Диссертация (1152629), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Многими отмечается, что достаточносложно выявить устойчивые признаки, по которым можно было бы однозначноотличить «ресурс» от «не ресурса». Вызвано это, возможно, иллюзией понятноститермина и авторы сконцентрированы на типологии, классификации, определениивидов и роли ресурсов в деятельности фирмы, а не его сущностных характеристиках.Традиционно-принятое понимание основополагающего для ресурсногоподхода термина «ресурсы компании», включает в себя все доступные ресурсы,способности, организационные процессы, информацию, знания и т.п., которыеконтролируются фирмой и позволяют разрабатывать и реализовывать стратегии,позволяющие повысить эффективность и результативность деятельности. В теории стратегического управления авторами часто используется довольно абстрактное определение, по которому ресурсы это сильные стороны компании, на основекоторых строится ее стратегическое преимущество.
Ресурс может считаться ценным, если обеспечивает конкурентные преимущества на ресурсных рынках илучшие конкурентные позиции на товарных рынках. Таким образом, ценные иредкие ресурсы, в соответствии с ресурсным подходом, могут быть основой конкурентного преимущества, при условии, что если компании-конкуренты их неимеют и не способны получить их в будущем. Подобные ресурсы являются«сложно копируемыми» при некоторых условиях, когда есть:1) уникальные сложившиеся условия развития;2) неясность связи между ресурсом и соответствующим конкурентным преимуществом;3) социальная сложность и другие [135].38В процессе исследования нами выяснено, что источник долгосрочных конкурентных преимуществ в рамках ресурсного подхода – это ресурсная база фирмы, процесс же эффективного управления сводится к созданию и комбинацииразличных ресурсов.
Интерес непосредственно к данному процессу пробудилиработы К.Прахалад, Г.Хамела, Э.Пенроуз и Б.Вернерфельта [174, 93, 112]. Послеизучения сущности замеченной неоднородности фирм было сделано предположение, что источник их уникальности – ресурсы и собственные отличия (способности) заключены в организации их использования в рамках компании.Исходя из вышеизложенного нами понятие «ресурсы» будет трактоватьсякак материальные и нематериальные активы компании, используемые в качестве факторов производства, обмена, либо представляющие ценность длясубъекта экономики или несущие другие экономические ренты.
Именно в таком контексте мы относим к ресурсам фирмы не только материальновещественное имущество и финансовые средства, находящиеся во владении, но ивсю информацию, знания, а также нематериальные активы, которые позволяют ейпредпринимать какие-либо конкурентные действия.Теоретическая основа понятия «способность» была заложена в работе эволюционной экономической теории С. Уинтера и Р. Нельсона.
Концепция авторовутверждает, что способы делового поведения всей компании в целом или отдельного индивида, регулярно повторяющиеся и предсказуемые, носят название «организационных рутин» (способностей). Рутины, являясь результатом процесса организационного обучения, будут способом накопления уникального и недоступного конкурентам неявного знания. Это, по мнению С. Уинтера и Р. Нельсона, делает способности фирмы в использовании собственных ресурсов – уникальными [77].Различны мнения и на такие базовые понятия как «способности» и «компетенции». Рассмотрим лишь некоторые:•взаимозаменяемость.
Д. Дж. Тисом «способности» и «компетенции»рассматриваются как взаимозаменяемые и используются как равнозначные. Вданном автором определении компетенции поддерживаются рутинами в функци-39ональных подразделениях, включают в себя лежащие в основе фирмы дискретныеорганизационные процессы бизнес-уровня и другие общеорганизационные навыки [106]. Можно говорить о некой синонимичности рассматриваемых понятий.•дифференцированное понимание. Сущностью разделения может яв-ляться создание преимуществ компанией на отдельных участках или всей цепочкедобавленной стоимости продукта.
