Диссертация (1152549), страница 21
Текст из файла (страница 21)
Анализ иоценка соответствия полученных индикаторовОВМНачальникОВМНачальникОВМАналитический отчет4. Анализ изменений и тенденций индикаторовОВМНачальникОВМНачальникОВМАналитический отчет5. Формирование отчета опроведениимониторингаОВМДиректор покачествуОВМУправление икоррекция наоснове результатов процессамониторинга-Отчет опроведениимониторингаключевыхиндикаторов---Рисунок 3.11 – Блок-схема порядка проведения мониторингаключевых индикаторов стандартизации и информационного обеспеченияв соответствии с разработанной документированной процедурой129ДП является связующим звеном реализации СМК предприятия и качественных характеристик начала и конца процесса управления ИПС.
Предложенная система показателей достаточно универсальна и может быть применена интегрированными системами различного масштаба и сферы промышленности. Также в документированной процедуре можно использовать и группыдругих показателей эффективности деятельности ИПС. В целом представленный оценочный механизм позволяет выявлять основные тенденции и оценивать уровень стандартизации и информационного обеспечения системыуправления, позволяет осуществлять мониторинг и анализ тенденций стандартизации и информационного развития интегрированной системы производственных структур.Таким образом, в рамках совершенствования деятельности интегрированной производственной структуры «Тяжмаш» предлагается использовать следующие разработанные в рамках исследования инструменты, определяющиеправила и процедуры стандартизации для установления требований к персоналу (см.
таблицу 3.7).Таблица 3.7. Развитие инструментов стандартизации на примереИПС «Тяжмаш» (разработано автором)ИнструментНазваниеПредлагаемое разви-Приобретаемыестандартизации,инструментатие инструментапреимуществаприменяемый в ИПСстандартизации«Тяжмаш»Совокупность между-Концептуальная мо-Развитие инструмен-Дополняет теоретиче-народных, националь-дель эффективноститов заключается в вы-скую базу менеджмен-ных и локальных стан-использования ин-делении уровней ита качества и расширя-дартовструментов стандар-направлений стандар-ет существующую си-тизации в рамкахтизации в соответ-стему стандартизацииуправления ИПСствии с уровнями эле-на предприятии за счетментов управления,того, что появляетсячто учитывает особен-возможность осу-ности техническогоществлять мониторингрегулированиявходных и выходных130параметров внутренних процессов интегрированных структурв соответствии с требованиями ГОСТ РИСО 9001-2015СТП 1.11-2013СТП 1.12-2016СТП 1.2-2016Р 20-10-2013Порядок формирова-СовершенствованиеПредложена обобщен-ния программы постандартизации на ос-ная модель интеграци-улучшению интегри-нове интеграционногоонного взаимодей-рованной системыядра с использованиемствия производствен-менеджментадокументированнойных структур с выде-Главный переченьпроцедуры (ДП) «По-лением ключевых эле-документации порядок проведения мо-ментов объединенногоуправлению процес-ниторинга ключевыхпотенциала, что поз-сами интегрирован-индикаторов стандар-воляет выделить под-ной системы ме-тизации и информаци-системы для оценкинеджментаонного обеспечениясоответствия и учиты-Управление норма-интегрированной си-вать необходимостьтивной документаци-стемы менеджментаформирования и раз-ей ИСМ.
Основныекачества»вития инфраструктур-требования по разра-ного обеспеченияботке стандартовуправления качествомпредприятияна основе интеграци-Руководство по инте-онного ядра. Отличиегрированной системеавторской модели ин-менеджмента каче-теграционного взаи-ствамодействия производственных структурсостоит в ее ориентированности на требования стандартизациидля повышения качества продукции и достижения устойчивогоразвития процессовинтеграции и получения синергетическогоэффекта131Согласно исследованиям автора, развитие инструментов стандартизациипозволяет улучшить значения основных индикаторов эффективности использования стандартов в рамках, как отдельных производственных структур, таки ИПС в целом, что позволяет сделать вывод о возможности использования иразвития разработанного методического инструментария для повышения качества управления ИПС на основе требований стандартизации.Проанализировав возможность и эффективность использования разработанного в рамках исследования инструментария, в том числе моделей, документированной процедуры и системы показателей, в рамках улучшения деятельности по стандартизации ГК «Тяжмаш», мы разработали прогнозные показатели развития инструментов стандартизации.
