Диссертация (1152536), страница 19

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 19)

Например, возможностьрегистрации на программы бизнес-школ посредством сайта; возможностьзаключать договора на обучение с бизнес-школами через сайт, используясистему электронных цифровых подписей и др.;возможность группировки программ по регионам, стоимости идругим выбираемым критериям.Данные требования вполне осуществимы для сайта, действующего попринципу социальной сети. Этот формат наиболее удобен и привлекателен внастоящее время для большого числа граждан. Должны быть личныекабинеты для бизнес-школ и для тренеров, слушателей и компаний –корпоративных заказчиков.Исследования свидетельствуют, что с появлением и развитиемсоциальных сетей многие пользователи стали реже пользоваться электроннойпочтой.

Подтверждена тенденция, согласно которой интернет становитсяосновным источником получения информации, в то время как традиционныеСМИ (газеты, телевидение, радио) теряют свои позиции. 61% пользователейчитает новости, смотрит фильмы и видео, а также слушает музыкуисключительно в интернете. Пользователи все чаще обращаются кинтернету, когда им нужна информация, когда они хотят развлечься илипоработать [32].В мире набирают популярность социальные сети, созданные дляделовых людей (LinkedIn и другие) [136]. Они позволяют расширить списокделовых контактов, познакомиться с представителями интересующегобизнес-направления;опубликоватьинформациюдляспециалистововакансиях в своей компании, а также находить интересующие вакансии;отрекомендоватького-либоилисамомуполучитьрекомендацию;организовать или вступить в группы на основе профессиональных или107бизнес-интересов;оповещатьдругихпользователейопредстоящихвыставках, конференциях, встречах и деловых поездках.В начале ноября 2015 года в William and Mary Mason School of Businessзапустили онлайн-платформу Tomorrow’s MBA: Co-Creating the Future ofBusiness Education, на которой зарегистрированные пользователи могутделиться своими идеями относительно учебной программы.

Право голосадается не только акционерам или выпускникам – школа стремится услышатьмнение корпоративных партнеров, потенциальных работодателей и прочихзаинтересованных лиц. Сайт насчитывает уже более 2 тыс. уникальныхпосетителей из 53 стран, 200 зарегистрированных участников и около 200идей касательно улучшения учебного плана.

В конце года прием идейзакончится, и экспертная комиссия выберет лучшие из них. Не факт, чтоподобная практика станет повсеместной, но этот пример наглядносвидетельствует о переходе от жесткой вертикали к более гибкой моделивзаимодействия поставщиков и потребителей образовательных услуг [107].Таким образом, предлагаемая электронная система позволяет решитьнесколько важных задач развития рынка услуг бизнес-образования в России:поможет формированию конкурентной среды бизнес-школ;сформирует положительный имидж бизнес-школ;позволит обосновать ценообразование в бизнес-школах;простимулирует повышение качества услуг;создаст рынок преподавателей;сформирует открытую базу всех программ бизнес-образованияРоссии; даст возможность для проведения широких статистическихнаблюдений;создаёт неформальный механизм социального партнерства междуобществом, бизнесом и образованием (социальная ответственность бизнеса;корпоративная социальная ответственность); механизм контроля качествауслуг бизнес-школ.108Впоследствии может проводиться электронная аттестация бизнесшкол, что станет революционным этапом развития бизнес-образования вРоссии и мире.Таким образом, предложена концепция создания межрегиональногоинформационно-аналитическогоопределеныегофункции,центраразвитияорганизационнаябизнес-образования,структура,принципыфункционирования, риски и направления развития.

Особое вниманиеобращено на создание и работу социальной сети «Бизнес-образование».3.3Рейтинг как инструмент развития рынка бизнес-образованияВ целом, основная критика уже существующих рейтингов (системоценки) связана с тем, что они имеют коммерческую значимость длясубъектов оценки. Автор предлагает абсолютно независимую от источникаформирования рейтинга систему оценки, так как деятельность центра несвязана с получением прибыли от результатов рейтингов в связи с открытойбесплатнойпубликациейданныхдляпользователейофициальногоэлектронного ресурса центра.Целью методики является стимулирование к повышению качестварынка бизнес-образования России путем проведения регулярной оценкисистемы управления качеством услуг бизнес-образования и её подсистем вбизнес-школах; повышение информационной открытости рынка.