Выводы по результатам исследования В. Ефремова и И. Ханыкова понятий «компетенция» и «способность» говорят об отождествлении способностей с бизнес-процессами фирмы [42]. В некоторых другихработах [39], встречаются трактовки компетенции как совокупности организационных процессов и каждодневных операций, которые связаны с «интегрированным координированным размещением ресурсов и активов». Такие определениясужают содержание понятий, однако дают представление о семантических различиях понятий, с которыми мы согласны.Таким образом, в рамках данного исследования отличие понятий «компетенций» от «способностей» нами рассматривается как разность в уровневом отношении.
Фирма может обладать способностями ведения бизнеспроцессов, приращения потребительской стоимости конечного продукта или оказания услуги, но компетенцией это станет лишь с момента реализации этих способностей. Суть заключается в эффективном использовании способностей и ресурсов в бизнес-системе, поскольку в процессе деятельности возможно возникновение невыявленных проблем, непредвиденных рисков и, в целом, существованиянеопределенности и фактора организованного противодействия достижению целей [28]. По нашему мнению, компетенции это реализованные на практике, спомощью неявного знания и экономической эффективностью, способности.Необходимо отметить, что на данном этапе признается важная, особенность «способностей» и «компетенций» – их организационная природа. Именно невозможность купли-продажи делает их отличными от ресурсов и категориальносамостоятельными в системе стратегического управления.40В теории стратегического управления было множество попыток различныхклассификаций способностей фирмы, наиболее распространённые в отечественной литературе приведены в таблице 1.2.2.Таблица 1.2.2 – Классификация способностейАвторыТис Д.
Дж., ПизаноГ., Шуен Э.Коллис Д.Дж.Андреева Т.Е., ЧайкаВ.А.1ОперационныеспособностиФункциональныеспособностиФункциональные(операционные)способностиУровни способностей23Динамические способностиДинамическиеспособностиКлючевыеспособностиПредпринимательскиеспособностиДинамическиеспособностиИсточник: составлено автором на основе [107, 62, 11]Как видно из приведенной классификации способностей, все они основанына выстраивании способностей по иерархии. Традиционно под операционными(функциональными) способностями принято понимать рутинизированные каждодневные операции текущей деятельности компании.
Динамические способности(именно в данной трактовке) не предполагают производства или оказания услуг,которые могли бы иметь рыночную ценность, а служат для создания, интеграцииили реконфигурации операционных способностей.«Динамические способности» были описаны в работах Д. Тиса и его соавторов, где они рассматривались как потенциал фирмы при интегрировании, создании и реконфигурации внутренних и внешних компетенций, которые бы соответствовали динамично меняющейся среде [107]. Формирование и модифицирование своих ресурсов и компетенций, фирмой должно приводиться в соответствие с условиями изменяющейся внешней среды, что позволит сохранить конкурентоспособность в долгосрочной перспективе.
Способности, в свою очередь,можно трактовать как меняющиеся внутренние и внешние организационныенавыки, управленческие и функциональные компетенции. Различие подходов визучении динамических способностей рассмотрено в таблице 1.2.3.41Таблица 1.2.3 – Подходы к изучению проблем динамических способностейНазваниеКлючевая идеяЦелостныйподходПроцесс совершенствования способностей, в стремительноменяющейся среде осуществляется путем введения динамического компонента в деятельность компании, тем самым, поэтапно трансформируя организационную структуру, активы компании в соответствии с внешней средой.Трансформация организационных активов, происходит через пошаговые улучшения.
Непрерывная адаптация поведенческих моделей может привести к неизбежному исчезновению их способности к воспроизведению.ПодходФормируются способности «тотально обучающейся оргаглобальнойнизации». Происходит трансформация организационныхдинамизацииспособностей в способность к обновлению и реакции набыстрые изменения на непрогнозируемые требования рыночного окружения, что в свою очередь, дает конкурентноепреимущество. Тем самым, оно достигается благодарястремительному обучению и гибкости в функционированиифирмы в высококонкурентных условиях.Инновационный Создание новых моделей для принятия решений происхоподходдит на основе инновационных рутин, в формировании которых учавствуют динамические способности. Позитивнымследствием инновационных рутин должно являться преодоление неэластичности организационных способностей.ОсновныесторонникиД.