс» и других изданий прессходинга. Почти 58% сайта составляют материалы, собранные пользователями[Quinn, 2008, p. 30]. У ‘Stomp’ есть короткий телефонный номер (75557). По немуможно отправлять текстовые, фото- и видеоматериалы. Пользователи снимаютвидео и делают фотографии с помощью мобильного телефона, загружают его накомпьютер и посылают на электронную почту или по SMS. Журналисты ‘Stomp’связываются с пользователями и интервьюируют их, после чего готовят материал.‘Stomp’ не содержит серьёзных статей. Большинство последних новостей сайта,включая фотографии, сделанные с помощью мобильного телефона, приходят отпользователей.
На базе этих материалов команда ‘Stomp’ готовит сводку новостейи публикует её на сайте. Эти материалы, включая фотографии, могут бытьнапечатаны в «Стрейтс таймс» и других газетах компании, последние новостиприходят на мобильные телефоны читателей.148МногиеСМИсегоднянакопилидостаточныйопытпоработеспользовательским контентом и пришли к пониманию того, что:1. User-generated content следует применять с осторожностью, он может бытьопасен для коммерческого издания, т.
к. часто неконтролируем. Например, UGCесть на сайте реклама «Кока-Колы», люди заходят и часто пишут непровереннуюинформацию негативного содержания. Это может испортить отношения срекламодателем [Баранова, 2014, с. 25].2. UGС может быть опасен для серьёзного делового издания. Например, в«Ведомостях» считают, что, если разрешить публикацию UGC, то на сайт хлынетпоток контента, который носит рекламный характер. Это может навредитьрепутации издания.3. UGC должны контролировать специально выделенные для этого люди. Вомногих изданиях сегодня есть модераторы, которые могут удалить какие-токомментарии.
Интересным в данном случае является опыт газеты «Аргументы ифакты». В каждом комментарии на сайте есть кнопки «Пожаловаться» и«Цитировать». Кнопка «Пожаловаться» – дополнительный сигнал модератору,который говорит о том, что отмеченный таким образом комментарий нарушаетправила, возможно, содержит ненормативную лексику или оскорбляет другихпользователей. Такая функция на сайте позволяет модераторам быстреереагировать на нарушения. На сайте «АиФ» постмодерация, которая даётвозможность пользователям свободно общаться друг с другом.Несмотря на все преимущества (связь с аудиторией, развитие новых тем,появление новых экспертов), которые даёт развитие UGC на сайте, спользовательским контентом связано и появление большого количества этическихпроблем, речь о них пойдёт ниже.1492.3 Журналистское образование и развитие новых компетенцийв эпоху медиаконвергенцииРазвитие новых принципов производства контента, появление новых форм егопредоставления (связанных, в частности, с развитием UGC), естественно,вызывает вопрос о подготовке журналистских кадров в условиях конвергенции.Как было отмечено в первой главе, с развитием процесса медиаконвергенции вначале XXI века возникала необходимость пересмотра ряда теоретических основ,практических методов журналистской деятельности.Ведущиемировыешколыжурналистикиосозналинеобходимостьреформирования журналистского образования, о чём свидетельствует появлениене только новых курсов, но и новых кафедр на журналистских факультетах.Например, в Высшей школе печати и медиатехнологий открылась кафедражурналистики и медиатехнологий СМИ.
Её деятельность направлена на введениев процесс подготовки будущих журналистов современных технологий, связанныхс цифровой техникой, с Интернетом, с телевидением, с цифровой фотографией[Высшейшколепечатиимедиатехнологий.Режимдоступа:http://sutd.ru/szip/education/588/].Осенью 2005 г. в школе журналистики университета Миссури (Missouri Schoolof Journalism) появилась кафедра конвергентной журналистики. «Всё большестудентов хотят стать не просто газетными журналистами или журналистамивещательных СМИ, а конвергентными журналистами» [A Multimedia Manifesto Avisit with Mike McKean, Chair, Convergence Journalism.
Режим доступа:http://syndicate.missouri.edu/articles/show/76]. На кафедре готовят репортёров,продюсеров и редакторов; студентов учат готовить материалы для разныхмедиаплатформ.Завкафедрой М. МакКин (Mike McKean) имеет опыт работы в интернет-СМИи на радио. Остальные преподаватели кафедры также имеют опыт работы вразличных СМИ. В начале обучения студенты с кафедры конвергентной150журналистикипроходятбазовыйкурсповидео- иаудиопроизводству,фотожурналистике и веб-производству.На следующем курсе студенты, самостоятельно или разделившись на группы,готовят материалы для местных СМИ. МакКин считает, что командная работа –одно из составляющих курса.
Студенты должны понять: никто не может делатьвсё одинаково хорошо [Там же].На следующем этапе обучения студенты пробуют себя в роли редакторов ируководителей, помогая студентам предыдущего курса редактировать текстовые,аудио- и видеоматериалы.Наконец, на заключительном курсе студенты делятся на группы и создаютновый продукт для одного из местных СМИ, а также изучают воздействие на негоаудитории.На традиционном отделении газетной журналистики школы журналистикиуниверситета Миссури произошли изменения. Студентам предлагается два курса:«Новости в газете и сети» (‘Print and Digital News’) и «Журнальная журналистика»(‘Magazine Journalism’).
К такому решению руководство пришло в связи свозрастающей популярностью онлайн- и журнальной журналистики. Студенты,выбравшие курс «Новости в газете и сети», учатся готовить материалы дляпечатной и интернет-платформы. В процессе обучения они производят контентдля местной газеты «Коламбия миссуриан» (‘Columbia Missourian’) и еёинтернет-версии.Студенты ведущих журналистских школ независимо от специализации(газетная журналистика, радио и ТВ-журналистика) проходят курсы поподготовке мультимедийного контента. Так, например, студенты Анненбергскойшколы коммуникаций и журналистики Университета Южной Калифорнии (USCAnnenberg School for Communication and Journalism) получают базовые навыкиподготовкиконтентадляразныхмедиаплатформ,включаяпечатные,вещательные и онлайн-СМИ.