Диссертация (1152683), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Среди них можно выделить следующие:- развитая производственная инфраструктура [127, с. 16].- наличие высококвалифицированных кадров.- привлечение государственных и частных инвестиций для финансированиядеятельности инновационного кластера.2. Определение ключевых показателей эффективности деятельности инновационного кластера.Деятельность инновационных кластеров подразумевает под собой выполнение научно-исследовательской и опытно-конструкторской работы. Результатомэтой работы может стать инновационная продукция, технология, техническое решение и другое. Руководству порой сложно оценить эффективность его деятельности. Научно-исследовательская деятельность является крайне специфичной, и еёсложно оценивать с помощью таких общеизвестных и часто используемых показателей, как чистая прибыль, время, затраченное на производство одной единицы инновационной продукции и так далее.
Для того, чтобы руководство инновационногокластера получало актуальную и достоверную информацию, касающуюся процессаразработки продукции, целесообразно использовать ключевые показатели эффективности деятельности инновационного кластера.Автор исследования, проанализировав программы развития инновационныхкластеров в Российской Федерации, определил, что руководство практически всехинновационных кластеров используют в своей деятельности определенные показатели, характеризующие ту или иную сферу деятельности. Анализ и систематизацияданных показателей позволило определить и выявить какие из них используются вкаждом инновационном кластере:1.
Число использованных объектов интеллектуальной собственности (изобретения, полезные модели, промышленные образцы);1282. Количество полученных патентов;3. Инновационная активность инновационного кластера;4. Объем продукции, работ, услуг организаций, входящих в инновационныйкластер;5. Темп роста общего объема отгруженной инновационной продукции;6. Количество создаваемых рабочих мест на предприятиях инновационногокластера;7. Выработка на одного работника организаций участников;8. Доля инновационной продукции кластера в объеме мирового рынка.Полученные ключевые показатели эффективности позволяют руководствуинновационного кластера обладать всей необходимой информацией при принятииуправленческого решения.3.
Разработка сбалансированной системы показателей инновационногокластераВ исследовании было показано, что основоположниками сбалансированнойсистемы показателей выступают профессор бизнес-школы при гарвардском университете Роберт Каплан и американский консультант по вопросам управления Дэвид Нортон. Сбалансированная система показателей использует измеряемые показатели, представленные в таблице 14:- финансовое направление, которое рассматривает эффективность деятельности инновационного кластера с точки зрения отдачи на вложенный капитал;- оценка полезности товаров и услуг инновационного кластера с точки зренияконечных потребителей;- внутренняя операционная эффективность, оценивающая внутреннюю организацию бизнес-процессов;- инновации и обучение, способность инновационного кластера к восприятию новых идей, ее гибкость, ориентация на постоянные улучшения.Применение сбалансированной системы показателей в совокупности с ключевыми показателями эффективности позволяет достичь наилучшего результата.129Внедрение их в деятельность инновационного кластера не только наполнит процесс разработки управленческого решения актуальной и достоверной информацией, но и позволит показать какая сфера деятельности требует пристального внимания со стороны руководства.Таблица 14 –Сбалансированная система показателей для инновационного кластераСтратегические целиПоказатели1.Финансовая деятельностьЧистая прибыль инновационного кластера, млн.
руб.Уровень рентабельности, %Выработка на одного работника организации, тыс.руб.Темп роста выработки на одного работника по отноУвеличение прибыли инновационшению к предыдущему году, %ного кластераОбщий объем выручки от продажи продукции (работ,услуг) участниками инновационного кластера навнешнем рынке, млн. руб.Объем совокупной выручки предприятий-участниковкластера от продаж продукции на внутреннем и внешнем рынке.2.Взаимоотношения с потребителямиОбъем продукции, работ, услуг, организаций, входящих в кластер, поставленный на мировые рынки. %Повышение удовлетворенности потребителей качеством услугОбщее количество организаций участников инновационного кластера, ед.3.
