Диссертация (1154398), страница 32
Текст из файла (страница 32)
Выделение целевой аудитории вполитико-административной интернет-коммуникации, четкое представлениеоб адресанте, его качествах, особенностях, знаниях, ценностях, возможной162реакции на посланное ему сообщение, важно, так как позволяет реализоватькоммуникативный акт максимально эффективно, быстрее достичь цели.«Именно Интернет предоставляет прекрасную возможность использованиямеханизма таргетинга - воздействия на целевую аудиторию путем выделенияиз всей имеющейся только той ее части, которая удовлетворяет заданнымкритериям»202.
Приемы таргетинга могут быть эффективно применены и вполитико-административнойинтернет-коммуникацииприразработкеречевых посланий представителей массовой аудитории в интернете.Именно интерактивность позволяет обеспечить получение обратнойсвязи, которая дает возможность адекватно декодировать коммуникативноепослание и своевременно реагировать на него. Предрасположенностьпользователей Интернета к получению информации способствует болеепозитивномувосприятиюкоммуникативныхвысказываний.Большойпроцент интернет-аудитории составляют активные представители населения,которые реально участвуют в процессе принятия решений. Пользователисетиподдаютсячеткойсегментации,аинтернет-коммуникаторвзаимодействует с уникальным пользователем. Политик или представительвласти может напрямую разговаривать с аудиторией в социальных сетях илиблогосфере.Внастоящееосуществлениивремявинтернетеполитико-административнойвозникаетпотребностькоммуникацииреального времени.
Всё чаще мир сравнивают свврежиме«большой деревней»,нуждающейся в мгновенном общении. Поэтому и политики, и управленцымогут и должны использовать такую возможность для того, чтобы«структурировать информацию для мгновенной реакции на возникающиепроблемы и изменения»203. Для современной общественно-политическойжизни такая необходимость первостепенна по значимости, так как позволяет202Герасимюк Т., Соломович Т. Интернет как среда и инструмент реализации Паблик Рилейшнз //Маркетинг в России и за рубежом, 2002, №5.
С. 33. (http://www.mavriz.ru/articles/2002/5/153.html)203Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты. М., 2009. С.31.163реализовать и использовать в своих интересах еще одну важнуюособенность: «Люди, еще вчера не знакомые друг с другом, в одно мгновениеобъединяются общей идеей или отношением к какой-то проблеме иначинают выступать сообща»204. В результате каждый человек можетвысказать всему миру свою точку зрения (причем не важно, правильную илинет) и донести ее до многомиллионной аудитории интернета.Таким образом, в политико-административной интернет-коммуникациисовременного медиадискурса общественное мнение является ключевымфактором, который определяет как форму коммуникативного акта, так и егосодержание.
Общественное мнение массовой онлайн-аудитории в интернеткоммуникации,соднойстороны,формируетсяподвоздействиемвысказывания своего коммуникативного партнера, а с другой, самооказывает существенное влияние на это высказывание, его речевую ижанровую специфику.2.5. Способы и формы использования новых информационнокоммуникационныхтехнологийвреализацииполитико-административной медиакоммуникации в интернетеСегодня под воздействием информационных технологий традиционнаяструктура коммуникационнойвластинаобществомоделисущественнооднонаправленногоутрачиваетсвоевоздействияпреимущество.Двусторонняя публичная коммуникация, эффективные каналы связи исовременные технические устройства, которые позволили по-новомуорганизоватьвыработку,трансформацию,мгновеннуюпередачуиреализацию информации, определили феномен новых информационнокоммуникационных технологий и их значение в современной политикоадминистративной коммуникации.
Технологический прогресс и развитие204Ющук Е., Кузин А. Противодействие черному PR в Интернете. М., 2008 [Электронный ресурс]//Режимдоступа: http://librus2.ilive.ro/aleksandr_kuzin_protivodejstvie_chernomu_pr_v_internete_14574.html#11(дата обращения 12.11.2016)164интернета как новой формы взаимодействия власти и общества внеслизначительныекоррективывпроцессполитико-административноймедиакоммуникации в интернете.Сфераполитико-административныхотношенийвсовременномобществе является одним из важнейших организационно-управленческихзвеньев,существенноопределяющиххарактеринформационноймодернизации государства, который определяет уровень проникновениясовременных информационных технологий в государственную политикоадминистративнуюдеятельность.Приэтомпроисходящиепроцессытрансформации общественного развития столь обширны и значимы, что ихвлияние на государственное устройство очевидно.Винформационномобществекоммуникацияосуществляетсявситуации плюрализма интересов и мнений, где каждый голос может бытьуслышан и оценен по достоинству.
