Диссертация (1152354), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Мероприятие в событийном маркетинге это145физическое воплощение события с конкретными характеристиками: датой,продолжительностьюиместомегопроведения(реальнымиливиртуальным); участниками (организаторами и целевой аудиторией);определенными инструментами и средствами его реализации (включаячеловеческиересурсы);планом(сценарием)егоимплементации;техническим и информационным обеспечением; конечной стоимостьюреализации; целями, задачами и запланированным измеримым результатом.Каждое мероприятие стремится стать событием, тогда как событие, само посебе, смодостаточно с точки зрения маркетинга.Рассмотрены и определены различия в определениях понятия«событийныйменеджмент»,«маркетингсобытий»и«событийныймаркетинг», определена их иерархия и взаимосвязь.
Разработано авторскоеопределение событийного маркетинга.Событийный маркетинг – это вид маркетинговой деятельности,представляющий собой комплекс стратегических и тактических мер поинициации и разработке специальных событий и организации специальныхмероприятий для контактной аудитории во внешней и внутреннеймаркетинговой среде для достижения бизнес-целей фирмы и решения еемаркетинговыхзадачсприменениемметодовэмоциональногоиинформационного воздействия на контактную аудиторию, способствующихмаксимально эффективной трансляции заданных управляемых параметров иосновополагающих ценностей компании (бренда).Особое место в работе занимает исследование основных технологийформирующихинструментарийэмоциональногоикоммуникативноговоздействия средств событийного маркетинга на целевую аудиторию иопределения их места в маркетинговой деятельности организаций.В рамках разработки основ концепции событийного маркетинга,также разработано определение управляемого события в маркетинге,146необходимое для понимания и реализации основ управления системойсобытийного маркетинга в организациях.Дляцелейуправлениясистемойсобытийногомаркетингаипланирования мероприятий событийного маркетинга была предложенаавторскаяклассификацияегоинструментов(мероприятий)иформорганизации событий и мероприятий, основанная на степени и особенностяхих воздействия на целевую аудиторию.
Выделены три основных типасобытий:корпоративные,деловыеиимиджевые.Предложеннаятипологизация включает также различные формы событийной активности сих характерным влиянием на конечную целевую аудиторию.По результатам исследования выявлены основные проблемы итенденции развития рынка событийных услуг в России, в целом перспективырынка можно охарактеризовать как положительные.
Также определеныосновные цели событийного маркетинга: позиционирование и продвижение;стимулирование сбыта; создание и поддержание определенного имиджакомпании; повышение узнаваемости бренда и увеличение лояльности кбренду (в том числе бренда работодателя); установление эмоциональныхвзаимосвязей бренда с потребителями; трансляция основополагающихценностей компании или бренда контактной аудитории; установлениепрочных партнерских отношений с контрагентами; управление персоналом.В рамкахособенностиэмпирическогоиспользованияисследованиясобытийногопредприятиях,которыеуказалисуществующейсистемыпланированиямаркетинганаправленияив работе определенывторговыхусовершенствованияуправлениясобытийныммаркетингом.
На основании выводов исследования, подтверждающихотсутствиесистемностивуправлениисобытийныммаркетингом,предложены методические подходы к планированию и управлению всобытийном маркетинге и разработан алгоритм создания и управлениясобытием с заданными параметрами и прогнозируемым результатом для147маркетинговых целей организации.Основой этого алгоритма сталиключевые элементы событийного менеджмента и маркетинговый контрольэтапов создания и реализации события, который позволяет сохранятьтаргетированность применения инструментов событийного маркетингаорганизациями и получать прогнозируемые результаты своей событийнойактивности в соответствии с маркетинговыми целями организаций.Для оценкирезультатовприменениясобытийного маркетингаорганизациями, разработана система контроля качества реализации событийи мероприятий — предложен комплекс экономических и коммуникативныхпоказателей, позволяющих проводить оценку эффективности реализуемыхсобытий.
