Диссертация (1152250), страница 44
Текст из файла (страница 44)
Она описывает созданиеценности в рамках основных бизнес-процессов. Анализ цепочки в предлагаемойструктуре системы управления владельческими рисками, способствует расширению знаний владельца (собственника) об особенностях существующих бизнес-процессов организации и возможных направлениях совершенствования как самой цепочки, так и всей системы управления организацией.237Следующим важным внутриорганизационным источником возможностейразвития организации является ассортимент производимых продуктов или услуг.Содержание поиска возможностей и инноваций в современных условиях сводитсяк созданию новых или изменению существующих продуктов и услуг. С другой стороны, переход к новым технологическим укладам создает такие условия отношений производитель-потребитель, при которых первый может не только следоватьтребованиям второго, но и создавать продукцию, предвосхищающую потребностипотенциальных клиентов, создавая дополнительные ниши на рынке и, следовательно, увеличивая ценность организации для владельца.Содержание задачи исследования владельцем (собственником) бизнес-процессов в рамках предлагаемой структуры системы управления владельческимирисками является анализ, оценка существующих, а также поиск и систематизацияновых знаний о направлениях их совершенствования с целью оптимизации, ускорения реализации повышения качества, снижения себестоимости готовой продукции и иных инновационных решений.
Создание механизмов постоянного владельческого контроля содержания и состояния ключевых бизнес-процессов являетсяодним из определяющих методов развития в условиях перехода к новым технологическим укладам.Еще одним важным внутриорганизационным источником возможностей развития является владельческий анализ новых рынков. В условиях перехода к новымтехнологическим укладам именно выстраивание механизмов поиска и обобщениязнаний владельцев (собственников) и менеджеров о новых рынках, новых группахпотребителей, а также анализа их поведения и особенностей является залогом повышения качества владельческой стратегии развития.Существенное значение для повышения качества владельческой стратегииразвития организации представляет анализ источников возможностей, расположенных за ее пределами.Одним из ключевых среди внешних источников возможностей является анализ клиентов.
Другим важным источником является анализ конкурентов и контр-238агентов. Задачей анализа данных источников является определение технологической вооруженности и оснащенности конкурентов, возможностей контрагентов поудовлетворению потребностей организации в комплектующих или сопутствующихтоварах, определение базовых отличий своей организации от конкурирующих, анализ потенциальных и реальных видов рисков, исходящих от деятельности конкурентов и контрагентов.
Наличие полной и всеобъемлющей информации о конкурентах и контрагентах позволит владельцу (собственнику) и менеджерам сформировать новые знания о возможных направлениях взаимодействия и, следовательно,возможностях развития организации.Особое значение имеет анализ внешних источников новых технологий инаучных разработок. Суть этого анализа сводится к изучению всего спектра инновационных решений и разработок, оборачивающихся на рынке или к поиску возможностей по установлению более тесных отношений с ведущими научными центрами по созданию и развитию таких решений.Современные условия диктуют каждой организации необходимость разработки собственного списка источников возможностей развития, отражающих логику ее функционирования и наиболее характерных для бизнес-среды, окружающей организацию.Особое место в системе управления владельческими рисками в современныхусловиях занимают:- анализ условий ведения бизнеса на рынках, где представлена организация ивозможностей их изменения;- моделирование рынков и существующей на них конкуренции;- анализ чувствительности рынков к действиям организации.Использование этих трех методики анализа рисков и возможностей, определяют эффективность функционирования всей системы управления владельческимирисками организации.Грамотно выстроенные процессы анализа условий ведения бизнеса на рынках, где представлена организация и возможностей их изменения, позволяют вла-239дельцам (собственникам) не только сориентироваться правильно ли функционирует система маркетинга организации, но и определить недостатки, которые тормозят динамику развития организации.
Основной задачей такого анализа является:- поиск решений, связанных с изучением и устранением пробелов в существующей структуре отрасли;- определение круга клиентов, потребности которых не удовлетворяются действующими на рынке конкурентами, но создание ценности для которых требуетвнесения изменений в бизнес-модель организации;- определение потребностей рынка в дополнительных продуктах или услугах,создание и реализация которых позволит организации продуцировать для владельца дополнительную чистую прибыль.Разработка в рамках систем управления владельческими рисками моделейрынков, на которых действует организация и оценки существующей на них конкуренции позволяет владельцам (собственникам) и менеджерам не только сформулировать и разработать идеализированную конструкцию отражающую спектр наиболее эффективных управленческих решений, которые необходимо реализовать внастоящем, чтобы получить максимальный эффект в будущем, но и выстроитьсхему обмена знаниями между владельцами и менеджерами с целью поиска и апробации потенциально прорывных идей.Очевидно, что наличие данного механизма в предлагаемой структуре системы управления владельческими рисками позволяет расширить возможностивладельцев влиять на способность системы управления по выявлению, анализу иуправлению существующими и потенциальными рисками и возможностями.Особое значение приобретает способность владельцев и менеджеров использовать такую методику анализа рисков и возможностей, как анализ чувствительности рынков к действиям организации.Логика современной рыночной экономики такова, что любая организацияимеет возможность создать как отдельную нишу на рынке, где она действует, так ицелый рынок.
