Диссертация (1152549), страница 13
Текст из файла (страница 13)
рисунок 2.5) [127; 186].13Разработано автором на основе анализа материалов трудов [21; 33; 127; 186].72Рисунок 2.5 – Группы факторов, обуславливающих развитие интеграционныхпроцессов (составлено автором на основе данных трудов [127; 186])Весьма часто процессы интеграции базируются на таких инструментах, какслияние и поглощение, которые характеризуют стратегию активного роста и заключаются в использовании интеграционного потенциала для создания уникальной и ценной рыночной позиции [277].73Систематизация ИПС является важнейшей предпосылкой их исследования, влитературе по корпоративному управлению [127; 155; 168; 208] выделяют два основныхподходактипизацииИПС.Первыйучитываетструктурно-функциональные элементы, второй – комплексные формы интегрированныхструктур.Авторская позиция в отношении обоснования актуальности задач интеграциименеджмента качества и стратегического управления основана на детальном анализе эволюции основных концепций развития, осуществлении терминологической систематизации и уточнении понятийного аппарата двух смежных управленческих областей.
Дискуссионный характер теоретических и практических концепций менеджмента качества и стратегического управления, основанных на достаточно разработанных методологических аспектах, обусловлен сложностью имногоаспектностью задач этих систем управления. Хотя для каждой управленческой области характерны специфические цели и задачи, в ходе исследования выделено много пересекающихся элементов, процессов, сфер деятельности и областей функционирования. Можно определить общую для менеджмента качества истратегического управления концептуальную задачу.
Она состоит в выборе и реализации управленческих воздействий, которые в условиях влияния многообразных внешних и внутренних факторов способны создать конкурентное преимущество и обеспечить производство качественной продукции и услуг, конкурентоспособных на внешнем и внутреннем рынке, тем самым обеспечив предприятиюустойчивое развитие на долгосрочную перспективу. Интеграция позволяет усилить этот эффект за счет установления тесных взаимосвязей и взаимодействийосновных элементов менеджмента качества и стратегического управления, продуцирования оригинальных управленческих технологий, способных решать актуальные задачи устойчивого развития в условиях крайне нестабильной внешнейсреды. Авторский подход к определению сущности интегрированной системыменеджмента качества и стратегического управления, в отличие от существующих, основанных на классической методологии стратегического управления, учитывает новейшие тенденции интеграции смежных управленческих областей для74достижения синергетического эффекта.
Менеджмент качества представлен в данном определении как один из основополагающих принципов, обозначенных вИСО 9001-2015, учитывающих новейшие тенденции развития экономики, что дополняет теоретическую базу менеджмента.Для того чтобы подготовить наиболее эффективные модели управления процессами интеграции производственных структур, необходимо более подробноизучить сущность интеграционного взаимодействия на основе стандартизации.При этом важнейшими отличительными чертами интеграции на основе стандартизации будем считать рост эффективности применения производственного и информационного потенциалов на основе взаимовыгодного соединения усилий,ценностей и ресурсов, а одной из основных целей интеграции потенциалов субъектов – получение синергетического эффекта.О значимости стандартизации говорят видные ученые в данной областиИ.З.
Аронов [19, с. 16], В.Г. Версан [46, с. 40] и представляют следующее применении стандартизации: стандартизация «направлена на достижение упорядоченности в сфере производства и обращения продукции, исполнения работ (услуг)», аее основной целью является «служение и помощь бизнесу». Другими словами,стандартизация призвана обслуживать материальное производство и оказаниеуслуг, а также обеспечивать получение на этой основе прибыли и наполнениебюджета.
Экономические выгоды от стандартизации огромны – как в рамках отдельных предприятий, так и в государственном масштабе. Стандартизация способствует улучшению качества продукции, экономии общественных ресурсов, атакже защите общества и окружающей среды от недоброкачественной продукции,работ (услуг) и т.д.Под интегрированной системой управления понимается система, котораянаправлена на удовлетворение различных ожиданий нескольких заинтересованных сторон предприятия.Например, на крупном машиностроительном предприятии АО «Тяжмаш» существует интегрированная система менеджмента, и для ее эффективного функци-75онирования было разработано Руководство по интегрированной системе менеджмента Р-20-10-2013 [215].