Как замечает М.Кастельс, говоря обинформационно продвинутых странах, «хотя до сих пор в политикесуществуют «правые» и «левые», определение «правого» и «левого» зависитне от классовой принадлежности, а от программы, в которой объединеныразнообразные интересы партий и общественных групп».205Информационныетехнологиикардинальноизменяюткоммуникационную активность и способы взаимодействия общества ивласти. Еще в 90-х гг. прошлого века Д.Несбитт подчеркнул, чтокомпьютеры увеличивают реальную власть каждой личности, давая ейвозможность более эффективно и в большем объеме следить за действиямисвоего правительства, нежели правительство может следить за действиямиличности.206 Следовательно, любой рядовой гражданин страны может статьактивным участником политической жизни и реально превратиться вполитического субъекта, влияющего на управленческие решения.
Такую205.Кастельс М. Высокие технологии: экономика и общество. 1990. С. 23- 25.Нэсбитт Д., Эбурдин П. Что нас ждет в 90-е годы. Мегатенденции: Год 2000. Десять новых направленийна 90-е годы. - М.: Республика, 1992г.. - 415с.206165возможность аудитории дают и порталы «Активный гражданин» и«Добродел», и сетевое коммуникативное пространство, которое образуютблоги,твиттериинстраграмм,которыеведутпредставителиадминистративных структур. Все эти интернет-ресурсы предоставляютмаксимально удобные возможности каждому высказаться, заявить опроблеме,прокомментировать,информационномобществепроголосоватьит.д.Темполитико-административнаясамымвдеятельностьподвергается коренной модернизации, изменяющей направление процессовгосударственного управления.
Мотивы поведения людей, причины ихобъединения определяются глобальными интересами и стремлением кдостижению конкретных изменений. Таким образом, наконец появилисьусловия для реализации такого важного принципа «Окинавской хартииглобального информационного сообщества», который гласит: «мы должнысделать так, чтобы информационные технологии служили достижениювзаимодополняющих целей обеспечения устойчивого экономическогороста,повышенияобщественногоблагосостояния,стимулированиясоциального согласия и полной реализации их потенциала в областиукрепления демократии, транспарентного и ответственного управления,правчеловека,развитиякультурногомногообразияиукреплениямеждународного мира и стабильности» 207.Российский сегмент интернет-пространства служит движущей силойдля мобилизации интернет-пользователей.
Существование в интернет–пространстве сайтов публичных политиков и администраторов различногоранга является абсолютно устоявшимся фактом в сознании пользователей.Эти сайты демонстрируют открытость обществу, близость к населению иновые способы воздействия на массовую аудиторию. В условиях развитияинформационного общества, для которого характерна ведущая рольмассовой информации, коммуникационные технологии формируют модели207Окинавская хартия глобального информационного сообщества [Электронный ресурс] // Режим доступа:http://docs.cntd.ru/document/901770887 (дата обращения - 12.02.16)166целенаправленного поведения и общественного восприятия в той или инойкоммуникативной ситуации.
Эффективность политико-административнойсистемыопределяетсяобщественныхуспешностьюпредставленийоформированиядеятельностивласти,правильныхобеспечениемустойчивости и стабильности государственного режима и выявлениемхарактера возможных поведенческих реакций общества на принятие тех илииных управленческих решений. В связи с этим огромную роль приобретаюттехнологии убеждающей коммуникации, направленные на внедрение вобщественноесознаниенеобходимыхустановок,стереотиповипредставлений об устройстве общества и деятельности управляющихгосударственных структур и их представителей.Распространениесовременныхинформационно-коммуникационныхтехнологий изменило подходы к воздействию на общественное сознание.Способы, модели и технологии политико-административной коммуникации винтернете в отношении распределения власти между государством иобществом существенно изменились, что также обусловлено и изменениямив самом общественном сознании, спровоцированными трансформациеймеханизмов и технологий организации и распространения информации.Большое разнообразие каналов и форматов получения информации ведет котторжению больших по объему текстов в пользу максимально упрощенныхи визуализированных форматов информации.
Подача информации в простойформе с использованием ярких визуальных образов и простых короткихтекстов, активно используется в интернет-пространстве.Совокупность теорий, методов, мероприятий в области исследованияполитико-административного пространства, направленная на определениеинтересов и проблем населения для формирования целей и программ,способных на него воздействовать, можно определить как политикоадминистративный маркетинг. В политической практике данный терминначал использоваться американскими политтехнологами Р. Гликом и Д.Ниммо в 60-е гг.
XX века. Управление и продвижение информации,167организованной в соответствии с потребностями общества и особенностямиположения в управлении, есть основная цель различных форм политикоадминистративной коммуникации, направленных на убеждение реципиентапо поводу того или иного вопроса в административном пространстве.Посредствоминтернет-технологийпроисходитизменениеформимеханизмов политико-административных связей с общественностью, так какделаетсявозможнымустановлениеперманентнойсвязисцелевойаудиторией, организация двустороннего контакта и уменьшение затрат.Целью новых форм политико-административной коммуникации служитформирование у общественности доверия к представителю власти идействующему правительству, создание и поддержание их позитивногоимиджа. Тем самым, политико-административную интернет-коммуникациюследует рассматривать как технологию формирования общественногомнения, ориентируемую на долгосрочную и постоянную связь.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
