Диссертация (1152549), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Четвертый этап - это внедрение интегрированной системы менеджмента, где главной целью является обеспечениефункционирования интегрированной системы менеджмента по установленным требованиям.В завершении процесса проводится сертификация внедренной интегрированной системы менеджмента, которая является логическим завершением создания ИСМ.Рассмотрим подробнее модель разработки и внедрения мероприятий позащите информации (см. рисунок 3.6), эти работы обеспечивают безопасноефункционирование информационной инфраструктуры интегрированной производственной структуры и, в частности, ядра информационного обеспечения ИПС (центра стандартизации и информатизации) [142; 144].103Рисунок 3.6 – Модель разработки и внедрения мероприятийпо защите информации (ЗИ) (разработано автором с использованием CASEсредства BPWin на основе стандарта IDEF0)Структурная модель разработки и внедрения мероприятий по информационной безопасности делится на четыре процесса: планирование; реализация и использование; проверка и анализ; поддержка и совершенствование.Процесс начинается с планирования мероприятий по информационной безопасности на основе существующей комплексной системы защиты информации, информационных активов, информации об изменении режима функционирования объекта защиты.
На выходе рассматриваемого процесса – рабочаядокументация, список средств защиты информации [142; 144].Следующий этап – реализация и использование документации и средствзащиты информации (ЗИ), полученных при выходе на предыдущем этапе[66].104Выходной информацией этого блока является первичные данные об эксплуатируемом комплексе средств защиты информации. Далее идет этап проверки и анализа, разработанных и используемых средств защиты информации, их соответствие документации, нормативно-законодательной базе РФ.Последний этап процесса – это поддержка и использование, разработанныхсредств защиты информации [142; 144].Все представленные структурные модели разработаны с учетом требования стандартизации и направлены на повышение эффективности управленияи развитие информационного обеспечения ИПС.На основе информационного ядра рекомендуется разрабатывать и внедрять единую информационную систему ИПС (ЕИС ИПС), которая должнаобеспечивать:реинжиниринг бизнес-процессов технической подготовки и оператив-ного управления в единой информационной системе ИПС для трансформации из функционально-ориентированной в процессную организацию управления ИПС (технология реинжиниринга бизнес-процессов (РБП));визуализация электронной структуры изделия (ЭСИ) и его описание, атакже официальное оформление его статуса.
Электронная структура изделияявляется очень сложным промышленным продуктом, не уступая по сложности самому изделию. Для реализации ЭСИ требуется применение технологиипредставления данных;управлениеданнымиэлектроннойструктурыизделия,бизнес-процессами, ресурсами, интеграция наборов данных между ЕИС ИПС и ERPсистемами отдельных производственных структур (технология управленияданными);алгоритмическоеипрограммноеобеспечениефункцийCAD/CAM/CAE/PDM/MRP/MES-систем в ЕИС ИПС.Также необходимо принимать во внимание тот факт, что эффективностьприменения информационного обеспечения основывается на увеличении по-105казателей эффективности оценки соответствия качественных характеристикуправленческой системы.Для проведения такой оценки предлагается использовать стандарты и систему оценочных показателей, характеризующую уровня развития и использования стандартизации и информационного обеспечения ИПС.
Системапредставлена в следующем параграфе.3.2. Методика оценки уровня развития инструментов стандартизациив управлении процессами интеграции производственных структурЭффективное функционирование крупной интегрированной производственной структуры возможно лишь при определенной системе управления,способной в конкретных условиях производства с учетом особенностейвнешней и внутренней среды способствовать выпуску высококачественнойконкурентоспособной продукции при оптимальных затратах. Для повышенияэффективности управления необходима разнообразная информация о состоянии внутренних показателей производственной структуры (динамика материальных, финансовых, трудовых и информационных ресурсов, которыеобеспечивают эффективное развитие производства), а также о состояниивнешней среды.Развитие информационного обеспечения предоставляет возможностьпроизводственной структуре снабжать себя актуальной информацией, которая связана с подготовкой сведений, необходимых для принятия стратегических управленческих решений, с научными исследованиями и разработками,производственными потребностями, состоянием ресурсной базы.106Для оценки эффективности управления крупной производственнойструктурой разработана методика оценки использования стандартизации иинформационного обеспечения в управлении процессами интеграции производственных структур, характеризующая уровень развития стандартизации иинформационного обеспечения интеграции производственных структур как вцелом, так и по отдельным структурам, которая включает систему оценочныхпоказателей.
Проведение апробации разработанной методики выполнялоськак для отдельных, так и интегрированных производственных структур спомощью инструментария Microsoft Excel.Сложные условия постоянной конкуренции предъявляют новые, болеевысокие требования к управлению интегрированными производственнымиструктурами и реализации информационного подхода с точки зрения использования и совершенствования информационного обеспечения.
