Диссертация (1152270), страница 39
Текст из файла (страница 39)
Так как документирование СМК требует уделитьбольшеговнимания,болееподробноследуетрассмотретьсодержаниекорпоративных основополагающих стандартов.Наиболее важной сферой, по мнению автора, представляется содержаниеСОПК, устанавливающее правила разработки и утверждения корпоративныхстандартов, в котором нужно отразить, какую именно информацию и165См.: Гугелев А.В. Стандартизация, метрология и сертификация: учебное пособие. М.: .Дашков и К°, 2010.256документацию следует использовать для процесса разработки СОПК. Автор стоитна позиции166, что в ходе разработки СОПК необходимо использовать: предложенияструктурныхподразделенийкорпорации,которымпредстоит использовать в деятельности эти стандарты; действующие в Российской Федерации национальные стандарты; результатыНИОКР,научно-исследовательских,опытно-технологических, опытно-конструкторских и проектных работ, проводимых вкорпорации, а так же ее нау-хау; международные и региональные стандарты; прогрессивные национальные стандарты иных стран; производственный опыт и лучшие практики передовых отечественныхорганизаций и предприятий данной отрасли экономики, а также иныеинформации о достижениях современной зарубежной и отечественной науки,бенчмаркинг техники или технологии; фирменныеикорпоративныестандартызарубежныхкомпанийлидирующих в родственной сфере деятельности; организационно-распорядительную документацию и рекомендации отфедеральных и региональных органов легитимной исполнительной власти.Кроме того следует учесть, что региональные, зарубежные национальныестандарты и документы иных предприятий допустимо применять только приналичии договоров или соглашений, дающих право на это применение.
Вместе стем, использование документов, имеющих отношение к объектам патентного илиавторского права, требует соблюдения норм Гражданского Кодекса РФ, а всянеобходимая информация отражается в предисловии к СОПК.Далее, в корпорации целесообразно установитьлиц, кто обязаносуществлять разработку и систематическую актуализацию рабочих экземпляровСОПК.См.: Бушуев, А. Н. Порядок формирования работ по корпоративной стандартизации / А.
Н. Бушуев // ВестникВолгоградского госуниверситета. – 2013. – № 5 (44). – С. 208–213.166257При регламентации алгоритма и последовательности формированиясистемыСОПКнеобходимопредусматриватьследующуюочередностьразработки: организация разработки СОПК; разработка первой редакции проекта СОПК и ее рассмотрение всемизаинтересованными сторонами в корпорации; доработка и окончательная редакция проекта СОПК, его согласование,проведение нормоконтроля на соответствие общим правилам стандартизации иэкспертизы; утверждениеСОПК,егорегистрация,вводвдействиеираспространение рабочих экземпляров пользователям.В разделе стандарта, посвященном всем организационным вопросамразработки и актуализации СОПК, этот процесс целесообразно скоординироватьсо стратегическими и плановыми документами корпорации, в том числепредусматривающими составление программы корпоративной стандартизации.Авторупредставляетсяустановитьнацелесообразнымоснованиивозможностьразработкиорганизационно-распорядительногоСОПКдокументакорпорации167.Для установления порядка разработки проекта первой редакции СОПКцелесообразно составить пояснительную объективную записку к проекту,установитькеесодержаниюиоформлениютребованиякорпорации,учитывающие ее специфику.
Также заявить о необходимости комплектности вперечне рассылки проекта первой редакции СОПК для рассмотрения вспециализированной службе корпорации. Необходимо установить срок, в течениекоторогозаинтересованныеслужбыкорпорациирассматриваютпроектыстандартов и составляют на них отзывы.Далее следует установить регламенты рассмотрения поступивших отзывовна проект стандарта разработчиком и оценки компетентности окончательнойСм.: Бушуев, А.
