Учебное пособие по менеджменту на русском языке (1153614), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Особенно это важно для подрядных компаний в условияхфункционирования рынка подрядов и системы тендерных торгов. Участвуя втендерном конкурсе, компания не знает результат его исхода и заранее планирует часть отрицательных исходов событий. Если отрицательных исходов событий не будет, компания вынуждена искать резервы для выполнения подрядных контрактов, и в этом аспекте кластерная структура позволяет сгладить рисковые ситуации, регулируя объем производственных возможностей.Кластерный метод не исключает работу с внешними для кластера организациями, более того, приветствует как внешние инвестиции, так и ресурснотехнологические притоки и оттоки.
Кластерный метод организации деятельности строительного комплекса позволяет ориентировать государственную политику регулирования деятельности с учетом существования устойчивых саморазвивающихся структур в его составе.Вопросы для самоконтроля1. Дайте характеристику ситуационному подходу в управлении.2. Каковы особенности процессного подхода в управлении3. В чем особенности рассмотрения управления с точки зрения теории систем?4. В чем особенности эволюции в менеджменте?364. ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ4.1.
Школа научного управления (1885 – 1920)Научное управление наиболее тесно связано с работами ФредерикаУ. Тейлора, Генри Ганта, Фрэнка и Лилиан Гилберт.Создатели данной школы полагали, что, используя наблюдения и замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения.Первой фазой развития школы научного управления был анализ содержания работы и определение её основных компонентов.Например, Тейлор, замеряя количество железной руды и угля, которыечеловек может перекидать лопатами различного размера, обнаружил, что максимальное количество железной руды или угля может быть переброшено, еслирабочие будут пользоваться совковой лопатой емкостью примерно 8.6 кг.
Посравнению с более ранней системой это дало феноменальный выигрыш.Гилбреты изобрели прибор – микрохронометр. Они использовали его в сочетании с кинокамерой для определения того, какие движения выполняют приопределенных операциях и сколько времени занимает каждая из них. В результате появился усовершенствованный способ, который сократил количестводвижений, необходимых для кладки одного кирпича, с 18 до 4 с половиной,увеличив тем самым производительность на 50 %.Основываясь на полученной информации, они изменяли рабочие операции, чтобы устранить лишние непродуктивные движения, и, используя стандартные процедуры и оборудование, стремились повысить эффективность работы.Изучая способы выполнения работ и трудовых операций, Ф.Тейлорсформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих: научный подход к выполнению каждого элемента работы; научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего; кооперации с рабочими; разделение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими.Научное управление не пренебрегало человеческим фактором.
Важнымвкладом этой школы было систематическое использование стимулирования сцелью заинтересовать работников в увеличении производительности и объемапроизводства. Предусматривалась также возможность небольшого отдыха инеизбежных перерывов в производстве, так что количество времени, выделяемое на выполнение определенных заданий, было реалистичным и справедливоустановленным. Это давало руководству возможность установить нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал установленный минимум. Ключевым элементом в данном подходе былото, что люди, которые производили больше, больше и вознаграждались.37Авторы работ по научному управлению также признавали важность отбора людей, которые физически и интеллектуально подходили к выполняемойими работе, а также подчеркивали большое значение обучения.
Научное управление также выступало в защиту отделения управленческих функций: обдумывания и планирования от фактического выполнения работы.Ф. Тейлор считал менеджмент истинной наукой, покоящейся на фундаменте точных законов, правил, принципов отделения планирования от фактического выполнения самой работы. Ф.
Тейлор сформулировал важный вывод отом, что работа по управлению – это определённая специальность и что организация в целом выигрывает, если каждая группа работников сосредоточится натом , что она делает успешнее всего.Концепция научного управления стала серьезным переломным этапом,благодаря которому управление стало широко распространяться как самостоятельная область научных исследований. Впервые руководители, практики иученые увидели что методы и подходы, используемые в науке и технике, могутбыть эффективно использованы в практике достижения цели организации.4.2.