В соответствии с таблицей3.8 недоиспользование требований стандартов ввиду выявленных несоответствий (глава 2) составляет по ГК «Тяжмаш» в среднем 17,5%, если рассматривать только СТП, что значительно снижает уровень качества и конкурентныепреимущества интегрированной производственной структуры.Таблица 3.8. Прогнозное развитие соответствия базовых стандартовПредприятия требованиям системы технического регулирования качествавыпускаемой продукции за счет внедрения разработанного методическогоинструментария (разработано автором)СтандартНазваниестандартаКраткоеописаниеназначенияУровень соответствия системе ТРдо внедренияразработанногоинструментария14СТП1.11-2013Порядок формирования программы поулучшению интегрированнойсистемы ме-Для регулированияэкономическихрисков предприятия, возникающихв результате несоответствия условий<80%14Прогнозныйуровень соответствия системе ТР послевнедрения разработанногоинструментария<90%Разработано автором на основе аналитического обзора и анкетирования служб качества на предприятиях,входящих в состав ГК «Тяжмаш», включая зарубежных партнеров.132неджментаСТП1.12-2016СТП 1.22016Р 20-102013Главный перечень документации по управлению процессамиинтегрированной системы менеджментаУправление нормативной документацией ИСМ.Основные требования по разработке стандартовпредприятияРуководство поинтегрированной системе менеджмента качестваохраны труда, качества выпускаемой продукции,квалификации персоналаДеятельность поразработке,оформлению, согласованию, внедрению и актуализацииУстановление единого порядка воспроизводимостипроцесса, требований к ним, распределения ответственности и полномочийОпределение политики предприятия в области качества<90%<99%<75%<85%<85%<94%По нашей прогнозной экспертной оценке, уровень соответствия системеТР после внедрения разработанного инструментария увеличится в среднем на9–10%, что отражено в данных представленной выше таблицы.
Полученныерезультаты также свидетельствуют о необходимости развития инструментовстандартизации в рамках совершенствования интегрированных производственных структур, а также об эффективности выделения интеграционногоядра ИПС.Предлагаемый методический инструментарий оценки соответствия информационного обеспечения управления ИПС на основе требований стандартизации может быть использован для мониторинга выполнения требованийсистемы технического регулирования и управления качеством продукции, который позволяет определить ключевые показатели соответствия требованиямстандартов и проводить их мониторинг с целью выявления отклонений контролируемых значений показателей от нормативных для внесения своевре-133менных корректирующих действий на основе специально разработанной документированной процедуры.134ЗАКЛЮЧЕНИЕ1. Проведенный анализ существующего категориального аппарата инструментов стандартизации и процессов интеграции производственныхструктур, их социально-экономической сущности позволил сделать вывод означительной роли стандартизации, информационного обеспечения и оценкисоответствия требованиям стандартов в процессах интеграции производственных структур в условиях современной экономики.
На основе систематизации ианализа основных подходов к трактовкам дефиниций исследуемых категорий, сучетом экономической сущности и содержания инструментов стандартизациипри формировании интегрированных производственных структур сформулированы понятия категорий «интеграция», «интегрированная производственнаяструктура», а также «стандартизация интегрированных производственныхструктур», под которой понимается деятельность по разработке документовстандартизации, их утверждению, ведению, изменению, отмене, опубликованию и применению, а также другая деятельность, направленная на повышение упорядоченности в интегрированных производственных структурах.Предложена трактовка категории «управление качеством стандартизации интегрированных производственных структур»: это постоянное воздействиесубъекта управления на деятельность по стандартизации для достиженияустановленной степени соответствия совокупности присущих характеристикдеятельности интегрированных производственных структур, их продукции,услуг, процессов и другим требованиям стандартов различного уровня.
Под«инструментами стандартизации интегрированных производственных структур» предлагается понимать совокупность организационных, методологических, правовых, технологических, информационных и других методов исредств производственной деятельности, формируемых в соответствии снормативными требованиями стандартов, целевое назначение которых состоит в обеспечении и развитии качества стандартизации интегрированныхпроизводственных структур, а информационное обеспечение интегрированной135производственной структуры представляет собой инструмент стандартизации иобъединяет внутреннее и внешнее информационное обеспечение интегрированной системы на основе единого центра, аккумулирующего информационныепотоки, необходимые для поддержки и развития процессов интеграции и стандартизации.
Сформулированные и уточненные понятия позволяют объективнои комплексно раскрыть принципы и социально-экономическую сущность инструментов стандартизации при формировании интегрированных производственных структур. В отличие от существующих определений, основанных наклассических подходах к стандартизации и управлению, авторский подход учитывает нормативную базу терминологии и требования, обозначенные в ИСО9001-2015, представляет в едином виде совокупность методов и средств, позволяющих внедрять стандартизацию в производственную деятельность интегрированных структур и оценивать эффективность от ее внедрения.2.