Также предложена методика внутренней экспертной оценкиподрядных организаций при выборе сторонних исполнителей для реализациипрограммы событийной активности в компаниях.Практическая реализация функции событийного маркетинга ворганизациях требует вовлечения управленческих ресурсов и может бытьреализована посредством внедрения отдельного структурного подразделенияв службе маркетинга. В работе предложена типовая организационнаяструктура управления событийным маркетингом, позволяющая эффективнореализовывать и контролировать систему событийной активности вкомпании.В работе разработаны и предложены универсальные методики иинструменты, позволяющие адаптироваться компаниям к современнымрыночным условиям и повышать их устойчивость на рынке и общуюэкономическую эффективность деятельности.148Библиографический списокНормативные документы1.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите правпотребителей" (действующая редакция, 2016 с изменениями).
/ Официальныйсайт компании «Консультант Плюс».доступа:[Электронный ресурс] - режимhttp://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/-датаобращения: 20.03.2016.2.Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ (принят ГД ФСРФ22.02.2006)(действующаяредакция,2016сизменениями)./Официальный сайт компании «Консультант Плюс». [Электронный ресурс] режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ дата обращения: 20.03.2016.3.Закон РФ.
N 2124-1 "О средствах массовой информации" от 27 декабря1991 г. (действующая редакция, 2016 с изменениями). / Официальный сайткомпании «Консультант Плюс». [Электронный ресурс] - режим доступа:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511/ - дата обращения:20.03.2016.4.Федеральный закон "О внесении изменений в Закон РоссийскойФедерации "О средствах массовой информации" и статьи 5 и 38Федерального закона "О рекламе" от 03.07.2016 N 281-ФЗ (действующаяредакция, 2016 с изменениями). / Официальный сайт компании «КонсультантПлюс».[Электронныйресурс]-режимдоступа:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200563/ - дата обращения:20.03.2016.5.Федеральный закон N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупоктоваров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальныхнужд" от 05.04.2013 (действующая редакция, 2016 с изменениями).
/149Официальный сайт компании «Консультант Плюс». [Электронный ресурс] режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_144624/ дата обращения: 20.03.2016.6.Федеральный закон N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуготдельными видами юридических лиц" от 18.07.2011(действующая редакция,2016 с изменениями). / Официальный сайт компании «Консультант Плюс».[Электронныйресурс]-режимдоступа:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_198675/ - дата обращения:20.03.2016.7.Федеральный закон "О собраниях, митингах, демонстрациях, шествияхи пикетированиях" от 19.06.2004 N 54-ФЗ (действующая редакция, 2016 сизменениями).
/ Официальный сайт компании «Консультант Плюс».[Электронныйресурс]-режимдоступа:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_48103/ - дата обращения:20.03.2016.Книги, монографии, сборники научных статей:8.Аакер, Д. Создание сильных брендов. / Д. Аакер; пер. с англ.
С. Старови др. — М.:Гребенников, 2008. — 440 c.9.Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: Новая концепциябрендинга. / Аакер Д., Йохимштайлер Э.; пер.с англ. Кияченко Н. В. и др. —М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. — 380 с.10.Ален Т.К., О`Гуинн С.Т., Семеник Дж.Р. Реклама и продвижениебренда, 3-е издание. / Томас С. О'Гусинн, Крис Т. Ален, Ричард Дж.Семенник; Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук.
- СПБ.: издательский дом"Нева", 2004. - с. 656.11.Алёшина И. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетологов./ И.Алёшина - М., «Эксмо», 2002. - 480 с.15012.Аллен Д. Ночной гольф на Барбадосе: планирование и организацияспециальных бизнес-мероприятий. (The Business of Event Planning: Behindthe-Scenes Secrets of Successful Special Events) / Д. Аллен, пер. с англ. А. Ю.Сидоренко., - Д.: Баланс Бизнес-Букс, 2006. - 368 с.13.Алмакучуков К.М., Мусатов Б.В.
Атрибутивные признаки целевойаудитории (публика, толпа, массы) в маркетинге культуры. / АлмакучуковК.М., Мусатов Б.В. // Ученые записки Худжандского государственногоуниверситета им. академика Б. Гафурова. Серия: Гуманитарные науки. 2012.№ 4 (32). - С. 181-192.14.Алмакучуков К.М., Мусатов Б.В. Профиль целевого рынка вмаркетинге культуры: проблематика сегментирования. / Алмакучуков К.М.,МусатовБ.В.//УченыезапискиХуджандскогогосударственногоуниверситета им.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