Классическая, или административная школа управленияВ отличие от представителей научного управления, которые занималисьповышением эффективности на уровне ниже управленческого, так как не имелиопыта работы руководителями, представители данной школы имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления вбольшом бизнесе.Анри Файоль – руководил большой компанией по добыче угля. Его называют «отцом менеджмента» и основателем административной школы.Линдалл Урвик – был консультантом по вопросам управления в Англии.Джеймс Д.
Муни работал в корпорации «Дженерал Моторс» под руководством Альфреда П. Слоуна.Их главной заботой была эффективность работы организации в болеешироком смысле слова, применительно к работе всей организации.1. Создатели этой школы не очень заботились о социальных аспектахуправления.2. Их работы исходили из личных наблюдений и опыта, а не основывались на научной методологии.3. Старались определить общие характеристики организаций.Основной целью классической школы было создание универсальныхпринципов управления. При этом исходили из идеи, что следование этим принципам на практике обязательно приведет организацию к успеху.
По этому каждый автор желал написать «настольную» книгу для руководителя, где бы рассматривались основные принципы управления организацией.Работы этих авторов затрагивали два основных аспекта.1.Определение основных функций. Эта работа проводилась дляопределения лучшего способа разделения организации на подразделения и ра38бочие группы. Основными функциями бизнеса тогда считались финансы производства и маркетинг, с этим и было связанно определение основных функцийуправления.Согласно концепции А.
Файоля, «управлять – это значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать». Это высказывание относится к 1923 году, когда теория управления только начинала развиваться. А. Файоль рассматривал управление как совокупность принципов, правил, приёмов, направленных на осуществление предпринимательской деятельности наиболее эффективно, оптимально используя ресурсы и возможностифирмы.Главный вклад Файоля в теорию управления состоит в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из несколькихвзаимосвязанных функций, таких как планирование и организация.2.Выделение принципов управления для построения структуры организации и управления работниками. Примером служит принцип единоначалия, согласно которому человек должен получать приказы только от одногоначальника и подчиняться только ему одному.А.Файоль выдвинул 14 принципов управления, многие из которых до сихпор применяются на практике.Таблица 2Принципы менеджмента А.
Файоля (20-е годы)ПринципыСодержание принципа1. Разделение трудаСпециализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы (за счетсокращения числа целей, на которые направляются внимание и усилия работающего)2. Полномочия и ответствен- Каждому работающему должны быть делегироностьваны полномочия, достаточные для того, чтобынести ответственность за выполнение работы3. ДисциплинаРабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия , менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины4. ЕдиноначалиеРаботник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственнымначальником5.
Единство действийВсе действия, имеющие одинаковую цель,должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану6. Подчиненность личных инте- Интересы организации имеют преимуществоресовперед интересами отдельных людей7. Вознаграждение персоналаПолучение работниками справедливого вознаграждения за свой труд8. ЦентрализацияЕстественный порядок в организации, имею39Принципы9. Скалярная цепь10. Порядок11. Справедливость12. Стабильность персонала13.
Инициатива14. Корпоративный духСодержание принципащей управляющий центр. Лучшие результатыдостигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией. ПолномочияОкончание табл. 3.1.(власть) должны делегироваться пропорционально ответственности.Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии.Рабочее место для каждого работника и каждыйработник на своем рабочем местеУстановленные правила и соглашения должныпроводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепиУстановка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу,так как высокая текучесть снижает эффективностьПоощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированныхим полномочий и выполняемых работГармония интересов персонала и организацииобеспечивает единство усилий («в единении –сила»)Следует отметить, что описание и развитие принципов управления, выделение и описание функций управления позволило авторам данной школысформировать концепцию построения крупных иерархических структур бизнеса, на основе концепции бюрократии и создать такие структуры управления которые бы позволяли следующее: ликвидировать дублирование работы в организации; ликвидировать «ненужную» работу в организации; путем продуманного горизонтального разделения труда добиватьсябольшей производительности труда в организации.Все эти аспекты деятельности позволили значительно увеличить эффективность работы и управления организациями.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
