Учебное пособие по менеджменту на русском языке (1153614), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Ситуационный научный подходОпределение переменных влияющих на эффективность организации явилось основным вкладом ситуационного подхода, который является логическимпродолжением теории систем.Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, тоесть набор факторов, влияющих на успешность деятельности организации вданный момент времени. Так как значимость этих факторов меняется с течением времени, то их называют ситуационными переменными.Следует отметить, что эти факторы находятся, как внутри организации,так и в её окружении, то есть вне её.В соответствии с этим выделяются внутренние переменные и внешние.Внешние в свою очередь, классифицируют по степени воздействия на организацию, выделяя силы прямого воздействия и косвенного.Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приёмыбудут в большей степени способствовать достижению цели организации в конкретной ситуации.Как и системный подход, ситуационный не является простым наборомпредписываемых руководств.
Скорее это способ мышления об организационных проблемах и способах их решения. В нём сохранена концепция процессности управления, применимая ко всем организациям. Но ситуационный подходпризнаёт, что хотя общий процесс одинаков специфические приёмы, которыедолжен использовать руководитель для эффективного достижения целей организации, могут значительно меняться.Ситуационный подход не считает, что концепции традиционных школуправления не верны; он исходит из идеи, что эти концепции эффективны вограниченных ситуациях, следовательно, ситуационный подход пытается увязать конкретные приёмы и концепции с определёнными, конкретными ситуациями, для того чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.Следует также отметить, что традиционные школы управления пыталисьопределить принципы, относящиеся к функциям управления.
Этот комплекстеоретических знаний о том, как должны работать руководители, традиционнорассматривался как научный компонент управления. Применение этих принципов на практике рассматривалось как искусство, то есть как нечто чего можнодостичь только через опыт, методом проб и ошибок.Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных методовуправления определяется ситуацией.
Этот научный подход позволил руководителям напрямую прилагать научные концепции к конкретным ситуациям иусловиям. Он концентрируется на ситуационных различиях между организациями и пытается определить каковы значимые переменные ситуации и как онивлияют на эффективность организации.На современном этапе важнейшее значение в теории управления приобретают проблемы взаимодействия с внешней средой, учёта изменений внешнейсреды в деятельности отдельных компаний, ориентации предприятия в сложившихся условиях.28Данный подход предполагает определение переменных внутренних ивнешних факторов, которые воздействуют на функционирование организации ивлияют на успех её деятельности.
Из-за того, что в центре внимания оказывается ситуация, ситуационный подход подчеркивает значимость «ситуационногомышления». Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какиеприемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации. Однако лишь в конце 60-х годов управление исмежные дисциплины социальных наук получили достаточное развитие, чтобысправиться с переменными, влияющими на организацию и на эффективностьуправления в различных ситуациях.
Такая увязка очень важна для сравниваниястилей управления в различных культурах. Например, хотя многие организациипредприняли попытку заимствовать японские методы управления, но не всеони достигли желаемого успеха, так как некоторые методы японской практикиуправления не соответствовали культуре поведения людей, которые являлисьобъектом управления.Ситуационный подход не противоречит концепциям традиционной школы, а просто полагает, что эти концепции надо рассматривать после оценкиконкретной ситуации. Руководитель должен использовать специальные приемыдля эффективного достижения целей организации. Этот подход не являетсянабором каких-либо руководств. Он концентрируется на ситуационных отличиях организаций и пытается определить значимые переменные ситуации и ихвлияние на эффективность организации.В методологии ситуационного подхода можно выделить четыре базовыхаспекта.1.
Руководитель должен быть знаком со средствами прогрессивногоуправления, которые доказали свою эффективность, а это понимание процессауправления, индивидуального и группового поведения, ситуационного анализаметодов принятия решения.2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет преимуществаи недостатки. Следовательно, руководитель должен предвидеть вероятные последствия от применения данной методики.3. Руководитель должен правильно понимать ситуацию, правильно определять, какие сферы являются наиболее важными в данной ситуации, какой вероятный эффект могут повлечь за собой изменения.4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которыевызвали бы наименьший отрицательный эффект и имели бы меньше всего недостатков, обеспечивать достижения цели организацией самым эффективнымпутем при данных условиях.Ситуационные переменныеУспех или неуспех, системного подхода в значительной степени зависитот третьего шага.
Если этот шаг не будет выполнен, то будет невозможно оценить приспособленность методов к ситуации. Если можно проанализироватьситуацию, тогда не возникает необходимости прибегать к догадкам или к методу проб и ошибок для определения наиболее подходящего решения организационных проблем. Установление основных переменных в области лидерства,29поведения организационных структур и количественных оценок являетсянаиболее важным вкладом ситуационного подхода.Невозможно, однако, определить все переменные, влияющие на организацию. Буквально каждая грань человеческого характера и личности, каждоепредыдущее управленческое решение и все, что происходит во внешнем окружении организации, определенным образом влияет на решения организации.Для практических целей менеджеры могут рассматривать только те факторы,которые наиболее значимы для организации и которые, скорее всего, могут повлиять на ее успех.