Организация бизнес процессовКоличество используемых передовых производственных технологий, (ед.)Количество созданных рабочих мест в организациях –Повышение производительностиучастниках кластератрудаОбъем затрат на исследования и разработки, развитиеинновационной инфраструктуры предприятий и организаций-участников кластера.4.Инновации и развитиеКоличество специалистов с ученой степенью (кандидат / доктор наук)Количество сотрудников, повысивших квалификациюПовышение квалификации персоналаза счет участия в семинарахКоличество специалистов, повысивших квалификацию в крупнейших инновационных российских и зарубежных центрах (чел.)Использование инновационных тех- Инновационная активность инновационного кластеранологий(%)Количество выданных патентовКоличество используемых объектов интеллектуальИспользование результатов интелной собственностилектуальной собственностиКоличество имеющихся публикаций в научных журналах, индексируемых в базах данных, ед.Источник: разработано автором1304.
Выбор информационной системы управления для внедрения ключевых показателей эффективности и сбалансированной системы показателейдеятельности в инновационный кластер.Следующим этапом разработки и внедрения ключевых показателей эффективности и сбалансированной системы показателей деятельности инновационногокластера является выбор из имеющегося перечня информационной системы управления. Согласно Орлову А.И. под информационной системой управления предприятием понимается – операционная среда, которая способна предоставить менеджерам и специалистам актуальную и достоверную информацию о всех бизнес-процессах предприятия, необходимую для планирования операций, их выполнения, регистрации и анализа [180].
То есть информационная система управления предприятием позволяет объединить воедино информацию всего цикла производства и разработки разнообразной продукции. В тоже время Васильев П.В. под информационной системой управления определяет – набор элементов, которые находятся в тесных связях и образуют некую целостью и единство, используемые для хранения ипредоставления информации об аспектах деятельности компании [180]. Представленные определения теоретиков и практиков использования информационных систем позволяет выделить одно объединяющее начало: сбор, обработка и предоставления информации о деятельности предприятия.В настоящее время существует большое количество разнообразных информационных систем управления, используемых в различных сферах экономическойдеятельности.
Автором исследования в приложении В представлены наиболее активно применяемые из них.Основываясь на анализе существующих информационных систем управления компанией, автором исследования были выбрана «Галактика ERP» для внедрения ключевых показателей эффективности и сбалансированной системы показателей инновационного кластера. Вышеуказанная информационная система управления состоит из функциональных подсистем: управление и планирование производства, финансовое планирование и управленческий учет, бухгалтерский и налого-131вый учет, складской учет, управление логистикой, управление персоналом и кадровой политикой. Она наиболее подходит для использования в инновационномкластере по причине того, что имеющиеся в её составе подсистемы, способны охватить все основные сферы деятельности. Тем самым руководство будет иметь всвоем распоряжении актуальную и достоверную информацию относительно всехэтапов разработки инновационной продукции.
И это будет способствовать принятию ими правильного управленческого решения для повышения эффективностидеятельности инновационного кластера.Таким образом, разработка и внедрение ключевых показателей эффективности и сбалансированной системы показателей деятельности инновационного кластера, позволит наполнить процесс принятия руководством управленческого решения актуальной и достоверной информацией. Что в конечном итоге положительноотразится на результативности разработки инновационной продукции.
Результатыисследования так же будут использованы в разработке авторской методики оценкиэффективности деятельности инновационного кластера.3.3. Разработка методики оценки эффективности деятельностиинновационного кластераВ предыдущих разделах исследования автором было отмечено, что в настоящее время Российская Федерация переживает очередной кризисный период, вызванный различными геополитическими причинами. Одновременно с этим Президент Российской Федерации совместно с Правительством Российской Федерациикоординирует развитие в стране программы импортозамещения зарубежной продукции отечественными аналогами. И самое активное участие в формирующейсясистеме принимают инновационные кластеры.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