Оно включает следующие разделы (см. таблицу 2.4).Таблица 2.4. Обзор руководящего стандарта предприятия (составлено автором)Общее названиеОбластьпримененияНормативныессылкиТермины и определенияСокращенияИнтегрированнаясистема менеджментаОтветственностьруководстваКраткое описаниеПрименяется для управленияпроцессами проектирования,разработки, производства, монтажа, технического обслуживания продукции тяжелого машиностроения с учетом особыхтребований заказчиковИспользуются международныестандарты по менеджменту качества, а также стандартыпредприятия, которые описывают процесс от закупки и доуправления экологическими аспектами и рисками в областибезопасности и охраны здоровьяВ качестве основных терминоввведены понятия: владелецпроцессов, интегрированнаясистема менеджмента, окружающая среда, охрана труда итехника безопасности, процесс,система менеджмента качества,система экологического менеджмента, система менеджмента безопасности труда иохраны здоровьяПрименены следующие основные сокращения: ISO, ГОСТ РИСО, ИСМ, Р, РД, СМК, СМБТиОЗ, СТП, СЭМРаскрывает:5.1.
Общие требования;5.2. Требования к документации, в том числе управлениедокументацией и управлениезаписямиВ данном разделе рассмотреныособенности ориентации предприятия на потребности самогопредприятия, общества, персонала, раскрывающего мотивацию персонала для изготовления качественной продукцииНормативные ссылкиГОСТ ISO 9001, ГОСТ Р ИСО14001, BS OHSAS 18001, ГОСТР 54934/OHSAS 18001, СТП 1.12ГОСТ ISO 9000-2011, ГОСТ ISO9001-2011, BS OHSAS18001:2007, СТП 0053-2014,СТП 0237-2014, СТП 1.2-2014,СТП 1.5-2013, СТП 1.13-2014,СТП 1.17-2013, СТП 5.1.01-2013,СТП 6.008-2013, СТП 6.0112014, СТП 12.020-2015, СТП12.022-2014Р-20-10-2013Р-20-10-2013ГОСТ ISO 9001, ГОСТ Р ИСО14001, BS OHSAS 18001, ГОСТР 54934/OHSAS 18001СТП 12.023, СТП 0991, СТП1.10,76МенеджментресурсовПроцессы жизненного цикла продукцииИзменение, анализи улучшениеРассмотрены ресурсы, необходимые для повышения ИСМ,удовлетворения потребностейпо выпускаемой продукцииРассмотрен жизненный циклпродукции (начиная с разработки документации и до производства и обслуживания)СТП 6.010, СТП 6.011, СТП15.004СТП 1.12, СТП 12.023, СТП12.022, СТП 12.020, СТП 6.016,СТП 0979, СТП 28.002, СТП1.010, СТП 1.9, СТП 1.14, СТП0237, СТП 14.008, СТП 0083,СТП 0053, СТП 0055, СТП 1000,СТП 14.013, СТП 4123, СТП4103, СТП 0408Рассмотрен мониторинг и изме- ГОСТ ISO 9001, ГОСТ Р ИСОрение как для потребителей, так 14001, BS OHSAS 18001, ГОСТи для продукции.
ПредложеныР 54934/OHSAS 18001, СТПкорректирующие действия для1.11, СТП 5.1.01, СТП 1.13, СТПпостоянного улучшения12.025, СТП 12.026, СТП 1.28Целью интегрированной системы менеджмента, согласно вышеупомянутомуРуководству, является удовлетворение требований и ожиданий заказчиков путемдостижения высокого уровня качества продукции, обеспечивающего развитиебизнеса, повышение безопасности труда и охраны здоровья сотрудников, а такжеснижение негативного воздействия на окружающую среду.Акцентируя внимание на потребностях управления сложными интеграционнымиструктурами,рассматриваемыхспозицийменеджментакачества,Л.В. Глухова уделяет большее внимание стандартизации профессиональной деятельность персонала промышленных предприятий, требуя в многоуровневойиерархии управления «взаимосвязанного и согласованного взаимодействия» производственной системы «с надсистемой и подсистемой», реализующей интеграцию подходов [66].О значимости согласования процессов взаимодействия на горизонтальном ивертикальном уровнях высказывается и видный ученый в области стандартизацииА.В.
