Диссертация (1152250), страница 40
Текст из файла (страница 40)
№ 204«О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерациина период до 2024 года» экономика России не может полагаться исключительно наимеющуюся структуру национального хозяйства, в основе которой лежит добычаприродных ресурсов [4, с. 1-19]. Достижение поставленных в Указе целей требуетвыявления новых технологий и направлений их приложения, а также расширениявовлеченности ведущих научных центров страны в процессы международного сотрудничества в сфере проведения исследований по перспективным направлениям.Долгосрочный устойчивый экономический рост зависит от создания и эффективности функционирования в рамках хозяйственной системы страны инновационных центров.Очевидно, что акцент в деятельности владельца (собственника) по выстраиванию эффективной модели отношений собственности как в рамках конкретной212организации, так и в рамках ее взаимодействия с другими субъектами хозяйственной деятельности в процессе формирования сетевой экономики должен быть сделан с одной стороны на определении ключевых направлений, в которых организация имеет преимущества, а с другой - на формировании системы управления процессами взаимодействия с внешней средой для получения доступа к знаниям, которые позволят укрепить позиции в тех сферах, где организация преимуществамине обладает.4.3 Формирование эффективной системы управления владельческимирисками в условиях перехода к новым технологическим укладамВ современных условиях ключевыми элементами системы управления владельческими рисками становятся инструменты и механизмы управления цифровыми рисками.
В диссертационном исследовании было сформулировано определение понятия «владелец в цифровой экономике». Владельцем в цифровой экономикеявляются правительства, государственные и частные организации, а также частныелица, которые полностью или частично взаимодействуют с цифровой средой всвоей экономической и управленческой деятельности.Одним из ключевых аспектов смены технологических укладов является формирование схемы социально-экономических отношений, которая предполагаетвнедрение современных цифровых технологий в основные бизнес-процессы всехотраслей экономики.
Это обусловлено двумя основными областями примененияцифровых технологий в промышленных и транспортных организациях:во-первых, интеграция ключевых технологий в сочетании с информационнокоммуникационными технологиями в рамках внутренней производственно-сбытовой цепочки;213во-вторых, интеграция продуктов и услуг как между собой посредством технологий Интернета вещей, так и с информационными сетями.Суть или общий знаменатель происходящих изменений заключается в расширении взаимосвязанности процессов производства и продукции ими создаваемой. Такая внутренняя и внешняя взаимосвязанность предприятий и их производства делает еще более необходимым комплексный анализ новых видов рисков цифровизации.
Это понимание обеспечивает основу для классификации рисков, связанных с источниками и последствиями, вызванных внедрением цифровых технологий в системы управления, приведенной ниже.Для целей настоящего исследования автор в качестве основного классификационного признака для дифференциации рисков, связанных с внедрением цифровых технологий в системы управления использует аспекты управляемости и измеримости. Исходя из этого риски, связанные с внедрения цифровых технологий всистемы управления, могут быть разделены на три категории:- внутренние (предотвращаемые) риски;- стратегические риски;- внешние риски.Именно на управление этими тремя видами рисков, влияющих на реализациюстратегического владельческого видения развития организации, и должна бытьнаправлена деятельность предлагаемой структуры системы управления владельческими рисками.Внутренние (предотвращаемые) риски связаны с проблемами соблюдениясистемой управления или владельцем (собственником) норм, правил, законов, выраженных в таких формах как незаконное, неэтичное или несанкционированное поведение, а также сбоях в реализации стратегических, тактических или операционных процессов.
Такого рода риски оказывают негативное воздействие на экономическую устойчивость и влияют на достижение стратегических преимуществ организации. Их следует избегать или предотвращать с помощью методов, основанныхна правилах. Это означает, что владельцы (собственники) организации должны214стремиться к установлению и осуществлению правил, направленных на предотвращение или недопущение возникновения таких рисков, заранее с помощью мер соблюдения или правового регулирования, стандартных оперативных процедур, инструкций по вопросам обеспечения безопасности, корпоративной культуры или кодексов поведения.
Эти правила описывают, как организация и ее сотрудникидолжны действовать, чтобы избежать или снизить риски.Внедрение цифровых технологий в системы управления не может рассматриваться как рутинная операция так как возникающие риски являются результатомисполнения стратегического владельческого видения развития организации.Таким образом, в современных условиях операционные риски, вызванныевнедрением цифровых технологий в системы управления, не могут быть классифицированы как внутренние (предотвращаемые) риски.
Внедрение цифровых технологий в системы управления может включать такие операционные риски, например, в отношении ИТ-безопасности и ИТ-надежности (Информационные технологии (ИТ)). Но, поскольку эти риски являются результатом внедрения новых технологий, представляется более целесообразным классифицировать их как риски исполнения стратегии или стратегические риски. Со временем по мере развития цифровых технологий в системах управления они будут постепенно переходить в разряд внутренних (предотвращаемых) рисков.Стратегические риски в общем виде влияют на способность системы управления реализовывать положения владельческого видения развития организации.Эти риски не могут управляться или контролироваться методами, основанными навнутренних правилах или нормах, описывающих инструменты уклонения илипредотвращения таких рисков.
Вместо этого организации стремятся снизить вероятность их возникновения и/или ограничить их масштабы в случае их реализации.Внедрение цифровых технологий в системы управления создает условия дляпроизводства новых видов товаров и услуг, а также снижают затраты времени навыведение их на рынок, что обеспечивает организации стратегические преимущества.