Устранив тысячи малозначимых различий между организациями и ситуациями, мы сокращаем число переменных до разумных пределовбез ощутимой потери точности.Ситуационный подход рассматривает практическое применение теориисистем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на организацию. Большинство авторов сходятся во мнении, что существуетне более десятка факторов, которые можно сгруппировать по двум основнымклассам внутренних и внешних переменных.
По методам решения проблемвзаимодействия организации с внешней средой, учёта внешней среды, ориентации поведения организации в сложившихся условиях на современном этапевыделяют следующие концепции управления: концепции адаптации, глобальной стратегии и целевой ориентации.Суть концепции адаптации, или стратегии приспособления, состоит втом, что в реальной хозяйственной жизни стратегия фирмы – это всегда комбинация наиболее выгодных курсов действий с учётом факторов внешней среды.Другими словами это стратегия маневрирования в распределении и перераспределении производства и товаров между предприятиями, расположенными вразных странах, в зависимости от уровня издержек производства, стоимостирабочей силы, темпов экономического роста, политической стабильности страны.Концепция глобальной стратегии направлена на оптимизацию деятельности фирмы.
В ней акцентируется внимание на необходимость выработки единой стратегии, направленной на оптимизацию деятельности всей корпорации, ане её отдельных частей. Существуют разные направления этой концепции, порой даже диаметрально противоположные.1. Теория множественности целей, когда глобальная стратегия направлена на реализацию многих целей и отрицается максимизация прибыли в качествеглавной цели.2. Признаётся, что оптимизация деятельности осуществляется в целяхмаксимизации прибыли.3.
Оптимизация деятельности направлена на получение максимальнойприбыли в результате лучшего приспособления организационной структуры кизменяющимся условиям (децентрализация, координация, адаптация).4. Оптимизация деятельности осуществляется путём совершенствованияосновных функций управления, в частности перспективного планирования.30Концепция целевой ориентации утверждает, что должна доминироватьроль целеполагания в процессах планирования, организации, контроля, мотивации.Философия ситуационного подхода заключается в том, что здесь категории абсолюта не существует.
То есть с точки зрения этого подхода самого лучшего способа управления или принятия решения нет, а есть решение или способ управления, которые достаточно эффективны в данной ситуации.3.6. Кластерный подход к управлению организациейКаков бы ни был тип строительного кластера, основы его формированиястроятся на единых принципах, которые исходят из экономической сущностикластерных структур и основ организации взаимоотношений в строительномкомплексе. На наш взгляд, проведенные исследования кластерных структур встроительном комплексе позволяют рекомендовать в качестве методологических основ следующие наиболее общие концептуально-методологическиепринципы.Принцип интерпартнерстваКластерные объединения формируются в среде строительного комплекса наоснове противодействия предприятий рыночным негативным воздействиям,желания повысить конкурентоспособность и приобрести стабильность функционирования. Поэтому присоединение фирм к кластерным объединениям осуществляется на основе обоюдных интересов его участников, с целью максимального снижения негативных внешних влияний.
И как следствие компаниисоединяются в кластеры на основе идеи партнерства и дружбы.Более того, компании сотрудничают на условиях самостоятельности и независимости. Поэтому хорошие идеи, откуда бы они ни появились, непременновозьмут верх, воплотятся участниками структуры.
Интерпартнерство означаетиспользование подходящих методов для познавания процессов на основе единства целей, идей и интересов. И является идеологической основой формирования кластерных структур.Принцип концентрацииКластерные структуры, формируются в рыночной среде и как следствие используют в своей внутренней организации рыночные механизмы хозяйствования. Поэтому кластерам свойственны сочетания зачастую противоположныхсвойств: наличие внутренней конкурентной среды (по горизонтали) и одновременное наличие кооперации (по вертикали), динамизм, диверсификация рискови даже синергетический эффект.Достижение этих качеств является следствием концентрации усилий участников кластерных структур.
Отметим, что набор участников в строительныхкластерах должен быть связан с особенностями функциональной организацииработы в рамках инвестиционно-строительных проектов. Поэтому производственный потенциал кластера является обязательным условием его функциони31рования и привлекает других участников для его пополнения и видоизменения,если таковые требуются. Следовательно, «ядром» вокруг которого концентрируются участники рыночного строительного комплекса, являются технологические производственные резервы и, следовательно подрядные компании.Если рассматривать кластерную структуру как целое образование, то вокруг«ядра» собираются компании, причем их взаимодействие выражается в видесвязей разной природы и степени жесткости.На основе изучения связей и их идентификации можно определить границукластера и строительной среды.