Гугелев, который рассматривает централизованное информационное обеспечение разноуровневых процессов управления как фактор «предотвращения искажения информации при передаче ее через увеличивающееся количество уровнейуправления» [84, c. 85].77Анализируя различные подходы к формированию информационного обеспечения стандартизации производственных процессов, наиболее близкой по своейсути считаем точку зрения Л.В. Глуховой, заключающуюся в том, что в обеспечении качества функционирования главным принципом является принцип дуальности организации и управления.
При этом автор выделяет два важных направления: а) «управление качеством функционирования системы знаний персонала»; б)«управление качеством развития системы знаний персонала» [65, с. 291]. Развиваяэти выводы в своей работе, предлагаем обеспечивать и поддерживать качествознаний персонала в области стандартизации за счет мониторинга ключевых понятий используемых на предприятии стандартов. А улучшение качества знаний следует определять системой корректирующих действий при выявлении факта отклонения контролируемых значений системы управления от нормативных показателей [60].Продолжая анализировать исследования в области управления на основе интегрированных систем и изучая влияние стандартизации на регулирование качествамежуровневого взаимодействия, остановимся на работе Н.С. Яшина, в которой онподчеркивает, что экономическая устойчивость деятельности предприятия зависит от «...внутренней устойчивости, в силу его способности в течение определенного времени сохранять показатели деятельности в допустимых пределах» [293, с.115].Возможность качественного регулирования современными наукоемкими производственными интегрированными системами как основного фактора устойчивого экономического развития страны рассматривается в работах многих авторов,в том числе В.И.
Долгого, Л.С. Верещагиной, С.Н. Верещагина, А.И. Гребенникова [45; 94; 95].Для разработки методического аппарата проектирования структуры управления интегрированными производственными структурами недостаточно иметьтеоретические предпосылки организационных изменений, необходимы навыки моделирования системы управления предприятием в виде интегрированной производственной структуры, в которой последовательность задач организационного проек-78тирования процессами управления можно изобразить в виде алгоритма, опираясьна общую теорию систем (см. рисунок 2.6) [21; 22; 185; 186; 234].Структура является основой организационного управления, поскольку именноона определяет требуемый состав входящих в нее компонентов и их причинноследственные взаимосвязи. На основе структуры определяется форма разделенияуправленческих решений по уровням, их количество и подчиненность.Определение качественного и количественного состава элементов управленияИПСВыбор конфигурации элементов ИПСПроектирование общей структуры системы управления интегрированными объектами сучетом стандартизации, факторов внешней и внутренней средыРазработка процессов, регламентирующих деятельность системы управленияОпределение информационных взаимосвязей между элементами системы управления ИПСПроектирование технологии управленческих процессов ИПСРисунок 2.6 – Алгоритм задач организационного управления ИПС (разработаноавтором)На наш взгляд, задача управления ИПС предполагает разработку и применениеопределенного инструмента управления, в качестве которого можно использоватьсовокупность моделей, которые описывают процессы функционирования производственных структур.Опираясь на основные принципы системного подхода, учитывающего все особенности производственных структур, можно предположить, что управление в рамках интеграционного подхода чаще всего осложняется блочно-иерархической79структурой, в которой присутствуют как вертикальные, так и горизонтальные связи, однако необходимо осознавать, что все они оказывают определенные управляющие воздействия [18; 42; 234].Рассмотренные теоретические аспекты стандартизации, совершенствованияменеджмента качества, интеграционных процессов производственных структур, атакже разработанная теоретико-множественная модель этапа управления ИПСмогут быть использованы в рамках совершенствования методического инструментария для повышения экономической эффективности интегрированных производственных структур, для практического совершенствования интегрированныхпроизводственных структур в соответствии с требованиями стандартизации.Организация управляющих систем ИПС происходит хаотично, не учитываются требования международных, национальных, локальных и других стандартов,все это приводит к уменьшению эффективности интегрированных систем, несмотря на синергетический потенциал таких структур.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