При этом указанные процессы сопровождаются определенными рисками, ко-215торые при условии высокого качества системы управления ими, могут предоставлять дополнительные возможности для развития организации и ее продукции. Вконтексте внедрения цифровых технологий в системы управления автор считаетнаиболее перспективным механизмом управления стратегическими рисками открытое и явное обсуждение, анализ рисков, так называемый диалоговый подход,активно обсуждаемый в зарубежной управленческой науке [157, p. 150-152; 200, p.15-18].Наиболее перспективными направлениями применения такого подхода врамках авторской структуры системы управления владельческими рисками является анализ разработки стратегии развития организации, осуществления измененийи их реализация.
Это обусловлено тем, что выявление, анализ, оценка рисков, вэтих аспектах требует формирования контекстуального суждения, поиска и расчетов.Внешние риски, возникающие в результате реализации событий за пределами организации, находятся вне контроля владельца (собственника) или системыуправления, например, природные катастрофы, политические и экономические события или возникновение новых конкурентных рисков, связанных с появлениемновых технологий. В данном контексте цифровые технологии в системах управления создают новые внешние конкурентные риски для организаций.
Внешние риски(связанные с воздействием внешних факторов) по определению неизвестны или непознаваемы, как и в случае с воздействием цифровых технологий на степень сложности и неопределенности рыночной экономики. Задачей владельца (собственника) и системы управления владельческими рисками становится сосредоточениевнимания на их выявлении, оценке и вариантах смягчения потенциальных последствий реализации.Наиболее перспективными механизмами управления такими рисками, помнению автора, являются методы оценки рискового потенциала среды, такие какстресс-тесты, сценарное планирование и методы деловых игр. Наибольшее значение в названных условиях приобретают методы сценарного планирования и методы деловых игр, а также методы оценки рискового потенциала среды на базе216стресс-тестов, которые позволяют оценить состояние основных элементов бизнесмодели и хода реализации стратегического владельческого видения развития организации.Основными видами рисков, сопровождающих внедрение цифровых технологий в системы управления, являются внешние, а также стратегические риски.
Вэтой связи автор считает необходимым отметить, что применение методов, основанных на правилах, недостаточно для эффективного внедрения цифровых технологий в системы управления. Поэтому организациям следует сосредоточиться навыявлении факторов неопределенности, внешних и стратегических рисков, оценкеих потенциального воздействия и обсуждении путей их смягчения или сдерживания. Методы выполнения этой рекомендации основаны на построении механизмовдиалога внутри системы управления организации и на оценки внешней среды. Применение этих методов в рамках авторской структуры системы управления владельческими рисками или отдельных ее частей, позволяет организациям переводитьсложность и неопределенность цифровых технологий в управляемые риски.
Чтоподтверждается результатами апробации основных положений диссертационногоисследования в ОАО «Научно-исследовательский институт электронных приборов» (г. Новосибирск), входящего в структуру ГК Ростех и Дистанции инженерныхсооружений Московской Дирекции Инфраструктуры Московской железной дорогиФилиала ОАО Российские Железные Дороги.Формирование новых технологических укладов, определяют необходимостьпоиска владельцами (собственниками) новых средств и инструментов выявленияпотенциальных рыночных возможностей для развития организации, управлениясвязанными с этими возможностями рисками и определения тех условий и методов,которые необходимы организации для достижения этих возможностей.Поиск новых потенциальных возможностей развития предполагает разработку решений и инструментов трансформации бизнес-процессов организации.При этом возникает риск исключения владельца (собственника) из процесса обмена информацией о содержании, задачах, возможностях применения данных217средств.
Такие действия с одной стороны повышают эффективность систем управления, а с другой - ограничивают знания владельца о имеющемся в его распоряжении инструментарии взаимодействия с организацией, что создает новые владельческие риски. Одной из задач интеграции системы управления знаниями и системыуправления владельческими рисками и является устранения таких рисков посредством формирования информационных систем и процессов моделирование рисков,которые должны повысить эффективность и действенность владельческого контроля за деятельностью менеджеров и расширить возможности участия владельцев(собственников) в процессе выработки и реализации управленческих решений иформировании новых мер и механизмов управления организацией.Очевиден вывод, что трансформация экономической системы, связанная сформированием новых технологических укладов и возникновение новых стратегических возможностей, требуют от владельцев (собственников) и менеджеров создания целостного механизма взаимодействия в рамках корпоративного управления,внедрение которого повышает эффективность адаптации организации к изменяющимся условиям, а, следовательно, формирования новых бизнес-моделей и способов управления ими.Основными задачами данного механизма взаимодействия владельцев и менеджеров должны стать:- выстраивание элементов поддержки основных бизнес-процессов;- обеспечение механизмов управления информационными рисками;- скорость предоставления услуг;- снижение стоимости обслуживания;- повышение качества сервиса и управления рисками.В результате реализации указанных задач владельцы (собственники) и менеджеры организации приобретают возможность создания новых видов цепочек создания ценности и стоимости для внутренних и внешних клиентов посредствомнакопления знаний, опыта, что позволит:- улучшить структуру и содержание основных бизнес-процессов организации;218- ускорить процессы согласования в рамках системы управления бизнес-стратегий и технологий их реализации;- повысить качество отношений между владельцами, системой управленияорганизации и различными внутренними и внешними группами интересов;- позволит привести организационную структуру управления в соответствиес планами стратегического развития организации;- обеспечить прозрачность информационных потоков между владельцами именеджерами, связанных с изучением и анализом условий функционирования,управленческих решений и действий в рамках системы управления.Процесс выработки и реализации управленческого решения требует созданиямеханизмов моделирования, внедрение которых позволяет снизить влияние факторов неопределенности и сформировать, а также апробировать возможные сценарииразвития организации с целью выявления и предупреждения основных видов рисков.Таким образом, в современных условиях системы корпоративного управления организациями должны быть в состоянии вычислить и управлять всеми рисками, сопутствующими реализации бизнес-процессов организации.