Данныерейтингов будут содействовать налаживанию и поддержанию связей«бизнес-школа – слушатель (потребитель) – реальный бизнес».Для достижения поставленной цели важно решить следующие задачи:разработать методику формирования рейтинга;разработать сводный (интегральный) и частные рейтинги, наосновании которых строится сводный рейтинг;обеспечитькорректностьсопоставлениябизнес-школ,109находящихся на разных стадиях жизненного цикла и в разных социальноэкономических условиях, обусловленных региональными особенностями;предусмотреть возможность опубликования рейтингов.Отличительнымиособенностямипредлагаемойметодикирейтингования являются:критерии рейтинга и их оценки доступны для потребителя,зарегистрированного на электронном ресурсе центра;рейтингу подвергнутся не только программы МВА, будутоцениваться также программы второго высшего образования, повышенияквалификации, профессиональной переподготовки;отдельнойоценкеподвергнетсяпреподавательскийсоставпрограмм;неоднородностьбизнес-школ,подвергающихсяоценке:отнебольших структур, занимающихся одной-двумя программами (внутриодной модели) до ведущих бизнес-школ России;построение рейтинга в 2 этапа: региональный и федеральный(общероссийский).Методика должна быть основана на следующих принципах:априорное положение об уникальности каждой бизнес-школы,возможности ее узкой специализации и, как следствие, привлекательностидля небольшой аудитории;важно оценивать качество программ, а не только публичнуюрепутацию бизнес-школы (рейтинг узнаваемости);содержательность и абстрагирование – полнота представлениясведений о параметрах работы бизнес-школ и преподавателей, исключаяперегруженность несущественными деталями;внутренняя согласованность, непротиворечивость содержания;сопоставимость исследуемых сегментов бизнес-образования помоделям и формам;реалистичность – методика должна отражать действительное110положение измеряемых параметров;комфортность – процесс измерения не должен создаватьдополнительных трудностей оцениваемым объектам;автоматичность и технологичность – методика работает вавтоматическом режиме без прямого участия авторов, исходя из заданныхпараметроврейтингования.Программноедопущениевозможностисоставления любым потребителем собственного рейтинга путем компоновкинаиболее интересных ему параметров;поэтапное формирование и «раскрытие» рейтинга.Предлагается построение рейтинга максимально большого количествабизнес-школ России (в идеале, всех) на основе сводного (интегрального)индекса, учитывающего как объективные характеристики состояния бизнесшкол, так и субъективные характеристики репутации (имиджа) в глазахосновных целевых аудиторий – компаний и непосредственных слушателей.Структура набора оцениваемых параметров:1.Качество менеджмента бизнес-школы;2.Качество набора в бизнес-школу;3.Качество процесса обучения, образовательной программы и еерезультатов;4.Качество профессорско-преподавательского состава;5.Качество научно-исследовательской деятельности;6.Качество консультационных услуг;7.Качество связей с деловым сообществом и общественностью;8.Качество продукции (конкурентоспособность выпускников).Основными источниками информации будут:Анкетные данные интернет-ресурса центра, включая данные отбизнес-школ и опросы пользователей ресурса (выпускников бизнес-школ);Данные бизнес-школы (ее официального сайта).При разработке критериев учитывался накопленный зарубежный иотечественный опыт рейтингования, а также требования, предъявляемые111ведущими мировыми аккредитационными агентствами своим членам и дляполучения аккредитации [51; 104; 105; 138; 161].

Ряд критериев являетсясложно оцениваемым из-за отсутствия системы регулярного изученияпрофессиональной и карьерной историй выпускников бизнес-школ.Всясистемакритериевиспособовоценкибизнес-школ,ихпреподавателей и программ представлена в табличной форме в приложенияхЕ и Ж. Стоит отметить необходимость учета дополнительных критериев длясоставления рейтингов программ МВА.

Для всех остальных моделей бизнесобразования критерии универсальны.Исходя из обозначенных выше целей и задач рейтинг бизнес-школстроится как комплекс, включающий в себя: сводный (интегральныйрейтинг) – объединяющий рейтинги по направлениям; промежуточныерейтинги – рейтинги по подсистемам управления. Данная информацияпредставляется как в целом по стране, так и по каждому региону (округу) вотдельности.

Характеристики

Список файлов диссертации