Одним из способов реализации такой методики анализа рисков и воз-240можностей развития организации, является концентрация внимания на потребностях и требованиях клиентов, удовлетворение которых стимулирует изменения втехнологии и процессах деятельности организации, а, следовательно, является источником повышения инновационного потенциала организации. Существует тригруппы клиентов, которые могут быть источниками этой информации:- те, кто перебрал и рассмотрел все существующие на рынке решения, но несмог выбрать из них ни одно удовлетворяющее его требованиям;- те, кто не удовлетворен существующими на рынке решениями;- те, кто находится на периферии рынка, и которым не хватает навыков и ресурсов, чтобы извлечь выгоду из существующих на рынке решений.Подводя итог вышеизложенному, очевиден следующий вывод: в условияхсмены технологических укладов развитие систем управления владельческими рисками определяется наличием в их структуре широкого спектра методов и методиканализа бизнес-среды организации, ключевую роль в практическом применениикоторых играет непосредственно владелец (собственник).Современная система управления владельческими рисками представляет собой качественно выстроенный процесс выявления и классификации факторовриска, а также анализа существующих и потенциальных возможностей развитияорганизации, который включает в себя комплекс средств оценки и управления, применение которых входит в исключительную компетенцию владельцев (собственников).
Участие владельца в формировании и развитии систем управления рискамиявляется гарантией того, что основные изменения, которые будут вноситься менеджерами в бизнес-модель организации будут скоординированы и контролируемы.Кроме того, по итогам анализа рисков и возможностей развития организацииименно владелец (собственник) определяет дальнейшие стратегические направления деятельности организации.2415.2 Значение управления владельческими рисками в деятельности высшегоуправленческого персоналаОсновой развития систем управления владельческими рисками является выстраивание взаимодействия между владельцами (собственниками) и топ-менеджерами.
В авторской структуре системы разработан следующий алгоритм решенияданной проблемы. После того, как во владельческой стратегии риски и возможности идентифицированы и классифицированы по приоритету, следующим шагом всовершенствовании является с одной стороны оценка степени воздействия рисковна систему управления и прогнозирование масштабности последствий реализациирисковых событий, а с другой – анализ значимости и масштабности выявленныхвозможностей для развития организации.Основной задачей топ-менеджеров в контексте предлагаемой структуры является анализ, оценка и управление склонностью организации к риску, она определяется как количество и тип риска, который организация готова принять для достижения своих стратегических целей [101, с.
75]. Организации могут иметь различную степень склонности в зависимости от сферы деятельности, корпоративнойкультуры и стратегических целей. В свою очередь склонность владельца и инвестора к риску помимо указанных факторов определяется личными качествами иопытом.Решение задачи по анализу, оценке и определению приемлемых для организации уровней риска является базовой в выстраивании процессов взаимодействиявладельцев и топ-менеджеров, так как позволяет сформировать единое представление о направлениях реакции системы управления на возможности и риски, которыесопровождают организацию.
В предлагаемой авторской структуре системы управления владельческими рисками склонность организации к риску определяется и согласовывается владельцами (собственниками) и топ-менеджерами, предшествуяпроцессам оценки отдельных рисков и возможностей.242Логика исследования требует определить понятие «склонность к риску» каккомплекс мер и механизмов интеллектуальной оценки риска, являющуюся результатом взаимодействия владельцев (собственников) и менеджеров в процессе формирования и развития систем управления.В авторской структуре по итогам реализации процессов совершенствованиястратегии развития организации владелец (собственник) делегирует топ-менеджерам обязанность по определению и нормативному закреплению пороговых значений склонности организации к риску. При этом его роль в этом процессе должназаключаться в координации и контроле данных процессов с последующим утверждением итогового решения. В свою очередь задачей топ-менеджеров являетсяанализ всех характеристик основных возможностей и рисков, выявленных в процессе совершенствования стратегии развития, с целью определения их уровней напредмет соответствия пороговым значениям склонности организации к риску.