Н. Порядок формирования работ по корпоративной стандартизации / А. Н. Бушуев // ВестникВолгоградского госуниверситета. – 2013. – № 5 (44). – С. 208–213.167258редакции проекта СОПК. При этом нужно предусмотреть составление сводкиотзывов и установив ее форму, подготовить архив и дело.Следующим блоком правил формирования работ по корпоративнойстандартизации должна стать процедура по рассмотрению окончательнойредакции проекта СОПК и его согласовании во всех организациях корпорации и устейкхолдеров. При этом важно установить сроки проведения процедуры, а вправила обязана быть внесена информацию, что по окончании установленногосрока сведения о согласовании проектов корпоративных стандартов отсутствуют.При согласовании проектов СОПК промышленным корпорациям следуетучитывать, что если они затрагивают вопросы уровня безопасности жизни издоровья для людей, окружающей среды и имущества, и согласно действующего вРоссийской Федерации законодательства должны быть установлены требования кобязательному согласованию данного проекта стандарта с такими органами вгосударственном контроле и надзоре, к чьей компетенции относятся эти вопросы.Дляидентификациипроцессовдокументированнойсистемыкорпоративного менеджмента автор считает целесообразным использоватьидеологию, установленную положениями стандартов ISO 9000:2005 (разделы2.7.1–2.7.2) и ISO 9001:2008 (разделы 5.5.6–5.5.7).Документы корпоративной стандартизации дают возможность передатьвсемучастникампроцессовсмыслипоследовательностьдействий,ихприменение должно способствовать: достижению соответствий требованию потребителей и улучшениюрепутации корпорации; обеспечению соответствующей компетентности кадров; повторяемости и прослеживаемости процессов; обеспечению объективных доказательств; объективной оценке эффективности и постоянной пригодности системыкорпоративного управления.259В системах корпоративного управления, по мнению автора, обязаныприменяться следующие виды документации: документ, предоставляющий согласование информации о системекорпоративного управления, предназначенной как для внутреннего, так ивнешнего использования; документ, описывающий, как стандарты корпоративного управленияприменяются к конкретной продукции, процессу или контракту; документы,устанавливающиекорпоративныетребованиякорганизациям, входящим в корпорацию; документированныеметодики,содержащиерекомендацииилипредложения корпоративного управления; документы, содержащие информацию, как последовательно выполнятьуказания, действия и процессы, документированные процедуры, чертежи ирабочие инструкции; переченьдокументов,содержащихобъективныедоказательствавыполнения действий или уровня достигнутых результатов, то есть записикорпоративного управления.Службы ядра корпорации определяют объемы необходимой документациии виды ее носителей, которые зависят от следующих факторов: требования потребителей; виды и размеры организации; уровня сложности и взаимодействия процессов; уровня сложности и наукоемкость продукции; соответствующие обязательные требования к организациям, входящим вкорпорацию; продемонстрированные компетенции персонала; глубина, до которой необходимо подтверждать выполнение требованийв системе корпоративного управления.260Управление корпоративной документацией.
ISO 9001:2008 (разделы 5.5.6–5.5.7) однозначно устанавливает, что «документы, требуемые для системыменеджментакорпорации,обязаныбытьуправляемыми.Документацию,определяемую как записи <...> обязаны управляться (см. п. 5.5.7)»168. Методамиуправления ISO 9001:2008 устанавливает: Проверку уровня пригодности документов до их запуска; Анализ, сроки обновления и переутверждения документов; Определение при пересмотре текущего статуса документов; Обеспечение уровня доступности действующих версий документации вовсех сферах ее применения; Обеспечение уровня разборчивости, легкости опознавания и нахождениядокументации; Обеспечение идентифицированности и управления распространениемдокументов; Предотвращениенепреднамеренногоиспользованияустаревшихдокументов169.Помнениюавтора,вышеприведенныхнормативныхположенийISO 9001:2008 вполне достаточно, чтобы убедиться, что требования управлениядокументами относятся не только к компонентам менеджмента качества,ограниченного областью применения международного стандарта, но и ко всейдеятельности корпорации и процессам корпоративного управления.Поэтому автор считает целесообразным для каждого выделенногопроцесса корпоративного управления сопоставить блоки определенных типовдокументов или электронных средств хранения и накопления информации,которые устанавливают требования к преобразуемым ресурсам, регламентируютвыполнение посредством методик, документированных процедур, рабочихинструкций и чертежей, а также фиксируют для идентификации и последующегоанализа данные и результаты корпоративного управления.