Диссертация (1154398), страница 30
Текст из файла (страница 30)
Для интернет-сообщества все196Бондаренко, Н.А. Механизмы функционирования общественного мнения в политических процессах:анализ регионального опыта: дис. ... канд. полит.наук: 23.00.02 /Николай Алексеевич Фоменко. - Саратов.,2006. - 165 с. - Библ.: с. 20.197Гавра Д. П. Общественное мнение и власть: режимы и механизмы взаимодействия // Журнал социологиии социальной антропологии- 1998. -Т. 1. -Вып. 4.-с. 40.198Аникеев, В. И.
Общественное мнение как историческое понятие/ В.И.Аникеев. - Ростов-на-Дону:Тандем,1982. - 321 с.199Edward Bernays. Crystallizing Public Opinion. N.Y. 1961. С.61.200Childs Harwood. Public Opinion: Nature, Formation, and Role. N.J. 1965. С.15.153эти три свойства одинаково существенны, так как каждый имеет здесьвозможность высказать свое индивидуальное суждение, и в то же времясовокупный взгляд на что-либо как раз и формирует классификациюопределенного количества чего-то.В интернет-пространстве понятие общественности меняет своитрадиционные характеристики. С точки зрения социологии, общественность– это преимущественное большинство общества, которое имеет активнуюпозицию по поводу социальных проблем. Именно такая общественностьнаиболее важна и для формирования взаимодействия между обществом ивластью в интернете.
Ведущими чертами общественности являются схожиеинтересы в отношении определенного объекта, а также способностьоценивать события, воздействовать на их процесс. Интернет-аудитория,несмотря на свою разнородность и многогранность, склонна не толькоделиться по интересам, что ярко проявляется в соцсетях и других сетевыхресурсах, но и, безусловно, может воздействовать на развитие событий,благодаря быстрой и коллективной реакции.Мнение формируется на основе некоторой установки относительнотого или иного вопроса, выраженной в субъективной форме отраженияобъективной реальности, когда субъективность определяется жизненнымипотребностями и интересами субъекта.
Основанная на общественноминтересе и симбиозе с объективным она придает мнению особую силу. Винтернет-пространстве субъективность мнения становится самоценнойвеличиной в силу технологических возможностей интернет-коммуникации, вкоторой каждый голос может быть услышан и замечен.Тем самым, общественное мнение можно представить в видесовокупности мнений личностей или группы людей в связи с некоейобщественно значимой проблемой, событием, явлением или персоной. Винтернете общественное мнение формируется в условиях, имеющих особыеи количественные, и качественные характеристики. Появляется возможностьразличных способов измерения общественного мнения. По направленности154показателем коллективной качественной оценки онлайн-общественностистановятся высказывания «за», «против» или «не определился», или же «приусловии», которые указывают наположительность, отрицательность илииндифферентность мнения.
Интенсивность выявляется по уровню силыобщественного мнения, равно как положительного, так и отрицательного.Стабильность определяется по продолжительности времени, в течениекоторогоподавляющеебольшинствоинтернет-аудиториипроявляетподобные направленность и интенсивность оценки. Информационнаянасыщенность демонстрирует, насколько подробно сетевая аудиториязнакомаспредметомобсуждения.Наконец,социальнаяподдержкадемонстрирует уровень уверенности людей внутри одной социальной группыв единстве их мнения с мнениями других участников данной группы.Общественное мнение в интернет-пространстве напрямую зависит отих жизненных интересов онлайн-аудитории, является отражением мнения неабсолютного большинства интернет-сообщества, а его наиболее активнойчасти, которая стремится к количественному и качественному росту в то илииной ситуации, но в любом случае значительно превосходит свой аналог вситуации офлайн.
Общественное мнение интернет-сообщества, конечно,зависит от динамики политических и других изменений, однако отличаетсябольшей самостоятельностью инезависимостью в суждениях. Публичностьстановитсяключевымфактороминтернет-общенияиформированияобщественного мнения, причем при технологически оправданной тотальнойглобальности и моментального распространения по всему миру, в то жевремясохраняетсяиопределеннаярегиональностьинтересовиобщественной активности.Разработанные Г.Ф. Гегелем структурные элементы общественногомнения остаются актуальными и получают современное прочтение вситуацииинтернет-коммуникации.201Кусловиямсуществованияобщественного мнения в интернете следует отнести как материально201См. Гегель.
