Диссертация (1154398), страница 27
Текст из файла (страница 27)
2013 г.: @a_ostrovskiy слежу затем что Вы говорите и что делаете,а не верю грязным писулькам!Держитесь!).Сопровождениеэтихвысказыванийаватарамиделаетвысказывания еще более искренними и доверительными.В связи с изменениями информационной и регулятивной функцийтрансформируются и подходы к формированию и соблюдению нормполитико-административной деятельности и культуры, которые становятсясущественно более неформальными, демократичными, ориентированными наравноправное,партнерскоесотрудничество(KomarovaNatalya @KomarovaNatalya 23 февр. 2012 г.: @130881Anita Сегодня прав-воутвердило кандидатуру директора. Поручила ему разобраться , помогитеС.Г.
, пожалуйста:) ).Таким образом, создаются благоприятные условия для минимизацииманипулятивной функции и для форсирования мобилизационной функции.Российское общество получает уникальную возможность достичь взаимногосогласия в осуществлении управления государством или его отдельнымигосударственными образованиями: региональными, муниципальными и т.п.Новыевозможностипозволяютвыровнятьуровниполитико-административной коммуникации по вертикали и горизонтали. В новыхусловиях перехода в интернет-сферу иерархическая вертикаль властидополняется и обогащается горизонтальными связями, пронизывающими всепространствополитико-административнойкоммуникациииобеспечивающими публичность управленческих решений и доступностьвласти.Различныевидыличностной,межличностной,групповойкоммуникации вливаются в общий поток массовой коммуникации винтернете на основе общих потребностей в развитии государства.
при этомсила формальных видов коммуникации через официальные источники власти139ослабевает,затонеформальныевидыполитико-административнойкоммуникации, которые все активнее реализуются через блогосферу,социальные сети и развивающиеся интерактивные сервисы, становятся всесильнее и действеннее. В ситуации очевидного снижения доверия кофициальным источникам власти новые формы их неофициальных контактовс аудиторией открывают новые возможности для взаимодействия органоввласти и их представителей с обществом.Важнойособенностьюсовременнойполитико-административнойинтернет-коммуникации становится усиление ее невербального компонента.Наряду со словесными текстами, имеющими свои особенности реализации ифункционирования в интернете, представители власти предоставляют своимпартнерам по коммуникации важную смыслоразличительную информацию ввизуализированном формате фотографий, видеофрагментов, инфографики ит.д., формируя тем самым медиапространство.Итак, политико-административная коммуникация в современноминформационноммедиапространствеинтернетанаправленанасовершенствование форм общения, характера организации контактов междуорганами власти и гражданским обществом, а ее результаты являютсямаркеромэффективностиполитико-административныхпроцессовирезультативности государственного управления.
В частности, результатыобщественных голосований на портале «Активный гражданин» конкретнореализуются в деятельности московской власти, а на портале «Добродел»отдельно прослеживается решение власти по каждому обращению.Роль политико-административной коммуникации как существенногофактора легитимации власти и формирования гражданского общества вРоссииабсолютнонеоспорима,таккаксферакоммуникативныхвзаимодействий образует новое политико-коммуникативное пространство, вкотором соединяются намерения и действия различных политическихакторов из административного звена и из народа, особенности их сознания иполитико-управленческой культуры.
Формирование и функционирование140новых форм политико-административной медиакоммуникации в интернетесодействуетобновлениюполитическихпроцессов,увеличениюэффективности российской управленческой системы, выработке и развитиюкультуры административного управления, вовлечению граждан в процессуправления, росту их гражданского самосознания и развитию формсамоуправления.2.4.
Фактор общественного мнения в интернет-коммуникации политикоадминистративного медиадискурсаВ современной политической коммуникации все более активнойстороной становится адресат сообщения. Особенно явно это проявляется винтернет-коммуникации. Если традиционная политическая коммуникация,так же как и массовая, строится по одновекторному принципу, причеминициатором общения выступает сам оратор, а аудитория играет рольпассивного реципиента, то в современных условиях центр вниманияперемещается на воспринимающую сторону, которая во многом начинаетопределять форму коммуникационного взаимодействия.Какнеотъемлемаячастьсоциально-политическихотношенийобщественное мнение – это фактор, имеющий решающее значение дляорганизации эффективного взаимодействия между властью и населением, ипостояннонаращивающийсвоюзначимость.Очевидностьважностиобщественного мнения распространяется и на те тексты, с помощью которыхосуществляется это взаимодействие, так как в ситуации медиадискурсамнение партнера или партнеров коммуникатора оказывает существенноевоздействие на его высказывание.