Существуютразличные методы исследования систем управления, в том числе и экспертные [18; 53; 167; 183; 234; 250 и др.].Представленная методика оценки уровня развития и использования стандартизации и информационного обеспечения в управлении процессами интеграции производственных структур основывается на оценках экспертов, гдепрежде всего оценивается важность факторов, которые имеют влияние на экономическую эффективность управления производственной структурой, в томчисле и качества управления. Методика оценки соответствия информационного обеспечения управления интегрированными производственными структурами на основе требований стандартизации представлена на рисунке 3.7 [142;144].Методика используется для проведения мониторинга с целью выявленияотклонений контролируемых значений показателей от нормативных для внесения своевременных корректирующих действий на основе специально разработанной документированной процедуры.107Первым этапом методики оценки уровня развития и использования стандартизации и информационного обеспечения в управлении процессами интеграции производственных структур является отбор необходимых показателей.Отбор необходимых показателейФормирование экспертной группы для оценки показателейПолучение и обработка экспертных оценок методом непосредственнойоценки с использованием квалиметрических шкалОпределение весовых коэффициентов и важности групп показателейэкспертамиПроведение расчетов в соответствии с разработанной экономикоматематической моделью оценки соответствия уровня развития и использования стандартизации и информационного обеспечения ИПСОценка соответствия и формирование рекомендацийпо совершенствованию стандартизации и информационногообеспечения ИПС на основе квалиметрической шкалыРисунок 3.7 – Методика оценки соответствия информационного обеспеченияуправления интегрированными производственными структурами на основетребований стандартизации (алгоритм) (составлено автором на основе проведенных исследований)В таблице 3.1 представлена система показателей, характеризующая уровень развития и использования стандартизации и информационного обеспечения системой управления интегрированной производственной структурой.108Таблица 3.1.
Система показателей, характеризующая уровень развитияи использования стандартизации и информационного обеспечения ИПС(разработано автором)КодНаименование1-я группа показателей(показатели стандартизации и информационного обеспечения управления)Эффективность стратегии развития стандартизации и информационногоПК1.1обеспечения ИПСПК1.2Эффективность использования стандартов в ИПСЭффективность применения средств информационного обеспеченияПК1.3в управленииУровень организационной инфраструктуры стандартизацииПК1.4и информационного обеспеченияПК1.5Показатель оперативности информационного обеспечения бизнес-процессовПК1.6Наличие и реализация СМК (ИСМ)Эффективность использования информационного потенциалаПК1.7управленческого персоналаУровень интегрированного взаимодействия стандартов и информационногоПК1.8обеспечения предприятий, входящих в ИПС2-я группа показателей(показатели развития стандартизации и внутреннего информационногообеспечения)ПК2.1Количество выпущенных и обновленных СТП ИПСЕжегодный объем инвестиций на стандартизацию и информационноеПК2.2обеспечение ИПСДоля сотрудников, обладающих навыками работы со стандартами различно-ПК2.3го уровняДоля сотрудников, обладающих навыками работы с информационнымиПК2.4системамиПК2.5Доля сотрудников, обладающих навыками разработки стандартовПК2.6Доля сотрудников, имеющая доступ к электронным базам стандартов3-я группа показателей(показатели развития стандартизации и внешнего информационного обеспечения)109ПК3.1Доля использования облачных технологий и внешних БДПК3.2Наличие доступа к внешним БД стандартовПК3.3Доля программных приложений, использующих ресурсы сети ИнтернетПК3.4Наличие КСЗИ (комплексной системы защиты информации) ИПСПК3.5Наличие корпоративного портала ИПСРассмотрим показатели подробнее.
К первой группе относятся показателистандартизации и информационного обеспечения управления ИПС:1.1.Эффективность стратегии развития стандартизации и информа-ционного обеспечения ИПС – показывает, насколько выбранная стратегиясоответствует ее практической реализации (экспертная оценка в соответствии с разработанными квалиметрическими шкалами).1.2.Эффективность использования стандартов в ИПС – показывает,насколько эффективно выбранная стратегия внедрения и использования инструментов стандартизации влияет на результативные показатели ИПС (экспертная оценка в соответствии с разработанными квалиметрическими шкалами).1.3.Эффективность применения средств информационного обеспече-ния в управлении – показывает влияние количества средств информатизациии информационного обеспечения, в том числе и стандартизации, на качествопринятых решений (экспертная оценка в соответствии с разработаннымиквалиметрическими шкалами).1.4.Уровень организационной инфраструктуры стандартизации иинформационного обеспечения – характеризует уровень развития инфраструктуры, обеспечивающей управление и развитие стандартизации и информационного обеспечения в ИПС (экспертная оценка в соответствии с разработанными квалиметрическими шкалами).1.5.Показатель оперативности информационного обеспечения биз-нес-процессов – это временной показатель скорости обработки информации,связанной с осуществлением бизнес-процессов.1101.6.Наличие и реализация СМК (ИСМ) – оценивается наличие и уро-вень развития (внедрения, распространения) СМК (ИСМ) в ИПС, а такжеэкономический эффект от реализации СМК (ИСМ) (экспертная оценка в соответствии с разработанными квалиметрическими шкалами).1.7.Эффективность использования информационного потенциалауправленческого персонала – рассчитывается как отношение эффекта от использования информационного потенциала управленческого персонала к затратам, на оплату труда, обучение и мотивацию управленческого персонала.1.8.Уровень интегрированного взаимодействия стандартов и инфор-мационного обеспечения предприятий, входящих в ИПС – показывает, какоевлияние оказывает интеграция инструментов стандартизации и информационного обеспечения предприятий на их непосредственное развитие, а такжена развитие ИПС в целом (экспертная оценка в соответствии с разработанными квалиметрическими шкалами).Ко второй группе относятся показатели развития стандартизации и внутреннего информационного обеспечения ИПС:2.1.