Философия права. — М.: Мысль, 1990.155технологические (наличие компьютера и программного обеспечения,подключение к интернету), так и содержательно-идеологические (наличиеобщественно значимых проблем, событий, явлений, персон, представляющихобщественно значимый интерес и составляющих суть содержания, то естьобъекта общественного мнения). Носителем общественного мнения винтернете становится все интернет-сообщество, так как обсуждение любойтемыприобретаетмаксимальнопубличныйхарактер.Суждения,формирующие общественное мнение в интернете, зачастую являются болееоткровеннымиикатегоричными,чемвофлайн-среде.Особенносвоеобразными становится в интернете соотношение «всеобщего» и«особенного» мнений, сочетание и взаимодействие в общественном мненииистинного и ложного.Будучисоциальныминститутомразвивающегосягражданскогообщества общественное мнение реализует целый ряд определенныхфункций, которые сохраняют свою актуальность в интернет-коммуникации иприобретают особую значимость в ситуации политико-административнойинтернет-коммуникации.В значительной мере активизируется функция социального контроля,так как общественное мнение участников интернет-коммуникации всостоянии не только реагировать на принятие решений и отслеживать ихреализацию, но и активно влиять на развитие ситуации.
Зачастую простопоявление определенного высказывания в блогосфере или социальных сетяхстановится отправной точкой официального разбирательства. Конкретнаяреализация общественного контроля происходит на сайтах «Активныйгражданин»и«Добродел»,гдекомпьютерно-сетевыетехнологииобеспечивают демонстративную публичность обращений и принятыхрешений.Экспрессивнаяфункцияобщественногомненияреализуетсявосуществлении общественного контроля над органами государственнойвласти, через выражение непредвзятой оценки деятельности официальных156учреждений и должностных лиц, что в интернет-пространстве в силуотносительной анонимности и независимости происходит намного острее,чем в офлайн-действительности.
Однако в то же время, интернет-среда из-заее неконтролируемости гораздо более насыщена так называемым троллингоми распространением фейков, дискредитирующих объект высказывания.Поэтому достоверность общественного мнения в интернете постояннооказывается под угрозой нарушений, связанных с информационнойбезопасностью, что, безусловно, вредит налаживанию прочных двустороннихсвязей между властью и обществом в политико-административной интернеткоммуникации. Эта проблема преодолевается на порталах»Добродел» и«Активный гражданин» за счет модерирования, о чем также публичносообщается на сайтах. В то же время в текстах обращений сохраняется таэкспрессия, которая проявляется в речи их авторов, если она не выходит зарамки этики речевого общения или законодательства: «Счастлива, чтопопала в руки БОЛЬШИХ специалистов из районной стоматологическойполиклиники.
Тронута внимательным и тщательным подходом к лечениюРыжаковой Валентины Петровны — профессионала с большой буквы!!!».Консультативная функция общественного мнения, состоящая в том,что аудитория может дать коллективный совет, предложить свой способрешения насущных политических, экономических и прочих проблем, винтернетеприобретаетхарактервсеобщегоживогоинтерактивногообсуждения, зачастую серьезно влияющего на действия властей, вплоть доперерастанияконсультативнойфункциивдирективнуюилипредписывающую функцию, суть которой заключается в предписыванииорганам социального управления, какие действия необходимо предпринять вотношении определенной ситуации.
При этом активное участие массовойаудитории в обсуждении проблемных ситуаций и ее постоянная волеваязаряженность способствуют формированию контрольной или защитнойфункции общественного мнения. Портал «Активный гражданин» создан дляреализации, прежде всего консультативной функции, которая реализуется в157формате голосования по вопросу, предложенному на сайте. Результатыголосованияобобщаютсяв жанре журналистского отчета, тоестьмедиатекста. Например:Профессиональное обучение без границВ проекте «Активный гражданин» подведены итоги голосования«Профессиональное обучение без границ».