Появление новых средств и каналовпередачи массовой информации, инновационных технологий, расширение иуглубление информационных потоков – все это повлияло на процессыформирования общественного мнения и на его роль в политикоадминистративной коммуникации. Усиление значимости и влиятельностиобщественногомнениякакэлементаполитико-административного141управления связано с его способностью аккумулировать в себе такиесущностныепризнакиобратнойсвязи,какустойчивость,целенаправленность, самоценность и интегрированность.
Формирование иподдержка этих признаков общественного мнения в интернете реализуется спомощью таких технологий, которые позволяют не только осуществлятьконтрольнадинформационнымипотоками,ноирегулироватьихнаправленность, интенсивность и др. Именно такие интернет-технологиииспользуются на портале «Добродел», где все обращения структурированыпо функциональным разделам и находятся в свободном, публичном доступе,рубрикация портала прозрачна, позволяет быстро предоставить или найтиинформацию, а также проследить весь путь решения проблемы.К этим технологиям необходимо отнести и формирование речевыхвысказываний с помощью определенных лексических и синтаксическихконструкций.
Именно так происходит на портале «Добродел», где обращенияграждан принимаются в письменном виде, часто содержащем прямыеповеления («Остановка - Больничный комплекс. Яма увеличивается.Необходимо срочно заделать»), вежливые просьбы («На остановке в п.Чкаловский г.Щелково ( движение в сторону Москвы) уже 2 неделиразбитое стекло! Рядом школа, остановка многолюдная, просьба убрать иотремонтировать остановку»), и даже прямые обвинения («в данноммагазине видется не законный оборот этилового спирта» - орфографияавтора сохранена, текст сопровождается фотографиями). При этом каждоесообщение имеет заголовок – краткое описание проблемы, которое ввербальном виде сформулировано уже модератором портала и имеет видкороткого назывного предложения журналистского характера, аналогичнозаголовкуинформационногосообщениякакжурналистскогожанра:«Нарушение правил продажи алкогольной продукции, Московская область,Химки, улица Бабакина, автобусная остановка Ново-Бутаково».
В такойформе реализации общественное мнение, действительно, получает своисущностныепризнаки.Устойчивостьобеспечиваетсяпостоянной142организованной работой портала, целенаправленность – его целями изадачами,самоценностьиинтегрированностьформируются,какнеобходимое условие функционирования портала и следствие эффективногоиспользования возможностей компьютерно-сетевых технологий.Так, в процессе реализации политико-административной сетевоймедиакоммуникации общественное мнение приобретает роль ключевогофактора, который регулирует взаимодействие общества и власти.
Причем исамиобращениягражданчастоприобретаютяркоэмоциональноокрашенную публицистическую интонацию: «Куча мусора лежит уже 3недели! Превратили красивейшее место Подмосковья в зловонную мусорку.Осталось только писать губернатору Подмосковья, надеюсь это поможет.Дети, которые идут каждый в школу, наверное, уже с детства будутсчитать, что бросать мусор на улице – это нормально. Зачем висит этакамера? Кучи мусора не видно? Для виду пару фотографий выложили, иуспокоились.
Если не будет систематических штрафов, то ничего неизменится. Таков наш народ, точнее свинская часть нашего народа.Отдельное "спасибо" от людей, живущих на улице Осипенко и Коминтерна,за подаренную мега-свалку на подъезде к дому. Стыдно, и обидно что хотимкак лучше, а получается как всегда.» - орфография сохранена. Вприведенном высказывании присутствуют просторечно-обиходные лексемы(«куча мусора», «мусорка»), экспрессивные эпитеты («красивейшее место»,«зловонная мусорка»), выражения, граничащие с оскорблением («свинскаячасть нашего народа»), аллюзия к известному выражению одного изпрошлых политиков России («хотим как лучше, а получается как всегда»),риторические вопросы («Зачем висит эта камера? Кучи мусора не видно?»).Такимобразом,формированиежалобакакобщественногоконкретныймнения,жанр,приобретаетнаправленныйновыенаречевыехарактеристики, становится гораздо более свободной от догм и шаблонов,свойственных канцелярско-деловой речи в ее классическом виде.143Первоначально понятие «общественное мнение» возникло в западнойфилософии, представитель которой, Джон Солсбери, впервые применил этовыражение в книге «Поликратик» для обозначения моральной поддержкипарламента населением Англии.